Klantendienst Luminus

**Klantendienst Luminus - Mailing**:
**Over deze job**:
Deel jij graag jouw positieve energie? Dan zit je op de "**customer service dienst mailing**" bij Luminus op jouw plaats
Kruip jij graag in jouw pen om de klanten met een** service op maat** verder te helpen?

**Jouw verantwoordelijkheden**:
Geen probleem is jou te groot, want voor deze functie ben je een echte redder in nood

Hier ben je veel meer dan enkel een klantendienstmedewerker Je vertaald hier de rol van** begeleider, adviseur en luisterend oor**

Wat is jouw takenpakket voor deze functie?
- Je behandelt** inkomende oproepen**, dit zullen voornamelijk mails zijn Maar af en toe een telefoontje schrikt jou ook niet af.
- Je bent een **baken van kennis** en deze kennis deel je met de klant.
- Je bekijkt de mogelijkheden en maakt zo een** voorstel voor een betere of volledigere dienstverlening**.
- ** Administratieve afhandeling** van jouw contacten.

**Kwalificaties**:

- Spellingfouten maken bij jou geen schijn van kans
- Je werkt vlot met de computer en leert nieuwe tools snel aan.
- Je bent klantgericht, sociaal en empathisch.
- je bent administratief sterk en nauwkeurig in je werk.
- je bent beschikbaar te werken **maandag-vrijdag 08:00-18:00u**

**Ontwikkeling en groei**:
We verwachten heel wat talenten van jou, uiteraard krijg je hiervoor iets in de plaats
- Een betaalde opleiding en blijvende opvolging In dit bedrijf kan je zowel op persoonlijk als professioneel vlak groeien
- Een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden.
- Mogelijkheid tot thuiswerk na positieve inwerktijd.
- Vast contract na interimperiode.
- Ambitieus? Er zijn doorgroeimogelijkheden