Gestionnaire de Dossiers D'allocations D'études

il y a 3 jours

Mons, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

**Description de l’entreprise
**La Direction des Allocations d'études (DAE) de la Fédération Wallonie Bruxelles permet à des milliers d'élèves et d'étudiants (sous certaines conditions) de l'enseignement secondaire et supérieur de bénéficier d'une allocation dans le cadre de leurs études. Ce Service réceptionne les demandes, vérifie leur recevabilité, octroie une aide financière aux étudiants réunissant les conditions et, le cas échéant, est amené à traiter les dossiers dans le cadre du contentieux. Afin d'assurer un service de proximité auprès des citoyens, la DAE, outre la Direction de l'Administration centrale, se compose de 4 Cellules déconcentrées situées à Bruxelles, Liège, Mons et Namur. Elle est en interaction directe avec les allocataires, reçoit des sollicitations par courrier et doit répondre aux sollicitations provenant du Gouvernement de la Communauté française (CF), du Service du Médiateur de la CF ou d'autres intervenants institutionnels. Elle gère également les procédures de réclamations, dont certaines aboutissent à un recours auprès du Conseil d'appel, et assure le Secrétariat du Conseil supérieur des allocations d'études

**Description de la fonction
**En tant que gestionnaire d'allocations d'études, vous serez principalement amené **à**:

- **Vérifier les dossiers transmis**:

- réceptionner les demandes d'allocations d'études;
- vérifier si le bureau régional est compétent pour traiter les dossiers d'allocations d'études;
- Analyser les demandes au regard de la législation relative aux allocations d'études.
- **Récolter des informations nécessaires à la constitution d'un dossier complet**:

- demander des renseignements complémentaires aux usagers;
- demander des précisions en matière de niveaux d'études au service des équivalences ;
- demander des documents attestant de l'inscription régulière auprès des élèves/étudiants.
- **Encoder la grille de paiement**:

- **Informer les allocataires**:

- recevoir, sur rendez-vous, les visiteurs qui voudront prendre connaissance de leur dossier et leur donner les renseignements ou les éclaircissements souhaités;
- répondre à toute demande de renseignements complémentaires.
- **Régulariser les dossiers des années antérieures**:

- suite à la révision des allocations sur base des réclamations, procéder à un nouveau calcul de l'allocation d'études ;
- encoder un éventuel complément d'allocation d'études ;
- préparer si nécessaire un dossier qui sera soumis au vérificateur en vue d'un transmis au service contentieux.
- **Répondre aux interventions du Médiateur de la FWB sur les dossiers d'allocations d'études relatives à la suspension des délais de recours au Conseil d'appel**:

- contacter le gestionnaire pour obtenir les informations en rapport avec le traitement des dossiers ;
- calculer le délai de suspension du recours au Conseil d'appel;
- communiquer les informations au service du Médiateur dans le délai imparti.
- **Assurer le rôle de Référent Informatique suppléant**:

- soutenir le référent informatique dans l'encodage et le traitement des dossiers ;
- signaler les problèmes liés à l'informatique à la personne ressource.
- **Classer les dossiers.**

Cette liste des tâches n'est pas exhaustive.

**Description du profil
**Expérience professionnelle:
**Atout(s)**

Une expérience professionnelle dans la **gestion de dossiers administratifs **constitue un atout important.

Une expérience professionnelle dans **le support et l'accompagnement des usagers **constitue un atout.

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Mons, Belgique

Type de contrat : Travail

  • Gestionnaire Des Dossiers Marchés Publics

    Il y a 7 mois

    Mons, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En qualité de **gestionnaire des dossiers marchés publics, **vos tâches sont les suivantes: - lire les appels d'offres des services publics et communes - rédiger des offres répondant aux appels lancés des communes et marchés publics : demande de procuration, calculs des prix, impression, reliure, publication,... - analyser les...

  • Deviseur en bâtiments H/F

    Il y a 2 mois

    Mons, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteEn tant que deviseur vous travaillez au service Soumissions.Vous êtes responsable de l’étude complète de dossiers d’appel d’offre

  • Employé(e) administratif huissier de justice

    il y a 3 semaines

    Mons, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    un/e Employé administratif (H/F/X).Travailler pour cette étude d'huissier de justice, c'est travailler au sein d'une étude de taille moyenne, située en plein centre-ville de Mons, à taille humaine, offrant un environnement où chaque membre de l'équipe bénéficie d'un rapport individualisé pour chacun et pour chaque dossier. ...

  • Gestionnaire de chantier

    il y a 2 jours

    Mons, Wallonia, Belgique Actief Construct Hainaut Temps plein

    Description de la fonction Pendant une période de formation, vous serez l’adjoint(e) d’un gestionnaire confirmé et l’aiderez dans chacune des tâches et fonctions du gestionnaire de chantier avant de devenir un(e) gestionnaire autonome à part entière.Vous assurez avec le gestionnaire principal tant le suivi technique, financier et administratif de...

  • Étudiant Comptable

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Étudiant Comptable (h-f-x) pour travailler durant le mois de janvier. Notre client est une fiduciaire dans la région de Mons. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes où vous serez encadré(e) par un gestionnaire de dossier. En tant qu'Étudiant Comptable (h-f-x) et sous la...

  • Deviseur en bâtiments H/F

    Il y a 2 mois

    Mons, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteEn tant que deviseur vous travaillez au service Soumissions.Vous êtes responsable de l’étude complète de dossiers d’appel d’offres tant en travaux publics que privés dans le cadre de projets de...

  • Conducteur de travaux H/F

    Il y a 6 mois

    Mons, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Description du posteSous la supervision d’un gestionnaire de chantiers, vous êtes en charge de la gestion technique et administrative des chantie

  • HR Generalist

    il y a 4 semaines

    Mons, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un HR Generalist (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois.Notre client, situé dans la région de Mons, est un acteur majeur dans le secteur agro-alimentaire. Pour ce poste de HR Generalist (H/F/X) vos tâches seront les suivantes : vous identifiez et attirez des...

  • Gestionnaire de Marches Publics

    Il y a 6 mois

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: Au sein d’une équipe de 6 personnes, vous assistez le responsable dans le pilotage de l’activité du service en vue d’en assurer le bon fonctionnement et l’atteinte des objectifs. Placé sous l’autorité du responsable des marchés publics et dans une démarche de collaboration, vous contribuez notamment à la passation des...

  • Conducteur de travaux H/F

    Il y a 4 mois

    Mons, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Description du posteSous la supervision d’un gestionnaire de chantiers, vous êtes en charge de la gestion technique et administrative des chantiers qui vous sont attribués.Missions:- Planifier, organiser et...

  • Gestionnaire en assurances

    il y a 2 jours

    Mons, Walloon Region, Belgique Actief Interim Philippeville Temps plein

    Description de la fonction Nous cherchons pour l'un de nos clients un.e gestionnaire en assurances expérimenté.eVous intégrez une équipe de 6 personnes, une entreprise familiale où compétence, honnêteté, confiance et fiabilité sont les maîtres-mots.Vous assurez un accueil et un suivi professionnel à la clientèle de sorte à établir un lien de...

  • Quality Manager

    il y a 4 semaines

    Mons, Belgique Michael Page Temps plein

    Ce poste de Responsable Qualité consiste à accompagner les équipes dans l'application des normes qualité et réglementations (ISO 9001, FSSC 22000, etc.), tout en participant aux initiatives d'amélioration continue et aux consultations BeNeLux.Une période de transition de deux ans est prévue avec l'actuel Responsable Qualité avant son...

  • Quality Manager

    il y a 3 semaines

    Mons, Belgique Michael Page Temps plein

    Application des normes qualité et réglementations (ISO 9001, FSSC 22000, etc.)Initiatives d'amélioration continue et aux consultations BeNeLux. Notre client est une entreprise internationale reconnue dans la conception et la fabrication d'emballage.Traduire les aspects qualité de l'entreprise (sécurité alimentaire, certification,...

  • Conseiller Payroll

    il y a 2 semaines

    Mons # Tournai, Belgique UCM Temps plein

    UCM est l'organisation de représentation et d'accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d'aider des milliers d'entrepreneurs et d'entreprises dans leur développement quotidien, avec pour objectif collectif d'œuvrer à la prospérité économique de notre pays. Des valeurs partagées...

  • Recrutement D'un Chargé de Projet A1 Pour Son

    Il y a 7 mois

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    LE CPAS DE MONS RECRUTE D’UN CHARGÉ DE PROJET A1 POUR SON DÉPARTEMENT PATRIMOINE (H/F/X) Mission: L'attaché spécifique du département Patrimoine coordonne des projets du département Patrimoine liés à la maintenance du patrimoine existant ou de nouveaux projets pour le Centre et ce du début jusqu'à leur finalisation dans les délais et...

  • Un Agent Administratif

    Il y a 4 mois

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: - Participer au fonctionnement du Secrétariat des études de la Faculté ; - Réaliser des tâches liées à la gestion des études et des étudiants, en étroite collaboration avec les secrétariats des autres Facultés/Ecoles et les services généraux de l’Université ; - Collaborer avec le secrétariat académique de la FPMs pour...

  • Constitution D'une Réserve de Recrutement

    Il y a 4 mois

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    LA VILLE DE MONS PROCEDE A LA CONSTITUTION D’UNE RESERVE CONTRACTUELLE AU GRADE D’OUVRIER QUALIFIE COUVREUR D2 **POSITIONNEMENT DE L’EMPLOI: **Sous la responsabilité des responsables du service bâtiment. **MISSIONS GENERALES**: Confection-réparation, nettoyage et entretien des éléments de toitures. Confection-réparation de...

  • Consultant - Secrétaire Sicad

    Il y a 7 mois

    Mons, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant- Lieu d'embauche- DCA HAINAUT - SICAD - Chemin de la Procession, 7000 Mons- Date limite d'inscription- 12.05.24- Nombre maximum d'inscriptions- 10- Numéro de référence- 111175/S5F**Description d'emploi**: RAISON D'ETRE DE LA FONCTION Etre responsable de la...

  • Conseiller - Appui à La Politique

    Il y a 3 mois

    Mons, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller - A2- Lieu d'embauche- DCA HAINAUT - APPUI A LA POLITIQUE Avenue Melina Mercouri 9, 7000 Mons- Date limite d'inscription- 25.10.24- Nombre maximum d'inscriptions- 10- Numéro de référence- 115536/S4F**Description d'emploi**: RAISONS D'ÊTRE DE LA...

  • Constitution D’une Réserve Contractuelle Au

    il y a 4 semaines

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    LA VILLE DE MONS PROCEDE A LA CONSTITUTION D’UNE RESERVE CONTRACTUELLE AU GRADE D’OUVRIER QUALIFIE MAGASINIER BATIMENT - ELECTROMECANIQUE **POSITIONNEMENT DE L’EMPLOI: **Sous la responsabilité des responsables du service bâtiment (N+1 Brigadier et N+2 Contremaître). **RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI**: a. Assurer la gestion des stocks et...