Customer Service Officer

Il y a 5 mois


Kuurne, Belgique EdConsult Temps plein

Als Customer Service Officer ben jij de cruciale schakel tussen onze externe sales en professionele klanten (B2B). Jouw rol is essentieel bij het correct informeren van klanten over de producten, diensten en wijzigingen binnen de energiemarkt. In samenwerking met het Customer Service Team werk je aan het optimaliseren van de klantendienst.

Jouw Taken:

- Met vlotte communicatie en een empathische aanpak geef je passende antwoorden op vragen en los je problemen op. Bij complexe zaken escaleer je naar de juiste contactpersoon voor meer expertise.
- Dagelijkse administratieve en presales taken, zoals het beheren van klantendossiers, updaten van informatie, opstellen van offertes, worden nauwkeurig opgevolgd in ons bedrijfseigen CRM-systeem.
- Je zorgt ervoor dat de benodigde documentatie tijdig bij de professionele klanten terechtkomt.
- Proactief signaleer je verbeterpunten en neem je initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren.

**Functie eisen**
- Passie voor Customer Excellence en blijvende energie om klanten tevreden te stellen.
- Bij voorkeur ervaring als Customer Service Officer, met een digitale mindset en begrip van B2B klantbehoeften.
- Een vlotte collega met focus op kwaliteit en efficiëntie, die pragmatisch kijkt naar duurzame energieoplossingen voor professionele klanten.
- Sterke sociale vaardigheden, nauwkeurigheid in administratie, en creativiteit in het vinden van oplossingen in een dynamische omgeving.
- Resultaatgerichtheid en denken in termen van klantentevredenheid als vanzelfsprekend beschouwt.

**Arbeidsvoorwaarden**
Onze klant biedt jou een gevarieerde job in een innovatief en sterk groeiend bedrijf in de energiesector. Een plezierige bedrijfscultuur waar collega’s je met open armen ontvangen. Samen streven ze naar een betere, duurzame wereld. Groeikansen, initiatief nemen en ondernemen staan centraal. Het kantoor is vlot bereikbaar met de wagen of de fiets.
- Brutoloon ligt in lijn met jouw ervaring;
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
- Er wordt een fulltime betrekking aangeboden in een 40u week met 12 ADV dagen;
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u00.
- Contract van onbepaalde duur;
Solliciteer nu en draag bij aan een duurzame toekomst

Ken je iemand in je netwerk die op zoek is naar een nieuwe uitdaging en perfect zou passen bij deze rol? Laat het ons weten en geef ons zijn/haar gegevens door. Als we de kandidaat kunnen helpen en hij/zij een droomjob krijgt, ontvang je maar liefst €250 als dank voor je waardevolle referentie. #ReferaFriend


  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Kuurne, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ga jij next level om de perfecte **klantenservice **te bieden? Heb jij **communicatieve **en **administratieve **skills? Ga dan aan de slag op de dienst customer service bij onze klant in **Kuurne**! Bekijk hier snel alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als customer service officer? - **Klanten **kunnen steeds bij jou terecht met hun...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Kuurne, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact en ben je daarnaast ook nog eens een talenknobbel? Dan ben jij de ideale **Customer Service Officer** waarnaar wij zoeken regio Kuurne! Lees snel verder voor meer details. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Representative? - Je bent verantwoordelijk voor een...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Kuurne, Belgique Conessence Temps plein

    **Bedrijfsinformatie**: Voor een familiale productieonderneming actief in de 'matrassenwereld' en gevestigd in de regio van Kortrijk, zijn wij momenteel op zoek naar een **Commercieel bediende met een vleugje logistiek**: **Taken**: **Samen met ons customer service team team zorg jij ervoor dat onze mooie producten vlotjes bij onze klanten terechtkomen. En...


  • Kuurne, Belgique EdConsult Temps plein

    Als Customer Service Teamlead ligt jouw missie in het begeesteren van het Customer Service Team en het tillen van de werking naar een hoger digitaal niveau. Jij bent de sleutelfiguur die verantwoordelijk is voor het volledige reilen en zeilen binnen het Customer Service Team. De totale verwerking en opvolging van energiemandaten en -contracten vallen onder...


  • Kuurne, Belgique Start People Temps plein

    Druk je je vlot uit in het Nederlands en Frans? Heb je een genoeg computerkennis?_ - Start bij onze klant in Turnhout op de_**_ customer service - afdeling_**_!_ Een greep uit je takenpakket: - Orders registreren in SAP; hierbij heb je een nauw contact met de collega's van de logistieke afdeling - Telefonisch onthaal en ondersteuning van klanten -...


  • Kuurne, Belgique Move Temps plein

    Locatie **Kuurne** Sector Sales Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER**: Voor de sales afdeling zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Wat zijn je taken? - telefonisch contact met de klant ivm bestelling, ingeven van orders, opvolgen van bestellingen. - klantenportefeuille up-to-date houden. - onthaal van de bezoekers bij...

  • Coach Customer Service

    Il y a 5 mois


    Kuurne, Belgique Miko NV Temps plein

    **RELAX, it's MIKO Coffee...** De Miko Groep heeft sinds haar oprichting in 1801 een benijdenswaardige positie verworven in de koffiemarkt en is uitgegroeid tot een dynamische, beursgenoteerde bedrijvengroep met verschillende dochterondernemingen in binnen - en buitenland. Meer dan 1200 gemotiveerde medewerkers die werken met P.L.E.Z.I.E.R. liggen aan de...


  • Kuurne, Belgique Miko NV Temps plein

    De Miko Groep heeft sinds haar oprichting in 1801 een benijdenswaardige positie verworven in de koffiemarkt en is uitgegroeid tot een dynamische, beursgenoteerde bedrijvengroep met verschillende dochterondernemingen in binnen - en buitenland. Meer dan 1200 gemotiveerde medewerkers die werken met P.L.E.Z.I.E.R. liggen aan de basis van dit succes. **Miko...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Kuurne, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je een commercieel wonder en hou je ervan om een eigen klantenportefeuille te onderhouden? Dan ben jij de **Customer Service Advisor** waarvan wij dromen. Lees zeker verder! **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Advisor? - Het volledige** customer care** proces valt onder jouw verantwoordelijkheid. - Je bent het...


  • Kuurne, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Sta je te popelen om een nieuwe uitdaging met handen vast te pakken? Dan heb ik leuk nieuws voor jou! Ga aan de slag als customer service medewerker regio Kuurne. Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Eerste **aanspreekpunt **voor klanten, zowel telefonisch als via mail. -...


  • Kuurne, Belgique HAYS Temps plein

    Kuurne | Customer service | Kennis NL & FR | Mooie verloning | flex uren / 26 dagen verlof **Over de organisatie** **Onze klant, een familiebedrijf actief binnen de voedingssector regio Kuurne, is op zoek naar een customer service medewerker ter versterking van het team.** **Jouw nieuwe functie** Je werkt in een team van 5 collega’s waarbij jullie...


  • Kuurne, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1260084 jobdetails Als customer service medewerker interior komt je terecht in een team van 3 personen. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantenportefeuille en streef je naar een optimale klanttevredenheid. Je doet de opmaak van offertes en de invoer van bestellingen. Je...


  • Kuurne, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1275490 jobdetails Als customer service medewerker interior komt je terecht in een team van 3 personen. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantenportefeuille en streef je naar een optimale klanttevredenheid. Je doet de opmaak van offertes en de invoer van bestellingen. Je...

  • Logistics Officer

    Il y a 5 mois


    Kuurne, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een internationaal actief familiebedrijf zijn wij op zoek naar een **Logistics Officer**. Voor een internationaal actief familiebedrijf zijn wij op zoek naar een **Logistics Officer**. Je komt terecht in het customer service team en werkt in nauw tandem met een collega **Logistics Officer**. In deze functie ben jij dé sleutelfiguur dat de producten...

  • Logistiek Bediende

    Il y a 5 mois


    Kuurne, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een dynamische onderneming die in ruim 30 jaar is uitgegroeid tot een referentie op het gebied van slaapcomfort: matrassen, dekbedden, kussens, matrasbeschermers, lattenbodems en boxsprings. Ze volgen de nieuwe trends en technologische ontwikkelingen nauwlettend op. Wat resulteert in constante productaanpassingen en vernieuwingen afgestemd op...

  • Customer support advisor

    il y a 1 semaine


    Kuurne, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als Customer support advisor ben jij...


  • Kuurne, Belgique Agilitas Temps plein

    Heeft u een passie voor klantenservice en streeft u naar uitmuntendheid? Beschikt u over een bachelordiploma of een gelijkwaardige kwalificatie door ervaring? Solliciteer nu! **Wij bieden**: - Een boeiende, gevarieerde job in een dynamisch bedrijf met ruimte voor eigen inbreng. - De kans om je talenten verder te ontplooien en mee te groeien met ons. -...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Kuurne, Belgique S&you Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: - Je bent hét aanspreekpunt voor de aan jou toegewezen klanten - Beantwoorden van vragen en geven van (technische) info - Opmaken van offertes - Invoeren van bestellingen - Controle van de inkomende en afgewerkte materialen op kwaliteit en volledigheid - Opvolgen van het volledige proces, van aanvraag tot levering bij de...

  • Store Manager

    Il y a 2 mois


    Kuurne, Belgique TS Retail Temps plein

    For our store in Kuurne we are looking for a professional and customer service-oriented Store Manager to oversee daily operations at our store. As the Store Manager, you will supervise the operational and organizational standards of the store. Your duties will include undertaking administrative tasks, monitoring inventory levels, and developing business...

  • Store Manager

    Il y a 5 mois


    Kuurne, Belgique Lighkommerz Temps plein

    For our new store MYPRICE in Kuurne we are looking for a professional and customer service-oriented Store Manager to oversee daily operations at our store. As the Store Manager, you will supervise the operational and organizational standards of the store. Your duties will include undertaking administrative tasks, monitoring inventory levels, and developing...