Technische Klantendienst

Il y a 7 mois


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

**Werken in een Telenet Customer Experience Center**

’s Ochtends pas scherp zien na een lekkere tas koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je imperfecties accepteren en waar je na 3 maanden tot 3 dagen per week voor thuiswerk mag kiezen. Residentiële klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check..

**Je taken als klantendienstmedewerker**:
Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugbellen??” naar “nog eens merci”. Je staat klanten te woord via tal van kanalen (telefoon en mail en mogelijks op termijn ook via chat). Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Vliegensvlug, zelfs. Je beantwoordt technische vragen en ruimt problemen van de baan, maar met je liefde voor ‘all things tech’ detecteer je net zo vlot met welke diensten de klant het meeste geniet van online meetings, van videobellen met de bomma en van topentertainment. Of je als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn

**Wat wij te bieden hebben**:
Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je work-lifebalans. Wat we nog in de strijd gooien?
- Een stevig salarispakket
- Werkdagen die voorbij vliegen, van maandag tot vrijdag en tussen 8u00 tot 20u00.
- Je zal werken in het Telenet Business Center te Mechelen.

**Onze ideale klantendienstmedewerker?**

Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan.
- Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’. Je hoeft geen technisch diploma te hebben: met gezond verstand en technisch inzicht kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.

Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet. Solliciteer nu.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride telewerken in 2800 Mechelen



  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    110475 | Mechelen | Klantendienst Medewerker | Technisch inzicht | Telecom sector | Thuiswerk Over de organisatieIn de ochtend scherp zien na een kopje koffie of de dag beginnen met bruiswater? Bij de klant kun je 100% jezelf zijn. Als klantenservicemedewerker - of liever "technisch adviseur residentieel" - werk je in een open cultuur en een warme omgeving...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen; - Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening,.. - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je stelt offertes op en stuurt deze door naar de klanten **Gezocht profiel** - Je bent zeer...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een klantendienst medewerker die na het krijgen van een vast contract het ziet zitten om 60% van thuis uit te werken en 40% vanop kantoor. We zoeken dus iemand die zeer zelfstandig kan werken en eigen dossiers goed kan beheren en opvolgen. Je taken? Je zal verantwoordelijk zijn voor het verder helpen van klanten, zowel per telefoon...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Goed Temps plein

    **Werk mee aan iets goeds**: Als medewerker klantendienst bij Goed sta je dagelijks telefonisch onze klanten te woord. Je adviseert over ons productgamma, voorraden, leveringstermijnen, promoties, de webshop en bestellingen. Je geeft informatie over de verhuur en verkoop van medisch-technische hulpmiddelen en beheert afspraken en reservaties. Met jouw...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Als klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen; - Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening,.. - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je stelt offertes op en stuurt deze door naar de klanten Profiel - Je bent zeer...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goed! Telenet is op zoek naar versterking voor hun Customer Experience Center, gefocust op residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen en zorgt voor "first...


  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Mechelen | Technische klantendienst| NL | Fulltime | Telecom | tot 3 dagen thuiswerk | 1098541 **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is geen onbekende speler binnen de Telecomsector. Het is een groot bedrijf met werkzekerheid. Innovatie en de nieuwste technologieën staan centraal. Echter ben je als werknemer geen nummer binnen dit bedrijf. Het doel is dat...


  • Mechelen, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Belven is een bruisende KMO opgericht in 1974, met hoofdzetel in Mechelen. Als fabrikant en leverancier van industriële afsluiters, zijn ze specialist in hun vakgebied. Met een klantgerichte aanpak en technische expertise bieden ze maatwerkoplossingen voor elke klant. Sinds meerdere jaren zijn ze ook trotse verdeler van het Deense merk Frese, al meer dan 30...


  • Mechelen, Belgique Intelect Temps plein

    Ben je geboeid door de technische sector, heb je zin om hier meer over te leren en deze kennis te delen? Lees dan snel verder! Voor een bedrijf uit Mechelen dat zich specialiseert in de verwerking van groene-energie zijn we op zoek naar een Second-line Support. Klanten die een probleem hebben kunnen terrecht bij de klantendienst. Is het probleem van de...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Initieel los je hun vraagstukken op, of verwijs je hen door naar collega’s die het probleem oplossen. Zo ga je van “nog eens terugbellen?” naar “nog eens merci!”. In een volgende stap kijk je wat je nog voor de klant kunt betekenen - met een...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Klanten in de watten leggen, zelfstandig te werk gaan om de juiste oplossing te vinden en problemen oplossen voor de klant "kan je me helpen?" nog maar kan uitspreken. Dát is in het kort wat je in deze functie zal doen. Volgens het "first time right" principe zorg jij ervoor dat klanten niet opnieuw moeten bellen, je gaat...

  • Tech Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er** Op de klantendienst bij Telenet kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische...

  • Biomedisch Technieker

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Flanders, Belgique Hemotech Belux Temps plein

    Om onze klanten de best mogelijke service te bieden, zijn we op zoek naar een extra Field Service Engineer.Binnen deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden, herstellen, en installeren van nierdialyse apparatuur en waterbehandelingssystemen. Je werkt op locatie bij ziekenhuizen en nierdialysecentra, voornamelijk in België en Luxemburg. ...

  • Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij klantvriendelijk en commercieel + technisch ingesteld? Heb je interesse in de automobielsector? Heb je al ervaring met klantendienst, maar heb je daarnaast ook kennis van autotechnologie? Lees dan zeker even verder, dis is wellicht een vacature voor jou!Waar kan je aan de slag?Bij een gekende groep van garages, gespecialiseerd in bedrijfsvoertuigen....


  • Mechelen, Flanders, Belgique Werfix BVBA Temps plein

    Werfix is een gezond groeiende KMO, gespecialiseerd in beveiliging tegen inbraak*, werfinrichting en rioleringstechnieken. Onder het motto “wij maken werven betaalbaar” hebben wij een trouw cliënteel opgebouwd van kleine tot grote aannemers in de bouwsector en industriebouw. Meer info over ons vind je op www.werfix.be. Jouw technische kennis zetten wij...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Goed Temps plein

    **Werk mee aan iets goeds**: Als **tijdelijk medewerker klantendienst** bij Goed sta je dagelijks **telefonisch** onze klanten te woord. Je **adviseert** over ons productgamma, voorraden, leveringstermijnen, promoties, de webshop en bestellingen. Je geeft informatie over de v**erhuur en verkoop van medisch-technische hulpmiddelen** en beheert afspraken en...

  • Lab Technieker

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Voor onze klant zijn wij opzoek naar een technieker. Bedrijfsomschrijving: Wij zijn actief op het gebied van telecominstallatie en -onderhoud (FTTH, 4G en 5G, datacenters, IOT, enz.), algemene doeleinden, RF- en microgolfontwikkeling en productietests, stroomkwaliteitstests, energie-efficiëntie en alle andere mogelijke soorten elektronische test - en...


  • Mechelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Onze klant gevestigd te regio Mechelen, importeert en verdeelt reeds meer dan 60 jaar elektrische huishoudtoestellen aan ketens, aankoopgroeperingen, groothandels, zelfstandige winkeliers en keukenspeciaalzaken.In deze functie vervoeg je een team van 3 collega’s op de dienst naverkoop en plan je de technische interventies in voor de...

  • Technical Sales Support

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Belven is een bruisende KMO opgericht in 1974, met hoofdzetel in Mechelen. Als fabrikant en leverancier van industriële afsluiters , zijn ze specialist in hun vakgebied. Met een klantgerichte aanpak en technische expertise bieden ze maatwerkoplossingen voor elke klant. Sinds meerdere jaren zijn ze ook trotse verdeler van het Deense merk Frese, al meer dan...

  • Technical Sales Support

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Belven is een bruisende KMO opgericht in 1974, met hoofdzetel in Mechelen. Als fabrikant en leverancier van industriële afsluiters, zijn ze specialist in hun vakgebied. Met een klantgerichte aanpak en technische expertise bieden ze maatwerkoplossingen voor elke klant. Sinds meerdere jaren zijn ze ook trotse verdeler van het Deense merk Frese, al meer dan 30...