Polyvalente Dossierbeheerder
il y a 3 semaines
Het **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen
- en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden (technische en/of medische bijstand). Geen enkele werkdag is identiek en we beloven je een afwisselende job in een enthousiast en dynamisch team.
Als **polyvalente dossierbeheerder - bijstandsverlener** zal je ingezet worden daar waar de nood het hoogst is:
- **Front Office**: eerste telefonisch contact met de klanten. Dankzij je inlevingsvermogen en luistervaardigheid schat je de noden van de klanten goed in. Je verzamelt alle gegevens over het pechgeval van de klant en controleert of ze voldoen aan de contractvoorwaarden. Nadien geef je de dossiers door ofwel aan het Dispatching team om in België onze wegenwachters ter plaatse te sturen, ofwel aan de collega’s van de Back Office.
- **Back Office**: de bijstandsdossiers verder opstellen en opvolgen. Je houdt de leden en klanten op de hoogte en je neemt contact op met collega’s of correspondenten (buitenland) voor de verdere opvolging. Je volgt de gemaakte kosten op en je overlegt met je coördinator i.v.m. de te nemen acties.
- **Dispatch**:je helpt de collega’s die instaan voor het optimaal inzetten van de Touring wegenwachters op de lopende interventies en ondersteunt je collega’s om de depannages, de slepingen, het transport en het toekennen van vervangwagens te organiseren en te coördineren.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Travail à domicile
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail de jour
Types de primes et de gratifications:
- 13ème mois
- Pécule de vacances
Expérience:
- Service client: 2 ans (Optionnel)
- Call center: 2 ans (Optionnel)
Langue:
- Français (Exigé)
- Néerlandais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
-
Polyvalente Dossierbeheerder
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps pleinHet **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen - en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden (technische en/of medische...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique TOURING Temps pleinHet **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen - en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden (technische en/of medische...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: Word onderdeel van ons dynamische en diverse team als **Polyvalente Dossierbeheerder - Bijstandsverlener.** Profiteer van **continue begeleiding** en opleiding, **aantrekkelijke shift - en stiptheidpremies. **Uw veelzijdigheid en empathie maken het verschil. Solliciteer nu en schrijf mee aan ons succesverhaal!” Als**...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Word onderdeel van ons dynamische en diverse team als **Polyvalente Dossierbeheerder - Bijstandsverlener.** Profiteer van **continue begeleiding** en opleiding, **aantrekkelijke shift - en stiptheidpremies. **Uw veelzijdigheid en empathie maken het verschil. Solliciteer nu en schrijf mee aan ons succesverhaal!” Als**...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps pleinHet **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen - en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden (technische en/of medische...
-
Dossierbeheerder Pechverhelping
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekeringen** en bijstand (pechverhelping en repatriëringen) zijn we op zoek naar een **BIJSTANDSVERLENER l DOSSIERBEHEERDER l BEDIENDE VERZEKERINGEN l CHARGE D'ASSISTANCE** autopech, repatriëringen die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
il y a 4 jours
Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Onze klant is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...
-
Dossierbeheerder (m/f/x) - Brussels
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Page Personnel Temps pleinAls Dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor:Dossierbeheer van de leden van A tot ZBerekening van de bijdragenAanspreekpunt voor diverse stakeholdersAlgemene administratieve opvolgingJe hebt een bachelor diploma in administratie, office management of een ander relevant domeinJe spreekt vloeiend Nederlands & FransJe hebt minstens 1-3 jaar ervaring in...
-
Dossierbeheerder Nl/fr M/v/x
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Jouw taken**: - Je maakt bijstandsdossiers aan en je volgt ze op - Je houdt je klanten op de hoogte van elke ontwikkeling en je zorgt ervoor dat ook je collega's of correspondenten in het buitenland op de hoogte zijn - Je neemt contact op met de juiste dienstverleners ter plaatse (buitenland) bv. garages, pechverhelpers, autoverhuurbedrijven,... - Samen...
-
Dossierbeheerder Nl/fr M/v/x
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Jouw taken**: - Je maakt bijstandsdossiers aan en je volgt ze op - Je houdt je klanten op de hoogte van elke ontwikkeling en je zorgt ervoor dat ook je collega's of correspondenten in het buitenland op de hoogte zijn - Je neemt contact op met de juiste dienstverleners ter plaatse (buitenland) bv. garages, pechverhelpers, autoverhuurbedrijven,... - Samen...
-
Vacante Betrekkingen Bij Fedasil
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Evere Temps plein**Profiel**: Gezochte profielen: - Psycholoog - Verpleegkundige - Sociaal assistent - Sociaal begeleider - Sociaal cultureel begeleider - Sociaal werker - Opvoeder - Attaché Human Ressources - Dossierbeheerder Human Ressources - Polyvalent opvangcentrum medewerker - Eerstelijns sociaal expert - Deskundige externe contacten - ICT - diverse profielen -...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekering** en bijstand zijn we op zoek naar **Customer Agent** **l Polyvalente dossierbeheerder** die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klanten! Als **polyvalente dossierbeheerder - bijstandsverlener** zal je ingezet worden daar waar de nood het hoogst...
-
Customer Service-assurance
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekering** en bijstand zijn we op zoek naar **Customer Agent** **l Polyvalente dossierbeheerder** die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klanten! Als **polyvalente dossierbeheerder - bijstandsverlener** zal je ingezet worden daar waar de nood het hoogst...
-
Bediende Verzekering
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Financieel- - referentie DUOTT-1289768 jobdetails Voor het team Schadebeheer zijn we op zoek naar gemotiveerde dossierbeheerders voor onze klant gelegen in Brussel. - Je staat klanten en agenten telefonisch te woord. - Je beantwoordt hun vragen en geeft kwaliteitsvol advies. - Je volgt de schadedossiers op. - Je handelt de nodige administratie...
-
Bediende Verzekering
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Financieel- - referentie DUOTT-1290977 jobdetails Voor het team Schadebeheer zijn we op zoek naar gemotiveerde dossierbeheerders voor onze klant gelegen in Brussel. - Je staat klanten en agenten telefonisch te woord. - Je beantwoordt hun vragen en geeft kwaliteitsvol advies. - Je volgt de schadedossiers op. - Je handelt de nodige administratie...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: **En quoi consiste le poste de chargé d'assistance ?** En tant que gestionnaire de dossiers/assistant chez notre client, vous apportez une assistance technique et/ou médicale aux membres ou aux clients des constructeurs, des sociétés de leasing et des assureurs sur nos routes ou face à l'étranger (assistance technique et/ou...
-
Een HR-dossierbeheerder
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Administration communale d'Uccle Temps plein**Functie**: **CONTEXT**: Het departement Human Resources omvat de Personeelsdienst en de dienst Bezoldigingen en Pensioenen. Het is de taak van het departement een vernieuwend humanresourcesbeleid aangepast aan de noden van de gemeente voor te stellen en in te voeren. Als partner van het bestuur start het departement Human Resources de projecten op en/of...
-
Seizoensmedewerker - Bijstandsverlener
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Touring Temps plein**Onderneming**: **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...
-
Seizoensmedewerker - Bijstandsverlener
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps plein**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...
-
Seizoensmedewerker - Bijstandsverlener
il y a 1 jour
Brussels, Belgique TOURING Temps plein**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...