Réceptionniste Jour/nuit

Il y a 2 mois


Luik stad, Belgique La Linière Bar à Manger Temps plein

Le **Mercure Liège City Centre**, situé au coeur de Liège, en bord de Meuse, recherche un Réceptionniste. Cet hôtel 4* dispose de 149 chambres spacieuses et confortables, de 7 salles de réunion et d'un bar-à-manger branché, “La Linière” avec cuisine bistronomique, locale et de saison.

Nous sommes à la recherche d’un **Réceptionniste jour / nuit**.

**Mission**

En tant que Réceptionniste, vous êtes le visage de l'hôtel et le premier et dernier point de contact des clients. Vous veillez à ce qu'ils vivent une expérience exceptionnelle à tout moment.

**Tâches**
- Effectuer le processus de check-in et check-out de tous les clients, conformément à nos procédures.
- Vous prenez les réservations et traitez tout dans le système de réservation.
- Informer les clients sur les services et les promotions spéciales proposés par l'hôtel ainsi que leur donnez les informations nécessaires sur l'hôtel et ses environs.
- S'assurer que le front office manager et les collègues de la réception sont pleinement informés de tous les commentaires pertinents des clients et des autres départements.
- Veillez à ce que les plaintes soient traitées correctement.
- Assurer une occupation optimale des chambres et utiliser des techniques d'upselling pour promouvoir les services de l'hôtel.
- Etablir les factures pour les frais d'hébergement, vérifier les moyens de paiement et recevoir les paiements.
- Vous assurez une bonne communication avec les autres départements.
- Respecter les exigences de sécurité de l'hôtel, les réglementations en matière d'incendie et toute la législation en matière de santé et de sécurité.

**Profil**

Vous possédez des compétences ou requis suivants:

- Un diplôme (général ou lié à l'hôtellerie) est un atout, mais pas une obligation.
- Plus que l'expérience, c'est votre attitude orientée vers le client qui compte
- Être capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois tout en fournissant un excellent service à la clientèle.
- Esprit équipe et bonnes capacités de communication.
- Accueillant, communicatif et orienté vers les solutions.
- Très bonnes capacités de communication en français, néerlandais, anglais. La bonne pratique de l'anglais est primordial.
- Compétences en informatique, avec une connaissance de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
- Capacité à travailler selon un horaire flexible qui répond aux besoins de l'entreprise.

**Offre**
- Nous offrons la possibilité de rejoindre une entreprise humaine qui valorise l’autonomie et la prise d’initiative.
- Un environnement de travail dynamique et très orienté client.
- Une fonction enrichissante vous permettant d’élargir vos connaissances et compétences par des formations.
- CDI. Vous bénéficierez d’avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, 13ième mois, écochèques, double pécule de vacances, remboursement des frais de transport (CP302) et formations en entreprise).
- Vous avez accès à des tarifs avantageux pour le personnel dans tous les hôtels Accor du monde entier et tous les hôtels du groupe FLI.

**Contact**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste Nuit

    il y a 1 mois


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  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    4000 Luik (stad), Belgique 2AM Hospitality x B&B HOTEL Liège Rocourt Temps plein

    Le groupe B&B HOTELS se compose actuellement de plus de 800 hôtels répartis dans 14 pays. Depuis 2015, le groupe table sur une croissance exponentielle avec un rythme de croisière de 50 nouveaux hôtels par an dans un segment 3 étoiles. B&B HOTELS est arrivé en 2018 en Belgique avec l'ouverture de son premier hôtel à Anvers. Depuis, B&B Hotels...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    4020 Luik (stad), Belgique Hotel Liège Congrès Temps plein

    L'Hôtel Van der Valk Liège Congrès est un établissement prestigieux offrant un cadre raffiné et des services de qualité supérieure. Situé au cœur de Liège, notre hôtel combine luxe, bien-être et hospitalité. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste expérimenté(e) pour assurer un accueil chaleureux et un service...


  • 4000 Luik (stad), Belgique Accent Temps plein

    Si vous travaillez pour bpost, ce sera pour la plus grande entreprise postale de Belgique, mais dans la pratique, vous vous sentirez chez vous dans le centre de tri où vous travaillerez. Voici ce qui vous attend : une équipe formidable, un chef d'équipe fixe comme contact quotidien et un employeur qui vous aide à grandir et à vous...


  • 4000 Luik (stad), Belgique une gaufrette saperlipopette Temps plein

    Gaufrette Saperlipopette est une boulangerie artisanale spécialisée dans la fabrication de délicieuses gaufres belges, ainsi que d'autres produits de boulangerie, de biscuiterie et de glacerie. Nous sommes actuellement à la recherche de personnes qualifiées en boulangerie-pâtisserie. Pour ce poste: - 2 années d’expérience - des connaissances...


  • 4000 Luik (stad), Belgique SERIS Temps plein

    Vous travaillez déjà comme agent de gardiennage ou agent de gardiennage mobile et vous cherchez un nouveau défi ? Ou bien, vous n'avez pas encore d'expérience dans le secteur de la sécurité, mais le gardiennage mobile est pour vous un métier de rêve ? Vous êtes titulaire d'un permis de conduire et vous êtes un excellent conducteur, prêt à...

  • Aide Soignant

    Il y a 2 mois


    Luik (stad), Belgique DAL PONT SRL Temps plein

    La maison de repos les Prés Fleuris, située à Othee (AWANS) en région liégeoise, engage: Un(e) aide soigant(e) pour travailler en mi-temps: **_L’offre _** - Mi-temps - Contrat à durée déterminée en vue d’un CDI - Chèques repas **_Description de fonction_** - Participer à l’amélioration physique et mentale des résidents et suivre leur...


  • 4000 Luik (stad), Belgique One Conformity Temps plein

    **Recherche Urgente** - Ouvrier polyvalent à Liège / Ottignies-Louvain-la-Neuve Bonjour à tous, Je suis à la recherche d'hommes polyvalents (hommes à tout faire) dans le domaine du bâtiment pour un poste basé dans la région liégeoise. Les compétences recherchées incluent, mais ne sont pas limitées à: - Travaux de réparation et d'entretien -...

  • Facteur Région de Liège

    il y a 4 semaines


    4000 Luik (stad), Belgique Accent Temps plein

    Si vous aussi, vous souhaitez intégrer la plus grande société postale de Belgique, n'hésitez pas à devenir notre partenaire. Vous vous sentirez comme à la maison dans le centre de tri où vous travaillerez. Voici ce qui vous attend : une équipe formidable, un chef d'équipe fixe comme contact quotidien et un employeur qui vous aide à grandir et à...

  • Chauffeur-livreur Permis C

    il y a 4 semaines


    Luik (stad), Belgique point chaud Temps plein

    Rejoignez l'aventure point chaud ! Vous êtes passionné(e) par la boulangerie et la restauration rapide ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et chaleureux ? Point Chaud est fait pour vous ! Spécialisé dans la vente de pains, viennoiseries et pâtisseries de qualité, notre enseigne est un...


  • 4020 Luik (stad), Belgique Q8 Gretry Temps plein

    Travail de NUIT et JOURNEE! La station-service située à Grétry, Liege, recherche des employé(e)s de station-service (H/F) pour le service de la NUIT et JOURNEE. Transport au lieu du travail, Bus et train, possible. Experience dans le domain est un élément trés important. CDD de 6 mois a 1 an avec une possibilite d'un CDI par la suite. Les postes...

  • Staff Member

    Il y a 2 mois


    Luik (stad), Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    **Staff Member - Liège** En tant que Staff Member, vous travaillez sous la supervision directe du Gaming Hall Manager. Votre mission principale est d’assurer un service de qualité à la clientèle, d’assister les clients dans leurs interactions avec les jeux et de veiller à ce que les normes de sécurité et de conformité soient respectées en tout...


  • 4020 Luik (stad), Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: **Synergie Careers**, votre partenaire en sélection pour un contrat en direct chez le client (pas d'intérim), recherche des superstars pour un poste de Chargé d'Assistance Bilingue FR-NL ! **Vous cherchez un emploi en tant que conseiller ?** Pourquoi ne pas devenir chargé d’assistance et rendre chaque jour un peu meilleur...


  • Luik (stad), Belgique Groupe santé CHC Temps plein

    **Société**: Le service technique d’Hermalle est composé d'un responsable, d’un adjoint et de 5 hommes de métier (électricien, plombier, et ouvrier polyvalent). Plusieurs ateliers nous permettent de réaliser les différents travaux de la clinique, le principal est au sous-sol de la clinique, moderne avec une surface de 140 m². **Fonction**: En...


  • Luik (stad), Belgique Lineas Temps plein

    Conducteur de train avec un grand sens des responsabilités et un excellent parcours professionnel ? Donnez un coup d'accélérateur à votre carrière chez Lineas ! Ce que vous faites - De A à B sur les rails - Vous conduisez des trains de marchandises. - Vous préparez votre locomotive, la couplez à la cargaison et en prenez soin tout au long du...


  • Luik (stad), Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- En tant qu’accompagnateur.rice de train, vous contribuez, avec le sourire, à ce que chaque jour, des milliers de passagers voyagent confortablement et en toute sécurité. Et cela reflète parfaitement la philosophie de la SNCB. Nous voulons rendre la vie de nos clients plus facile et plus agréable. Qu’ils...


  • Luik (stad), Belgique CE+T Power Temps plein

    **A PROPOS DE CE+T SERVICES** Depuis plus de 60 ans, CE+T Power est pionnier dans la conception, la fabrication et la livraison de convertisseurs électriques. Au sein du Groupe, CE+T Services est la société d'installation, de maintenance et de réparation des solutions critiques de backup power comme des onduleurs et des armoires électriques. CE+T...

  • Conducteur de Train Liège

    il y a 2 semaines


    Luik (stad), Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que conducteur de train, vous jouez un rôle crucial dans le quotidien de milliers de voyageurs. Vous partagez avec la SNCB les mêmes priorités : garantir un service de qualité ainsi que la sécurité des passagers. C’est grâce à vous si les voyageurs embarquent et descendent du train avec le...

  • Conducteur de Train Liège

    il y a 2 semaines


    Luik (stad), Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que conducteur.rice de train, vous jouez un rôle crucial dans le quotidien de milliers de voyageurs. Vous partagez avec la SNCB les mêmes priorités : garantir un service de qualité ainsi que la sécurité des passagers. C’est grâce à vous si les voyageurs embarquent et descendent du train avec le...

  • Garde a Domicile

    Il y a 2 mois


    Luik (stad), Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    **AIDE & SOINS À DOMICILE Liège-Huy-Waremme**, en partenariat avec la Mutualité Chrétienne de Liège, propose et coordonne des services intégrés et pluridisciplinaires d’aide et de soins à domicile sur les arrondissements de Liège, Huy et Waremme. Elle favorise le travail en réseau afin de répondre aux besoins des patients. Pour ce faire, elle...