Customer Care Consultant
Il y a 3 mois
_We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een technische of IT-functie? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken_
--------------------------------------------------------------------------------------
- **Wie zijn wij?**
Organi is actief op de markt sinds 1977 en is een gevestigde waarde in de IT-sector.
We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services.
**Wie ben jij?**
- Je bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs en hebt intussen al een aantal jaren werkervaring, gecombineerd met voldoende IT-kennis en/of technische skills. Affiniteit met sectoren zoals webshop en/of bouw, hout en recyclage is een troef
- Je bent communicatief sterk en kan je perfect uitdrukken in het Nederlands. Als je ook in het Frans onze klanten te woord kan staan, is dat een groot pluspunt.
- Je haalt voldoening uit het oplossen van (soms complexe) vraagstukken en het tevredenstellen van klanten.
- Je kan zelfstandig werken en bent niet bang om initiatief te nemen.
- Je bent probleemoplossend ingesteld en neemt graag verantwoordelijkheid.
**Hoe zal jouw werkdag als Customer Care Consultant eruitzien?**
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze webshop
- en ORDAS-klanten en beantwoordt hun vragen over onze software (voornamelijk via ons online klantenportaal).
- Je voert testen uit en helpt klanten verder door het issue zelf op te lossen al dan niet in samenwerking met een van je collega's (developer en/of consultant).
- Je volgt nauwgezet incidenten en verzoeken op na de installatie van onze software bij de klanten. Je neemt daarbij geregeld de telefoon vast om rechtstreeks naar hen te bellen en samen tot een oplossing te komen.
- Je verdiept je in onze softwareapplicaties met als doel ze beter te begrijpen en zo ook de klanten gemakkelijker verder te kunnen helpen.
- Je bouwt een vertrouwensrelatie op met je eigen klanten.
**Wat heeft Organi jou te bieden?**
- Een aantrekkelijke verloning aangevuld met mooie voordelen: bedrijfswagen, laptop, flexibel werken, thuiswerk, 6 extra vakantiedagen, anciënniteitsverlof, groeps
- & hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques
- Een recent vernieuwde HR-policy, die volledig is aangepast aan het moderne werken. Bij Organi hechten we namelijk veel belang aan een goede work-life balance
- Een gezonde KMO in Wilrijk met een open en informele bedrijfscultuur.
- Verantwoordelijkheid en vrijheid, maar uiteraard met de juiste begeleiding vanaf de start. Zo kan je je eigen ding doen en je talenten verder ontwikkelen.
- Last but not least: 92 toffe collega’s en veel fun tijdens onze extra activiteiten
Dienstverband: Voltijds
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfswagen
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Tankkaart
- Thuiswerkopties
Rooster:
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld
Opleiding:
- Bachelor (Aanbevolen)
Ervaring:
- IT-projectbeheer: 5 jaar (Aanbevolen)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Hybride telewerken in 2610 Wilrijk
-
Customer Care Consultant
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Organi Temps plein_We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team “Boekhouding & accountancy” te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een technische of IT-functie? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken!_ -------------------------------------------------------------------------------------- -...
-
Customer Care Consultant
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Organi Temps plein_We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team “Logistiek & douane” te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een technische of IT-functie? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken!_ -------------------------------------------------------------------------------------- - **Wie...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Kaercher Temps plein**Onderneming**: Bij Kärcher werkt een team van 15.330 mensen in 80 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele...
-
Customer Care
Il y a 2 mois
Wilrijk, Belgique Kaercher Temps plein**Onderneming**: **_ Ben jij een echte people manager met passie voor excellente klantenservice?_** - Wil je graag werken voor een internationaal familiebedrijf dat duurzame reinigingsoplossingen ontwikkelt en aanbiedt?_ - Solliciteer dan snel en word _**_Customer Care & Supply Manager bij Kärcher_**_ !_ **Waarom kiezen voor Kärcher?** Bij Kärcher kies...
-
Customer Care
Il y a 2 mois
Wilrijk, Belgique Kärcher Temps pleinFunctieomschrijving Rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director Customer Care verantwoordelijkheden - Verantwoordelijk voor het verbeteren van de klanttevredenheid, door het aansturen van een team van 8 medewerkers dat verantwoordelijk is voor alle vormen van klantcontact. - Verantwoordelijk voor het proces van order to cash. - Verantwoordelijk voor...
-
Customer Care
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Kärcher Temps pleinFunctieomschrijving Rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director Customer Care verantwoordelijkheden - Verantwoordelijk voor het verbeteren van de klanttevredenheid, door het aansturen van een team van 8 medewerkers dat verantwoordelijk is voor alle vormen van klantcontact. - Verantwoordelijk voor het proces van order to cash. - Verantwoordelijk voor...
-
Customer Care
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Kärcher Temps pleinFunctieomschrijving Rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director Customer Care verantwoordelijkheden - Verantwoordelijk voor het verbeteren van de klanttevredenheid, door het aansturen van een team van 8 medewerkers dat verantwoordelijk is voor alle vormen van klantcontact. - Verantwoordelijk voor het proces van order to cash. - Verantwoordelijk voor...
-
Customer Care
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Kärcher Temps pleinFunctieomschrijving Rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director Customer Care verantwoordelijkheden - Verantwoordelijk voor het verbeteren van de klanttevredenheid, door het aansturen van een team van 8 medewerkers dat verantwoordelijk is voor alle vormen van klantcontact. - Verantwoordelijk voor het proces van order to cash. - Verantwoordelijk voor...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 2 mois
Wilrijk, Belgique KÄRCHER Temps pleinAls Customer Care medewerker sta je dagelijks in contact (telefonisch en per mail) met onze klanten en gebruikers in de Belux. Dankzij een grondige opleiding ben jij in staat om op een professionele manier specifieke vragen van de klant te beantwoorden. - Je bent gedreven in de administratieve verwerking van: - bestellingen, inclusief het opvolgen van...
-
SAP Ewm Consultant
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Quinaptis Temps pleinBeing in the luxury situation of having many projects, we find it even grander to be able to take more EWM consultants on board. **What will you be responsible for?**: - Advise our customers in their warehouse and logistics business processes - Analyze customer requirements, blueprint and configure the necessary SAP modules in EWM and other modules -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Wesearch Temps pleinLocatie 2610 Wilrijk (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 1 jaar Voor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt, zowel...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Wesearch Temps pleinLocatie 2610 Wilrijk (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 1 jaar Voor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt, zowel...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Wilrijk, Belgique Wesearch Temps pleinLocatie 2610 Wilrijk (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 1 jaar Voor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt, zowel...
-
SAP Tm Consultant
Il y a 4 mois
Wilrijk, Belgique Quinaptis Temps pleinBeing driven by logistics execution, we are continuously looking for experienced colleagues to grow our team. **What will you be responsible for?**: - Advise our customers in their transportation and logistics business processes - Analyze customer requirements, blueprint and configure the necessary SAP modules in TM and other modules - Write functional...
-
Implementation Consultant
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Spacewell Temps plein**A day on the job**: 8.45 AM: You get a call from the project manager. He confirms that you’ll soon start working on a new project, as you have a project that’s ending soon. He takes you through some **first information** on the client and **the scope of the project**. 9.15 AM: You **prepare the client meeting** you have planned for this morning. You...
-
Administratief Medewerker
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Foresco Packaging Temps pleindag- Voltijds- Wilrijk- Je staat in voor de verwerking en opvolging van werkorders - Je communiceert met de klanten via telefoon of mail - Je volgt de leveringen/transport mee op - Je bent het eerste aanspreekpunt aan het onthaal voor bezoekers en chauffeurs - Je werkt nauw samen met interne afdelingen (productie). **WAT HEB JE ONS TE BIEDEN?**: - Je bent...
-
Collaborateur Service Client
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Kaercher Temps plein**Société**: Chez Kärcher, une équipe de 15 330 personnes travaille ensemble dans 80 pays pour rendre le monde plus propre. En tant qu'entreprise familiale axée sur la durabilité, nous sommes convaincus que les choses importantes dans la vie nécessitent une attention particulière pour s'assurer qu'elles conservent leur valeur, à la fois maintenant...
-
Administratief Medewerker
Il y a 3 mois
Wilrijk, Belgique Foresco Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot, maar hou je ook van veel contact met collega’s en verschillende afdelingen? Staat de klant voor jou centraal? Kan jij goed mutitasken en hou je daardoorheen een goed overzicht? Dan ben jij degene die wij zoeken. - dag- Voltijds- Wilrijk- Je staat in voor de verwerking en opvolging van werkorders - Je communiceert...
-
Internal Key Account Manager
il y a 3 semaines
Wilrijk, Belgique Kaercher Temps plein**Functie**: Ben jij een gedreven professional die graag de touwtjes in handen heeft? Wij zijn op zoek naar een interne Key Account Manager om onze klantdossiers volledig te beheren. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat bestelde goederen tijdig bij onze klanten worden geleverd. - Als spilfiguur in onze after-sales communicatie naar professionele klanten...
-
Sales Specialist Life Sciences
Il y a 4 mois
Wilrijk, Belgique QBD Temps pleinYou identify prospects and new clients for our IFU and AR services within the IVD and medical device sector: - You convince them of the added value of our services as a knowledge and project organization. - You give demos of our IFU software package IFUcare. - You will be the sales specialist to answer customer questions about our AR services and to...