Polyvalente Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Het **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen
- en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden (technische en/of medische bijstand). Geen enkele werkdag is identiek en we beloven je een afwisselende job in een enthousiast en dynamisch team.
Als **polyvalente dossierbeheerder - bijstandsverlener** zal je ingezet worden daar waar de nood het hoogst is:
- **Front Office**: eerste telefonisch contact met de klanten. Dankzij je inlevingsvermogen en luistervaardigheid schat je de noden van de klanten goed in. Je verzamelt alle gegevens over het pechgeval van de klant en controleert of ze voldoen aan de contractvoorwaarden. Nadien geef je de dossiers door ofwel aan het Dispatching team om in België onze wegenwachters ter plaatse te sturen, ofwel aan de collega’s van de Back Office.
- **Back Office**: de bijstandsdossiers verder opstellen en opvolgen. Je houdt de leden en klanten op de hoogte en je neemt contact op met collega’s of correspondenten (buitenland) voor de verdere opvolging. Je volgt de gemaakte kosten op en je overlegt met je coördinator i.v.m. de te nemen acties.
- **Dispatch**:je helpt de collega’s die instaan voor het optimaal inzetten van de Touring wegenwachters op de lopende interventies en ondersteunt je collega’s om de depannages, de slepingen, het transport en het toekennen van vervangwagens te organiseren en te coördineren.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Travail à domicile
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail de jour
Types de primes et de gratifications:
- 13ème mois
- Pécule de vacances
Expérience:
- Service client: 2 ans (Optionnel)
- Call center: 2 ans (Optionnel)
Langue:
- Français (Exigé)
- Néerlandais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
-
Polyvalente Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps pleinHet **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen - en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden (technische en/of medische...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: Word onderdeel van ons dynamische en diverse team als **Polyvalente Dossierbeheerder - Bijstandsverlener.** Profiteer van **continue begeleiding** en opleiding, **aantrekkelijke shift - en stiptheidpremies. **Uw veelzijdigheid en empathie maken het verschil. Solliciteer nu en schrijf mee aan ons succesverhaal!” Als**...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Word onderdeel van ons dynamische en diverse team als **Polyvalente Dossierbeheerder - Bijstandsverlener.** Profiteer van **continue begeleiding** en opleiding, **aantrekkelijke shift - en stiptheidpremies. **Uw veelzijdigheid en empathie maken het verschil. Solliciteer nu en schrijf mee aan ons succesverhaal!” Als**...
-
Dossierbeheerder Pechverhelping
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekeringen** en bijstand (pechverhelping en repatriëringen) zijn we op zoek naar een **BIJSTANDSVERLENER l DOSSIERBEHEERDER l BEDIENDE VERZEKERINGEN l CHARGE D'ASSISTANCE** autopech, repatriëringen die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekering** en bijstand zijn we op zoek naar **Customer Agent** **l Polyvalente dossierbeheerder** die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klanten! Als **polyvalente dossierbeheerder - bijstandsverlener** zal je ingezet worden daar waar de nood het hoogst...
-
Customer Service-assurance
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekering** en bijstand zijn we op zoek naar **Customer Agent** **l Polyvalente dossierbeheerder** die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klanten! Als **polyvalente dossierbeheerder - bijstandsverlener** zal je ingezet worden daar waar de nood het hoogst...
-
Bediende Verzekering
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Financieel- - referentie DUOTT-1289768 jobdetails Voor het team Schadebeheer zijn we op zoek naar gemotiveerde dossierbeheerders voor onze klant gelegen in Brussel. - Je staat klanten en agenten telefonisch te woord. - Je beantwoordt hun vragen en geeft kwaliteitsvol advies. - Je volgt de schadedossiers op. - Je handelt de nodige administratie...
-
Bediende Verzekering
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Financieel- - referentie DUOTT-1290977 jobdetails Voor het team Schadebeheer zijn we op zoek naar gemotiveerde dossierbeheerders voor onze klant gelegen in Brussel. - Je staat klanten en agenten telefonisch te woord. - Je beantwoordt hun vragen en geeft kwaliteitsvol advies. - Je volgt de schadedossiers op. - Je handelt de nodige administratie...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: **En quoi consiste le poste de chargé d'assistance ?** En tant que gestionnaire de dossiers/assistant chez notre client, vous apportez une assistance technique et/ou médicale aux membres ou aux clients des constructeurs, des sociétés de leasing et des assureurs sur nos routes ou face à l'étranger (assistance technique et/ou...
-
Dossierbeheerder Levensverzekeringen
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk om de vragen van de Belfius kantoren over levensverzekeringen te beantwoorden. **De job in een notendop** Je berekent premieoffertes, je stelt conrtracten en bijvoegsels op en volgt deze tot het einde. Je biedt technische ondersteuning in...
-
Dossierbeheerder Property
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Allianz Temps plein**Afin de renforcer notre département sinistres property, nous recherchons un gestionnaire motivé, enthousiaste et expérimenté. Vous voulez contribuer au développement de notre département Claims Property en apportant votre expertise à l’équipe ? Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos...
-
Dossierbeheerder Levensverzekeringen
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinAccompagner les jeunes entrepreneurs sur la voie de leur premier succès, aider les clients à réaliser leur rêve immobilier, soutenir les dirigeants d'entreprise dans la croissance de leur activité… Chaque jour, les collaborateurs de Belfius remplissent un rôle important dans notre société. Nos collaborateurs sont des experts qui contribuent...