Site Anderlecht

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

**Société**:
L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l’excellence dans la formation et la recherche. L’H.U.B compte 1.420 lits d’hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. L’H.U.B a pour ambition d’offrir à l’ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d’évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l’ensemble.

**Fonction**:
**Mission**:
Sous la responsabilité du Responsable Service Desk, assurer la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs et les demandes de matériel et les faire prendre en charge par les ressources capables d’y apporter une solution, administrer les accès, participer à la préparation et à l’entretien du matériel informatique.

**Tâches principales**:
Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service:

- Enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées dans le système de suivi en veillant à bien documenter la demande et définir la bonne catégorie
- Traiter le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, clôture
- Transférer si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentes
- Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs
- Émettre des demandes d’actions préventives de fond
- Résoudre à temps les questions et problèmes des collaborateurs concernant le hardware et le software selon les procédures et suivant les directives du supérieur
- Donner des explications aux collaborateurs de l’institution concernant les outils informatiques et les aide en cas de problèmes

Analyser les problèmes d’utilisation et mettre en place des solutions pour une qualité de service IT optimale:

- Préparer, entretenir et réparer le matériel informatique suivant les procédures et directives existantes
- Exploiter la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
- Apporter sa contribution au bon fonctionnement du réseau : réaliser le suivi et le traitement des alertes
- Alerter sa hiérarchie sur tout incident critique pour la sécurité informatique
- Documenter les solutions apportées lors de la résolution des demandes et des incidents

**Autres activités**:

- Traiter les demandes d’accès des utilisateurs et crée ou modifie les comptes suivant les procédures en vigueur
- Se concerter avec les collègues en ce qui concerne l’organisation journalière du travail et les projets en cours
- Participer aux réunions du Service Informatique afin de discuter et de résoudre les problèmes et d'effectuer le suivi du travail en cours
- Participer à des interventions d’installation ou de dépannage sur le terrain
- A la demande, participer à un rôle de garde appelable dans le cadre du service informatique

**Profil**:

- Disposer des connaissances des différents outils informatiques requises pour la fonction
- Connaissance des bonnes pratiques de l’IT Service Management (ITIL, Ticketing)
- Maîtrise des outils de télémaintenance permettant de travailler sur une machine à distance
- Autonome, organisé et structuré
- Orientation clients
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Discrétion, intégrité et respect de la confidentialité
- Gestion du stress
- Esprit d’équipe
- Répondre au téléphone
- Aptitudes à l’écoute
- Communication écrite et orale
- Collaboration
- Le travail sur écran (


  • Service de Gériatrie Hub

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **La société**: **_Le contexte_** **_ L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...

  • Service de Gériatrie Hub

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: **_ Le contexte_** **_ L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...


  • Brussels, Belgique Imtech Temps plein

    **L'entreprise** Imtech Belgium NV conçoit, construit et entretient des installations pour les bâtiments complexes et l'industrie dans les domaines d'expertise du HVAC, de la plomberie, de l’électricité et de l’automatisation. Spécialisée dans les projets techniques complexes sur mesure et la gestion de projet intégrée. Les solutions...


  • Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Fonction**: En tant que diététicien(ne) dans le segment Healthcare: - Vous appliquez les connaissances en matière d’hygiène pour la liaison froide (cadre légal et plan HACCP Sodexo) ; - Vous respectez les menus, les dérivés, les différents régimes proposés sur le site ; - Vous utilisez le système de commandes interne, à l’unité centrale...

  • Administratief Bediende

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Locatie: Anderlecht | Voltijds contract van onbepaalde duur**: Binnen de business unit Technology van Securitas zijn we op zoek naar een **administratief bediende backoffice**. Binnen de BU Technology worden moderne, hoogtechnologische oplossingen aangeboden op het vlak van physical security hoofdzakelijk aan grote bedrijven, KMO’s, politiediensten en...


  • Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE STAGE**: Infrabel dispose d'un grand département informatique et télécom : la direction I-ICT. Au sein de cette direction I-ICT, il existe un système de gestion de la qualité (“QMS”, cf. ISO9001) avec un site SharePoint Online correspondant. La page d'accueil et la structure de navigation du site QMS actuel ne tiennent pas suffisamment compte...


  • Brussels, Belgique Atalian Temps plein

    Grâce à des solutions sur mesure, nous soulageons nos clients lorsqu'il s'agit de nettoyage dans toutes ses facettes, d'assurer l'entretien technique des bâtiments, de proposer des solutions de restauration adaptées ou de répondre à tous les besoins en matière facilitaire. Pour permettre aux entreprises et aux organisations de se concentrer sur leur...

  • Site Supervisor Hvac

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Cordeel Temps plein

    Imtech Imtech België NV ontwerpt, bouwt en onderhoudt installaties voor complexe gebouwen en industrie en dit binnen de expertisedomeinen Smart Buildings, HVAC, sanitair, elektriciteit, automatisering en maintenance. Sterk in complexe technische maatwerkprojecten en geïntegreerd projectbeheer. Multi-technische oplossingen en total life cycle management...

  • Site Supervisor

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Imtech Temps plein

    **Bedrijf** Imtech België NV ontwerpt, bouwt en onderhoudt installaties voor complexe gebouwen en industrie en dit binnen de expertisedomeinen HVAC, sanitair, elektriciteit en automatisering. Sterk in complexe technische maatwerkprojecten en geïntegreerd projectbeheer. Multi-technische oplossingen en total life cycle management zijn de hoekstenen van onze...

  • Site Supervisor

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant ontwerpt, bouwt en onderhoudt installaties voor complexe gebouwen en industrie en dit binnen de expertisedomeinen HVAC, sanitair, elektriciteit en automatisering. Sterk in complexe technische maatwerkprojecten en geïntegreerd projectbeheer. Multi-technische oplossingen en total life cycle management zijn de hoekstenen van hun strategie. Gebouwen...


  • Brussels, Belgique Imtech Temps plein

    **L'entreprise** Imtech Belgium NV conçoit, construit et entretient des installations pour les bâtiments complexes et l'industrie dans les domaines d'expertise du HVAC, de la plomberie, de l’électricité et de l’automatisation. Spécialisée dans les projets techniques complexes sur mesure et la gestion de projet intégrée. Les solutions...

  • Site Technician

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Cordeel Temps plein

    Imtech Imtech België NV ontwerpt, bouwt en onderhoudt installaties voor complexe gebouwen en industrie en dit binnen de expertisedomeinen Smart Buildings, HVAC, sanitair, elektriciteit, automatisering en maintenance. Sterk in complexe technische maatwerkprojecten en geïntegreerd projectbeheer. Multi-technische oplossingen en total life cycle management...


  • Brussels, Belgique Cryns Carrosserie Center Temps plein

    Afin de poursuivre notre croissance, nous recherchons un **Tôlier itinérant** pour notre site à Nívelles et Anderlecht. **Quelles sont vos activités quotidiennes?** - Vous êtes chargé du montage, du débosselage, de l'égalisation, du redressage, de la mise en forme et de l'ajustement des pièces de carrosserie et du travail de carrosserie en...

  • 1st Line Onsite Support

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Experis Belgium Temps plein

    Location: **Brussels** - Type: **Contracting** **#19310** Un de mes clients recherche un technicien de support 1-Line pour 3 jours par semaine sur site. La personne doit être autonome et FR/ANG (le néerlandais est un plus). L'entreprise est située à Anderlecht. Certaines interventions peuvent être prévues dans une usine d'Arlon mais cela sera...

  • Elektricien

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Techniek- - referentie DUOTT-1281775 jobdetails Onze klant werkt op de meest uiteenlopende sites in heel België. Hun multitechnologische projecten in infrastructuur zoals wegen, tunnels, stationsomgevingen, smart cities, luchthavens, bruggen en sluizen maken hier ook deel van uit. Om hun teams te versterken, zijn we op zoek naar een...


  • Brussels, Belgique Imtech Temps plein

    **L'entreprise** Imtech Belgium NV conçoit, construit et entretient des installations pour les bâtiments complexes et l'industrie dans les domaines d'expertise du HVAC, de la plomberie, de l’électricité et de l’automatisation. Spécialisée dans les projets techniques complexes sur mesure et la gestion de projet intégrée. Les solutions...


  • Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: Sodexo Belgium propose des Services pour améliorer la Qualité de Vie de tout un chacun : le Catering, le Cleaning, le Facility Management, Hospitality, la Sécurité ainsi que la Gestion des Espaces Verts et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals. Nos valeurs sont l'Esprit d'Equipe,...

  • Diététicien(Ne) - 19h

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: Sodexo propose des Services pour améliorer la Qualité de Vie: le catering, le cleaning, le facility management, la réception, la sécurité ainsi que la gestion des espaces verts et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals. Nos valeurs sont l'Esprit d'Equipe, l'Esprit de Service et...

  • Technicien Automaticien

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Flowtec Solutions Temps plein

    Job description Notre client, situé à Anderlecht Pour chacun de ses sites, notre client recherche un technicien automaticien. - Lieu : Anderlecht (à noter : vous travaillerez en Belgique francophone à distance raisonnable de votre lieu de domicile) - Type de contrat : CDI - Horaires : jour **L'avantage de rejoindre cette société?** - les formations...

  • Facility Coordinator

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Onderneming**: Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers...