Medewerker Helpdesk IT Haasrode
Il y a 3 mois
**Vacature omschrijving**:
**Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers. De meesten onder hen werken dagelijks met allerhande informaticasystemen, van laptops tot barcodescanners. Ondervinden zij IT-problemen? Dan sta jij hen als helpdeskmedewerker bij met raad en daad.**
Je gaat aan de slag bij onze IT-helpdesk in het contactcenter en helpt medewerkers met informaticaproblemen. Jouw werkinstrumenten? De telefoon, je mailbox en heel wat ondersteunende software, zoals remote control en troubleshooting tools. Natuurlijk krijg je eerst een uitgebreide opleiding zodat je alle taken stap voor stap aanleert.
**Jouw takenpakket als helpdeskmedewerker IT**:
- Je biedt **eerstelijns support** bij allerlei IT-problemen. Niet alleen kantoormedewerkers rekenen op jou, ook voor de medewerkers in onze magazijnen en winkels ben jij de redder in nood. Je krijgt o.a. vragen over paswoorden, printers, netwerken, kassasystemen, software,.
- Je bent **geen doorgeefluik** voor vragen, maar **lost zoveel mogelijk problemen zelf op**, snel en efficiënt. Wat je niet telefonisch kan oplossen, geef je door aan collega’s van meer gespecialiseerde teams.
- Bij elke oproep **bepaal je zelf de prioriteit**. Wat moet meteen opgelost worden en wat kan nog even wachten? Na de support call volg je van a tot z verder op, om zeker te zijn dat het probleem volledig van de baan is en dat iedereen tevreden is.
Je maakt deel uit van een heel divers en enthousiast team waar ‘elkaar helpen’ een dagelijks motto is. Zo werk je elke dag in een positieve sfeer.
Je werkt in Haasrode. Daarnaast kun je tot drie dagen thuiswerken.
**Profiel**:
- **IT-achtergrond** - Je hebt een basiskennis IT en bent handig met computers, zelfs al heb je geen diploma in die richting. Een relevant diploma zoals informaticabeheerder of pc-technicus is een plusplunt.
- ** Klantgerichte communicator** - Je bent empathisch, luistervaardig en rustig. Je staat elke medewerker zo goed mogelijk bij, niet alleen omdat het je job is maar ook en vooral omdat je graag mensen helpt.
- ** Flexibel **- Je werkt volgens een wisselend uurrooster tussen 6u ’s ochtends en 22u ’s avonds. Je werkt gemiddeld 1 zaterdag per maand en 3 zon
- of feestdagen per jaar.
- ** Analytisch en probleemoplossend** - Je kunt een probleem snel detecteren door de juiste vragen te stellen aan de medewerker. Je pakt elk probleem meteen aan en bedenkt de meest efficiënte oplossing.
- ** Professionaliteit** - Je bent een belangrijk aanspreekpunt binnen Colruyt Group. Daarom verwachten we dat jij de waarden van ons bedrijf uitdraagt en professioneel bent in al je contacten.
- ** Talenkennis **- Je communiceert vlot met zowel Nederlands
- als Franstalige medewerkers. Basiskennis Engels is een plus omdat de IT’ers in de backoffice vaak Engelstalig zijn.
**Wij bieden**:
- **Doorgedreven opleiding** - Je start vanaf dag 1 met een doorgedreven opleiding en leert veel on-the-job. Je ontdekt alle IT-tools en applicaties die bij Colruyt Group gebruikt worden. Ook later in je loopbaan zorgen we dat je kennis up-to-date blijft.
- ** Menselijk contact **- Als supportmedewerker kom je elke dag in contact met medewerkers uit de hele groep. Je wordt door iedereen gewaardeerd omdat je praktische oplossingen aanreikt. Ook binnen je team staan de collega’s altijd voor je klaar. Toffe sfeer verzekerd
- ** Doorgroeikansen** - In de loop van de tijd kan je meer verantwoordelijkheid opnemen en zelfs doorgroeien naar andere IT-functies.
- **Goede werk-privébalans** - Door je wisselend uurrooster ben je vaak vrij op momenten dat anderen moeten werken. Je kent je werkrooster 4 weken op voorhand zodat je alles kan inplannen. Bovendien zijn je collega’s ook flexibel om onderling afspraken te maken over het uurrooster.
- ** Vergoeding** - Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals winstdeelname, een hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
-
Medewerker Helpdesk IT Haasrode
Il y a 5 mois
Heverlee, Belgique Colruyt NV Temps pleinOver Colruyt Group Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de...
-
Collaborateur Helpdesk IT Haasrode
Il y a 3 mois
Heverlee, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Colruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs. La plupart travaillent chaque jour avec toutes sortes de systèmes informatiques, des ordinateurs portables aux lecteurs de codes-barres. En tant que collaborateur helpdesk, vous leur apportez votre aide et vos conseils au moindre problème. **En tant que collaborateur...
-
IT Support Medewerker
Il y a 7 mois
Heverlee, Belgique Nelson Labs Temps pleinAls IT support medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse werking van het IT Departement. Je werkt binnen een IT-technische omgeving als medewerker van de **eerstelijns helpdesk**. Zo sta je onder andere in voor het verzorgen en onderhouden van de **Nelson Europe Labo applicaties** (hardware en software) en de **IT infrastructuur.** Er zal...
-
Operator 2 Ploegen
Il y a 2 mois
Heverlee, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant in **Heverlee (Haasrode)** zijn wij op zoek naar **Operatoren (2-ploegen).** **Hoe ziet jouw takenpakket eruit als operator 2 ploegen?** - **Kwaliteitscontrole** van de producten uitvoeren; - **Oplossen van eventuele problemen** op de machine; - Instaan voor **assemblage**; - Je voert **inspecties** uit volgens de werkprocedures; - Je volgt...
-
IT Analyst
Il y a 6 mois
Heverlee, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que analyste informatique vous travaillerez sur des processus et des systèmes informatiques efficaces au coeur de nos activités de retail ou pour un service interne comme les RH et la logistique. Un travail stimulant qui vous permet d’acquérir une expertise approfondie et d'évoluer largement. Que faites-vous en...
-
Medewerker assemblage | dagdienst
Il y a 6 mois
Heverlee, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een bedrijf in Haasrode zijn wij op zoek naar een medewerker assemblage. Ben jij op zoek naar een job in dagdienst en heb jij technische affiniteit? Lees dan snel verder.Als medewerker assemblage sta je in voor de assemblage en montage van:- onderdelen van digitale camera's- kiosken- rails- verlichting- en voor de montage en...
-
Solution IT Architect Symeta Hybrid
Il y a 6 mois
Heverlee, Belgique Symeta Hybrid Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Au sein de Colruyt Group, Symeta Hybrid est le spécialiste de la transformation numérique, la communication multicanale, l’impression et l’envoi ainsi que l’archivage numérique. Nous fournissons des solutions sur mesure, entièrement adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. **Voici un aperçu de vos...
-
Medewerker Facturatie
Il y a 6 mois
Heverlee, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Heb je kaas gegeten van facturatie, opvolgen van betalingen en het verwerken van werkbonnen? Dan ben jij de Medewerker Facturatie die we zoeken! Je gaat aan de slag in een warm internationaal bedrijf te Heverlee dat zich specialiseert in het verkopen van winkelinterieur en diepvriezers naar klanten uit de Retail sector. Interesse?...
-
Medewerker Workshop M/v
Il y a 7 mois
Heverlee, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Voor een stabiel en innovatief technologiebedrijf in Haasrode zijn wij op zoek naar een medewerker in de workshop. Je zal samen met je 2 collega's verschillende taken uitvoeren. Je zal de 3D printers onderhouden. Daarnaast zal je de aluminium profielen ontbramen. Je zal ook helpen bij het laden en lossen van de de vrachtwagens en onderdelen...
-
Junior IT Consultant
Il y a 6 mois
Heverlee, Belgique Simac Temps pleinWerken bij Simac ICT Belgium: dat is de zekerheid van een internationale groep met de cultuur van een familiebedrijf. Voor ons expertisecentrum in Heverlee (België) zoeken we een Junior IT Consultant. Dit ga je doen Als Junior IT Consultant implementeer en onderhoud je voornamelijk netwerk monitoring oplossingen gebaseerd op data capture, SNMP polling en...
-
Allround Winkel Medewerker
Il y a 8 mois
Oud-Heverlee, Belgique Depot Dorst Temps plein**Profiel**: Voor onze Drankenhandel in Haasrode zijn we opzoek naar een zelfstandige en vooral dorstige medewerker die het verschil wilt maken in een snelgroeiende organisatie? Mooi. Wij bieden je een fijne werkplek met begeleiding in een klein maar ambitieus team. Wij zoeken een echte aanpakker met oog voor detail en een vrolijk persoon zonder...
-
Allround Winkel Medewerker
Il y a 2 mois
Oud-Heverlee, Belgique Depot Dorst Temps plein**Profiel**: Voor onze Drankenhandel in Haasrode zijn we opzoek naar een zelfstandige en vooral dorstige medewerker die het verschil wilt maken in een snelgroeiende organisatie? Mooi. Wij bieden je een fijne werkplek met begeleiding in een klein maar ambitieus team. Wij zoeken een echte aanpakker met oog voor detail en een vrolijk persoon zonder...
-
Machinebediener
Il y a 3 mois
Heverlee, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant in **Heverlee (Haasrode)** zijn wij op zoek naar **Machinebedieners (2-ploegen).** **Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Machinebediener 2 ploegen?** - **Kwaliteitscontrole** van de producten uitvoeren; - **Oplossen van eventuele problemen** op de machine; - Instaan voor **assemblage**; - Je voert **inspecties** uit volgens de...
-
Operator Twee Ploegen
Il y a 8 mois
Heverlee, Belgique Start People Temps pleinWat ga je moeten doen? - Kwaliteitscontrole van de producten uitvoeren; - Oplossen van eventuele problemen op de machine; - Instaan voor assemblage; - Je voert inspecties uit volgens de werkprocedures; - Je volgt het proces van je producten nauw op! **Profiel** Wie zoeken we? - Je beheerst de Nederlandse taal, Engels is een pluspunt; - Iemand die zeer...
-
IT Project Leader
il y a 4 jours
Heverlee, Belgique ZORGI Temps plein**Jouw taken en verantwoordelijkheden**: - Als projectleider sta je in voor het **volledige beheer van de levenscyclus van IT projecten (voorbereiding, uitvoering en afsluiting)**. - Je definieert, samen met de klant en interne managers, het specifieke projectplan met betrekking tot de implementatie en uitrol van onze modules/oplossingen bij klanten. - Je...
-
Assemblagemedewerker Medische Sector Dag
Il y a 4 mois
Heverlee, Belgique Start People Temps plein**Wat zullen jouw taken zijn als assemblagemedewerker medische sector DAG voor onze klant?** - Je zal deelnemen aan diverse cruciale stappen in het productie - en assemblageproces van de producten, zoals het plaatsen van de hub op de houderbuis, het oprollen van de buis en het verpakken ervan in peelverpakkingen. - Op termijn kan je ook betrokken worden bij...
-
Adviseur Onderzoek en Kwaliteit
Il y a 2 mois
Heverlee, Belgique De Watergroep Temps plein**Adviseur Onderzoek en Kwaliteit (Laboratorium Haasrode)**: - Afdeling: Innovatie / Wetenschap- Locatie: Heverlee, BE, 3001- Datum: 30 okt. 2024- Loonklasse: IBen je benieuwd wat bovenstaande loonklasse precies inhoudt? Hieronder vind je de bruto maandlonen voor deze functie. **Waar kom je terecht?**: De Watergroep is het grootste drinkwaterbedrijf in...
-
HR Officer
Il y a 6 mois
Heverlee, Belgique GC Europe Temps plein**Profiel** Je taken binnen de job als HR Officer: - Salarisadministratie: maandelijks de salarissen van werknemers/expats verwerken samen met het sociaal secretariaat. Personeelsbeloningen: - Deelnemen aan salarisonderzoeken (Korn Ferry, Hudson,...); - Regelmatig benchmarkcontroles uitvoeren op onze beloningspakketten, beheren van ons mobiliteitsplan; -...
-
Functioneel Analist
il y a 4 jours
Heverlee, Belgique Colruyt NV Temps pleinMeer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant....
-
Magazijnier Autogarage
Il y a 6 mois
Heverlee, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een gevestigde waarde in Haasrode in de automobielsector. Zij zijn één van de weinige garages die niet tot een grote groep behoren. In deze vestiging met 17 medewerkers staat de directie zeer kort bij het personeel. Een team van gemotiveerde medewerkers staat haar klanten bij met de nodige passie en gedrevenheid. Zij zijn dealer van...