Medewerker Helpdesk It

Il y a 3 mois


SintJansMolenbeek, Belgique ASBL Cliniques de l'Europe Temps plein

Functieomschrijving

Als medewerker Helpdesk, verzorg je de telefonische permanentie van de IT dienst. Je evalueert de belangrijkheid van iedere oproep om een zo goed mogelijke ondersteuning van de gebruikers van de informaticasystemen te voorzien.

Binnen dit kader, voer je de volgende taken uit:

- Je beheert de ticketing en de opvolging van de tickets;
- Je biedt ondersteuning bij het oplossen van problemen van niveau 1 en/of 2 met de werkposten (pc's/laptops), printers, scanners en andere geconnecteerde toestellen, indien je het probleem niet opgelost krijgt geef je het door aan je collega's van de IT technical support
- Je beheert de gebruikersprofielen (creatie, beheer van rechten, beheer van outlook,)
- Je draagt bij aan de uitbreiding van de database van incidenten en hun oplossingen
- Andere administratieve taken

Profiel
- Een algemene kennis van informatica is noodzakelijk
- Enkele jaren ervaring in helpdesk is een meerwaarde;
- Tweetaligheid NL - FR is noodzakelijk
- Als eerste contactpersoon voor de eindgebruiker, vertegenwoordig je de IT-dienst. Je dient dus sterke communicatieve vaardigheden te hebben, service-minded te zijn evenals assertief en geduldig zijn.
- Je bent team-georiënteerd
- Je hebt een duidelijke interesse in het beheer van bureauticatools
- Je maakt vlot contact en dit zowel met interne medewerkers als externe ondernemingen
- Je bent nieuwsgierig om nieuwe technologieën te leren kennen

Jobgerelateerde competenties
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen

Aanbod

Wij bieden je een voltijdscontract van onbepaalde duur aan in een modern, kwaliteitsvol ziekenhuis.

Naast een baremieke verloning die een jaarlijkse salarisverhoging garandeert, een eindejaarspremie, alsook werkzekerheid binnen een ziekenhuis dat de patiënt en zijn personeel centraal stelt, bieden wij u:

- Een DKV hospitalisatieverzekering in België en in het buitenland
- Interne en externe opleidingen die volledig bekostigd worden, met inbegrip van relevante specialisaties en aanvullende masters
- Gratis taalopleiding in groep of immersie
- Telefoonabonnement betaald door de werkgever na het slagen voor een tweetaligheidstest
- Een deel van de kosten van de aangeboden maaltijden wordt betaald door het ziekenhuis
- Premie voor avond en weekendwerk
- 1 extra dag anciënniteitsverlof per 5 jaar, zonder maximumlimiet
- Terugbetaling vervoerskosten (openbaar vervoer, fiets, auto)
- Welzijnsprogramma

Plaats tewerkstelling

1080 SINT-JANS-MOLENBEEK

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1080 SINT-JANS-MOLENBEEK


  • Medewerker Helpdesk It

    Il y a 4 mois


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique ASBL Cliniques de l'Europe Temps plein

    Functieomschrijving Als medewerker Helpdesk, verzorg je de telefonische permanentie van de IT dienst. Je evalueert de belangrijkheid van iedere oproep om een zo goed mogelijke ondersteuning van de gebruikers van de informaticasystemen te voorzien. Binnen dit kader, voer je de volgende taken uit: - Je beheert de ticketing en de opvolging van de tickets; -...

  • Student Helpdesk

    Il y a 3 mois


    Sint-Katelijne-Waver, Belgique ASAP Temps plein

    Voor een bedrijf te Sint Katelijne Waver zijn wij op zoek naar een student IT. Als student op onze IT-afdeling sta je mee in voor de helpdesk. Je helpt onze medewerkers verder met IT-gerelateerde vragen en zoekt gericht mee naar oplossing. Je staat ook in voor de verdere opvolging. We zoeken iemand voor de volledige paasvakantie (maandag tem...

  • Team Leader IT Helpdesk

    Il y a 3 mois


    Sint-Gillis, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - AFG23350**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master - Bachelier **Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A1**Type de recrutement**: - Marché interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**: - À temps...

  • Medewerker Helpdesk It

    Il y a 3 mois


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique ASBL Cliniques de l'Europe Temps plein

    Vereiste studies - Geen specifieke studievereisten Werkervaring - Minstens 2 jaar ervaring Contract - Vaste Job - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 1080 SINT-JANS-MOLENBEEK Hoe goed pas ik bij deze vacature?

  • Team Leader IT Helpdesk

    Il y a 2 mois


    sint-gillis, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Actief Interim Zaventem Temps plein

    Functieomschrijving ?Wil jij het verschil maken? Zoek je naar een administratieve functie? Sta je graag mensen telefonisch bij? Dan is deze vacature iets voor jou! Onze klant heeft als doel om tellerfraude bij de verkoop van tweedehandswagens te bestrijden en meer algemeen te streven naar een transparante en eerlijke handel in tweedehandsvoertuigen.Jouw...

  • Student It

    Il y a 3 mois


    Sint-Katelijne-Waver, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Als student sta je in voor het volledig ondersteunen van onze helpdesk. Je helpt onze medewerkers met IT-gerelateerde vragen en zorgt voor de nodige opvolging. **Wie ben jij?**: - zelfstandig en verantwoordelijk **Opleiding**: middelbaar diploma behaald, verder aan het studeren in gerelateerde richting **Vakkennis**: basiskennis...

  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 3 mois


    Sint-Genesius-Rode, Belgique K-Force Computer Solutions Temps plein

    Functieomschrijving Wilt u werken bij de _IT Partner of the Year _van de afgelopen 2 jaren dan bent u bij ons aan het juiste adres. Klopt we zijn er terecht fier op: - ) Wij zijn op zoek naar een fijne collega welke ons team kan komen versterken op onze helpdesk. Dit is in tegenstelling tot wat de naam soms kan doen uitschijnen een zeer gevarieerde...


  • Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Obelis SA Temps plein

    Obelis is currently working for an **IT Helpdesk Support** **Consultant**! **Company profile**: Obelis s.a. is a quality driven, service-oriented company, with over 30 years of experience in EU Regulations. Providing consultancies on medical devices, cosmetics and other consumer goods - we believe in making manufacturers better through compliance and making...

  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 3 mois


    Sint-Genesius-Rode, Belgique EVERAERTS, KURT Temps plein

    Wilt u werken bij de **_IT Partner of the Year _**van de afgelopen 2 jaren dan bent u bij ons aan het juiste adres. Klopt we zijn er terecht fier op: - ) Wij zijn op zoek naar een fijne collega welke ons team kan komen versterken op onze helpdesk. Dit is in tegenstelling tot wat de naam soms kan doen uitschijnen een zeer gevarieerde job. Je komt terecht...


  • Sint-Niklaas, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: Voor mijn klant, **marktleider (Benelux) in de meubelindustrie**, ben ik op zoek naar een **Interne IT Support Medewerker**. Dankzij de inzet van +350 medewerkers en investeringen in technologie én automatisering groeit het bedrijf jaar na jaar. Je sluit aan bij het **Infrastructuur team (+- 20 collega’s)** en concreet versterk je het...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Crelan Temps plein

    Gezond verstand, slimme keuzes Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid.Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen klanten,...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Onze opdrachtgever is een opleidingsfonds gespecialiseerd in de life sciences.  Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een Administratieve ondersteuning. Jouw takenpakket bestaat uit 3 grote onderdelen en voor de beide talen NL/FR : Opvolging opleidingen en inschrijvingenAlgemene helpdesk rond onze opleidingen (mail en telefoon)Verwerken en opvolgen...

  • Supportmedewerker It

    Il y a 4 mois


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Familiehulp Temps plein

    **Supportmedewerker IT** - Sint-Joost-ten-Node** **Contract**: - Onbepaalde duur **Organisatie**: - Familiehulp **Arbeidsritme**: - Voltijds **Contact**: - 0800 11 278 Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij...

  • Helpdesk Officer M365

    il y a 4 semaines


    sint-gillis, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • IT Support medewerker

    il y a 2 jours


    Sint-Niklaas, Belgique Standaard Boekhandel Temps plein

    Met een 140-tal winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en een 40-tal in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding, waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL. Om...

  • It-medewerker

    Il y a 3 mois


    Sint-Martens-Latem, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Bedrijfsinfo Dankzij het talent en de passie van hun medewerkers is dit bedrijf vandaag een **betrouwbare multi-technische partner**. Ze ontwikkelen **duurzame, technologische en innovatieve oplossingen** voor klanten met wie ze een langdurige en succesvolle samenwerking aangaan. Aanbod - Je krijgt een **vast** **contract** vanaf **dag** **1**! - Je komt...

  • Manufacturing IT

    il y a 4 semaines


    Sint-Truiden, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Ben jij een analytische IT-expert met...

  • IT Support Team Lead

    Il y a 3 mois


    Sint-Niklaas, Belgique Standaard Boekhandel Temps plein

    Met 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL. Ben jij een...

  • IT Support Medewerker

    Il y a 5 mois


    Sint-Michiels, Belgique Start People Temps plein

    Voor een klant in Sint-Michiels zijn wij op zoek naar een **IT Support Medewerker** Je zorgt voor de **tweedelijnsondersteuning** van de eindgebruikers in het Hoofdkantoor, in het Distributiecentrum en in de winkels. **Het zeer gevarieerd takenpakket bestaat uit**: - Oplossen van problemen met pc's, laptops, kassa's, printers, scanners, telefoons,... -...