Senior Airport Services Agent-bru

Il y a 7 mois

Brussels, Belgique Qatar Airways Temps plein

We are recruiting a Senior Airport Services Agent based in Brussels.

The successful applicant will be responsible for providing quality service to passengers in respect to check-in, boarding, special services, lounges, and baggage services as per QR’s commercial and safety standards and procedures ensuring passengers and their baggage are handled in a consistent manner.

Your specific responsibilities include:

- Constant liaison with Check-in, transfer desk, and other related areas for the smooth acceptance of passenger.
- Liaises with check-in, transfer desk, and support Airport Services Supervisor in all areas.
- Escort and direct Arriving/departing passengers to the respective areas such as hotel desk, visa counter, transfer desk, premium lounges and boarding fates etc.
- Assist duty officer to handle company material and records.
- Liaison with GHA for quick processing of hotel and transfer passengers.
- Work with GHA and ensure smooth passenger handling.
- Assist passengers in regards to entry requirements, visas, residence permits etc.
- Ensure passengers are assisted smoothly through airport facilities.
- Performs other related duties, as assigned, for the purposes of ensuring the efficient and effective function of the work unit.
- Be part of an extraordinary story_
- Your skills. Your imagination. Your ambition. Here, there are no boundaries to your potential and the impact you can make. You’ll find infinite opportunities to grow and work on the biggest, most rewarding challenges that will build your skills and experience. You have the chance to be a part of our future, and build the life you want while being part of an international community. Our best is here and still to come. To us, impossible is only a challenge. Join us as we dare to achieve what’s never been done before. _
- Together, everything is possible_

**Qualifications**:

- Trade or Vocational qualification
- Minimum 3 years of job-related experience required with at least 1 year of relevant experience in Airport Operations of a leading airline.
- Excellent communication skills with fluency in English language.
- High energy and positive attitude are necessary to perform well in this very high pressured and demanding environment.
- DCS experience and knowledge of ticketing is an advantage for this job
- Able to manage mishandled baggage services, including service recovery situations with customers.
- Ideally completed courses in Passenger Handling and Customer Services
- High level of computer literacy
- Excellent customer focus and service delivery.
- You must have the legal rights to live and work in Belgium to be considered for this role._

About Qatar Airways Group

Our story started with four aircraft. Today, we deliver excellence across 12 different businesses coming together as one. We’ve grown fast, broken records and set trends that others follow. We don’t slow down by the fear of failure. Instead, we dare to achieve what’s never been done before. So whether you’re creating a unique experience for our customers or innovating behind the scenes, every person contributes to our proud story. A story of spectacular growth and determination. Now is the time to bring your best ideas and passion to a place where your ambition will know no boundaries, and be part of a truly global community.

  • Senior Airport Lead

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Cathay Pacific Temps plein

    ASD - Airport Services Delivery - Brussels, Belgium - Cathay Pacific - Application Deadline 31 Jan 2025 Company Description **Cathay Pacific**, the airline of Hong Kong and the heart of Asia, is renowned for its strong connections to key destinations across Asia, China, Australia, North America and Europe. With our focus on Customer Service and Operational...

  • Délégué-e à La Protection Des Données

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Bru-Share Temps plein

    Durée indéterminée - H/F/X - 1 ETP **Le groupement d'employeurs Bru-Share** Vous souhaitez donner du sens à votre travail et mettre votre expertise au service du secteur à profit social ? Vous adhérez aux valeurs portées par le domaine non-marchand ? Vous recherchez un travail varié et stimulant, offrant un package salarial compétitif ? Vous êtes...

  • Rental Sales Agent Bru

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique General Investments nv Temps plein

    Are you looking for an **exciting job position at Brussels airport**? Can you state that you have a **customer focused mindset** with a **clear teamspirit**? Do you see yourself working in a **flexible work schedule**, meaning 3 weekends per month with 1 free weekend guaranteed? Are you **driven by car rental** and providing the **best service in...

  • Senior Business Analyst

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Senior Business Analyst

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • senior business analyst

    il y a 3 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Duty Manager Airside Services

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Senior Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Customer Care Agent

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Senior System Engineer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • senior system engineer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Airport Operations Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Cathay Pacific Temps plein

    ASD - Airport Services Delivery - Brussels, Belgium - Cathay Pacific - Application Deadline 31 Jan 2025 Company Description **Cathay Pacific**, the airline of Hong Kong and the heart of Asia, is renowned for its strong connections to key destinations across Asia, China, Austra, North America and Europe. With our focus on Customer Service and Operational...

  • Senior Business Analyst

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Airside Support Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Senior Business Analyst

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...

  • senior business analyst

    il y a 3 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • senior business analyst

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Technical Product Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Agent de Gardiennage Pour Aéroport de Charleroi

    il y a 1 semaine

    Brussels Airport, Belgique G4S Temps plein

    **BRUSSELS AIRPORT**: - ** **GARDIENNAGE** Après une année 2020 et 2021 particulière, une lueur de lumière est à présent visible au bout du tunnel. A Brussels Airport également tout le monde se prépare à passer un été inoubliable ! Vous aimeriez contribuer au départ en toute sécurité des passagers ? Rejoignez-nous ! Nous sommes actuellement...

  • Agent Formé Avec Connaissance Néerlandais Pour

    il y a 5 jours

    Brussels Airport, Belgique G4S Temps plein

    **BRUSSELS AIRPORT** **GARDIENNAGE** Après une année 2020 et 2021 particulière, une lueur de lumière est à présent visible au bout du tunnel. A Brussels Airport également tout le monde se prépare à passer un été inoubliable ! Vous aimeriez contribuer au départ en toute sécurité des passagers ? Rejoignez-nous ! Nous sommes actuellement à la...