Medical / Ticketing Back Office Medewerker Nl/fr/en
Il y a 7 mois
**Introductie**:
Onze Klant is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.
We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service
- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.
**Wie zoeken we?**:
**Wij zijn op zoek naar meerdere talentvolle collega’s die**:
- Zich kunnen terugvinden in **onze waarden**: Menselijk, Betrouwbaar, Positief en Innovatief en daar ook daadwerkelijk naar leven;
- Zich uitstekend in het **Nederlands & Frans** kunnen uitdrukken en over een goede kennis van het **Engels** beschikken. Kennis van bijkomende talen is een pluspunt;
- Relevante ervaring hebben in functies waar **klantencontact **centraal staat: customer service, klantendienst, contact center ;
- Hulpvaardig ingesteld zijn en de nodige **empathie** aan de dag leggen;
- Efficiënt kunnen omgaan met piekmomenten en deze situaties op een **stressbestendige** manier weten aan te pakken;
- ** Oplossingsgericht** denken en een geruststellend gevoel aan de klanten kunnen bezorgen;
- Over sterke **communicatievaardigheden** beschikken en kunnen omgaan met frequente - soms ook moeilijke - telefonische contacten met diverse partijen (klant, externe partners, );
- Zich goed voelen in een **multiculturele **en **meertalige** omgeving;
- Bereid zijn om in een **variabel uurrooster te werken van maandag tot zondag** tussen 7u30 en 23u;
- FSMA certificatie wordt beschouwd als een pluspunt.
**Wat bieden wij je?**:
Onze klant biedt jou een boeiende functie aan met ruimte voor initiatief in een informele werksfeer. Je kan rekenen op een interimperiod van 6 maanden (verlenging en omzetting mogelijk naar onbepaalde duur mits positieve evaluatie), een aantrekkelijk salaris aangevuld met **diverse extralegale voordelen** (maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, premies, terugbetaling openbaar vervoer, homeworking,...).
Je zal voor een succesvolle marktleider werken, die de nodige opleidingen en doorgroeimogelijkheden voorziet dankzij regelmatige coaching op de werkvloer.
We zijn tenslotte **centraal gelegen in Brussel** en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van het metrostation Rogier - Yzer en het treinstation Brussel Noord)
**Functieomschrijving**:
Het** Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen
- en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee onze klanten op onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden (**medische bijstand**). Geen enkele werkdag is identiek en we beloven je een afwisselende job in een enthousiast en dynamisch team.
Als "**dossierbeheerder - bijstandsverlener**" bij **Medical/ Ticketing Back Office** ondersteun je onze klanten die geconfronteerd worden met verwondingen, hospitalisatie of ziekte in het buitenland. Je krijgt een intensieve opleiding die je in staat stelt om:
- Eerstelijnscontact te verzekeren met klanten die een medische bijstand nodig hebben;
- Het bijstandsdossier op te volgen in samenspraak met de aanwezige arts;
- Nuttige informatie te vergaren bij de klant, bij ziekenhuizen of bij derde partijen om zo het dossier te vervolledigen;
- Medische repatriëringen te organiseren in samenwerking met jouw collega’s.
- Vlucht, hotel, taxi, enz reserveren
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Employé Back Office
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour une société située à Charleroi, Robert Half est en recherche d'un **Employé back office FR/NL (h/f/x)** avec un excellent niveau de français et de néerlandais pour une mission intérimaire avec une opportunité long terme. Pour une société située à Charleroi, Robert Half est en recherche d'un **Employé back office FR/NL (h/f/x)** avec un...
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Customer Service Officer Fr-nl
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société liégeoise active...
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Back Office Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a Trilingual NL/EN/FR Junior Back Office operator with strong analytical skills for an interim mission with a permanent option. Robert Half is currently looking for a Trilingual NL/EN/FR Junior Back Office operator with strong analytical skills for an interim mission with a permanent option. Our client is located in the...
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Back Office Agent
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Verisure Temps plein**BACK OFFICE** Als back office agent werk je in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en nauwkeurigheid centraal staan. Je bent verantwoordelijk voor facturatie-analyse, het oplossen van geschillen en financiële administratie. Daarnaast onderhoud je klantcontact in zowel Nederlands als Frans en werk je nauw samen met verschillende...
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medewerker
il y a 7 jours
Brussels, Brussels, Belgique VIVALDIS Finance Temps pleinVoor een van onze klanten in de verzekeringssector, gelegen in Brussel, is Vivaldis op zoek naar een Drietalige (NL/FR/EN) Assistentie Medewerker. Dit is een functie in bijstand die zowel telefonische contacten als dossier-opvolging combineert. Je speelt een cruciale rol in de coördinatie en oplossing van onverwachte situaties door aangepaste oplossingen...
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Medical Affairs Consultant
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Oxford Global Resources Temps plein**Medical Affairs Consultant - Oncology (EN/NL or EN/FR)**: - Location: Brussels, Belgium - Contact: Amandine Planche - Job type: Permanent - Contact phone: +32 10 68 53 34 - Industry: Pharmaceutical, Biotechnology One of our clients is looking for a Medical Affairs Consultant in Oncology (EN/NL or EN/FR) to join their Diagnostics division in...
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Assistentie Medewerker
il y a 7 jours
Brussels, Brussels, Belgique VIVALDIS Finance Temps pleinVoor een van onze klanten in de verzekeringssector, gelegen in Brussel, is Vivaldis op zoek naar een Drietalige (NL/FR/EN) Assistentie Medewerker. Dit is een functie in bijstand die zowel telefonische contacten als dossier-opvolging combineert. Je speelt een cruciale rol in de coördinatie en oplossing van onverwachte situaties door aangepaste oplossingen...
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Chargé D'assistance
il y a 21 heures
Brussels, Belgique Touring Temps plein**Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...
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Medewerker Ticketing Bij Kaaitheater
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Kaaitheater Temps pleinorganisatie Kaaitheater online sinds 14/11/2024 type vast contract indiensttreding januari 2025 reageren tot en met 11/12/2024 **over de organisatie**: Het Kaaitheater is van bij de start in '77 een podium voor hedendaagse podiumkunsten, verankerd in Brussel en met de blik op de wereld gericht. Vandaag presenteren we dans, (muziek)theater en...
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Employé(E) Logistique Back-office Nl
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinPour notre client spécialisé dans le secteur du têxtile, nous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur(ice) bilingue FR/NL afin de soutenir le service clientèle interne et externe afin d'assurer de manière optimale le service à la clientèle. Voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir : - En collaboration avec avec le/la...
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Dispatcher Technique
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDepuis 35 ans, notre partenaire rassemble plus de 30 activités de services à destination des entreprises et des particuliers. Ses sociétés sont divisées en 4 grands pôles : INDUSTRY, FACILITY, BUILDING et HOME. Une PME avec la force et les moyens d'un grand groupe qui estime qu'un bon système de gouvernance d'entreprise est une condition nécessaire...
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Dispatcher Technique
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDepuis 35 ans, notre partenaire rassemble plus de 30 activités de services à destination des entreprises et des particuliers. Ses sociétés sont divisées en 4 grands pôles : INDUSTRY, FACILITY, BUILDING et HOME. Une PME avec la force et les moyens d'un grand groupe qui estime qu'un bon système de gouvernance d'entreprise est une condition nécessaire...
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Production Officer L Back Office
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Vous avez un bon contact avec les clients? Vous aimez communiquer et avoir des tâches variées? **Alors ce job est sûrement fait pour vous!** Pour une grande société d'assurance située à 1000 Bruxelles nous recherchons **un profil Bilingue FR/NL** pour la fonction de **Production Officer l Back-Office Assistant.** Avec une équipe...
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HR Officer Fr/nl
il y a 3 jours
Brussels, Belgique HR talents Temps plein**Introduction**: Notre client est un groupement de cabinets dentaires sis dans la région namuroise. Il accompagne les praticiens et leurs équipes dans la gestion de leur clinique, leur permettant de se concentrer sur leur passion : la pratique de l’art dentaire. Afin de renforcer leur équipe, HR Talents est à la recherche d’un.e HR Officer...
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Bilingual Fr/nl Customer Operations Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. Based around central station, this is a full-time position in a dynamic and fast-growing start-up active in medical...
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Medical Information Officer
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein**Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...
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Collaborateur Back Office Ticketing
il y a 7 jours
Brussels, Belgique PALAIS DES BEAUX-ARTS Temps plein**Description de l’entreprise **Cette année, le Palais des Beaux-Arts fêtera son 100ième anniversaire. Il y a d'abord eu le rêve, puis vinrent la maison et ses nombreux occupants. Depuis sa création en 1922, le pouvoir fédérateur des arts sous un même toit a été un catalyseur de changement et de progrès. Nous sommes face à des bouleversements...
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HR Officer Fr/nl
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinPour l'un de nos clients d'envergure internationale spécialisé dans divers secteurs tel que la construction, la génie civil et l'électricité nous sommes à la recherche de leur nouveau.velle HR Officer FR/NL. La mission consiste à assurer le suivi, la coordination et l'exécution de diverses activités au sein du service des ressources humaines, dans...
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Assistant(E) Bilingue
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Carrée, Biebuyck & Partners Temps pleinEn tant qu’Assistant(e), vous contribuez au bon fonctionnement de l’équipe juridique de l'entreprise et êtes le back-up de l’assistante du CEO. Le profil que nous recherchons: - Bilingue (NL/FR) et anglais opérationnel - Personne pro-active, réfléchie, organisée, flexible - Capacité de travailler de manière autonome, dynamique et avec le...
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Office Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Interoffices Temps plein**Become our new Junior Front Office Manager and make part of a young and dynamic company.** **Relevant experience of at least 3 years + very good linguistic (EN/FR/NL) + administrative and interpersonal skills ARE A MUST.** **Working alone is not a problem for you!** **Your responsibilities**: You are responsible of your center, and take care of the...
