Customer & Logistics Service Advisor
Il y a 5 mois
**Description de l'entreprise**:
Le Groupe Bosch vous est familier, n'est-ce pas ? Non ? Sachez que nous avons des activités progressives dans les domaines des matériaux automobiles, de la technologie d'automatisation, des machines d'emballage, des outils électriques, de la technologie thermique, des appareils ménagers, de la technologie de sécurité, etc. En 2021, nous avons réalisé un chiffre d'affaires d'environ 78,8 milliards d'euros. Voulez-vous devenir un collègue de nos quelque 402 600 employés ? Vous ferez alors bientôt partie de l'une des plus grandes entreprises industrielles du monde.
Nous combinerons vos forces avec les nôtres. Cela renforce nos atouts les plus solides, à savoir une réflexion et un travail tournés vers l'avenir, une qualité irréprochable et une connaissance des produits et des services.
Notre division Automotive Aftermarket commercialise une gamme complète d'équipements de garage, de pièces automobiles et d'accessoires pour le marché de l'après-vente : notamment des équipements de diagnostic, des pièces pour les technologies de freinage, d'éclairage et de contrôle du moteur, des systèmes d'injection et d'allumage, des balais d'essuie-glace et des composants,...
**Description du poste**:
Votre fonction consiste à conseiller les clients (seniors) tout en mettant l'accent sur l'analyse et l'optimisation continue des processus:
Vous êtes le point de contact pour un client stratégique ou européen, les équipes de vente et les départements internes.
Vous assurez la satisfaction du client et le suivi de tous les processus Order-to-Cash.
Vous initiez, conduisez et exécutez l'amélioration systématique des processus O2C et participez aux projets en cours en tant qu'expert des processus.
Vous surveillez l'évolution des clients en ce qui concerne la maturité logistique à l'aide de tableaux de bord.
Vous conseillez et suivez l'optimisation de la taille des lots, la fréquence des livraisons, les commandes à faible valeur de seau, les niveaux de stock.
Vous fournissez des formations aux clients et organisez des réunions d'échange mensuelles avec les clients stratégiques.
Vous gérez les processus financiers
Vous soutenez les ventes dans la gestion des contrats
Vous coordonnez la planification de la demande avec les clients stratégiques
**Qualifications**:
Vous êtes titulaire d'une licence ou d'un master (expérimenté). Une expérience en logistique ou/et en O2C est un plus.
Vous êtes un joueur d'équipe enthousiaste qui aime travailler dans un environnement interfonctionnel et interculturel et qui est naturellement serviable.
Vous travaillez de manière proactive et prenez des initiatives
Vous avez le souci du détail, vous êtes motivé et vous faites preuve d'une capacité d'apprentissage rapide.
Vous aimez effectuer des analyses
Vous avez l'esprit de résolution de problèmes et pouvez gérer les situations de manière créative.
Vous utilisez couramment SAP et le progiciel MS Office et vous avez d'excellentes compétences en Excel.
Vous avez de solides compétences en matière de communication en français et en anglais, le néerlandais étant un atout.
Enfin, vous êtes sociable, résistant au stress et vous avez le sens de l'humour : Vous êtes sociable, résistant au stress et vous possédez une bonne dose d'humour.
**Informations complémentaires**:
Chez nous, vous trouverez un environnement agréable et dynamique et un avenir dans une grande entreprise internationale. Outre les possibilités de formation et un environnement de travail moderne et ergonomique, vous recevrez bien entendu un salaire compétitif complété par des avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques repas et éco-chèques) et des congés supplémentaires.
Nous accordons une grande attention au bien-être de nos employés grâce à la cuisine saine de notre cantine d'entreprise et à notre salle de fitness. En outre, les heures de début et de fin de travail sont flexibles.
Nous sommes facilement accessibles en voiture (parking fourni) et en transports publics.
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Customer & Logistics Service Advisor
Il y a 5 mois
Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein**Company Description**: The Bosch Group is familiar to you, isn't it? No? Know that we have progressive operations in automotive materials, automation technology, packaging machines, power tools, thermal technology, household appliances, security technology, etc. In 2021, we had a sales figure of approx. 78,8 billion EUR. Will you become a colleague of our...
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Customer Advisor
Il y a 5 mois
Anderlecht, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als **Customer Service Advisor** bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing: Enkele van jouw taken zullen zijn: - Prospects contacteren en informeren over onze dienstverlening (commercieel) - Bestaande...
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Internship Customer
Il y a 3 mois
Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein**Company Description**: At Bosch, we shape the future by inventing cutting-edge technologies and services that aim to inspire and improve everyday life. We offer you the opportunity to work in exciting jobs in an international working context and an innovative and dynamic environment. Bosch France is a subsidiary of the Bosch Group, one of the world's...
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Sales representative
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique AMP Temps pleinOver AMPAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....
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Customer Care Advisor
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Swatch Group Temps plein**Introduction de la société** The Swatch Group Ltd is an international group active in the manufacture and sale of finished watches, jewelry, watch movements and components. Swatch Group supplies nearly all components required for the watches sold by its 17 brands as Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega,...
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Customer Administrator
Il y a 5 mois
Anderlecht, Belgique AMP Temps plein**OVER** **Partner Press** maakt deel uit van de AMP organisatie en is specialist in abonnementenbeheer. Partner Press centraliseert en vereenvoudigt namelijk het beheer van alle abonnementen op de pers voor bedrijven en particulieren, en dit zowel voor de papieren exemplaren van kranten en tijdschriften, alsook voor de digitale persproducten. **Het Partner...
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Customer Consultant Advanced
Il y a 4 mois
Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein**Description de l'entreprise**: Unir tes forces aux nôtres ? Ca renforcerait nos atouts les plus importants ; à savoir l’orientation vers le futur ainsi que fournir de la qualité et du savoir-faire en matière de produits et de services. Notre division Automotive Aftermarket commercialise une gamme complète d'équipements de garage, de pièces...
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Customer Advisor
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als jij op zoek bent naar een functie waarin je jouw communicatievaardigheden kunt benutten, deel kunt uitmaken van een hecht team en kunt werken binnen een gezond en stabiel bedrijf, dan is deze rol als Customer Advisor iets voor jou! Als Klantadviseur is het jouw taak om prospects of abonnees te adviseren, te behouden en te informeren door...
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Service Advisor Toyota City Brussels
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Inchcape Temps pleinAs a Service Advisor, your responsibility is to ensure maximum customer satisfaction through impeccable after-sales service. **Function and responsibilities**: - Effectively manage workshop staffing and productivity through proactive scheduling. - Working with the technical department to prepare work orders. - Perform quality checks on car service and...
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Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Anderlecht, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een Belgische groep van farmaceutische bedrijven met hoofdzetel in Anderlecht (België) en kantoren in Ierland en de Verenigde Staten. Met in totaal meer dan 140 werknemers, verdeelt de Groep een breed gamma aan farmaceutische producten naar apotheken, groothandelaars, ziekenhuizen en rusthuizen. Tegelijkertijd is onze klant een wereldspeler op...
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Local Quality Operator
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique AMP Belgium Temps pleinIntro : Naar aanleiding van de nieuwe activiteit die AMP zal opnemen inzake de distributie van de krantenabonnementen zijn wij op zoek naar 10 Local Quality Operators voor verschillende regio’s in Vlaanderen om aan te vangen vanaf januari 2025. Voor regio West-Vlaanderen zoeken we onder meer een Local Quality Operator voor regio Beek/Kessenich...
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Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team. Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team. Het bedrijf is gevestigd in Anderlecht. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative...
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Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen familieonderneming in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Contact Center Advisor. Een familieonderneming in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Contact Center Advisor. Onze klant is actief in de toeristische sector. Als Contact Center Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. De klanten zijn zowel B2B als B2C voor de Belgische...
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Customer Tool Service Agent
Il y a 5 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What's the role**: As a Customer Tool Service Agent, you are the internal point of contact for all questions related to our tool repair processes. You will be the link between our customers, our salesforce and the regional repair center in France. **Who is Hilti?**: Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the...
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Customer Advisor Fr/ Nl
Il y a 5 mois
Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre rôle**: - Vous êtes chargés de conseiller, fideliser et informer nos clients - Vous proposez des solutions qui répondent à leurs besoins - Vous faites un suivi administratif complet de tous vos dossiers INDEEDPour une entreprise active dans le secteur de la télésurveillance, Jobmatch Bruxelles est à la recherche des customer advisor FR/ NL...
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Product Expert
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein**About the Job**: Join Inchcape's dynamic team as a** Product Expert** at our Zaventem concession. Be a pivotal player in the customer journey, contributing significantly to the quality of product advice and overall customer satisfaction. **Job Role and Responsibilities**: **_Main Tasks:_** - Provide expert advice to potential customers on Toyota and Lexus...
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Learning Logistics Specialist
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique UCB Temps plein**Make your mark for patients** We are looking for a **Learning Logistics Specialist **who is dynamic, organized and excellent communicator to join us in our Learning Operations team, based in our HQ office in **Anderlecht, in Brussels, Belgium.** **About the role** As a Learning Logistics Specialist, you will be responsible for orchestrating and managing...
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Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...
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Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps pleinWHAT'S THE ROLE Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality...
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Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben je een administratieve duizendpoot die klantgericht en nauwgezet te werk gaat? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als Customer Service medewerker in Anderlecht ga je aan de slag bij een farmaceutisch bedrijf. Hoe ziet je takenpakket er uit? - Je beantwoordt vragen van klanten op een correcte en professionele manier - Je beheert...
