Polyvalente Dossierbeheerder

Il y a 7 mois

Brussels, Belgique Unique Temps plein

**Description**:
**En quoi consiste le poste de chargé d'assistance ?**

En tant que gestionnaire de dossiers/assistant chez notre client, vous apportez une assistance technique et/ou médicale aux membres ou aux clients des constructeurs, des sociétés de leasing et des assureurs sur nos routes ou face à l'étranger (assistance technique et/ou médicale). Il n'y a pas deux journées de travail identiques et nous vous promettons un travail varié au sein d'une équipe enthousiaste et dynamique.
- Vous participez à l'élaboration et au suivi des dossiers d'assistance à l'étranger.
- Vous assurez une mise à jour régulière et une coordination avec les intervenants du service extérieur.
- Vous vous occupez de l'organisation et de la réservation des différents services d'assistance à l'étranger.
- Vérifier toutes les données nécessaires sur le dossier de panne du client pour s'assurer qu'elles sont conformes aux conditions du contrat.
- Transmettre les dossiers soit à l'équipe Dispatching, soit aux collègues du Back Office.

**Profil**

**Qui êtes-vous ?**
- Humain, fiable, positif, innovant, résistant au stress
- **Parfaitement bilingue** néerlandais et français avec une bonne connaissance de l'anglais. Vous connaissez d'autres langues ? C'est un plus
- Avoir une expérience pertinente dans des fonctions où le contact avec le client est central
- Être serviable et faire preuve de l'empathie nécessaire
- Posséder de solides compétences en matière de communication
- Être à l'aise dans un environnement multiculturel et multilingue
- Être disposé à travailler selon un horaire variable, du lundi au dimanche, entre 6 h 30 et 22 h 30.

**Offre**

**Qu'avons-nous à vous offrir ?**
- Poste **passionnant **offrant une marge d'initiative dans une atmosphère de travail informelle
- Une mission intérimaire d'avril à septembre (avec la possibilité d'un contrat permanent ou d'une prolongation)
- Une **prime de ponctualité** pouvant aller jusqu'à 170€/mois
- Chèques-repas de 8 euros par jour travaillé
- **Remboursement **à 100 % des transports en commun
- Des **primes **pour les horaires matinaux et tardifs
- **Une rémunération double **le dimanche et les jours fériés
- Un** salaire équitable** selon le barème de la catégorie C du PC 200
- Possibilités **d'apprentissage **continu

**Entreprise**

Notre client est une société bien établie située au centre de Bruxelles (à quelques pas de la station de métro Rogier - Yzer et de la gare de Bruxelles-Nord) et très facilement accessible par les transports publics. Fort d'une histoire de plus de 50 ans, notre client se consacre à la fourniture d'une excellente assistance en cas d'accident sur les routes belges.

  • Polyvalente Dossierbeheerder

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Het **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen - en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden (technische en/of medische...

  • Polyvalente Dossierbeheerder

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Word onderdeel van ons dynamische en diverse team als **Polyvalente Dossierbeheerder - Bijstandsverlener.** Profiteer van **continue begeleiding** en opleiding, **aantrekkelijke shift - en stiptheidpremies. **Uw veelzijdigheid en empathie maken het verschil. Solliciteer nu en schrijf mee aan ons succesverhaal!” Als**...

  • Polyvalente Dossierbeheerder

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Word onderdeel van ons dynamische en diverse team als **Polyvalente Dossierbeheerder - Bijstandsverlener.** Profiteer van **continue begeleiding** en opleiding, **aantrekkelijke shift - en stiptheidpremies. **Uw veelzijdigheid en empathie maken het verschil. Solliciteer nu en schrijf mee aan ons succesverhaal!” Als**...

  • Polyvalente Dossierbeheerder

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Het **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen - en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden (technische en/of medische...

  • Dossierbeheerder Pechverhelping

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekeringen** en bijstand (pechverhelping en repatriëringen) zijn we op zoek naar een **BIJSTANDSVERLENER l DOSSIERBEHEERDER l BEDIENDE VERZEKERINGEN l CHARGE D'ASSISTANCE** autopech, repatriëringen die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekering** en bijstand zijn we op zoek naar **Customer Agent** **l Polyvalente dossierbeheerder** die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klanten! Als **polyvalente dossierbeheerder - bijstandsverlener** zal je ingezet worden daar waar de nood het hoogst...

  • Customer Service-assurance

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekering** en bijstand zijn we op zoek naar **Customer Agent** **l Polyvalente dossierbeheerder** die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klanten! Als **polyvalente dossierbeheerder - bijstandsverlener** zal je ingezet worden daar waar de nood het hoogst...

  • Bediende Verzekering

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Financieel- - referentie DUOTT-1289768 jobdetails Voor het team Schadebeheer zijn we op zoek naar gemotiveerde dossierbeheerders voor onze klant gelegen in Brussel. - Je staat klanten en agenten telefonisch te woord. - Je beantwoordt hun vragen en geeft kwaliteitsvol advies. - Je volgt de schadedossiers op. - Je handelt de nodige administratie...

  • Bediende Verzekering

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Financieel- - referentie DUOTT-1290977 jobdetails Voor het team Schadebeheer zijn we op zoek naar gemotiveerde dossierbeheerders voor onze klant gelegen in Brussel. - Je staat klanten en agenten telefonisch te woord. - Je beantwoordt hun vragen en geeft kwaliteitsvol advies. - Je volgt de schadedossiers op. - Je handelt de nodige administratie...

  • Dossierbeheerder Payout

    il y a 2 heures

    Brussels, Belgique Allianz Temps plein

    Êtes-vous l’administrateur des paiements à vie qui supervise la gestion quotidienne des dossiers et fournit un service de qualité dans les délais fixés? En travaillant de manière proactive, autonome et axée sur les résultats, vous garantissez un service de qualité aux clients d’Allianz. **Que pouvons-nous vous offrir?** - Travailler dans un...

  • Dossierbeheerder Levensverzekeringen

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk om de vragen van de Belfius kantoren over levensverzekeringen te beantwoorden. **De job in een notendop** Je berekent premieoffertes, je stelt conrtracten en bijvoegsels op en volgt deze tot het einde. Je biedt technische ondersteuning in...

  • Dossierbeheerder Property

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Allianz Temps plein

    **Afin de renforcer notre département sinistres property, nous recherchons un gestionnaire motivé, enthousiaste et expérimenté. Vous voulez contribuer au développement de notre département Claims Property en apportant votre expertise à l’équipe ? Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos...

  • Dossierbeheerder Levensverzekeringen

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Accompagner les jeunes entrepreneurs sur la voie de leur premier succès, aider les clients à réaliser leur rêve immobilier, soutenir les dirigeants d'entreprise dans la croissance de leur activité… Chaque jour, les collaborateurs de Belfius remplissent un rôle important dans notre société. Nos collaborateurs sont des experts qui contribuent...