Medewerker Klantendienst/digitaal Loket

Il y a 6 mois


Mechelen, Belgique Solidaris Antwerpen Temps plein

Solidaris Antwerpen | Mechelen

Voltijds - Onbepaalde duur

**Je functie**:
Hou je van contact met mensen? Goesting om je te buigen over onze mailbox, chat en inkomende telefoons? Ga je voor niks minder dan klantvriendelijkheid en fullservice? Dan ben jij de collega die we zoeken voor ons digitaal ziekenfondskantoor.

Als lid van het Customer Service team geef je elke dag mensen een helder antwoord op hun vragen, telefonisch, via mail of chat. 75% van je tijd besteed je aan inkomende telefoons, de rest van je tijd beantwoord je vragen via mail of chat. Je wisselt belmomenten netjes af met collega’s.

**Je profiel**:

- Je hebt een warm hart voor mensen en vindt solidariteit erg belangrijk.
- Je leert snel en wil je tanden te zetten in een stevige opleiding over ons ziekenfonds en de sociale zekerheid. Met die kennis sta je sterk om onze klanten daarna verder te helpen.
- Een tikkeltje commercieel ingesteld, bewaar je een goed evenwicht tussen klantenbinding en klantenwerving.
- Correct, verzorgd en vlot Nederlands spreken en schrijven is een must.
- Je luistert actief, vraagt door en komt zo met een oplossing of antwoord op maat.
- Je werkt zorgvuldig en nauwkeurig. Je hecht veel belang aan een correcte dossieropvolging.
- Je volgde minstens een A2-opleiding in een administratieve richting of gelijkwaardig door relevante ervaring.

**Je werkomgeving**:
Je werkt op ons kantoor in het centrum van Mechelen.

**Ons aanbod**:

- Een contract voor onbepaalde duur.
- Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije vrijdagnamiddag.
- Een mooie balans tussen werk
- en privéleven (door thuiswerk, glijdende werkuren).
- Loon volgens ziekenfondsbarema’s, altijd stipt uitbetaald. Daarnaast krijg je een mooi pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering).
- Interessante vakantieregeling met ADV-dagen en extra-legale vakantiedagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.

**Selectieprocedure**:
Na een eerste selectie op basis van de binnengekomen CV’s en motivatiebrieven, worden selectieproeven georganiseerd.

**Interesse?**:
Wil je graag solliciteren voor deze functie? Vul dan het formulier onderaan in, wij nemen zo snel mogelijk met jou contact op. Vergeet zeker niet je motivatiebrief en CV op te laden.

**Meer info**:
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.



  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Hoe ziet jouw takenpakket als Medewerker klantendienst eruit? Dat lees je hier: - Oplossen van technische problemen - De klant begeleiden naar de beste oplossingen - Een vertrouwensband opbouwen om er zo achter te komen waar de klant precies naar op zoek is - Goede nazorg is voor jou vanzelfsprekend **Wat zoeken we?**: Wie ben...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Staat de klant voor jou centraal? Heb je ervaring met het beantwoorden van inkomende oproepen of ben je bereid om jezelf hierin te verdiepen? Dan hebben wij dé job voor jou! Voor één van onze klanten - een huiselijk callcenter uit Mechelen - zijn we op zoek naar een customer service medewerker, idealiter met ervaring, maar...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Draag je klanttevredenheid hoog in het vaandel? Heb je ervaring met het afhandelen van inkomende oproepen of ben je bereid je hierin te verdiepen? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Voor één van onze klanten, een telemarketingkantoor gevestigd in Mechelen, zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Als...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een klantendienst medewerker die na het krijgen van een vast contract het ziet zitten om 60% van thuis uit te werken en 40% vanop kantoor. We zoeken dus iemand die zeer zelfstandig kan werken en eigen dossiers goed kan beheren en opvolgen. Je taken? Je zal verantwoordelijk zijn voor het verder helpen van klanten, zowel per telefoon...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een telemarketeerbedrijf, gelegen te Mechelen Zuid. Sinds 1998 staan zij in voor verschillende diensten en sectoren. Voor één van hun klanten, een jonge en snelgroeiende energieleverancier, zijn we op zoek naar een ervaren Klantendienst medewerker. Als klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten en de...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Goed Temps plein

    **Werk mee aan iets goeds**: Als medewerker klantendienst bij Goed sta je dagelijks telefonisch onze klanten te woord. Je adviseert over ons productgamma, voorraden, leveringstermijnen, promoties, de webshop en bestellingen. Je geeft informatie over de verhuur en verkoop van medisch-technische hulpmiddelen en beheert afspraken en reservaties. Met jouw...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps plein

    O. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps plein

    O. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps plein

    O. Ref.**:ActosMKL03** **Over de vacature** Ben jij een **administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word**? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van **medewerker klantendienst**. **Organisatie** Onze klant is een **toonaangevende speler...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps plein

    O. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...


  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    110475 | Mechelen | Klantendienst Medewerker | Technisch inzicht | Telecom sector | Thuiswerk Over de organisatieIn de ochtend scherp zien na een kopje koffie of de dag beginnen met bruiswater? Bij de klant kun je 100% jezelf zijn. Als klantenservicemedewerker - of liever "technisch adviseur residentieel" - werk je in een open cultuur en een warme omgeving...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Iemand in uniform heeft wel wat. Een proper uniform daarentegen steelt helemaal de show! Het bedrijf in kwestie zorgt ervoor dat de mensen netjes, proper en kreukloos naar het werk gaan om het beste van zichzelf te geven. Dit gaat van koks en verpleegsters tot bouwvakkers en elektriciens. Dress to impress, daar helpen zij volop aan mee! Jij ook? Dan ben jij...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2800 Mechelen | Voltijds | Kans op vast contract Iemand in uniform heeft wel wat. Een proper uniform daarentegen steelt helemaal de show! Het bedrijf in kwestie zorgt ervoor dat de mensen netjes, proper en kreukloos naar het werk gaan om het beste van zichzelf te geven, daar helpen zij volop aan mee! Jij ook? Dan ben jij misschien wel de volgende...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Klantendienst medewerker De Stroomlijn**: **Over deze job**: Op zoek naar een boeiende carrière waarin je jouw empathie en passie voor uitmuntende klantenservice kunt combineren? Ben jij degene met die prettige stem die professionaliteit uitstraalt tijdens telefoongesprekken? En blink je uit in het vinden van snelle en doeltreffende oplossingen dankzij je...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als klantgerichte medewerker sta jij in de frontlinie van de klantenservice. De klant staat voor jou altijd centraal. Tijdens het allereerste contactmoment zet jij alles op alles om de klant direct verder te helpen. Jouw takenpakket als Klantendienstmedewerker: - Behandelen van praktische vragen gerelateerd aan een verhuis,...

  • Medewerker klantendienst

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Xtra Interim Mechelen Temps plein

    FunctieomschrijvingWe hebben het allemaal al meegemaakt. Je wil net inde zetel gaan liggen met een hapje en drankje als plots … detv uitschakelt. Of je bent op je desktop een leuke reis aan hetopzoeken wanneer deze plots … een zwart scherm weergeeft. Danbegint het spelletje om uit te zoeken wat er misgelopen is. Werkende lichten nog? Nee. Is het dan...


  • Mechelen, Belgique IGEMO Temps plein

    Het Stekr loket is, hét aanspreekpunt voor gratis advies op maat van een woning. Burgers kunnen bij Stekr terecht voor onder andere: - Alle vragen rond huren en verhuren - Ondersteuning van A tot Z bij je duurzame renovatie - Een gids in het financiële landschap van premies en leningen - Het beperken van het energieverbruik in de woning Krijg je energie...

  • Value Advisor

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Value advisor/Klantendienst Medewerker Mechelen** Werken in een Telenet Customer Experience Center ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons kan en mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search is voor haar klant op zoek naar een klantendienst medewerker voor een vast contract in Mechelen. JOBBESCHRIJVING Als onderdeel van het verkoopteam en in samenspraak met de buitendienst, de logistieke afdeling, de boekhouding en de klanten, zullen je hoofdtaken bestaan uit: - het invoeren van facturatiegegevens in het ERP-systeem -...


  • Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je staat als tweetalige customer service medewerker in contact met klanten in een professionele context; - Je hebt zowel telefonisch als digitaal (mail of chat) contact; - Je beantwoordt inkomende vragen van klanten; - Je treedt adviserend op en verschaft de nodige informatie; - Je krijgt vragen over o.a.:...