Réceptionniste Polyvalente
Il y a 6 mois
**Description du poste**
Nous recherchons un agent de réception d'hôtel pour servir de premier point de contact avec nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement.
Les responsabilités de l'agent de réception de l'hôtel comprennent l'enregistrement des clients, la gestion des réservations et la fourniture d'informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez un talent pour le service à la clientèle et une expérience professionnelle dans le secteur hôtelier, nous aimerions vous rencontrer. En fin de compte, vous contribuerez à créer un séjour agréable et mémorable pour nos clients.
**Responsabilités**
- Effectuer toutes les tâches d'enregistrement et de départ.
- Gérer les réservations en ligne et par téléphone.
- Informer les clients sur les modes de paiement et vérifier les données de leur carte de crédit.
- Suggérer des attractions et des lieux aux touristes locaux aux clients individuels et groupes touristiques.
- Enregistrez les invités en collectant les informations nécessaires (comme les coordonnées et les dates exactes de leur séjour).
- Accueillir les invités à leur arrivée et attribuer les chambres.
- Fournir des informations sur notre hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les commodités.
- Répondre aux plaintes des clients de manière rapide et professionnelle.
- Assurer la liaison avec notre personnel d'entretien ménager pour garantir que toutes les chambres sont propres, bien rangées et entièrement meublées pour répondre aux besoins des clients.
- Confirmez les réservations de groupe et organisez des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à l'événement, comme les invités du mariage.
- Vendre des installations et des services supplémentaires, le cas échéant.
- Tenir à jour les registres des réservations et des paiements.
**Exigences et compétences**
- Expérience professionnelle en tant qu'agent de réception d'hôtel, réceptionniste ou rôle similaire.
- Expérience avec les logiciels de réservation d'hôtels, comme Mews.
- Compréhension du fonctionnement des sites Web de planification de voyages, comme Booking et TripAdvisor.
- Attitude envers le service à la clientèle.
- Gérer le stress dans les différentes situations.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
- Connaissances en français et anglais. La connaissance des autres langues est un plus.
- Un diplôme en gestion hôtelière est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Avantages:
- Éco-chèques
- Formations en entreprise
Flexible Language Requirement:
- Néerlandais non requis
Programmation:
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Lun-Ven
- Travail de jour
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Dimanche ou jour férié majoré
- Pécule de vacances
- Prime de nuit
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: L'assistant **réceptionniste et administratif** que nous recherchons pour notre client aura en charge les tâches suivantes: - Accueil des visiteurs - Gestion des appels téléphoniques - Ouverture et tri du courrier et mise sous pli ; - Gestion de boîtes mails communes ; - Gestion de l’agenda d’audiences; - Scan, impressions, -...
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Réceptionniste (H-f-x)
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Réceptionniste (h-f-x)** pour un **contrat CDI** à commencer le plus rapidement possible. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Réceptionniste (h-f-x)** pour un **contrat CDI** à commencer le plus rapidement possible. Notre client est une société **fiduciaire** d'une...
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Réceptionniste (Mid-temps)
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: **En tant que réceptionniste FR/NL mi-temps, tu es la première personne de contact et tu représentes notre société auprès des clients.** **Tes missions ?** - Gérer les appels téléphoniques entrants - Accueillir les clients avec le sourire et les diriger selon leurs besoins - Gérer le retour des marchandises, la gestion...
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Réceptionniste Polyvalente
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein**Description du poste** Nous recherchons un agent de réception d'hôtel pour servir de premier point de contact avec nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement. Les responsabilités de l'agent de réception de l'hôtel comprennent l'enregistrement des clients, la gestion des réservations et la fourniture d'informations sur les chambres,...
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Receptionniste (H/F)/x
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique B&B Hôtel Temps plein**B&B Hôtel Brussels East Woluwé** **Réceptionnistes H/F/X** **Temps plein (38h) et temps partiel (30h) à durée indéterminée** **A partir du 2 novembre 2024** En tant que Réceptionniste tu es l’image de l’hôtel. Tes missions principales sont les suivantes: - Tu assures à la clientèle un accueil chaleureux, personnalisé et efficace, - Tu...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Hotel Liège Congrès Temps plein**L'Hôtel Van der Valk Congrès** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Hôtel Van Der Valk Liège Temps plein**Les hôtels Van Der Valk Liège** sont à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Hôtel Van Der Valk Congrès Temps plein**L'Hôtel Van der Valk Verviers** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...
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Réceptionniste Automobile
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ABALONE TT Charleroi Temps pleinPour un concessionnaire renommé de la région, nous sommes à la recherche d'un **réceptionniste automobile (H/F/X)**. **Mission**: - Vous agissez en tant que conseiller(e) service pour les clients et les informez de l’évolution des travaux; - Vous êtes le/la garant(e) de la mobilité permanente de nos clients, - Vous assurez une planification...
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Réceptionniste - Renfort Customer Service
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinPour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un.e réceptionniste et renfort au besoin au Customer Service.A ce poste, vous serez en charge de/d' : -Assurer une circulation fluide des informations à tout moment, en collaboration avec les autres services de la société concernant les appels / fax /mails entrants. -...
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Receptionniste de Nuit
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique B&B Hôtel Temps plein**B&B Hôtel Brussels East Woluwé** **Réceptionnistes de nuit H/F/X** **à temps plein (38 h) ou temps partiel** **A partir du 2 novembre 2024** En tant que Réceptionniste de nuit tu es l’image de l’hôtel. Tes missions principales sont les suivantes: - Tu assures à la clientèle un accueil chaleureux, personnalisé et efficace, - Tu effectues...
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Réceptionniste Polyvalente
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein**Description du poste** Nous recherchons un agent de réception d'hôtel pour servir de premier point de contact avec nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement. Les responsabilités de l'agent de réception de l'hôtel comprennent l'enregistrement des clients, la gestion des réservations et la fourniture d'informations sur les chambres,...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ADAGIO ACCESS BRUSSELS DELTA Temps plein**À propos de nous**: Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont près de 130 aparthotels qui ont vu le jour à travers 16 pays : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient A l’horizon...
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Receptionist(E)
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Verisure NV Temps pleinVerisure est à la recherche d'un(e) Agent(e) de Réception pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent(e) de Réception, vous serez le visage accueillant de notre entreprise, responsable de diverses tâches essentielles pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Responsabilités: - ** Accueil des Visiteurs** : Accueillir...
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Collaborateur Polyvalent/speelhal Medewerker(Ster)
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Starcasino Temps pleinPour notre salle de jeux nous sommes à la recherche de: **Accueil - Hôte/Hôtesse (aussi étudiant(e)s +18)** Pour notre salle de jeux, nous sommes à la recherche d'un(e) hôte(sse)/réceptionniste. Vous êtes une personne dynamique et souriante, sociable avec un sens du contact avec la clientèle ? Vous êtes probablement la personne que nous...