Teamverantwoordelijke Onthaal

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Vlaams Parlement Temps plein

**Als teamverantwoordelijke Onthaal ben jij verantwoordelijk voor**:

- De efficiënte planning van de onthaalmedewerkers voor de ondersteuning van het parlementaire werk, ontvangst van bezoekers en publieksactiviteiten. Je houdt daarbij rekening met de verschillende arbeidsregimes, gepresteerde uren en vakanties. Je verdeelt de taken en je maakt afspraken over de uitvoering.
- Het coachen en motiveren van de onthaalmedewerkers zodat ze elke dag met de nodige passie, klantgerichtheid en verantwoordelijkheid hun taken uitvoeren.
- Een goede communicatie met de onthaalmedewerkers waarbij je zorgt voor een correcte uitwisseling van informatie, hen aanmoedigt en interactie stimuleert. Je zorgt voor een straf en gemotiveerd team.
- Het bewaken van de kwaliteit van de werking van het hele team en de individuele onthaalmedewerkers.
- Het optimaliseren van de werkprocessen van het team Onthaal. Hierbij zoek je actief naar vernieuwing en bouw je mee aan oplossingen voor de toekomst.
- Het stimuleren van de samenwerking binnen het team Onthaal. Je werkt nauw samen met je collega’s van de dienst Externe Relaties en andere diensten van het Vlaams Parlement om de dienstverlening door het team Onthaal zo gastvrij en kwaliteitsvolmogelijk te organiseren.
- Het ondersteunen van de coördinator van de dienst Externe Relaties in de voorbereiding van de planning en evaluatie, alsook in het beheer van de afwezigheden.

Wat breng je mee?
- Gastvrijheid, klantgerichtheid en openheid zit in je DNA
- Je bent publieksgericht. Je hebt oog voor de noden van bezoekers en medewerkers
- Je bent een coach die het beste uit een team kan halen. Je bent betrouwbaar, ondersteunt collega’s en stimuleert samenwerking maar je durft ook knopen door te hakken
- Je hebt kennis van algemene onthaalprincipes, faciliteiten voor het ondersteunen van vergaderingen en activiteiten
- Je bent een planner, je werkt oplossingsgericht en je hebt oog voor details
- Je werkt planmatig, je bent flexibel en je past je communicatie aan naargelang de situatie
- Je bent communicatief heel sterk en beheerst het Nederlands uitstekend
- Je bent flexibel en bereid onregelmatige uren te doen. Je aanwezigheid is onder meer vereist tijdens de plenaire vergadering

Wat zijn de voorwaarden?
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma
- Je hebt minstens twee jaar ervaring als teamverantwoordelijke, waarbij planning een essentieel onderdeel is van je taak.
- Je bent Belg, of onderdaan van de Europees Economische Ruimte (Europese unie, Noorwegen, IJsland of Liechtenstein)
- Je geniet van de burgerlijke en politieke rechten
- Je voldoet aan de dienstplichtwet (voor mannelijke kandidaten geboren voor 1976)

Wat krijg je terug?
- Een uitdagende en boeiende job in een vakgebied dat je fascineert
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijke verloning op bachelorniveau (klasse II.1)
- Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer, een vergoeding voor de verplaatsingskosten woon-werk of een fietsvergoeding
- Een tussenkomst in je internetabonnement en thuiswerkvergoeding
- Een gratis hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin en een groepsverzekering
- Een goede work-life balance met mogelijkheid tot thuiswerk en een gunstige vakantieregeling
- Alle kansen om je loopbaan in handen te nemen en je professioneel te ontwikkelen
- Een aangename en moderne werkomgeving

Dienstverband: Vaste Jobs, Voltijds

Extralegale voordelen:

- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Thuiswerkopties

Werklocatie: Fysiek



  • Brussels, Belgique Standaard Boekhandel Temps plein

    Voor onze winkel in **Hasselt** zijn we op zoek naar een uitgelezen **teamverantwoordelijke (m/v/x)**. Zin om mee te schrijven aan een nieuw verhaal? **Je functie**: - Je bent actief in de winkel en je focus is: - Een optimale organisatie van een klantgericht onthaal. - Een aantrekkelijke look & feel van de winkel. - Een inspirerend aanbod. - Dit doe je...


  • Brussels, Belgique CHU Saint-Pierre UMC Sint-Pieter Temps plein

    **Onderneming**: - Werken in CHU Saint-Pierre werkt in het hart van de stad, in het hart van het leven, met passie voor zorg!_ - Onze 2.800 medewerkers zijn onze sterkte en onze eerste ambassadeurs. Respect, innovatie, engagement, kwaliteit en solidariteit zijn de waarden die hen telkens drijven. Iedereen in onze 40 medische diensten streeft ernaar de...


  • Brussels, Belgique CHU Saint-Pierre UMC Sint-Pieter Temps plein

    **Onderneming**: Werken in het UMC Sint-Pieter, werken in het hart van de stad, in het hart van het leven, met passie voor zorg!Onze 2.800 medewerkers zijn onze sterkte en onze eerste ambassadeurs. Respect, innovatie, engagement, kwaliteit en solidariteit zijn de waarden die hen telkens drijven. Iedereen in onze 40 medische diensten streeft ernaar de...


  • Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - ANG23196**Diplôme**: - Autre - Master **Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A1**Type de recrutement**: - Mobilité interne (marché interne) - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps...

  • Onthaalmedewerker

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Vlaams Parlement Temps plein

    **Hier maak je het mee**: Het Vlaams Parlement is een open en gastvrij huis, dat medewerkers en bezoekers warm en gastvrij ontvangt. Dat gebeurt door een persoonlijk onthaal, waaraan ook enkele administratieve en logistieke taken verbonden zijn. Als onthaalmedewerker maak je deel uit van de directie Communicatie, Externe Relaties en informatie, dienst...


  • Brussels, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Functieomschrijving - Je beheert de aanvragen van klanten ikv individueel ontslag: je coördineert de verschillende aanvragen, je informeert klanten over het wettelijke kader en de begeleidingsmogelijkheden, je maakt offertes en volgt deze verder. Je bent het eerste aanspreekpunt en klankbord voor betrokken werknemers en beheert de verschillende workflow 's...


  • Brussels, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Functieomschrijving - Je beheert de aanvragen van klanten ikv individueel ontslag: je coördineert de verschillende aanvragen, je informeert klanten over het wettelijke kader en de begeleidingsmogelijkheden, je maakt offertes en volgt deze verder. Je bent het eerste aanspreekpunt en klankbord voor betrokken werknemers en beheert de verschillende workflow 's...


  • Brussels, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Functieomschrijving - Je beheert de aanvragen van klanten ikv individueel ontslag: je coördineert de verschillende aanvragen, je informeert klanten over het wettelijke kader en de begeleidingsmogelijkheden, je maakt offertes en volgt deze verder. Je bent het eerste aanspreekpunt en klankbord voor betrokken werknemers en beheert de verschillende workflow 's...


  • Brussels, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Functieomschrijving - Je beheert de aanvragen van klanten ikv individueel ontslag: je coördineert de verschillende aanvragen, je informeert klanten over het wettelijke kader en de begeleidingsmogelijkheden, je maakt offertes en volgt deze verder. Je bent het eerste aanspreekpunt en klankbord voor betrokken werknemers en beheert de verschillende workflow 's...


  • Brussels, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Functieomschrijving - Je beheert de aanvragen van klanten ikv individueel ontslag: je coördineert de verschillende aanvragen, je informeert klanten over het wettelijke kader en de begeleidingsmogelijkheden, je maakt offertes en volgt deze verder. Je bent het eerste aanspreekpunt en klankbord voor betrokken werknemers en beheert de verschillende workflow 's...


  • Brussels, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Functieomschrijving - Je beheert de aanvragen van klanten ikv individueel ontslag: je coördineert de verschillende aanvragen, je informeert klanten over het wettelijke kader en de begeleidingsmogelijkheden, je maakt offertes en volgt deze verder. Je bent het eerste aanspreekpunt en klankbord voor betrokken werknemers en beheert de verschillende workflow 's...


  • Brussels, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Functieomschrijving - Je beheert de aanvragen van klanten ikv individueel ontslag: je coördineert de verschillende aanvragen, je informeert klanten over het wettelijke kader en de begeleidingsmogelijkheden, je maakt offertes en volgt deze verder. Je bent het eerste aanspreekpunt en klankbord voor betrokken werknemers en beheert de verschillende workflow 's...


  • Brussels, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Functieomschrijving - Je beheert de aanvragen van klanten ikv individueel ontslag: je coördineert de verschillende aanvragen, je informeert klanten over het wettelijke kader en de begeleidingsmogelijkheden, je maakt offertes en volgt deze verder. Je bent het eerste aanspreekpunt en klankbord voor betrokken werknemers en beheert de verschillende workflow 's...


  • Brussels, Belgique Studio Globo Temps plein

    Voor de versterking van ons educatief team in Antwerpen zijn we op zoek naar een educatief begeleider. Heb je een hart voor solidariteit en wil je kinderen hier in helpen groeien? Vind je rechtvaardigheid, een leefbare toekomst en een wereld waarin iedereen kansen krijgt belangrijk? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken! **taken**: - Je begeleidt...


  • Brussels, Belgique Studio Globo Temps plein

    Voor de versterking van ons educatief team in Roeselare zijn we op zoek naar een educatief begeleider. Heb je een hart voor solidariteit en wil je kinderen hier in helpen groeien? Vind je rechtvaardigheid, een leefbare toekomst en een wereld waarin iedereen kansen krijgt belangrijk? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken! **taken**: - Je begeleidt...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC23705**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: BRAVVO zoekt een...


  • Brussels, Belgique CPAS SCHAERBEEK Temps plein

    HET OCMW VAN SCHAARBEEK IN HET KORT: - Het 2e grootste OCMW van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. - Een nieuwe managementcultuur die berust op de principes van welwillendheid, respect, rechtvaardigheid en vernieuwing. - Een aangename werkplaats die bereikbaar is met het openbaar vervoer. - Meer dan 1000 werknemers waarvan 350 socioprofessionele...


  • Brussels, Belgique Studio Globo Temps plein

    Voor de versterking van ons educatief team in Gent zijn we op zoek naar een educatief begeleider. Heb je een hart voor solidariteit en wil je kinderen hier in helpen groeien? Vind je rechtvaardigheid, een leefbare toekomst en een wereld waarin iedereen kansen krijgt belangrijk? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken! **taken**: - Je begeleidt onze...


  • Brussels, Belgique Studio Globo Temps plein

    Voor de versterking van ons educatief team in Gent zijn we op zoek naar een educatief begeleider. Heb je een hart voor solidariteit en wil je kinderen hier in helpen groeien? Vind je rechtvaardigheid, een leefbare toekomst en een wereld waarin iedereen kansen krijgt belangrijk? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken! **Taken**: - Je begeleidt onze...