Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.
- Je accepteert de orders van deze klanten en draagt deze over aan het operation department.
- Je bent voortdurend op de hoogte van lopende zendingen omwille van je pro-actieve ingesteldheid.
- Jij informeert de klanten over prijsaanvragen en andere operationele vragen.
- Je werkt klachten van klanten volledig af, je neemt deze ten harte en je zorgt dat dit opgelost wordt door het juiste departement.
- Het operation department behandelt de back office van je orders, dus je werkt nauw met hen samen.
- Je levert volledige en correcte informatie af voor de afhandeling van de order.
- Je geeft potentiële leads door aan het sales departement.
**Profiel**
- Je hebt een eerste **administratieve werkervaring in de logistieke sector**.
- Je hebt een goede taalbeheersing (**Nederlands, Engels)** zowel mondeling als schriftelijk. Frans is een pluspunt
- Je hebt een positieve ingesteldheid Je bent stressbestendig en je werkt graag zelfstandig. Hierdoor kan jij de juiste prioriteiten stellen.
- Je bent sterk in communicatie. Je klantgerichte - en computervaardigheden zijn flink ontwikkeld. Microsoft office en outlook zijn je niet vreemd.
- Een kritische blik, zin voor innovatieve verbeteringen en creatief zoeken naar oplossingen wordt geapprecieerd.
**Aanbod**
Je zou starten bij DHL Global Forwarding in Machelen onder interim optie vast contract. Je zou werken in daguren in een 39 uren regeling (met 2u ADV die je opspaart per week). Naast een mooi salaris krijg je voor elke gewerkte dag 8 euro maaltijdcheques.
- Opleidingen worden aangemoedigd (specialisatie in het vakgebied, talen, communicatie, enz)
- Een goede work-life balance: 1 à 2 dagen thuiswerk als je functie het toelaat.
- Oog voor het welzijn van de werknemers: fruit, vertrouwenspersoon, psychosociale ondersteuning, attentie bij langdurige ziekte.
- Moderne en aangename gebouwen
- Leuke initiatieven/activiteiten boven op teambuildings.
- Voor DHL Global Forwarding is diversiteit zeer belangrijk. Ze werken met veel verschillende nationaliteiten
**Bedrijfsinfo**
DHL Global Forwarding is een belangrijke schakel binnen de internationale handel
Wij zorgen ervoor dat onze klanten hun producten internationaal kunnen verspreiden. Dit via air, ocean and road.
Door onze nauwe samenwerking met luchtvrachtmaatschappijen en rederijen zorgen we ervoor dat alle soorten producten (de medicijnen die je neemt, de kleren die je draagt, de chocolade die je zo graag eet, de nieuwe spiegel aan je wagen, de grote kraan die je in je straat ziet, het coronavaccin... ) op tijd op hun bestemming geraken. Dit vaak aan de andere kant van de wereld.
De missies en waarden van DHL Global Forwarding zijn:
Purpose: Connecting People and Improving Lives GoGreen: doelstelling om zero emission te hebben tegen 2050. Nu worden er x aantal bomen geplant, het aantal dat nodig is om onze CO2 uitstoot te neutraliseren. Elke LCL zending in Ocean Freight is CO2 neutraal voor ons bedrijf. GoHelp en GoTeach: ondersteuning van verschillende goede doelen.
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**. **Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**. Onze klant is een **Vlaams familiebedrijf** en is **drankenverdeler**. **Na de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**.**Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**.Onze klant is een **Vlaams familiebedrijf** en is **drankenverdeler**. **Na de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Machelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1234003 jobdetails In de customer service afdeling verzorgen wij verschillende diensten voor onze klanten. Om het team van Machelen te versterken zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Wat staat jou allemaal te wachten?...**ervaring**: - 3-5 jaar**taken**: - Verwerking documenten -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsIn de customer service afdeling verzorgen wij verschillende diensten voor onze klanten. Om het team van Machelen te versterken zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.Wat staat jou allemaal te wachten?...**ervaring**:- 3-5 jaar**taken**:- Verwerking documenten- Dossierbeheer- Klantenbinding-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Machelen, Belgique Synergie Temps pleinAls customer service medewerker sta jij in voor het: - Ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten/ vrachtbrieven /bestellijsten - Behandelen van alle telefonische vragen en klachten van klanten - Contacteren van klanten om bijkomende informatie te verschaffen of te verkrijgen - Verstrekken van de nodige informatie en zoveel mogelijk de orders...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinAls customer service medewerker sta jij in voor het:- Ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten/ vrachtbrieven /bestellijsten- Behandelen van alle telefonische vragen en klachten van klanten- Contacteren van klanten om bijkomende informatie te verschaffen of te verkrijgen- Verstrekken van de nodige informatie en zoveel mogelijk de orders van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Start People DHL Office Temps pleinDescriptionVoor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een Air Freight Customer Service Medewerker. Als customer service export specialist heb je volgende taken:Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement.Door je pro- actieve...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Machelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Machelen is opzoek naar een customer service medewerker, ben jij de persoon die we zoeken? Zie hieronder een duidelijk overzicht van het takenpakket: - Ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten/ vrachtbrieven / bestellijsten - Behandelen van alle telefonische vragen en klachten van klanten - Verstrekken van...
-
Customer Service Luchtvracht
il y a 3 semaines
Machelen, Belgique Select Temps pleinHoe zullen jouw dagen als **Customer service luchtvracht** eruit zien? - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department. - Door je pro - actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten. - Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Machelen, Belgique Start People DHL Office Temps pleinDescriptionVoor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een Air Freight Customer Service Medewerker. Als customer service export specialist heb je volgende taken:Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement.Door je pro- actieve...
-
Customer Service Luchtvracht
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Select Temps pleinHoe zullen jouw dagen als**Customer service luchtvracht** eruit zien?- **Orders van de klant behandelen **met passie. Je begeleidt de klant in het vertrekkensklaar maken van zijn zending.- Een minder positieve note van een klant neem je ter harte en gaat hier mee aan de slag door de juiste oplossing te bieden.- **Je informeert klanten pro-actief over de...
-
Customer Service Luchtvracht
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Select Temps pleinHoe zullen jouw dagen als **Customer service luchtvracht** eruit zien?- De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department.- Door je pro- actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.- Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele...
-
Customer Service Medewerker Logistiek
il y a 4 semaines
Machelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Ben je vlot tweetalig (NL/ENG)? Of zelf drietalig (NL/FR/ENG)? - Wil je de wondere wereld van de Logistiek/Luchtvaart leren kennen? Want ervaring in de Logistieke/ Luchtvaart sector is niet vereist, goesting om er volledig mee in te vliegen wel! - Kan je goed werken met verschillende It-systemen of leer je hier snel in bij? Solliciteer...
-
Customer Service Medewerker Logistiek
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:- Ben je vlot tweetalig (NL/ENG)? Of zelf drietalig (NL/FR/ENG)?- Wil je de wondere wereld van de Logistiek/Luchtvaart leren kennen? Want ervaring in de Logistieke/ Luchtvaart sector is niet vereist, goesting om er volledig mee in te vliegen wel- Kan je goed werken met verschillende It-systemen of leer je hier snel in bij?Solliciteer dan...
-
Customer Service Medewerker Export
il y a 4 semaines
Machelen, Belgique Start People Temps pleinVoor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een **Air Freight Customer Service Export Medewerker.** Als customer service export specialist heb je volgende taken: - Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement. - Door je pro - actieve...
-
Customer Service Medewerker Export
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Start People Temps pleinVoor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een **Air Freight Customer Service Export Medewerker.** Als customer service export specialist heb je volgende taken: - Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement. - Door je pro - actieve...
-
Customer service medewerker
Il y a 2 mois
Machelen (Bt), Belgique Randstad Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij het hart van ons klantenserviceteam, bestaande uit vijf enthousiaste professionals. Deze uitdagende functie biedt jou de mogelijkheid om deel uit te maken van een internationaal bedrijf dat streeft naar excellente klantenservice.Jouw Verantwoordelijkheden:- Als eerste aanspreekpunt sta jij klanten te woord via diverse...
-
Tijdelijke Customer Service
il y a 4 jours
Machelen, Belgique HAYS Temps pleinMachelen | Customer Service | NL-FR | Tijdelijke opdracht van 6 maanden| Automotive **Over de organisatie** Je komt terecht bij een **internationaal** bedrijf uit **Machelen** actief in de **automotive** sector. Je komt terecht in een klein team van **7** personen met een goede werksfeer en stabiliteit. Je werkt in een 39-urenweek waarbij je start om 8.30...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Axis Group Temps pleinDo you want to be the first point of contact for customers and contribute to the growth of a customer service department in the heart of Brussels? As a Customer Service Representative you will handle inbound calls and e-mails, offer after-sales services and contribute to improvements. Communicate fluently in Dutch and French, be stress resistant, customer...
-
Customer service adviser met ervaring
il y a 1 semaine
Machelen, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingHeb jij al ervaring als customer service medewerker, maar heb je zin in een nieuwe...
