Réceptionniste Polyvalente

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein

**Description du poste**

Nous recherchons un agent de réception d'hôtel pour servir de premier point de contact avec nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement.

Les responsabilités de l'agent de réception de l'hôtel comprennent l'enregistrement des clients, la gestion des réservations et la fourniture d'informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez un talent pour le service à la clientèle et une expérience professionnelle dans le secteur hôtelier, nous aimerions vous rencontrer. En fin de compte, vous contribuerez à créer un séjour agréable et mémorable pour nos clients.

**Responsabilités**
- Effectuer toutes les tâches d'enregistrement et de départ.
- Gérer les réservations en ligne et par téléphone.
- Informer les clients sur les modes de paiement et vérifier les données de leur carte de crédit.
- Suggérer des attractions et des lieux aux touristes locaux aux clients individuels et groupes touristiques.
- Enregistrez les invités en collectant les informations nécessaires (comme les coordonnées et les dates exactes de leur séjour).
- Accueillir les invités à leur arrivée et attribuer les chambres.
- Fournir des informations sur notre hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les commodités.
- Répondre aux plaintes des clients de manière rapide et professionnelle.
- Assurer la liaison avec notre personnel d'entretien ménager pour garantir que toutes les chambres sont propres, bien rangées et entièrement meublées pour répondre aux besoins des clients.
- Confirmez les réservations de groupe et organisez des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à l'événement, comme les invités du mariage.
- Vendre des installations et des services supplémentaires, le cas échéant.
- Tenir à jour les registres des réservations et des paiements.

**Exigences et compétences**
- Expérience professionnelle en tant qu'agent de réception d'hôtel, réceptionniste ou rôle similaire.
- Expérience avec les logiciels de réservation d'hôtels, comme Mews.
- Compréhension du fonctionnement des sites Web de planification de voyages, comme Booking et TripAdvisor.
- Attitude envers le service à la clientèle.
- Gérer le stress dans les différentes situations.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
- Connaissances en français et anglais. La connaissance des autres langues est un plus.
- Un diplôme en gestion hôtelière est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Avantages:

- Éco-chèques
- Formations en entreprise

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Lun-Ven
- Travail de jour
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Dimanche ou jour férié majoré
- Pécule de vacances
- Prime de nuit
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: L'assistant **réceptionniste et administratif** que nous recherchons pour notre client aura en charge les tâches suivantes: - Accueil des visiteurs - Gestion des appels téléphoniques - Ouverture et tri du courrier et mise sous pli ; - Gestion de boîtes mails communes ; - Gestion de l’agenda d’audiences; - Scan, impressions, -...

  • Réceptioniste Automobile

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    À tous les réceptionnistes automobiles expérimentés qui sont à la recherche d'un nouveau défi professionnel, Pour l’un de nos clients, nous recherchons un réceptionniste dans le secteur automobile. En tant que réceptionniste automobile, voici ce que nous attendons de vous: - Accueillir les clients - Réception appels téléphoniques - Envoi et...

  • Réceptionniste

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Q Jobs Herstal Temps plein

    **Functieomschrijving** Pour l'un de nos clients spécialisés en outillages dans la province de Liège, nous recherchons un(e) réceptionniste. - Gestion des appels entrants - Accueil du public - Pouvoir coordonner les retours de marchandises - Traitement des courriers sortants - Classement de divers documents - Encodage des machines sous garantie - Suivi...

  • Réceptionniste (H-f-x)

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Réceptionniste (h-f-x)** pour un **contrat CDI** à commencer le plus rapidement possible. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Réceptionniste (h-f-x)** pour un **contrat CDI** à commencer le plus rapidement possible. Notre client est une société **fiduciaire** d'une...

  • Réceptionniste (Mid-temps)

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: **En tant que réceptionniste FR/NL mi-temps, tu es la première personne de contact et tu représentes notre société auprès des clients.** **Tes missions ?** - Gérer les appels téléphoniques entrants - Accueillir les clients avec le sourire et les diriger selon leurs besoins - Gérer le retour des marchandises, la gestion...

  • Réceptionniste (Mid-temps)

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **En tant que réceptionniste FR/NL mi-temps, tu es la première personne de contact et tu représentes notre société auprès des clients.** **Tes missions ?** - Gérer les appels téléphoniques entrants - Accueillir les clients avec le sourire et les diriger selon leurs besoins - Gérer le retour des marchandises, la...


  • Brussels, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**: Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e)? Vous êtes à la recherche d'un emploi vous permettant d'exploiter votre côté sociable? Vous aimez communiquer avec de nombreuses personnes? Alors ce job est fait pour vous! Un(e) réceptionniste joue un rôle central dans la gestion quotidienne de l’entreprise. Cette personne est un...

  • Réceptionniste Polyvalente

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un agent de réception d'hôtel pour servir de premier point de contact avec nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement. Les responsabilités de l'agent de réception de l'hôtel comprennent l'enregistrement des clients, la gestion des réservations et la fourniture d'informations sur les chambres,...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Hôtel Van Der Valk Congrès Temps plein

    **L'Hôtel Van der Valk Verviers** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Hotel Liège Congrès Temps plein

    **L'Hôtel Van der Valk Congrès** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Hôtel Van Der Valk Liège Temps plein

    **Les hôtels Van Der Valk Liège** sont à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...


  • Brussels, Belgique ABALONE TT Charleroi Temps plein

    Pour un concessionnaire renommé de la région, nous sommes à la recherche d'un **réceptionniste automobile (H/F/X)**. **Mission**: - Vous agissez en tant que conseiller(e) service pour les clients et les informez de l’évolution des travaux; - Vous êtes le/la garant(e) de la mobilité permanente de nos clients, - Vous assurez une planification...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un.e réceptionniste et renfort au besoin au Customer Service.A ce poste, vous serez en charge de/d' : -Assurer une circulation fluide des informations à tout moment, en collaboration avec les autres services de la société concernant les appels / fax /mails entrants. -...


  • Brussels, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**: Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e)? Vous êtes à la recherche d'un emploi vous permettant d'exploiter votre côté sociable? Vous aimez communiquer avec de nombreuses personnes? Alors ce job est fait pour vous! Un(e) réceptionniste joue un rôle central dans la gestion quotidienne de l’entreprise. Cette personne est un...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Pour un de nos clients situé dans la région d'Eupen, nous sommes à la recherche d'un conseiller après-vente/réceptionniste. En tant que conseiller clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes: - Accueillir les clients & répondre à leurs attentes - Gérer le planning des rendez-vous - Analyser les besoins des clients pour définir les...

  • Employé Polyvalent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique VLAAMSE JEUGDHERBERGEN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Les Auberges de Jeunesse sont la référence en matière de tourisme de jeunesse depuis plus de 90 ans et souhaitent le rester. Pour notre auberge Bruegel à Bruxelles, nous recherchons un nouveau collègue. L'auberge Bruegel est un point névralgique international, à quelques pas de la gare centrale et de la Grand-Place....

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique MEININGER Hotels Temps plein

    **RÉCEPTIONNISTE DE NUIT (H/F/D)**: **MEININGER Hotel Bruxelles City Center**: **Nous recherchons un/ une r**_é_**ceptionniste de nuit (h/f/d) en CDI.** **Temps Plein** **LES HÔTELS MEININGER**: MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d'intérieure...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ADAGIO ACCESS BRUSSELS DELTA Temps plein

    **À propos de nous**: Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont près de 130 aparthotels qui ont vu le jour à travers 16 pays : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient A l’horizon...

  • Collaborateur Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**: Vous êtes passionné par l'art culinaire et possédez des compétences polyvalentes en cuisine ? Si vous recherchez une opportunité professionnelle variée au sein d'une entreprise stable, nous avons une offre qui pourrait vous intéresser. Chez ISS, nous vous offrons la possibilité de travailler sur le site de l'un de nos clients, en...

  • Polyvalent Receptionist

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Je verzorgt het onthaal van A tot Z en dit zowel aan de receptie als via telefoon of via emailJe verwelkomt bezoekers en begeleidt hen tot aan de juiste locatie binnen het kantoorgebouwJe beheert inkomende telefoonoproepen en verbindt de beller door naar de juiste persoon binnen het bedrijfJe beheert emailsJe beheert mee de agenda's van het management en...