Customer Service Manager
il y a 2 semaines
**Customer Service Manager (B2B) **:
Belgium, Kortrijk
**A little bit about Edgard & Cooper**:
Once upon a time, our founders wanted to feed their dogs - Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But they couldn’t find anything that was quite right. So.to cut a long story short, they decided to make their own
Today, 5 years later, Edgard & Cooper has sold over 10 million bags of food, hired over 180 people across Europe and made lots and lots of dogs & cats (and their owners) feel good
**A little bit about us**:
We call ourselves 'the pack' because we stick together. That means we’re a bunch of nature-loving, animal-adoring, purpose-driven pals Working here means working in an international and supportive team in which everyone has a voice. We’re big fans of curiosity and learning on the job, and we love people who take the initiative.
So if you want to join a fast-growing team that’s REALLY making a 'pawsitive’ difference, you’ve come to right place
**What type of breed are we looking for?**
Are you that kind of person that is always willing to help? You can combine a touch of a sales and an interest in logistics? Then you might be the B2B Customer Happiness Hero we’re looking for
**What will be in your bowl?**
- You are responsible for the daily operations of your customer service team that serve all our customers spread across Europe
- You make sure resource time is spent in the most efficient way (after all, time is always short and we want to help as many customers as we can)
- You make sure any query/complaints/question is handled with utmost care and as fast as required by our customers
- You will lead improvement projects within the B2B Customer Happiness team
- You will work closely with different departments inside and outside our organization
**What skills & tricks should you bring?**
- You have very strong experience in B2B customer service
- You have an action-oriented, entrepreneurial, flexible, and innovative approach to solve issues
- Ideally you have strong supply chain knowledge
- You are customer oriented and understand outstanding customer excellence
- You have strong project management & process improvement experience
- You are an inspiring people manager
- An entrepreneurial/hands-on spirit with out of the box ideas
- Ideally you are fluent in Dutch and English
**What treats do we have for you?**
- A vibrant and quickly growing work environment with an opportunity to define your role and grow as we are growing ourselves
- A competitive salary
- Additional benefits such as gym access (once possible), role specific benefits and simply working for a pawesome scale-up
**Ideal start date**: ASAP
**Recruitment process**: phone screening - competency-based interview - case study & presentation - final interview with one of the founders
**Accessibility**: Our HQ office and satellite sites are wheelchair accessible
-
Customer Service Manager/medewerker Receptie
il y a 6 jours
Kortrijk, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: In deze boeiende job als Customer Service Manager / Medewerker receptie heb je de volgende taken: - In de voormiddag zorg je samen met je collega's voor de administratief-commerciële ondersteuning naar klanten en vertegenwoordigers toe. Je ondersteunt alle interne afdeling bij het onder andere opmaken van...
-
Teamlead Customer Service
il y a 6 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinDixon & Company is een partner en specialist in rekrutering. Voor onze kandidaten gaan we op zoek naar de meest geschikte professionele opportuniteit; aan onze klanten stellen we de best passende kandidaten voor. Meer info over werkwijze en recente jobs op www.dixon.be Onze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en...
-
Teamlead Customer Service
il y a 5 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps pleinDixon & Company is een partner en specialist in rekrutering. Voor onze kandidaten gaan we op zoek naar de meest geschikte professionele opportuniteit; aan onze klanten stellen we de best passende kandidaten voor. Meer info over werkwijze en recente jobs op www.dixon.be Onze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en...
-
Teamlead Customer Service
il y a 6 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique Dixon Supply Chain Temps pleinDixon & Company is een partner en specialist in rekrutering. Voor onze kandidaten gaan we op zoek naar de meest geschikte professionele opportuniteit; aan onze klanten stellen we de best passende kandidaten voor. Meer info over werkwijze en recente jobs op Onze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en innovatie...
-
Teamlead Customer Service
il y a 4 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingAls Teamlead Customer Service staat u in voor volgende taken:vertalen van de wensen van de klant naar uw team zodoende uw mensen operationeel aan de slag kunnen.coachen van uw medewerkers.complexere problemen behandelen.deelnemen aan operationele meetings, de capaciteit evenwichtig verdelen en ondersteuning bieden aan de customer service...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 jours
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Teamlead Customer Service** is het jouw missie om het Customer Service...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique Ardo Temps pleinYour ScopeIn this role you work in the team cluster Foodservice Retail (Europe). You are part of our Ardo Group Customer Excellence Team in Ardooie, Belgium, which monitors a worldwide customer portfolio within the retail and foodservice markets.You guard the customer service "order to cash" process, in cooperation with Sales, Finance, Quality, Supply Chain,...
-
Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique GemOne Temps pleinHi and thanks for stopping by! We’re GemOne, a start-up global tech company. We work in the field of telematics. Tele-what-ics??! Yes, we’re fully aware that telematics isn’t something most people know a lot about. But if you’re willing to learn and you have skills to share, then you might just find out that this company, role, and industry are a...
-
Customer Service Specialist
il y a 4 jours
Kortrijk, Belgique Talent Angels Temps plein**Customer service specialist: de functie**: - Samen met marketing manager sta je in voor het optimaliseren van de customer journey en customer satisfaction - Je staat in voor het uitrekenen en opmaken van de offertes voor de klant - Je bent verantwoordelijk voor de dossiers en administratieve ondersteuning van de vertegenwoordiger(s) - Je hebt contact met...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: De **customer service medewerker** waar onze klant naar op zoek is, zal instaan voor...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: De **customer service medewerker** waar onze klant naar op zoek is, zal instaan voor...
-
Customer Service Manager, West Flanders
il y a 4 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Algemene infoRegio: West-VlaanderenGemeente: HarelbekeContract: Interim job met optie vast werkArbeidsovereenkomst: VoltijdsJob statuut: BediendeTijdsregeling: DagwerkFunctie omschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Takenpakket:Verantwoordelijkheid om het Customer Service team te optimaliseren en te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: De **customer service medewerker** waar onze klant naar op zoek is, zal instaan voor...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:ArdoLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:d2f84324cefbJob Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025col-wideJob Description:Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit...
-
Customer Service Officer Overseas
il y a 4 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Service Officer Overseas (Location Flanders Belgium), West FlandersClient:ArdoLocation:Flanders, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:26631a0f5f7eJob Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Customer Service Officer Overseas (Location Flanders Belgium)Your...
-
Service Manager
il y a 5 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique CorpGlobal Consulting Temps pleinNow Hiring: Service Delivery Manager | NATO Project Braine L'Alleud, Belgium Security Clearance: NATO Secret Start: 26 May 2025 | Duration: 836 hours Apply by: 14 April 2025We're looking for a Service Delivery Manager to oversee end-to-end IT service operations for a high-level NATO assignment. From SLAs to stakeholder engagement, you'll ensure...
-
Customer Service Teamlead
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een medisch labo. **Functiebeschrijving** Als customer service teamlead werk je enerzijds operationeel mee met de collega's op de werkvloer door het aanspreekpunt te zijn voor artsen en patiënten. Je verwerkt mee de aanvragen in het systeem. Daarnaast sta je ook in voor de customer service naar een hoger niveau te tillen. Als customer service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Sterima Temps plein**WE ARE HIRING** **Customer service medewerker** **BEDRIJF** Sterima **LOCATIE** Bissegem (Kortrijk) **OVER ONS** Sterima - deel van de Pollet Group - is dé partner bij uitstek in sterilisatiediensten voor ziekenhuizen en medische bedrijven in de Benelux. Vanuit 2 sterilisatieplatformen (Bissegem en Luik) worden dagelijks een 70-tal ziekenhuizen...
-
teamleader customer service
il y a 4 semaines
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinHey jij, toekomstige logistieke rockstar Klaar voor de volgende stap in je werkreis?Deze firma is dé go-to voor alles wat met efficiënte, top-notch transport te maken heeft. Ze zijn als een geoliede machine die Europa verbindt, van haven tot haven.Benieuwd wat je er gaat doen als Teamleader? Je zal zeker en vast de show stelen in volgend takenpakket:Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Kortrijk, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - KORTRIJK **Office** - Bright Plus Kortrijk **Phone number** +32 (0)56 25 29 22 **E-mail** **Description** Ben jij sociaal en kan je zelfstandig werken? Hou je ervan om het aanspreekpunt te zijn voor klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die we nodig hebben! Een bedrijf in regio Kortrijk is op zoek naar jou om hun customer...