Klantendienst Luminus
il y a 2 semaines
**Klantendienst Luminus - Mailing**:
**Over deze job**:
Deel jij graag jouw positieve energie? Dan zit je op de "**customer service dienst mailing**" bij Luminus op jouw plaats
Kruip jij graag in jouw pen om de klanten met een** service op maat** verder te helpen?
**Jouw verantwoordelijkheden**:
Geen probleem is jou te groot, want voor deze functie ben je een echte redder in nood
Hier ben je veel meer dan enkel een klantendienstmedewerker Je vertaald hier de rol van** begeleider, adviseur en luisterend oor**
Wat is jouw takenpakket voor deze functie?
- Je behandelt** inkomende oproepen**, dit zullen voornamelijk mails zijn Maar af en toe een telefoontje schrikt jou ook niet af.
- Je bent een **baken van kennis** en deze kennis deel je met de klant.
- Je bekijkt de mogelijkheden en maakt zo een** voorstel voor een betere of volledigere dienstverlening**.
- ** Administratieve afhandeling** van jouw contacten.
**Kwalificaties**:
- Spellingfouten maken bij jou geen schijn van kans
- Je werkt vlot met de computer en leert nieuwe tools snel aan.
- Je bent klantgericht, sociaal en empathisch.
- je bent administratief sterk en nauwkeurig in je werk.
- je bent beschikbaar te werken **maandag-vrijdag 08:00-18:00u**
**Ontwikkeling en groei**:
We verwachten heel wat talenten van jou, uiteraard krijg je hiervoor iets in de plaats
- Een betaalde opleiding en blijvende opvolging In dit bedrijf kan je zowel op persoonlijk als professioneel vlak groeien
- Een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden.
- Mogelijkheid tot thuiswerk na positieve inwerktijd.
- Vast contract na interimperiode.
- Ambitieus? Er zijn doorgroeimogelijkheden
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw...
-
Telefonisch Klantendienstmedewerker
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Start People Temps plein**Ben jij de inbound klantendienstmedewerker die ons te gekke team wilt versterken bij Luminus? Heb jij een passie voor alles rond cijfers en facturen? Dan ben jij DE geschikte inbound klantendienstmedewerker voor de dienst facturatie bij ons bedrijf Luminus te Hasselt.** Als **inbound klantendienst medewerker **bij **Luminus **ontvang jij inkomende...
-
Customer Care Residential Advisor
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Luminus Temps plein**Opdracht**: De klantenadviseur is verantwoordelijk voor de end-to-end-verwerking van de klantendossiers en voor de 2e-lijnssupport van klanten (via het contactcentrum verstuurde dossiers en vragen). Hij/zij rapporteert aan zijn/haar teammanager. De klantenadviseur voert zijn taken uit met het oog op het bieden van een optimale service aan de B2C-klanten....
-
Customer Service Agent B2B
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Luminus Temps pleinDe customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B. Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer...
