Teamleader Customer Service
il y a 10 heures
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
**Functie**:
Als **Teamlead Customer Service** is het jouw missie om het Customer Service Secretariaat te optimaliseren en de werking naar een hoger niveau te tillen.
Je bent verantwoordelijk voor het volledige reilen en zeilen binnen het Customer Service team en slaat hiervoor de handen in elkaar met de labo directeur, de hoofdlaborant en het IT en Project Management team.
Je bewaakt een strategie om de organisatie in alle contacten met de artsen en patiënten te stuwen naar Customer Excellence. Ook operationeel ben je actief, je maakt integraal deel uit van het team en gaat hen actief ondersteunen. In samenspraak verbeter en implementeer je een snelle en kwaliteitsvolle service zodat het bedrijf verder kan groeien. Dit op vlak van planning, organisatie en de verdere opvolging.
Verder onderneem je proactieve acties om de goede relatie met de artsen en patiënten te behouden en te verbeteren.
Als Teamlead Customer Service ben je verantwoordelijk voor de belangrijkste accounts. Daarnaast zal je ook de meer complexe dossiers verder opvolgen. Je bent het aanspreekpunt in geval van escalatie en coördinatie.
Op projectmatige basis verdiep je jou in een aantal actuele thema’s (tools, processen, ).
Je coacht en motiveert het team, je overstelpt hen met praktische tips en tricks. Zo kunnen zij zich verder ontwikkelen en slagen in hun rol.
**Aanbod**:
**Wat mag je verwachten in ruil voor jouw inzet?**
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een dynamisch team;
- De kans om de organisatie mee uit te bouwen en te groeien op persoonlijk vlak;
- Aantrekkelijke verloning aangevuld met een groeps
- en hospitalisatieverzekering & maaltijdcheques;
- De mogelijkheid om interne en externe opleidingen te volgen.
**Profiel en vaardigheden**:
De **Teamlead Customer Service** die wij zoeken beschikt over het volgende:
- In het bezit zijn van een Bachelor diploma Office Management Healthcare;
- Gelijkwaardig gesteld zijn door ervaring, dan kom je zeker in aanmerking;
- Flexibele ingesteldheid is belangrijk in deze functie als teamleader;
- Betrokken en positieve ingesteldheid en de nodige people skills hebben is cruciaal;
- Sterk in probleemanalyse zijn en in staat zijn om oplossingsgericht te denken;
- Stressbestendig, maar ook in geval van onverwachte wijzigingen je emoties goed kunnen beheersen;
- Vlot in het Nederlands en Frans en dit zowel mondeling als schriftelijk.
Beschik je niet over alle bovenvermelde competenties?
**Over de organisatie**:
Met meer dan 50 jaar ervaring is onze klant een bevoorrechte partner van veel artsen in het kader van klinische diagnostiek. Het labo is gevestigd in Kortrijk, is ISO 15189 geaccrediteerd en actief binnen de verschillende domeinen van de klinische biologie: hematologie, stolling, scheikunde, immunologie, serologie, microbiologie, virologie en moleculaire biologie.
Voor hen rekruteren wij een **Teamlead Customer Service**.
-
Customer Service Teamleader
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Search & Support Temps pleinOnze klant is in 2013 opgericht. Hun missie is om energieverbruikers te begeleiden bij hun energieaankopen en hun belangen te verdedigen. De wereld van energie verandert snel. Steeds meer mensen kiezen voor duurzame en betaalbare energie. Zij helpen meer dan 100.000 klanten in Europa om hun weg te vinden in dit steeds complexere energielandschap. Dankzij...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Kortrijk, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - KORTRIJK **Office** - Bright Plus Kortrijk **Phone number** +32 (0)56 25 29 22 **E-mail** **Description** Ben jij sociaal en kan je zelfstandig werken? Hou je ervan om het aanspreekpunt te zijn voor klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die we nodig hebben! Een bedrijf in regio Kortrijk is op zoek naar jou om hun customer...
-
Customer Service Frans
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij iemand die graag nauwkeurig werkt en bovendien klantgericht en communicatief sterk is? Zin in een uitdaging als **Customer Service medewerker** te Kortrijk? Lees dan snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Jouw dag op Customer Service? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het eerste...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb je sterke **communicatieve vaardigheden** en ben je **klantgericht**? Haal je voldoening uit het **helpen **van anderen? Dan is deze job als **customer service officer **in **Kortrijk **echt iets voor jou! Lees snel verder zodat je meer informatie te weten komt over deze vacature. **De functie inhoud**: Wat doet een **customer service officer **in...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Talent Angels Temps plein**Customer service specialist: de functie**: - Samen met marketing manager sta je in voor het optimaliseren van de customer journey en customer satisfaction - Je staat in voor het uitrekenen en opmaken van de offertes voor de klant - Je bent verantwoordelijk voor de dossiers en administratieve ondersteuning van de vertegenwoordiger(s) - Je hebt contact met...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinPassie voor **hernieuwbare** **energie**? Wil jij aan de slag in een **gedreven team** die steeds samen ervoor gaat om hun doelen te bereiken? Krijg je energie van **klantencontact **en ben je gestructureerd? Super, dan hoef je niet verder te zoeken, we hebben de ideale job voor jou! Onze klant in **Kortrijk **is zoek naar een **customer service...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij een passie voor** klantencontact**? Beschik je over een sterke **commerciële drive**? Ben jij administratief en organisatorisch sterk? Dan ben jij de** Customer service medeweker **die wij zoeken regio **Kortrijk**. Lees hier alle details! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker? - Je fungeert als het...
-
Teamleader Transport
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een Belgisch expeditiebedrijf en verbind grote verladers met de beste wegvervoerders. Het bedrijf is recent opgericht en bouwt een internationaal platform uit dat vraag en aanbod perfect matcht. Ze beleveren binnen de Benelux en beschikken we over een netwerk van meer dan 700 kwalitatieve vervoerders. Met hun eigen trailerpark bieden ze...
-
Customer Service Medewerker
il y a 10 heures
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: De **customer service medewerker** waar onze klant naar op zoek is, zal instaan voor...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinEen **administratieve functie **met veel **klantencontact**. Werken in een **jong**, **gedreven **en **enthousiast team**. De kans om je **stempel **te **drukken op **een **groeiende organisatie**. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie omtrent deze unieke kans als **Customer Service Medewerker **regio Kortrijk. **De functie inhoud**: Hoe ziet...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime functie (39u/week). Een **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinKijk jij uit naar een nieuwe uitdaging waarbij je **administratieve taken** kan combineren met **klantencontact**? Dan is deze vacature als **C**ustomer Service Medewerker** in **Kortrijk** **echt op jouw lijf geschreven! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag eruit als **Customer Service Medewerker**?** - Voor de klanten ben jij **het eerste...
-
Customer Service Specialist Es/it
Il y a 3 mois
Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein**Customer Service Specialist ES/IT**: Belgium, Kortrijk **Our mission**: In 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 8 years later, our pack...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinSta je te popelen om een nieuwe uitdaging met handen vast te pakken? Dan heb ik leuk nieuws voor jou! Ga aan de slag als **customer service medewerker **regio **Kortrijk**. Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Eerste **aanspreekpunt **voor klanten, zowel telefonisch als via...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je **administratief **en **communicatief **sterk? En heb je zin in een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu en wie weet ga jij binnenkort aan de slag als **Customer Service Medewerker**. Lees snel verder... **De functie inhoud**: - Het begeleiden van offerte tot en met de factuur - Bovendien ben je ook het eerste aanspreekpunt voor binnen - en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen beursgenoteerd productiebedrijf **regio** **Kortrijk** gaat op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** met zeer goede kennis **Frans**. Een beursgenoteerd productiebedrijf **regio** **Kortrijk** gaat op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** met zeer goede kennis **Frans**. Je komt terecht in een **dynamische** **omgeving**...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Kortrijk, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Wil jij graag je steentje bijdragen aan een betere en groene wereld? Dit dynamisch bedrijf in Kortrijk kijkt uit naar een Customer Service Medewerker met de focus op logistiek. Is dit jouw droomjob? Solliciteer snel! Als Customer Service Medewerker in Kortrijk kan je rekenen op een gevarieerd takenpakket: - Je verwerkt klantorders en...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein**Customer Service Manager (B2B) **: Belgium, Kortrijk **A little bit about Edgard & Cooper**: Once upon a time, our founders wanted to feed their dogs - Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But they couldn’t find anything that was quite right. So.to cut a...
-
Customer Service Manager/medewerker Receptie
il y a 5 jours
Kortrijk, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: In deze boeiende job als Customer Service Manager / Medewerker receptie heb je de volgende taken: - In de voormiddag zorg je samen met je collega's voor de administratief-commerciële ondersteuning naar klanten en vertegenwoordigers toe. Je ondersteunt alle interne afdeling bij het onder andere opmaken van...