Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.
- Je accepteert de orders van deze klanten en draagt deze over aan het operation department.
- Je bent voortdurend op de hoogte van lopende zendingen omwille van je pro-actieve ingesteldheid.
- Jij informeert de klanten over prijsaanvragen en andere operationele vragen.
- Je werkt klachten van klanten volledig af, je neemt deze ten harte en je zorgt dat dit opgelost wordt door het juiste departement.
- Het operation department behandelt de back office van je orders, dus je werkt nauw met hen samen.
- Je levert volledige en correcte informatie af voor de afhandeling van de order.
- Je geeft potentiële leads door aan het sales departement.
**Profiel**
- Je hebt een eerste **administratieve werkervaring in de logistieke sector**.
- Je hebt een goede taalbeheersing (**Nederlands, Engels)** zowel mondeling als schriftelijk. Frans is een pluspunt
- Je hebt een positieve ingesteldheid Je bent stressbestendig en je werkt graag zelfstandig. Hierdoor kan jij de juiste prioriteiten stellen.
- Je bent sterk in communicatie. Je klantgerichte - en computervaardigheden zijn flink ontwikkeld. Microsoft office en outlook zijn je niet vreemd.
- Een kritische blik, zin voor innovatieve verbeteringen en creatief zoeken naar oplossingen wordt geapprecieerd.
**Aanbod**
Je zou starten bij DHL Global Forwarding in Machelen onder interim optie vast contract. Je zou werken in daguren in een 39 uren regeling (met 2u ADV die je opspaart per week). Naast een mooi salaris krijg je voor elke gewerkte dag 8 euro maaltijdcheques.
- Opleidingen worden aangemoedigd (specialisatie in het vakgebied, talen, communicatie, enz)
- Een goede work-life balance: 1 à 2 dagen thuiswerk als je functie het toelaat.
- Oog voor het welzijn van de werknemers: fruit, vertrouwenspersoon, psychosociale ondersteuning, attentie bij langdurige ziekte.
- Moderne en aangename gebouwen
- Leuke initiatieven/activiteiten boven op teambuildings.
- Voor DHL Global Forwarding is diversiteit zeer belangrijk. Ze werken met veel verschillende nationaliteiten
**Bedrijfsinfo**
DHL Global Forwarding is een belangrijke schakel binnen de internationale handel
Wij zorgen ervoor dat onze klanten hun producten internationaal kunnen verspreiden. Dit via air, ocean and road.
Door onze nauwe samenwerking met luchtvrachtmaatschappijen en rederijen zorgen we ervoor dat alle soorten producten (de medicijnen die je neemt, de kleren die je draagt, de chocolade die je zo graag eet, de nieuwe spiegel aan je wagen, de grote kraan die je in je straat ziet, het coronavaccin... ) op tijd op hun bestemming geraken. Dit vaak aan de andere kant van de wereld.
De missies en waarden van DHL Global Forwarding zijn:
Purpose: Connecting People and Improving Lives GoGreen: doelstelling om zero emission te hebben tegen 2050. Nu worden er x aantal bomen geplant, het aantal dat nodig is om onze CO2 uitstoot te neutraliseren. Elke LCL zending in Ocean Freight is CO2 neutraal voor ons bedrijf. GoHelp en GoTeach: ondersteuning van verschillende goede doelen.
-
Customer Service Expert
il y a 7 jours
Machelen, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service Expert About the job Wil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. Your responsibilities Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Machelen, Belgique Start People DHL Office Temps pleinDescriptionBen jij een vlotte babbelaar en krijg je energie van klantencontact?Dan ben je aan het juiste adres. Wij zoeken namelijk een customer service frontline medewerker.Hier alvast een voorproefje van wat er jou te wachten staat als customer service medewerker:Je bent het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten en behandelt inkomende...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
1830 Machelen, Belgique Start People DHL Office Temps pleinDescription Ben jij een vlotte babbelaar en krijg je energie van klantencontact? Dan ben je aan het juiste adres. Wij zoeken namelijk een customer service frontline medewerker. Hier alvast een voorproefje van wat er jou te wachten staat als customer service medewerker: Je bent het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten en behandelt inkomende...
-
Customer Service Medewerker Internationaal
il y a 3 semaines
1830 Machelen, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor een internationaal logistiek bedrijf, gespecialiseerd in de luchtvracht en zeevracht, zijn wij opzoek naar een Customer service medewerker luchtvracht! Ben je iemand met een eerste ervaring binnen de logistiek ? Aarzel dan zeker niet om te solliciteren! Hoe zullen jouw dagen als Customer service luchtvracht eruit zien? De...
-
Customer Service Medewerker Luchtvracht
il y a 5 jours
1830 Machelen, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor een internationaal logistiek bedrijf, gespecialiseerd in de luchtvracht en zeevracht, zijn wij opzoek naar een Customer service medewerker luchtvracht! Ben je iemand met een eerste ervaring binnen de logistiek ? Aarzel dan zeker niet om te solliciteren! Hoe zullen jouw dagen als Customer service luchtvracht eruit zien? De...
-
Customer Service Luchtvracht
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Select Temps pleinHoe zullen jouw dagen als **Customer service luchtvracht** eruit zien? - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department. - Door je pro - actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten. - Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele...
-
Customer Service Medewerker Snelle Opstart
il y a 2 semaines
1830 Machelen, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor onze klant, een sterke- en stabiele speler in de logistieke sector zowel nationaal als internationaal, zoeken we een customer service medewerker. Hoe zal je dag eruit zien als customer service medewerker? Je bent HET aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. Je behandelt inkomende gesprekken efficiënt via chat,...
-
Customer Service medewerker
il y a 2 semaines
1830 Machelen, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor onze klant, een sterke- en stabiele speler in de logistieke sector zowel nationaal als internationaal, zoeken we een customer service medewerker. Hoe zal je dag eruit zien als customer service medewerker? Je doet dit zowel in het Nederlands, Frans en Engels. Na een grondige training ga je vlot aan de slag met boekingen,...
-
Customer Service Medewerker Export
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Start People Temps pleinVoor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een **Air Freight Customer Service Export Medewerker.** Als customer service export specialist heb je volgende taken: - Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement. - Door je pro - actieve...
-
Customer Service Medewerker Export
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Start People Temps pleinVoor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een **Air Freight Customer Service Export Medewerker.** Als customer service export specialist heb je volgende taken: - Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement. - Door je pro - actieve...
-
Bediende Customer Service
il y a 2 jours
1830 Machelen, Belgique Start People Aalst Temps pleinDescription Als Customer service medewerker heb je verschillende verantwoordelijkheden waaronder: Het vlekkeloos verloop van offerte tot facturatie Opvolgen van bestellingen, contracten en facturen Zorgen voor een correcte verwerking van de bestellingen, contracten en facturen Zorgen voor een aangenaam contact met de klanten Behelpen van collega's...
-
Customer Service medewerker
il y a 5 jours
1830 Machelen, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor een internationaal logistiek bedrijf, gespecialiseerd in de luchtvracht en zeevracht, zijn wij opzoek naar een Customer service medewerker luchtvracht! Ben je iemand met een eerste ervaring binnen de logistiek ? Aarzel dan zeker niet om te solliciteren! Hoe zullen jouw dagen als Customer service luchtvracht eruit zien? De...
-
Customer Service Expert
il y a 3 semaines
Machelen, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service ExpertAbout the jobWil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem.Your responsibilitiesEerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de wereld...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Recrewtment Temps pleinEen grote logistieke klant van ons, gelegen in Machelen, kijkt uit naar een enthousiaste Customer service medewerker. Word jij enthousiast van klantencontact en kan je probleemoplossend denken? Dan is deze job misschien wel iets voor jou! **Wie ben jij?**: - Bij voorkeur heb je reeds ervaring in een gelijkaardige functie. Heb je reeds ervaring in de...
-
Customer Service B2b Automotive
il y a 2 semaines
1830 Machelen, Belgique HAYS Temps pleinDiegem | Customer Service B2B | Automotive sector| NL-FR-EN| Flexibele werkuren| Over de organisatie Je komt terecht in een internationale firma met een topsfeer op de werkvloer. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een ondersteunende en dynamische omgeving. Verder zijn er doorgroeimogelijkheden in de firma. Het bedrijf biedt ook standaard verlof aan op...
-
Customer Service Supervisor
il y a 1 mois
Machelen, Belgique DHL Temps plein**DHL** Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld. DHL...
-
Customer Service Representative Export
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Abbott Laboratories Temps pleinAbbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160 countries. For our...
-
Customer Service B2B
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Actief Interim Temps pleinAching to combine your communicative skills with your administrative capabilities? As a customer service representative in the medical technology industry you will predominantly be working with a total of 9 other employees to assist other companies. Your main duties will consist of: - Provide insights with ongoing orders. Handle international delivery...
-
Customer Service Expert
il y a 2 semaines
1830 Machelen, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service Expert About the job Wil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. Your responsibilities Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de...
-
Customer Service Expert
il y a 2 semaines
1830 Machelen, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service Expert About the job Wil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. Your responsibilities Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de...
