Customer Service Medewerker B2C

il y a 2 jours


Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Voor de B2C customer service teams van onze klant in Antwerpen zijn wij op zoek naar Klantendienstmedewerkers

JOUW UITDAGING als Klantendienstmedewerker

Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen.

Je ben verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers. Je consulteert, verifieert, wijzigt en brengt klantgegevens in het CRM/SAP-systeem.

Je werkt in een team van een 35-tal collega’s en jullie gezamenlijk doel is om de klanten te binden en hen de béste dienstverlening te geven op elk moment dat ze met jou in contact komen.

Je rapporteert in deze functie aan de People Manager van Customer Service.

**Profiel**

Je houdt ervan om **problemen op te lossen **en gaat daarbij **nauwkeurig en analytisch **te werk.

Je bent **hulpvaardig en empathisch**.

Je bent snel weg met nieuwe materie.

Je hebt een goede kennis van MS Office, **ervaring met SAP / CRM is een pluspunt**.

**Aanbod**

Een contract bij onze klant van bepaalde duur van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
Een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen, maaltijdcheques van 8 EUR, 13 ADV-dagen, een hospitalisatie en medische onkostenverzekering
On-the-job coaching om je te helpen ontwikkelen in je functie
Je werkt volgens een glijdend uurrooster en krijgt mogelijkheid om enkele dagen thuis te werken
Bij voorkeur een voltijdse betrekking, een deeltijds werkregime is bespreekbaar
Verwelkoming in een dynamische organisatie die zorg draagt voor de mensen, het belangrijk vindt dat iedereen zichzelf kan zijn en houdt van diversiteit

**Bedrijfsinfo**

ENGIE Electrabel is een dochteronderneming van ENGIE Groep en marktleider in de verkoop van energie. Daarnaast produceren wij ook elektriciteit en groene energie. We streven ernaar een partner te zijn voor de 2,71 miljoen klanten die ons elke dag inspireren. Door goed te luisteren ontwikkelen we innovatieve en duurzame oplossingen om hun energiecomfort te verbeteren.



  • Antwerpen, Belgique Logistieke Sector Temps plein

    Headit is op zoek naar een Customer Service - Logistiek voor de ondersteuning van een B2B klantenportfolio, waarbij een correcte opvolging van het order tot levering proces, oplossingsgericht te werk gaan en een klantgerichte denkwijze centraal staan. **Over onze klant**: Onze klant is een bruisend, ondernemend bedrijf in volle ontwikkeling, actief binnen...


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Het bedrijf is gevestigd in **Antwerpen**. Het gaat om een uitzendopdracht te starten vanaf 1 april tot en met september in een voltijds regime. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker Customs...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique General Lease Temps plein

    **Functieomschrijving** - Telefonische ondersteuning bieden aan onze klanten (B2B & B2C) - Zo snel mogelijk creatieve oplossingen bedenken voor problemen - Administratie: offertes en contracten opstellen en opvolgen - Back-up dienstverlening aan de verhuurbalie **Profielomschrijving** - Teamplayer die zelfstandig kan werken - Klanttevredenheid is jouw...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique FRESH MINDS Temps plein

    Functieomschrijving Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verwerking van verschillende bestellingen. De vragen die je krijgt, gaan vaak over het opvolgen van deze bestellingen, retours, terugbetalingen, problemen bij bestellen of betalen,Je staat daarbij in contact met verschillende afdelingen in het bedrijf. Klachten probeer je te vermijden door...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? En heb jij reeds een eerste ervaring als Customer Service Medewerker achter de rug? Lees dan zeker verder! Voor een klant, die is gespecialiseerd in opslag, behandeling en transport van verschillende goederen, zijn we op zoek naar een Customer...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - **Beantwoorden van vragen rond hospitalisatieverzekeringen**. - Correcte **informatie geven rond de terugbetaling van kosten**. - **Ondersteuning geven** bij het gebruik van de healthcare applicatie. - **Aangiftes van schade raadplegen en opvolgen van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 5 heures


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen I Customer service medewerker I 18 adv-dagen I Voeding I 1094806 **Jouw nieuwe werkgever** Voor onze klant, gespecialiseerd in de bakkerswereld, zijn wij vanuit Hays Antwerpen op zoek naar een customer service medewerker die graag in een hecht team terechtkomt. De waarden van dit bedrijf zijn geïnspireerd op groei, loyaliteit, innovatie en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** ben je mee verantwoordelijk voor de dagelijkse logistieke operaties binnen jouw hub. Zo ziet je takenpakket er uit: - Op de customer service afdeling sta je in de ochtend mee in voor het onthaal en ontvangst van vragen van klanten; - Zo zal je de klanten telefonisch en via mail bijstaan bij vragen en zoekt naar...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Antwerpen| Customer Service medewerker | Bouwsector |11 adv-dagen | 1087837** Jouw nieuwe functie** Als Customer Service medewerker vervul je een sleutelrol op de customer service afdeling waarbij je verantwoordelijk bent voor het volledig beheer van jouw klantendossier. Je bent de schakel tussen de klanten, de productie en de vertegenwoordigers. Het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Ben jij een kei in klantencontacten? Bezit je de nodige assertiviteit en ben je zeer communicatief ? Wil jij graag instaan voor hoogwaardige transportoplossingen? Klinkt dit alles als muziek in jouw oren? Lees dan zeker verder en solliciteer vandaag nog als Customer Service Medewerker! **Jouw taken**: Als Customer Service Medewerker ga je vragen van...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    **Jouw takenpakket** als **Customer Service Medewerker**: - Je staat in voor het behandelen en opvolgen van LCL offertes (zowel export als import) wereldwijd; - Je zal mee instaan voor het beheer van de mailbox; - Je biedt assistentie bij hun online klantenportaal; - Je gaat de DAP (Incoterms) quotaties opvolgen. **Wie ben jij als Customer Service...


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar **Customer Service Medewerker (m/v/x)**. Het bedrijf is gevestigd in de haven van **Antwerpen.** **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker / Dossierbeheerder zijn**: - Verantwoordelijk voor de **coördinatie** van inkomende zendingen voor jouw klanten; - Tijdig instructies geven aan...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is gespecialiseerd in permanente laserontharing. Het bedrijf is 17 jaar geleden opgericht en is exponentieel gegroeid. **Functiebeschrijving** Voor de functie van customer service medewerker te Wilrijk zoeken ga jij het eerste aanspreektpunt zijn van klanten en collega's. Jouw takenpakket: - Inkomende calls en mails behandelen - Collega's warm...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Ken jij customer service vanbinnen en vanbuiten en voel je je daarnaast als een vis in het water in de logistieke sector? Dan zoeken wij jou! Jij bent verantwoordelijk voor de customer service afdeling in zijn totaliteit, dus zowel voor de klant naar het bedrijf toe als voor de interne afdelingen naar de klant toe. Eigenlijk werk je als **expediteur**. Als...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    **Klantgericht, communicatief, administratief sterk**, het zijn maar enkele eigenschappen die belangrijk zijn om als **customer service medewerker** aan de slag te gaan bij onze klant in de Antwerpse Haven ! Wat zijn jouw taken? - **opmaken **logistieke **documenten**: - **contacten **met **klanten **en **transporteurs**: - binnenkomende **orders...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jouw toekomstige werkdag ziet er zo uit: - Algemene administratie. - Klantendossiers en facturen opmaken en opvolgen. - Vrachtwagenchauffeurs verder helpen aan het loket. - Telefonisch en via mail klantenvragen beantwoorden en advies bieden. De klantvriendelijke Customer Service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker zijn jouw taken: - Je leidt samen met je collega’s de administratieve flow binnen de firma in goede banen o.l.v. de verantwoordelijke administratie - Je zorgt voor het dossierbeheer/stockbeheer op de operationele afdeling (natiewerk) - Je helpt de vrachtwagenchauffeurs verder...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke dienstverlener gelegen in centrum **Antwerpen,** is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Je zal ook voor een stuk instaan voor de documentatie. Ben jij dé persoon die we zoeken? Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket: - Je verwerkt en stuurt de B/L's en facturen...