Airport Operations Manager

il y a 2 jours

Brussels, Belgique Cathay Pacific Temps plein

ASD - Airport Services Delivery
- Brussels, Belgium
- Cathay Pacific
- Application Deadline
31 Jan 2025

Company Description

**Cathay Pacific**, the airline of Hong Kong and the heart of Asia, is renowned for its strong connections to key destinations across Asia, China, Austra, North America and Europe. With our focus on Customer Service and Operational Excellence, we are excited to expand our operations in Europe with flights from Brussels to Hong Kong starting from summer of 2025.

Role Introduction

We are looking for an enthusiastic, motivated and dynamic individual who will be responsible for delivering the best possible operation and airport service experience to our customers. To inspire and lead our people and suppliers to embrace change and representing the Company’s best interests within the local community.

Key Responsibilities
- Ensure that overall airport operations meet Cathay Pacific (CX) standards, policies and procedures, and satisfy local and international safety standards.
- Develop proactive partnerships with stakeholders in root cause investigations and analysis.
- Identify and mitigate personal, safety and security risks in the airport environment for our customers and in the workplace for staff (suppliers included).
- Facilitate and manage exercises, reviews, and update all contingency plans and manual fall-back procedures to meet the required standards and requirements.
- Ensure that the Ground Handling Agent teams consistently provide a high level of Customer Service in a professional manner.
- Oversee and play an integral role to ensure airport operational continuity.
- Lead, support and encourage own team to achieve successes.

**Requirements**:
**Essential**:

- Must have the right to work and live in Belgium.
- Excellent oral and written skills in English, French, and Dutch.
- Strong analytical, problem-solving, decision-making, and negotiation skills.
- Strong operational background with passenger service experience in an airport environment.

**Desirable**:

- Higher education (Hogeschool) or Bachelor’s degree.
- Minimum 3 years’ experience in a supervisory or managerial role.
- A self-motivated and committed leader who enjoys teamwork and leading a team.

Personal & Application Information

We offer you a varied and exciting job in a challenging environment, competitive salary in the airline business and good secondary benefits

Please note, we reserve the right to close this vacancy early.

  • Technical Product Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • operations manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Legal Operations Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Senior Airport Lead

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Cathay Pacific Temps plein

    ASD - Airport Services Delivery - Brussels, Belgium - Cathay Pacific - Application Deadline 31 Jan 2025 Company Description **Cathay Pacific**, the airline of Hong Kong and the heart of Asia, is renowned for its strong connections to key destinations across Asia, China, Australia, North America and Europe. With our focus on Customer Service and Operational...

  • Technical Product Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    Be part of our beating heartBrussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport...

  • Gateway Operation Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Cainiao Group Temps plein

    Job Responsibilities： 1, Prepare the import and export operation for the flights into Liege/Madrid/Budapest/Paris airport. 2, Monitor the GHAs’ operations of Cainiao flights in airport to meet the SLA. 3, Keep the professional relationship with all the Cainiao partners. 4, Along with other departments to improve service level. Job Requirements： -...

  • Performance Coordinator Aerodrome Operations

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Technical Product Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    Be part of our beating heartBrussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...

  • Technical Product Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...

  • Service Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • APOC Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Apoc Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • technical product manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Service Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team binnen...

  • Technical Product Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • service manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team binnen...

  • Airport Apron Coordinator

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique DHL Temps plein

    **About StarBroker**: StarBroker is the in-house carrier of DHL Global Forwarding. On behalf of our network we contract airfreight capacity on strategic lanes around the world and more particular from Europe. We use part - or full charters as well as scheduled airlines. We contract in excess of 2000 trucks per month mostly operating between European...