Teamcoach Voor Het Callcenter
il y a 5 jours
Functieomschrijving
- Je komt terecht in een klein team, waarbij het jouw taak zal zijn om het callcentergebeuren.
- Nadat je de callcenterwerking en de interne procedures en software grondig hebt leren kennen, word je binnen cambio aanspreekpunt omtrent alles wat met het callcenter te maken heeft.
- Je zorgt voor opleiding van nieuwe medewerkers en je organiseert aanvullende opleidingen omtrent specifieke thema’s.
- Je volgt nieuwe functionaliteiten op en werkt handleidingen uit.
- Op momenten dat daar nood aan is, spring je ook zelf bij en doe je dus zelf callcenterwerk.
Profiel
- Je bent beschikbaar om min 3x/maand op zaterdag en zondag te werken.
- Je bent tweetalig (Nederlands/Frans).
- Je hebt een basiskennis Engels.
- Je kan goed luisteren en je draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
- Je kan zowel in team als zelfstandig werken.
- Je hebt affiniteit met duurzame mobiliteit.
- Je hebt (minstens) een rijbewijs B.
- Ervaring mag maar hoeft niet.
Jobgerelateerde competenties
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren
Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat,...)
- De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren,...)
- Medewerkers opleiden in vaktechnieken
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De activiteiten van een team coördineren
Persoonsgebonden competenties
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
- Onmiddellijke indiensttreding (of zodra beschikbaar).
- Een contract van onbepaalde duur.
- Correcte verloning met enkele extra-legale voordelen.
- Een aangename werkomgeving in een kleine structuur.
- Een afwisselende jobinhoud.
- Openbaar-vervoerabonnement voor woon-werkverkeer 100% terugbetaald.
Plaats tewerkstelling
- OPTIMOBIL BELGIUM
- THERESIANENSTRAAT 7 1000 BRUSSEL- Toon op kaartBijlage: BEL_Teamcoach_callcenter_0522.pdf
PDF
-
Callcenter Medewerkster
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique MAServices Temps pleinWij zijn voor ons callcenter op zoek naar een medewerker. Het gaat om een inbound callcenter, dat wil zeggen dat je voornamelijk spreekt met klanten die ons opbellen voor een nieuwe afspraak die je per regio zal inplannen. De vereisten voor deze job zijn dat je mínimaal 18 jaar oud bent, perfect Nederlands en Frans spreekt en geduld hebt. Je hoeft niet op...
-
Callcenter Medewerkster
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique MAServices Temps pleinWij zijn voor ons callcenter op zoek naar een medewerker. Het gaat om een inbound callcenter, dat wil zeggen dat je voornamelijk spreekt met klanten die ons opbellen voor een nieuwe afspraak. De vereisten voor deze job zijn dat je mínimaal 18 jaar oud bent, perfect nederlands spreekt en geduld hebt. Perfecte tweetaligheid is een grote plus. Je hoeft niet...
-
Callcenter Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique MAServices Temps pleinWij zijn voor ons callcenter op zoek naar een medewerker. Het gaat om een inbound callcenter, dat wil zeggen dat je voornamelijk spreekt met klanten die ons opbellen met vragen. De vereisten voor deze job zijn dat je mínimaal 18 jaar oud bent, perfect nederlands spreekt en geduld hebt. Perfecte tweetaligheid is een grote plus. Je werkdag mag je volledig...
-
Team Leader Van Het Callcenter
il y a 6 jours
Brussels, Belgique OCMW Temps plein**Voor het Departement Eigendommen, het OCMW van de Stad Brussel zoekt een team leader van het Callcenter (M/V/X)** Deze persoon is verantwoordelijk voor het beheer en de verwerking van alle inkomende verzoeken, waarbij de kwaliteit van de dienstverlening wordt gewaarborgd. Hij/zij geeft leiding aan een team en zorgt voor de goede werking van het...
-
Telebooking Agent
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Verisure Temps pleinWat we je bieden: - **Een zeer aantrekkelijk salaris met onbeperkte bonussen**: - **Een van de beste opleidingen om een Callcenter medewerker te worden**: - **Een uitgebreid carrièreplan met voortdurende groeimogelijkheden** Verisure behoort tot de 100 Belgische bedrijven die erkend zijn als "Great Place to Work 2023" en "Great Place to Work 2022" _(een...
-
Teamcoach
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Mens Temps pleinOm een team van vijftien gedreven internal sales aan te sturen gaan wij op zoek naar een teamcoach in wording. Je functie is tweeledig, naast gedreven door sales tracht je ook je team te coachen naar (nog) betere resultaten. **Must haves** - Ervaring in een commerciële omgeving: teamcoach, inside sales, call agent,... - Interesse en/of eerste ervaring om...
-
Callcenter Agent in Marokko
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Linkrs Temps plein**Enthousiaste Callcenter Medewerker - Start jouw internationale avontuur in Marokko!** Ben jij een communicatief sterke en servicegerichte professional? Wil je werken in een **internationale omgeving** waar jouw talent voor klantcontact écht wordt gewaardeerd? Sluit je aan bij ons callcenterteam in **Marokko** en help ons klanten de best mogelijke service...
-
Teamcoach Kfc Brussel
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinKFC is een internationale onderneming met meerdere fastfoodrestaurants. Alles is begonnen met 1 snelwegmotel.Het recept van het product blijk tot op vandaag top secret. De unieke mengeling van 11 kruiden en specerijen weet iedereen te overtuigen. Hun slogan luidt dan ook : "It's finger lickin' good". In 2019 ging het eerste KFC-filiaal open in België. KFC...
-
Tweetalige Teamcoach Voor Het Callcenter
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique OPTIMOBIL BELGIUM Temps pleinFunctieomschrijving - Je komt terecht in een klein team, waarbij het jouw taak zal zijn om het callcentergebeuren in goede banen te leiden. - Nadat je de callcenterwerking en de interne procedures en software grondig hebtleren kennen, word je binnen cambio aanspreekpunt omtrent alles wat met hetcallcenter te maken he eft. - Je zorgt voor opleiding van nieuwe...
-
Teamcoach Productie
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique cheQ Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij een people manager die weet hoe je jouw team kan motiveren? Ben jij op zoek naar een uitdaging waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij hebben voor een bedrijf in Westerlo een vacature voor teamcoach. De coach zorgt ervoor dat alle medewerkers van het team de visie van de organisatie uitdragen. Je bent...
-
Teamcoach Infrastructuur
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique VRT Temps pleinKrijg je volop energie van het coachen van een team doorheen allerlei nieuwe uitdagingen ? Ben je van nature een informele leider die het volledige potentieel van een groep van mensen naar boven weet te halen ? Ben je de belichaming van servant leadership ? Dan ben jij misschien wel de persoon die wij zoeken! Korte omschrijving van de opdracht Als Teamcoach...
-
Teamcoach Servicecenter
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique i-mens Temps plein**Wat ga je doen?**: Als teamcoach service center geef je leiding aan een team van tele-adviseurs en ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse operationele management van jouw team binnen het service center. Je werkt mee aan optimale bereikbaarheid, klantgerichte gesprekken en kwalitatieve behandeling van oproepen: - Je vertaalt de visie en de missie...
-
Teamcoach Radio en Audio Team
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique VRT Temps pleinWil jij samen met een team van enthousiaste collega's bouwen aan de toekomst van mediaproductie en broadcasting bij VRT? Wil je je leiderschapskwaliteiten en ondernemerschap verder ontwikkelen en successen vieren met je team? Dan ben jij de teamcoach die we zoeken! Onze technologieteams van onze afdeling Technologie & Infrastructuur zijn de drijvende kracht...
-
Teamcoach Payroll Met Bedrijfswagen
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Select Temps pleinJouw verantwoordelijkheden als **Teamcoach Payroll**: - Je coacht, coördineert en evalueert de medewerkers in je eigen team - Je houdt toezicht over de payrollactiviteiten binnen je team en je zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening - Je onderhoudt positieve relaties met de klanten en je gaat af en toe fysiek langs bij een klant - Aan de hand van...
-
Teamcoach HR Met Bedrijfswagen
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Select Temps pleinJouw verantwoordelijkheden als **Teamcoach HR**: - Je coacht, coördineert en evalueert de medewerkers in je eigen team - Je houdt toezicht over de payrollactiviteiten binnen je team en je zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening - Je onderhoudt positieve relaties met de klanten en je gaat af en toe fysiek langs bij een klant - Aan de hand van...
-
Teamcoach Projectondersteuning Scholenbouw
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique GO! Onderwijs Temps pleinGa jij graag beleidsmatig te werk en wil je hierbij leiding geven aan een enthousiast en bekwaam team? Ben jij gebeten door coaching en motiveer je graag medewerkers? Ben je tot slot iemand die een gevoel heeft voor cijfers en die goed kan vooruitkijken? Dan is onderstaande vacature iets voor jou! Als Teamcoach projectondersteuning scholenbouw coach en...
-
Tweetalige Callcentermedewerker
il y a 6 jours
Brussels, Belgique OPTIMOBIL BELGIUM Temps pleinFunctieomschrijving Mpact asbl is een pionier in gedeelde mobiliteit en in de deeleconomie sinds 1975. Mpact is een onafhankelijke en geëngageerde vzw die actief is in het hele land en meer dan 200 mensen tewerkstelt, spin-offs meegerekend. Dankzij haar verschillende projecten en diensten, stimuleert ze het delen van auto's en fietsen, multimodaal verkeer,...
-
Teamcoach Service
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als leidinggevende van een team van ongeveer tien medewerkers omarm je diverse...
-
Stafmedewerker Gezocht Voor Het Ontwikkelen
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HUIS VOOR GEZONDHEID Temps plein**Beschrijving van de onderneming **Je werkt in een klein, gedreven en ondernemend team waar veel wordt samengewerkt. Samen gaan we voor laagdrempelige en kwaliteitsvolle Nederlandskundige zorg in Brussel. Heb jij ervaring in het ontwikkelen van vormingen rond Nederlands taalgebruik in de zorg? Weet jij hoe je met een basiskennis Nederlands empathisch kan...
-
Teamcoach Jaarlijkse Vakantie
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - ANG24095**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Samenvatting**: **Jobinhoud**: Sta je...