Customer Care Consultant

Il y a 5 mois


Wilrijk, Belgique Organi Temps plein

_We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een technische of IT-functie? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken_
--------------------------------------------------------------------------------------
- **Wie zijn wij?**

Organi is actief op de markt sinds 1977 en is een gevestigde waarde in de IT-sector.

We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services.

**Wie ben jij?**
- Je bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs en hebt intussen al een aantal jaren werkervaring, gecombineerd met voldoende IT-kennis en/of technische skills. Affiniteit met sectoren zoals webshop en/of bouw, hout en recyclage is een troef
- Je bent communicatief sterk en kan je perfect uitdrukken in het Nederlands. Als je ook in het Frans onze klanten te woord kan staan, is dat een groot pluspunt.
- Je haalt voldoening uit het oplossen van (soms complexe) vraagstukken en het tevredenstellen van klanten.
- Je kan zelfstandig werken en bent niet bang om initiatief te nemen.
- Je bent probleemoplossend ingesteld en neemt graag verantwoordelijkheid.

**Hoe zal jouw werkdag als Customer Care Consultant eruitzien?**
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze webshop
- en ORDAS-klanten en beantwoordt hun vragen over onze software (voornamelijk via ons online klantenportaal).
- Je voert testen uit en helpt klanten verder door het issue zelf op te lossen al dan niet in samenwerking met een van je collega's (developer en/of consultant).
- Je volgt nauwgezet incidenten en verzoeken op na de installatie van onze software bij de klanten. Je neemt daarbij geregeld de telefoon vast om rechtstreeks naar hen te bellen en samen tot een oplossing te komen.
- Je verdiept je in onze softwareapplicaties met als doel ze beter te begrijpen en zo ook de klanten gemakkelijker verder te kunnen helpen.
- Je bouwt een vertrouwensrelatie op met je eigen klanten.

**Wat heeft Organi jou te bieden?**
- Een aantrekkelijke verloning aangevuld met mooie voordelen: bedrijfswagen, laptop, flexibel werken, thuiswerk, 6 extra vakantiedagen, anciënniteitsverlof, groeps
- & hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques
- Een recent vernieuwde HR-policy, die volledig is aangepast aan het moderne werken. Bij Organi hechten we namelijk veel belang aan een goede work-life balance
- Een gezonde KMO in Wilrijk met een open en informele bedrijfscultuur.
- Verantwoordelijkheid en vrijheid, maar uiteraard met de juiste begeleiding vanaf de start. Zo kan je je eigen ding doen en je talenten verder ontwikkelen.
- Last but not least: 92 toffe collega’s en veel fun tijdens onze extra activiteiten

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfswagen
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Tankkaart
- Thuiswerkopties

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Opleiding:

- Bachelor (Aanbevolen)

Ervaring:

- IT-projectbeheer: 5 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2610 Wilrijk


  • Customer Care Consultant

    Il y a 5 mois


    Wilrijk, Belgique Organi Temps plein

    _We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team “Boekhouding & accountancy” te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een technische of IT-functie? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken!_ -------------------------------------------------------------------------------------- -...

  • Customer Care Consultant

    Il y a 5 mois


    Wilrijk, Belgique Organi Temps plein

    _We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team “Logistiek & douane” te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een technische of IT-functie? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken!_ -------------------------------------------------------------------------------------- - **Wie...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois


    Wilrijk, Belgique Kaercher Temps plein

    **Onderneming**: Bij Kärcher werkt een team van 15.330 mensen in 80 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele...


  • Wilrijk, Belgique HAYS Temps plein

    Wilrijk | Customer care | Nederlands & Frans | Medische sector | Fulltime | 1105262Voor onze klant gespecialiseerd in de medische wereld regio Wilrijk is Hays momenteel op zoek naar een customer care medewerker om het team te versterken. Deze firma biedt een IT-platform aan in samenwerking met de medische sector. Het betreft een voltijdse functie, interim...

  • SAP Ewm Consultant

    Il y a 5 mois


    Wilrijk, Belgique Quinaptis Temps plein

    Being in the luxury situation of having many projects, we find it even grander to be able to take more EWM consultants on board. **What will you be responsible for?**: - Advise our customers in their warehouse and logistics business processes - Analyze customer requirements, blueprint and configure the necessary SAP modules in EWM and other modules -...


  • Wilrijk, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2610 Wilrijk (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 1 jaar Voor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt, zowel...


  • Wilrijk, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2610 Wilrijk (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 1 jaar Voor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt, zowel...


  • Wilrijk, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2610 Wilrijk (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 1 jaar Voor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt, zowel...


  • Wilrijk, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2610 Wilrijk (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 1 jaar Voor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt, zowel...

  • SAP Tm Consultant

    Il y a 5 mois


    Wilrijk, Belgique Quinaptis Temps plein

    Being driven by logistics execution, we are continuously looking for experienced colleagues to grow our team. **What will you be responsible for?**: - Advise our customers in their transportation and logistics business processes - Analyze customer requirements, blueprint and configure the necessary SAP modules in TM and other modules - Write functional...


  • Wilrijk, Belgique Spacewell Temps plein

    **A day on the job**: 8.45 AM: You get a call from the project manager. He confirms that you’ll soon start working on a new project, as you have a project that’s ending soon. He takes you through some **first information** on the client and **the scope of the project**. 9.15 AM: You **prepare the client meeting** you have planned for this morning. You...


  • Wilrijk, Belgique Foresco Packaging Temps plein

    dag- Voltijds- Wilrijk- Je staat in voor de verwerking en opvolging van werkorders - Je communiceert met de klanten via telefoon of mail - Je volgt de leveringen/transport mee op - Je bent het eerste aanspreekpunt aan het onthaal voor bezoekers en chauffeurs - Je werkt nauw samen met interne afdelingen (productie). **WAT HEB JE ONS TE BIEDEN?**: - Je bent...


  • Wilrijk, Belgique Kaercher Temps plein

    **Société**: Chez Kärcher, une équipe de 15 330 personnes travaille ensemble dans 80 pays pour rendre le monde plus propre. En tant qu'entreprise familiale axée sur la durabilité, nous sommes convaincus que les choses importantes dans la vie nécessitent une attention particulière pour s'assurer qu'elles conservent leur valeur, à la fois maintenant...


  • Wilrijk, Belgique Foresco Temps plein

    Ben jij een administratieve duizendpoot, maar hou je ook van veel contact met collega’s en verschillende afdelingen? Staat de klant voor jou centraal? Kan jij goed mutitasken en hou je daardoorheen een goed overzicht? Dan ben jij degene die wij zoeken. - dag- Voltijds- Wilrijk- Je staat in voor de verwerking en opvolging van werkorders - Je communiceert...

  • Project Manager

    il y a 1 mois


    Wilrijk, Belgique Spacewell Temps plein

    **A day on the job** - 8.45 AM: You open your laptop and schedule a **meeting with a French consultant** to discuss further the implementation of solutions for a client. - 10.00 AM: After making a coffee, you **determine the scope** of the implementation and organize a call with your team of skilled consultants and lead consultant. - 10.45 AM: You prepare...

  • Head of Marketing

    il y a 1 mois


    Wilrijk, Belgique Spacewell Temps plein

    Introduction Head of Marketing As our Head of Marketing, you thrive in developing and steering the international marketing strategy, while bringing your team to the next level. You have a strong data-driven mindset, focusing on the analytics and performance of your campaigns, while your team takes care of the creative side. Reporting to our CEO, you will...


  • Wilrijk, Belgique Kaercher Temps plein

    **Functie**: Ben jij een gedreven professional die graag de touwtjes in handen heeft? Wij zijn op zoek naar een interne Key Account Manager om onze klantdossiers volledig te beheren. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat bestelde goederen tijdig bij onze klanten worden geleverd. - Als spilfiguur in onze after-sales communicatie naar professionele klanten...


  • Wilrijk, Belgique Masters In Innovation Temps plein

    **Who we are**: Verhaert On-site Consulting is** a Belgian consulting firm** founded in 2006. The organization provides solutions for companies and organizations in various sectors, including aerospace, medical devices, automotive and consumer electronics. Together **we work on challenging projects for leading clients** and offer expertise in concept...

  • Technical Lead tess

    Il y a 5 mois


    Wilrijk, Belgique Desoutter GmbH Temps plein

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** **What are we looking for?** An Atlas Copco Compressor...


  • Wilrijk, Belgique EDMAC Europe N.V. Temps plein

    **Technical support specialist competitor**: - Functional area: Service- Country: Belgium- City: Wilrijk- Company name: EDMAC Europe N.V.- Date of posting: Aug 29, 2024 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the...