2023-076 - Gestionnaire de Dossiers Recouvrement (H

Il y a 2 mois


SintGillis, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein

**Présentation**

L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche **d'un(e) Gestionnaire de dossiers recouvrement** au service du Recouvrement - Recouvrement forcé du Département Finances communales.

Notre administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services. Notre organisation a le désir d’optimaliser la gestion de son personnel tant dans une perspective d’évolution des carrières que d’amélioration du service à la population.

**Mission du service**

Le service Recouvrement forcé et son équipe, sont chargés du recensement annuel des matières imposables établies sur le territoire de la commune, du contrôle de celles-ci, du traitement des déclarations, de la confection des rôles et de l’envoi des avertissements extraits de rôles ainsi que des rappels de paiements.

Le service Recouvrement forcé a un rôle essentiel dans le fonctionnement de l’Administration Communale dans le sens où elle contribue à permettre à celle-ci de disposer des ressources financières suffisantes au bon développement des politiques définies par le Collège des Bourgmestre et Echevins : développement de l’Enseignement, des structures d’accueil de la Petite Enfance, des infrastructures sportives et culturelles, de la politique de soutien aux plus démunis, etc

**Fonction**

**Le/La Gestionnaire de dossiers recouvrement** est chargé(e) principalement de:

- Permettre au Receveur Communal d’avoir en permanence une vue sur les montants de taxes et des sanctions administrative_s _non perçus.
- Pour les taxes, Recouvrer les montants enrôlés établissement et suivi des lettres de sommation, gestion des extraits de rôle en collaboration avec l’huissier de justice désigné, gestion des irrécouvrables et des non-valeurs.
- Définir les priorités en termes de recouvrement (ancienneté et délai de prescription, montants,).
- Mettre en œuvre une stratégie de recouvrement et différentes procédures (saisie mobilière, hypothèque légale, saisie-arrêt,).
- Déterminer et mettre en œuvre un mode d’action adéquat en présence de situations de concours de créanciers et de l’insolvabilité pour protéger et récupérer les créances
- Etablir et suivre les plans de paiement.
- Collaborer avec des notaires lorsque les taxe_s (et d’autres créances) _sont dues (notification dans le cadre d’une vente ).
- Avoir des contacts réguliers avec les huissiers de justice travaillant avec la Commune, dont le rôle est de recouvrer les créances dues, afin de s’assurer que celui-ci réalise les objectifs de sa mission.
- Transmettre les titres exécutoires (et pièces du dossiers) à l’huissier en vue du recouvrement forcé du dossier.
- Avoir des contacts (téléphoniques, courrier, mails, etc.) réguliers avec les débiteurs.
- Participer, de manière générale, à l’amélioration des procédures de recouvrement.
- Etablir les rapports d’activité annuels et reportings réguliers liés au recouvrement forcé des sanctions administratives communales et pour les taxes de l'enrôlement jusqu’au recouvrement forcé.
- Intervenir en soutien au service administratif des taxes et participer à la réalisation des objectifs du service recouvrement.
- Analyser, en collaboration, les montants perçus quotidiennement et en assurer une affectation comptable correcte.

**Profil**

Niveau d’étude(s) - Expérience(s)
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court ou d’un baccalauréat universitaire, de préférence en droit.
- Une expérience en gestion administrative de dossiers.
- Une expérience au sein d’une administration locale, régionale ou fédérale, du service recouvrement d’une société ou d’une étude d’huissier de justice, est un plus.

Connaissances techniques
- Vous avez d'excellentes capacités relationnelles, rédactionnelles, analytiques et organisationnelles.
- Vous êtes familiarisé(e) avec les outils standards du logiciel Windows (Word, Excel, Outlook ).

Compétences comportementales
- Vous faites preuve d’autonomie, d’un esprit d’équipe, et de capacités d’initiative, d’analyse et de réactivité.
- Vous examinez un problème/une situation sous différents angles et en retirez des solutions/idées nouvelles. Vous êtes orienté résultats.
- Vous respectez les délais et les procédures pour fournir un travail complet, rigoureux et répondant aux attentes posées.
- Vous êtes assertif(e) ;
- Vous êtes capable de vous exprimer et d’écrire clairement.
- Vous êtes résistant(e) au stress.
- Vous proposez des solutions et montrez du pragmatisme lorsque vous êtes confronté(e) à une nouvelle situation.
- Vous êtes indépendant(e) pour faire des recherches sur des matières qui vous sont inconnues.

Connaissances linguistiques
- Vous avez une très bonne connaissance d'une des 2 langues régionales (FR ou NL).
- Une bonne connaissance



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