Customer Relationship Officer

il y a 1 jour

Zaventem, Belgique Eurofiber Temps plein

**Vacatureomschrijving**:
Als Customer Relationschip Officer verras en overtref je onze klanten en interne sales teams met jouw commerciële flair, enthousiasme en klantgerichte aanpak. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en versterken van de verkoop, waarbij je actief klantgesprekken voert en leads opvolgt om commerciële kansen te benutten.

**Een Kort Overzicht van Jouw Nieuwe Rol**

Als Customer Relationship Officer werk je nauw samen met de accountmanagers met als doel administratieve ondersteuning te bieden, klanttevredenheid te verhogen en commerciële targets te behalen. Jij beheert het volledige proces van offerte tot orderverwerking en volgt klantaanvragen nauwlettend op. Daarbij speel je een belangrijke rol in het identificeren en opvolgen van verkoopkansen.

Je houdt je bezig met klantcases en beantwoordt vragen van accountmanagers over klantonboarding, budgetaanvragen, wijzigingen in klantgegevens en contractverlengingen. Hierin is administratieve nauwkeurigheid belangrijk.

Je onderhoudt proactief contact met klanten, voert commerciële gesprekken, volgt spontane leads op, en signaleert kansen voor upselling en cross-selling om zo een optimale klantenbeleving te garanderen en resultaten te realiseren. Hierin zijn jouw commerciële talenten belangrijk.

Als aanspreekpunt voor bestaande klanten ondersteun je de accountmanager op administratief, commercieel en operationeel vlak bij het realiseren van verkoopdoelstellingen. Je zorgt voor correcte (contract)administratie en bent een belangrijke schakel binnen de organisatie op het gebied van sales gerelateerde vragen.

**Bedrijfsomschrijving**:
Maak kennis met Eurofiber: lifeline for the digital society. We zien het als onze verantwoordelijkheid om bijdrage te leveren aan de vormgeving van de digitale samenleving en om dit in goede banen te leiden. Dankzij onze connectiviteits
- en cloudoplossingen zorgen we er onder andere voor dat kritische organisaties, zoals ziekenhuizen, scholen en overheidsinstanties, altijd up and running zijn.

**Functie-eisen**:
Eurofiber geeft je vertrouwen en dat geeft jou de vrijheid om zelf invulling te geven aan hoe je samen met collega’s doelen bereikt en jezelf professioneel en persoonlijk ontwikkelt. Dat is ons uitgangspunt.

Wil jij de klantverwachtingen overtreffen? Herken jij je in de onderstaande skills, dan ben je bij Eurofiber aan het juiste adres.
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een commerciële en salesgerichte omgeving, bij voorkeur binnen telecom of IT.
- Sterk commercieel inzicht met een klantgerichte houding.
- Administratieve nauwkeurigheid
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring met Salesforce is een plus.
- Als Inside Sales Medewerker ben jij dé schakel tussen klanten en de interne organisatie, en draag je direct bij aan onze commerciële successen.

**Aanvullende informatie**:
Bij Eurofiber geloven we dat de kracht van eenieder optelt tot het succes van ons allemaal. We zien jouw bijdrage hieraan en hebben verschillende manieren om onze waardering voor jou te uiten. We creëren een sfeer waarin we onderling verbonden blijven. Want we doen het samen. Daarom hebben we bijvoorbeeld een bonussysteem zodat iedereen deelt in ons succes.

We bieden je de ondersteuning die je nodig hebt om uit te blinken. Dit omvat:

- Een competitief salarispakket met een bedrijfswagen, bonussysteem en een 13e-maand betaling.
- Flexibele werktijden om je professionele, persoonlijke en familiebehoeften op elkaar af te stemmen en het grootste deel van je tijd door te brengen in een omgeving waarin je het beste presteert.
- Actieve ontwikkeling van je vaardigheden en competenties via een breed scala aan trainingsmogelijkheden.
- Gezond en energiek blijven met onze gratis fruit snacks en soep tijdens de lunch.
- Even wat tijd vrij nemen? Geen probleem Je hebt recht op 33 betaalde vakantiedagen per jaar.

**DIVERSITEITSBELEID**

Als motor van de digitale samenleving helpen we mensen hun potentieel ten volle te benutten. Bij Eurofiber vormen waarden zoals diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie de kern van dat potentieel. Ons engagement op dat vlak is van cruciaal belang. We zijn ervan overtuigd dat verschillende standpunten binnen een team ons helpen om slimme oplossingen voor bedrijven, overheidsinstanties en non-profitorganisaties te ontwikkelen. Daarom willen we graag kennismaken met kandidaten die unieke vaardigheden, opinies en ideeën aan de dag leggen. Kandidaten die gewoon zichzelf zijn en kunnen samenwerken met en leren van anderen. Of je nu aan de slag gaat bij ons IT- of engineeringteam, we zijn altijd op zoek naar nieuwe collega's die onze kernwaarden hoog in het vaandel dragen en die elke dag opnieuw toepassen in hun werk

**Reageer direct op de vacature**:

  • Customer Relationship Manager

    il y a 7 heures

    Zaventem, Belgique Marken Temps plein

    **Title**: Customer Relationship Manager **Job Purpose**: To provide a consistently high level of service to a customer through the provision of a dedicated central point of contact for Service Management and problem resolution. **Main Duties and Responsibilities**: - Develop excellent working relationships and communicate courteously with the customer in...

  • Client Relationship Manager

    il y a 6 heures

    Zaventem, Belgique Marken, a UPS Company Temps plein

    Marken is a wholly owned subsidiary of UPS and is a critical part of UPS Healthcare. With Polar Speed and Marken included, the UPS Healthcare division staffs 128 locations with 5,500 employees worldwide. Marken offers a state-of-the-art GMP-compliant depot network and logistic hubs for clinical drug product storage and distribution in 58 locations worldwide,...

  • Customer Relationship

    il y a 5 jours

    Zaventem, Belgique Worldline Temps plein

    **About Worldline** **Your day-to-day responsibilities include** Is professional service important for you? Do you feel comfortable in a cross-divisional role in which you promote the customer’s interests in cooperation with the managers of both business (Sales & Marketing) and delivery units (IT, Customer Services, Production Services)? Then we might...

  • Customer Service Officer

    il y a 5 jours

    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half **is currently looking for a** Customer Service Officer (M/F/x) **for a company located in** Zaventem.** **Robert Half **is currently looking for a** Customer Service Officer (M/F/x) **for a company located in** Zaventem.** Our client is an international company active in the** pharmaceutical sector.** **The responsibilities** for this...

  • German-speaking Customer Relations Officer B2B

    il y a 7 jours

    Zaventem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Looking for a position with** clients contacts in the pharma sector **? You have an experience with following up of orders (in SAP or similar software)? You speak German and English fluently ? Your responsibilities: - Responsible to **develop strong and trusted relationship with customers** through timely and accurate communications and...

  • Customer Care Officer

    il y a 5 jours

    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half zoekt een Customer Care Officer (M/V/X) om zo snel mogelijk op te starten. Robert Half zoekt een Customer Care Officer (M/V/X) om zo snel mogelijk op te starten. Onze klant is actief in de automotive sector en is gelegen in regio Zaventem. Na de initiële interimperiode ontvang je een vast contract. Als Customer Care Officer heb je volgende...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique Cairox Belgium Temps plein

    **CAIROX Belgium **is een toonaangevend leverancier van producten voor verwarming, ventilatie en airconditioning (HVAC). Wij bieden totaaloplossingen voor HVAC-projecten aan professionele installateurs en studieburelen. Ons assortiment bevat een volledig gamma roosters, ventilatoren, airconditioning en warmtepompen. Voor Cairox Belgium** **in **Zaventem...

  • Lead Customer Service

    il y a 1 jour

    Zaventem, Belgique Stryker Temps plein

    **Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein

    -ZaventemCorporate functionsToyota/LexusAs a Customer Service Officer, you will play a key role in ensuring customer satisfaction and loyalty. You will be responsible for managing customer inquiries and complaints for our Toyota and Lexus brands, providing efficient and tailored resolutions for each situation. Through your attention to detail, listening...

  • Customer Service Associate

    il y a 7 heures

    Zaventem, Belgique Marken Temps plein

    **Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...

  • Customer Service Air Export

    il y a 5 jours

    Zaventem, Belgique SOLIX Temps plein

    The main purpose is to assist in the coordination of export shipments via air, to prepare shipment files and coordinate any internal and customer inquiry and order in a sales - oriented manner. MAIN TASKS AND RESPONSIBILITIES - Communicating any delays or irregularities to customers - Timely follow-up (within 24 hours) - Maintenance of customer data -...

  • Customer Success Account Manager

    il y a 1 jour

    Zaventem, Belgique Microsoft Temps plein

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Zaventem, Belgique WorldLine Temps plein

    **Customer Success Manager**: Worldline is the European leader in digital payments and number four worldwide, powered by over 20,000 employees in more than 50 countries. Every day, our technology provides the trusted infrastructure for millions of people and businesses around the world - and we´re just getting started. We are on an exciting journey to lead...

  • Customs Officer

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique Safran Temps plein

    **Description du poste**: Safran Aircraft Engine Services Brussels is een dochteronderneming van Safran Aircraft Engines, gevestigd op Brussels Airport (Zaventem, België), gespecialiseerd in de inspectie, het onderhoud en de reparatie (MRO) van geavanceerde LEAP-straalmotoren die de nieuwste generatie Airbus A320NEO Boeing B737MAX narrow body families...

  • Customs Officer

    il y a 6 jours

    Zaventem, Belgique Safran Aircraft Engine Services Brussels Temps plein

    **Safran** is een internationale hightechgroep die actief is op het gebied van luchtvaart (voortstuwing, uitrusting en interieur), ruimtevaart en defensie. Haar missie: een duurzame bijdrage leveren aan een veiligere wereld, waar het luchtvervoer steeds milieuvriendelijker, comfortabeler en toegankelijker wordt. De Groep, gevestigd op alle continenten, heeft...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 jours

    Zaventem, Belgique Impact NV Temps plein

    Wil je jouw communicatievaardigheden aanscherpen in een innovatief bedrijf? Zet je graag je tanden in administratieve taken en klinkt het verzorgen van customer support als muziek in de oren? Dan ben je een perfecte match voor ons customer service - team! **Functie**: - Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van inkomende...

  • Customer Service Associate

    il y a 6 heures

    Zaventem, Belgique Marken, a UPS Company Temps plein

    Marken is a wholly owned subsidiary of UPS and is a critical part of UPS Healthcare. With Polar Speed and Marken included, the UPS Healthcare division staffs 128 locations with 5,500 employees worldwide. Marken offers a state-of-the-art GMP-compliant depot network and logistic hubs for clinical drug product storage and distribution in 58 locations worldwide,...

  • Customer Service Analyst Ii

    il y a 6 jours

    Zaventem, Belgique Avanos Temps plein

    Here at Avanos Medical, we passionately believe in three things: - Making a difference in our products, services and offers, never ceasing to fight for groundbreaking solutions in everything we do; - Making a difference in how we work and collaborate, constantly nurturing our nimble culture of innovation; - Having an impact on the healthcare challenges we...

  • Customer Success Manager M/v/x

    il y a 5 jours

    Zaventem, Belgique KRINOS & CO Temps plein

    **Customer Success Manager** You like the thrill of working in a dynamic start-up environment? Customer satisfaction and clear communication are your keywords? You¿re a go-getter with a hands-on mentality and you love a challenge? You might just be RESPONSUM¿s perfect match! At RESPONSUM we are looking for a communicative hero, who keeps all our clients...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Zaventem, Belgique RESPONSUM Temps plein

    **Customer Success Manager**: You like the thrill of working in a dynamic start-up environment? Customer satisfaction and clear communication are your keywords? You’re a go-getter with a hands-on mentality and you love a challenge? **What does a Customer Success Manager do?**: We’re looking for a communicative hero, who keeps all our clients happy while...