Agent de Guidance

Il y a 3 mois

Brussels, Belgique FeBISP Temps plein

Idée 53 asbl engage un-e

**Agent de guidance / formateur **(H/F) Contrat de remplacement

**_Vous voulez mettre vos compétences en Insertion socio professionnelle au service des stagiaires d’Idée 53 ? _**
**_Vous serez accueilli au sein d’une équipe interculturelle, professionnelle et bienveillante. _**
- Située à Bruxelles,_**_ Idée 53_**_ offre des formations par le travail et des services d’économie sociale d’insertion. Les _
- formations d’Aide ménager-ère social-e, Commis de salle et de cuisine, Employé-e en bureautique, Garde à domicile _
- s’adressent aux demandeurs d’emploi, Bruxellois, peu qualifiés, qui ont 18 ans et plus. _
- L'asbl Idée 53 propose des services dont un restaurant pédagogique, un restaurant de quartier, service catering-_
- traiteur, le service accueil évènementiel et le nettoyage de locaux. _

**Agent de guidance / formateur **(H/F) Contrat de remplacement***
La fonction d’agent d’insertion (H/F) au sein d’Idée 53 repose sur les missions suivantes:
L’accompagnement socioprofessionnel, la guidance et l’aide à la recherche d’emploi ;
Le soutien des stagiaires comme référent pédagogique.

En tant que formateur (H/F).:
Assure la formation pratique et théorique du public ;
Participe au développement de l’asbl.

**Tâches en tant qu’agent de guidance (H/F)**
En répondant au coordinateur pédagogique d’Idée 53 et en concertation avec les responsables d’atelier:
**_En tant qu’agent de guidance_**, **il/elle assure**:
L’accompagnement articulé autour du suivi individuel et de groupe intégré dans le parcours de formation ;
La guidance et l’orientation psycho-sociale et professionnelle des stagiaires ;
La mobilisation du stagiaire dans sa recherche d’emploi, de formation qualifiante ou la préparation du stagiaire

à la validation des compétences et/ou à la certification ;
**_En tant qu’agent de suivi administratif _**

Effectue l’encodage, le courrier, le suivi des documents, le classement et l’archivage relatifs aux dossiers
individuels ;
Participe au planning du processus de sélection et au calcul des défraiements ;
Assure une permanence téléphonique et effectue le suivi des appels et des contacts ;
Emet et envoie des documents aux partenaires e.a. au départ de Corail et du RPE.

**_En tant que référent pédagogique _**
Il/elle accompagne, informe et oriente les stagiaires, individuellement ou en groupe. Référent-e pédagogique pour les
stagiaires en Aide ménager-ère social-e.

Aide le stagiaire à s’impliquer dans le processus de formation, contribue à sa (re)prise de confiance en soi ;
Apporte des méthodes d’accompagnement et de suivi socio-professionnel ;
Est à l’écoute du stagiaire et l’accompagne vers plus d’autonomie ;
Garanti le bon fonctionnement du processus de sélection, d’accueil, de recherche d’emploi ou de formation.

**Tâches en tant que formateur/formatrice**
Enseigne un savoir-faire et un savoir-être. Prépare le stagiaire à un comportement professionnel ;
Forme les stagiaires dans les matières suivantes : calcul adapté au métier ou formations en polyvalence pour les

autres ateliers. Il peut s’agir notamment de cours de FLE - Français langue étrangère,
Participe au processus de sélection, au suivi, aux évaluations, au relevé des présences,
Identifie les problèmes émergents, communique sans délais les informations, travaille en concertation avec

l’équipe pour ancrer le stagiaire dans la formation ;
En concertation avec l’équipe pédagogique, fait respecter le règlement d'ordre intérieur d'Idée 53.

Idée 53 asbl 2024 Profil remplacement agent de guidance H F 1

**Profil**:
Expérience professionnelle avérée dans l’accompagnement d’un public adulte peu qualifié. Expérience comme
formateur/formatrice ou Formation pédagogique.
Maîtrise les outils bureautiques et dispose d’une expérience en travail administratif.
Dispose d’une formation dans le domaine de l’ISP, assistance sociale, pédagogie,

**Compétences : connaissances et savoir-faire requis**

Maitrise de Word, Excel et Outlook. Niveau avancé en Access ;
La connaissance des outils **Corail et RPE** est requise ;
Excellente communication orale/écrite : maitrise du français ;
Méthodologies d’évaluation, de formation, d’orientation et de guidance professionnelle et sociale ;
Connaissance du public, du secteur ISP, du marché de l’emploi et des plans d’embauche ;
Techniques de sélection, de négociation et de gestion de conflits ;
Formation et accompagnement d’adultes non-qualifiés : être prêt à se mettre au niveau du public

Techniques d’animation (pédagogie différenciée)

**Savoir-être et comportements attendus**

Travailler dans un esprit d’ouverture aux autres. Se comporter en toutes choses avec éthique, sincérité,

honnêteté, discrétion et rigueur ;
Privilégier l'intérêt général et collectif. Avoir la volonté d

  • Support Manager in Guidance Team

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique AlmavivA de Belgique Temps plein

    **The following tasks will be performed**: - Organization, implementation, and maintenance of the Information Systems support - Information Systems Service Management - Management of incidents related to information systems, including related reporting - Management and follow-up of user requests - Provide guidance regarding the use of information systems;...

  • Un Agent D'insertion

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **Société**: Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute **pour son Service d’Insertion Professionnelle - Pôle « Guidance »** **UN AGENT D’INSERTION (h/f/x)**: dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein, au barème B ou BH1 de la fonction publique avec entrée en service le plus rapidement possible...

  • Un Agent D’insertion

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **Société**: Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute **pour son Service d’Insertion Professionnelle - Pôle « Guidance »** **UN AGENT D’INSERTION (h/f/x)**: dans le cadre d’un **contrat de remplacement** pour congé de maternité, à temps plein, avec entrée en service le plus rapidement...

  • Service Desk Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Doesburg.biz Temps plein

    Service Desk Agent Vacancy in Brussels Join our dynamic team in Brussels, Belgium as a Service Desk Agent. Dive into a role where you'll collaborate closely with top-tier IT teams, providing vital guidance and support regarding bespoke information systems and advanced ICT tools. **Key Responsibilities**: - Offer user guidance and support for in-house...

  • Service Desk Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD3329**: **Role: Service Desk Agent** **Location:Brussels,Belgium** **Language: English** **Description of the task**: - Looking to reinforce the Data & Knowledge Policy Support domain in the Horizon Data Intelligence team with a motivated Service Desk Agent with knowledge and basic experience of SAP Business Object.- User guidance and...

  • Agent Administratif

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Administration Communale de Bièvre Temps plein

    **La Commune de Bièvre recrute avec entrée immédiate pour le** **Service Finances - Taxes et redevances** **Un employé d’administration H/F/X - contractuel D4** **Contrat à durée indéterminée** **Temps plein (38h/sem)** **Avec constitution d’une réserve de recrutement pour les différents services administratifs.** **Conditions de...

  • Agent D’insertion Responsable Du Pôle

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département de l’action sociale, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un-e agent-e d’insertion responsable du Pôle Orientation Professionnelle (F/H/X)** Cette personne sera chargée d’assurer la présélection et l’accompagnement individuel et/ou collectif des ayants droits dans le cadre de leur recherche d’emploi et de leur...

  • Agent D’insertion Responsable Du Pole Orientation

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Société**: **Le CPAS de la Ville de Bruxelles **est doté d’une politique dynamique d’action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses collaborateur-trices - près de 3000 aujourd’hui ! - un environnement de travail flexible où l'intégrité,...

  • Agent D'insertion

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique SIREAS Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le SIREAS est une organisation solidaire qui accompagne, avec empathie, toute personne fragilisée ou en quête de citoyenneté à retrouver confiance, fierté et autonomie. Accompagnés de SASB et du FAE, nous leur fournissions des activités de soutien social, juridique et psychologique au travers de formations en...

  • Agent D'insertion

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique SIREAS Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le SIREAS est une organisation solidaire qui accompagne, avec empathie, toute personne fragilisée ou en quête de citoyenneté à retrouver confiance, fierté et autonomie. Accompagnés de SASB et du FAE, nous leur fournissions des activités de soutien social, juridique et psychologique au travers de formations en...

  • Un Agent D’insertion

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute **pour son Service d’Insertion Professionnelle - Pôle « Emploi » (accompagnement à la recherche active d’emploi)**: **UN AGENT D’INSERTION (h/f/x)**: dans le cadre d’un contrat de travail à durée indéterminée, à temps plein, avec entrée en service le plus rapidement...

  • Agent Support Pc/helpdesk

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège) Au sein de ce département, l’Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant...

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...

  • Agent Call Center

    il y a 12 heures

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...

  • Customer Support Agent

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique HireOn Ltd Temps plein

    HireOn Ltd is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit Arabic-speaking Customer Support Agent for their offices in Lisbon. **Important! European Nationality it is required.** Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment type: Full-time Remuneration: 22500- 23000 euro gross/year 16100...

  • Service Desk Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **BRUSSELS**: **Sylvie Zimmer** **Recruiter** **_CTG IT Solutions is an IT Services Company dedicated to European Institutions. We are currently hiring a Service desk agent, to join the multicultural team of a prestigious European Institution in Brussels._** **Your Missions** - You handle **user guidance** and **support**...

  • Agent Spécialisé en Parachèvement

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique CHU de Liège Temps plein

    _Le CHU de Liège est l’hôpital universitaire, public et pluraliste de Wallonie._ - Avec ses 6000 collaborateurs, Il est le principal employeur de la région liégeoise. Outre son activité clinique, le CHU a une mission d’enseignement et de recherche pour élaborer et diffuser les progrès de la médecine au bénéfice de la communauté._ **Votre...

  • Agent Spécialisé en Parachèvement

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique CHU de Liège Temps plein

    _Le CHU de Liège est l’hôpital universitaire, public et pluraliste de Wallonie._ - Avec ses 6000 collaborateurs, Il est le principal employeur de la région liégeoise. Outre son activité clinique, le CHU a une mission d’enseignement et de recherche pour élaborer et diffuser les progrès de la médecine au bénéfice de la communauté._ **Votre...

  • Helpdesk Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps plein

    **Company Description** Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. We are composed of 17 entities across 9 countries that are unified by the Arηs Group, with...

  • Agent D’insertion Socio-professionnelle

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Siréas Temps plein

    **Mission**: Assurer l’accompagnement individuel et collectif des stagiaires pour faciliter leur insertion socioprofessionnelle. L’objectif est de leur fournir les outils nécessaires à leur formation et à leur recherche d’emploi afin de renforcer leur autonomie et de leur permettre d’accéder rapidement à un emploi durable et de qualité (voir...