Customer Excellence Officer Be
il y a 2 jours
Voor onze Customer Excellence afdeling in Willebroek zijn we op zoek naar een nieuwe collega om het team te versterken In deze functie ben je verantwoordelijk voor de planning en organisatie rond het leveren van onze dialyseproducten en diensten aan klanten.
Wie zijn onze klanten? Dit zijn zowel thuis patiënten als ziekenhuizen, apotheken en groothandels. Jij bent letterlijk de spin in het web tussen de logistieke keten en de levering en service van onze dialyseproducten
- en diensten.
Hierbij zorg jij voor een hoge klanttevredenheid door uitstekend te plannen en eventuele problemen snel op te lossen. Je bent onderdeel van een team met drie andere Customer Excellence Officer en één Contract Administrator BE. Je rapporteert aan de Customer Excellence Lead BE.
**Werkzaamheden**:
- Invoeren van dagelijkse individuele bestellingen in SAP van zowel disposables, investeringsgoederen alsook reserveonderdelen.
- Dagelijks contact onderhouden met klanten en transporteurs.
- Meedenken in het optimaliseren van processen binnen het Customer Excellence Center.
- Het opvolgen van orders van A tot Z (order tot en met facturatie) en bij afwijkingen actie ondernemen.
- Tijdig verwerken van retouren, crediteringen en debiteringen.
- Aanmaken en up to date houden van klantgegevens in SAP.
- Controle voeren op de gebruikte middelen en materialen en eventuele wijzigingen hierin communiceren met de behandelend arts m.b.t. PD/HD-thuisdialysepatiënten.
- Opstellen van offertes.
- Tijdig en accuraat archiveren van dossiers.
- Verwerken en invoeren van ondertekende offertes in SAP met hierbij een controle op artikelnummers en logistieke gegevens.
- Diverse aanvullende werkzaamheden.
**Profiel**:
- Bachelor werk
- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële of Customer Service functie.
- Ervaring met SAP is een pre.
- Actuele kennis van en ervaring met MS officepakketten (Word, Excel, Teams).
- Je bent gemotiveerd, hebt een hand-on mentaliteit en denkt oplossingsgericht.
- Je werkt accuraat en let op details.
- Je bent klant
- en servicegericht.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met verandering.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (moedertaal of C2) en de Engelse en Franse taal goed (mínimaal B2).
**Wat bieden wij?**
Fresenius Medical Care biedt een uitdagende functie met een vast contract in een snel ontwikkelende organisatie. Naast een informele en collegiale werksfeer waar innovatieve ideeën worden gewaardeerd, biedt Fresenius Medical Care een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket in overeenstemming met het niveau van de functie. Wij bieden onder andere een variabele bonus, 12 ADV-dagen, internetvergoeding en maaltijdcheques. Daarnaast bieden wij een groeps
- en hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding en een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer. De organisatie is bereid aanvullende opleidingen en cursussen te verzorgen. Binnen Fresenius Medical Care heerst een informele werksfeer, waarin aandacht is voor ieder individu.
**Wie zijn wij?**
Fresenius Medical Care is 's werelds grootste leverancier van producten en diensten voor mensen met chronisch nierfalen. Wereldwijd ondergaan ongeveer 3,5 miljoen patiënten met deze ziekte regelmatig een dialysebehandeling. Dialyse is een levensreddende bloedzuiveringsprocedure die de functie van de nier vervangt in geval van nierfalen.
Wij zorgen voor meer dan 348.000 patiënten in ons wereldwijde netwerk van meer dan 4.000 dialyseklinieken. Tegelijkertijd exploiteren wij 45 productielocaties in meer dan 20 landen om dialyseproducten te leveren, zoals dialysemachines, dialysatoren en aanverwante disposables.
Wij streven ernaar de levenskwaliteit van onze patiënten voortdurend te verbeteren door hen hoogwaardige producten en innovatieve technologieën en behandelconcepten aan te bieden. Wilt u ook uw bijdrage leveren aan nierpatiënten?
**Join** Freseni**us
-
Customer Excellence Officer
Il y a 7 mois
Willebroek, Belgique Fresenius Medical Care Temps pleinFor our Customer Excellence department in Willebroek, we are looking for a new colleague to join the team! In this position, you will be responsible for the planning and organisation around the delivery of our dialysis products and services to customers. Who are our customers? These include home patients as well as hospitals, pharmacies and wholesalers. You...
-
Customer Care Officer Logistiek
il y a 6 jours
Willebroek, Belgique EUTRACO Temps plein**Functieomschrijving** Voor onze logistieke site te Willebroek zoeken wij een* Customer Care Officer* om ons logistiek team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles rond logistiek, magazijn en transport. Als Customer Care Officer ben je in staat voor de algemene opvolging en optimalisatie van de...
-
Facility Officer
Il y a 7 mois
Willebroek, Belgique Ceva Logistics Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Willebroek, Belgique H.B. Fuller Temps pleinH.B. Fuller is a leading global adhesives provider focusing on perfecting adhesives, sealants and other specialty chemicals across all industries throughout the world. While our products are virtually invisible, they play a vital role in ensuring the quality of modern life and we are committed to connecting what matters to solve some of the world's biggest...
-
Business Development Manager Omni Channel
Il y a 7 mois
Willebroek, Belgique Ceva Logistics Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...
-
Business Development Manager Omni Channel
Il y a 7 mois
Willebroek, Belgique Ceva Logistics Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Willebroek, Belgique Active Ants Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het vaandel. Hieronder een greep uit het...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Willebroek, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf in Willebroek. Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf in Willebroek. Onze klant is een grote en internationale speler binnen de automotive. Ze zijn opzoek naar een customer service medewerker om het team te komen versterken voor 3 à 4...
-
Customer Service Medewerker Parts
Il y a 7 mois
Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wat doet onze Customer Service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor het volledige bestelproces van de goederen - Dagelijkse communicatie met sales companies in verband met levertermijnen en order aanpassingen - Samen met je collega's, ben jij het eerste aanspreekpunt voor meerdere klanten, luistert naar...
-
Customer Service Representative
Il y a 6 mois
Willebroek, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Om hun kwaliteit te waarborgen zoeken ze een customer service representative. Wat houdt deze rol in? - Onderhouden en proactief handelen in communicatie met de klant - Klantvragen beantwoorden (prijs, levertermijn, orderstatus, facturatie, enz.) - De collega's van outside sales ondersteunen door gewenste informatie aan de klant...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Willebroek, Belgique Actief Interim Temps pleinEén van de grootste internationale spelers in de zware machine sector is op zoek naar een customer support medewerker.Sta jij communicatief sterk? Help je graag klanten verder, zowel via mail als via de telefoon? Ga je steeds efficiënt en nauwkeurig te werk?Dan ben jij de Customer Service medewerker die wij zoeken! Een greep uit jouw takenpakket: - Je...
-
Customer Service Representative
il y a 3 jours
Willebroek, Belgique Actief Interim Temps pleinBen je communicatief en hou je van sociaal contact? Werk je graag in team en werk je graag in een KMO-sfeer?Dan ben jij het Customer Service talent dat wij zoeken!Onze klant gelegen te Willebroek heeft een 30-tal werknemers en is actief in containertransport. Als administratief talent zal je het Customer service team te vervoegen. Je zal dagelijks...
-
Tijdelijke Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Willebroek, Belgique HAYS Temps pleinRegio Willebroek | Customer service | Tijdelijk tot september | Bouwsector | NL-ENG | Fulltime 80% | 1094308 Voor een van zijn klanten, een gekende speler in de bouwsector, kijkt Hays Antwerpen Office Professionals uit naar een tijdelijke customer service medewerker tot september. We zoeken iemand die direct kan opstarten. **Jouw rol** - Klantencontact met...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Willebroek, Belgique Topangels Temps pleinVoor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf succesvol te maken in België en in Nederland. Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer Service Medewerker. Standplaats Willebroek. Zie jij het zitten om hun klantenbestand uit te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 22 heures
Willebroek, Belgique Topangels Temps plein**Job description** Voor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf succesvol te maken in België en in Nederland. Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer Service Medewerker. Standplaats Willebroek. Zie jij het zitten om hun...
-
Contrôleur de Documents Valorisation énergétique
Il y a 5 mois
Willebroek, Belgique Keppel Seghers Temps plein**Type d'emploi**:Embauche immédiate**Type de contrat**:Temps plein**Catégorie d'emploi**:Contrôle Des Documents**Lieu de travail**:Belgique - Willebroek**Exigences relatives aux déplacements**:Pas de voyage**Exigences linguistiques **Anglais Français**Résumé**: **As our Document Controller, you will play a pivotal role in our business by managing...
-
Customer Service Advisor
il y a 6 jours
Willebroek, Flanders, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Customer Service Advisor Ben jij een...
-
Customer Service Medewerker Willebroek
Il y a 7 mois
Willebroek, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het vaandel. - Je beantwoord vragen van de...
-
Documentcontroller Waste-to-energy
Il y a 5 mois
Willebroek, Belgique Keppel Seghers Temps plein**Type baan**:Onmiddellijke aanwerving**Contract type**:Full-time**Categorie vacature**:Document controle**Vacature Locatie**:België - Willebroek**Reisvereisten**:Geen reizen**Taalvereisten**:Engels Frans**Overzicht**: **As our Document Controller, you will play a pivotal role in our business by managing thousands of technical documents related to our...
-
IT Technician in Owr Be Willebroek
il y a 22 heures
Willebroek, Belgique One World Rental - Global Technology Hire Temps pleinOne World IT Rental is an international brand with 9 Locations across 7 Countries. A fast growing company with ambitions to become the largest short term IT rental company in the world for business and social events. OWR provides technology for corporate events and is looking for a friendly, proactive Sales administrator, who has good experience working with...