Customer & Logistics Service Advisor

il y a 3 jours

Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Le Groupe Bosch vous est familier, n'est-ce pas ? Non ? Sachez que nous avons des activités progressives dans les domaines des matériaux automobiles, de la technologie d'automatisation, des machines d'emballage, des outils électriques, de la technologie thermique, des appareils ménagers, de la technologie de sécurité, etc. En 2021, nous avons réalisé un chiffre d'affaires d'environ 78,8 milliards d'euros. Voulez-vous devenir un collègue de nos quelque 402 600 employés ? Vous ferez alors bientôt partie de l'une des plus grandes entreprises industrielles du monde.

Nous combinerons vos forces avec les nôtres. Cela renforce nos atouts les plus solides, à savoir une réflexion et un travail tournés vers l'avenir, une qualité irréprochable et une connaissance des produits et des services.

Notre division Automotive Aftermarket commercialise une gamme complète d'équipements de garage, de pièces automobiles et d'accessoires pour le marché de l'après-vente : notamment des équipements de diagnostic, des pièces pour les technologies de freinage, d'éclairage et de contrôle du moteur, des systèmes d'injection et d'allumage, des balais d'essuie-glace et des composants,...

**Description du poste**:
Votre fonction consiste à conseiller les clients (seniors) tout en mettant l'accent sur l'analyse et l'optimisation continue des processus:
Vous êtes le point de contact pour un client stratégique ou européen, les équipes de vente et les départements internes.

Vous assurez la satisfaction du client et le suivi de tous les processus Order-to-Cash.

Vous initiez, conduisez et exécutez l'amélioration systématique des processus O2C et participez aux projets en cours en tant qu'expert des processus.

Vous surveillez l'évolution des clients en ce qui concerne la maturité logistique à l'aide de tableaux de bord.

Vous conseillez et suivez l'optimisation de la taille des lots, la fréquence des livraisons, les commandes à faible valeur de seau, les niveaux de stock.

Vous fournissez des formations aux clients et organisez des réunions d'échange mensuelles avec les clients stratégiques.

Vous gérez les processus financiers

Vous soutenez les ventes dans la gestion des contrats

Vous coordonnez la planification de la demande avec les clients stratégiques

**Qualifications**:
Vous êtes titulaire d'une licence ou d'un master (expérimenté). Une expérience en logistique ou/et en O2C est un plus.

Vous êtes un joueur d'équipe enthousiaste qui aime travailler dans un environnement interfonctionnel et interculturel et qui est naturellement serviable.

Vous travaillez de manière proactive et prenez des initiatives

Vous avez le souci du détail, vous êtes motivé et vous faites preuve d'une capacité d'apprentissage rapide.

Vous aimez effectuer des analyses

Vous avez l'esprit de résolution de problèmes et pouvez gérer les situations de manière créative.

Vous utilisez couramment SAP et le progiciel MS Office et vous avez d'excellentes compétences en Excel.

Vous avez de solides compétences en matière de communication en français et en anglais, le néerlandais étant un atout.

Enfin, vous êtes sociable, résistant au stress et vous avez le sens de l'humour : Vous êtes sociable, résistant au stress et vous possédez une bonne dose d'humour.

**Informations complémentaires**:
Chez nous, vous trouverez un environnement agréable et dynamique et un avenir dans une grande entreprise internationale. Outre les possibilités de formation et un environnement de travail moderne et ergonomique, vous recevrez bien entendu un salaire compétitif complété par des avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques repas et éco-chèques) et des congés supplémentaires.

Nous accordons une grande attention au bien-être de nos employés grâce à la cuisine saine de notre cantine d'entreprise et à notre salle de fitness. En outre, les heures de début et de fin de travail sont flexibles.

Nous sommes facilement accessibles en voiture (parking fourni) et en transports publics.

  • Customer & Logistics Service Advisor

    il y a 3 jours

    Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein

    **Company Description**: The Bosch Group is familiar to you, isn't it? No? Know that we have progressive operations in automotive materials, automation technology, packaging machines, power tools, thermal technology, household appliances, security technology, etc. In 2021, we had a sales figure of approx. 78,8 billion EUR. Will you become a colleague of our...

  • Customer Advisor

    il y a 3 jours

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    jobdetails Als Customer Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing ... Als Customer Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen...

  • Customer Advisor

    il y a 2 jours

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique IMPACT Temps plein

    L'EntrepriseVous travaillerez pour un desleaders européens de la télésurveillancedepuis plus de 30ans.Notreclient protège au quotidien plus de 520 000 foyers et locauxprofessionnels et maîtrise toute la chaîne de valeur nécessaire àdélivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97%. Le PosteEn tant que Customer Advisor,votre rôle sera de...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als **Customer Service Advisor** bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing: Enkele van jouw taken zullen zijn: - Prospects contacteren en informeren over onze dienstverlening (commercieel) - Bestaande...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 jours

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Swatch Group Temps plein

    Introduction de la société The Swatch Group Ltd is an international group active in the manufacture and sale of finished watches, jewelry, watch movements and components. Swatch Group supplies nearly all components required for the watches sold by its 17 brands as Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega,...

  • Customer Advisor

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: Als jij op zoek bent naar een functie waarin je jouw communicatievaardigheden kunt benutten, deel kunt uitmaken van een hecht team en kunt werken binnen een gezond en stabiel bedrijf, dan is deze rol als Customer Advisor iets voor jou! Als Klantadviseur is het jouw taak om prospects of abonnees te adviseren, te behouden en te informeren door...

  • Customer Collaboration Agent

    il y a 4 jours

    Anderlecht, Belgique Evertys Temps plein

    Anderlecht Food & Beverage **Organization description**: The** Benelux Customer Operations team** focuses on enhancing customer and employee satisfaction by integrating sales, supply chain, and marketing. The key principles are: end-to-end ownership, maximum automation, a single version of the truth, and continuous improvement. **JOB PURPOSE** The Customer...

  • Customer Service Advisor Telewerk Mogelijk

    il y a 4 jours

    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als eerste aanspreekpunt van de klant, zorg jij ervoor dat alle vragen op een efficiënte manier worden opgevolgd en opgelost. Je adviseert bij bestellingen, beantwoordt productvragen en volgt klachten op. - Je kent alle producten en procedures op je duimpje, waardoor je een vlotte en vlekkeloze service kan bieden. Je staat elke klant te woord met een open...

  • Customer Advisor

    il y a 4 jours

    Anderlecht, Belgique EPS Temps plein

    **Description de l’entreprise **Avec plus de 30 années d'expérience, EPS est un des leaders européens de la télésurveillance. Acteur majeur et reconnu, EPS protège au quotidien plus de 600 000 foyers et locaux professionnels et maîtrise toute la chaine de valeur nécessaire à délivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97%. La relation...

  • Internship Sales and Logistics Coordination Support

    il y a 2 jours

    Anderlecht, Belgique Bosch Group Temps plein

    Company Description The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. It employs roughly 400,000 associates worldwide (as of December 31, 2019). The company generated sales of 77.7 billion euros in 2019. Its operations are divided into four business sectors: Mobility Solutions, Industrial Technology, Consumer Goods, and Energy and...

  • Customer Advisor

    il y a 4 jours

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Forum Jobs Temps plein

    Algemene info Regio: Brussel Gemeente: Anderlecht Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk Functie omschrijving Onze klant is een van de Europese leiders op het gebied van telebewaking. Als belangrijke en erkende speler, beschermt hij dagelijks meer dan 600.000 woningen en...

  • Service Advisor Toyota

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape’s growth. Our business...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps plein

    **Zin in een nieuwe uitdaging?** Onze missie? Empower every food moment, of elk voedselmoment emanciperen, over de hele wereld, met de hulp van de klantendienst, coding, technische ondersteuning en koeriers. **Informatie over deze rol: Customer Service Advisor** Wij zijn op zoek naar het beste talent om ons team te versterken en verder te bouwen aan een...

  • Customer Service Technical Support

    il y a 4 jours

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    jobdetails Lever jij graag een kwalitatieve klantenservice? Help jij graag klanten bij het gebruik van systemen en applicaties? Welkom in ons team Missie Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. ...Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met AMP die pers en...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours

    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent - optie tot vast contract. Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent - optie tot vast contract. Onze klant is actief in de bouwsector. Ze zijn dringend op zoek naar een Customer Service Agent in Anderlecht, die gemakkelijk contacten legt en niet...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours

    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Onze klant is actief binnen de **automobielsector**. De verantwoordelijkheden...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 jours

    Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor onze klant zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service medewerker. Jouw doel is om het team te versterken en het bedrijf hogerop te tillen door jouw inzet, motivatie en zin voor verantwoordelijkheid. - Je zal het eerste contactpunt zijn voor de vragen van klanten, dit zowel telefonisch als via mail; - Het contacteren...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant situeert zich binnen de automotive sector. Hun doel is om de klant te helpen in hun zoektocht naar een nieuwe of tweedehandswagen, moto's, motorhomes en lichte commerciële voertuigen. Bij hun staat mobile, internet, groei en innovatie centraal! Binnen deze sector zijn zij een gevestigde waarde, zo beschikken zij over het grootste aanbod over heel...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours

    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen. Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen. De onderneming is gelegen te Anderlecht. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Officer zijn: - De prioriteit...

  • Customer service bilingue

    il y a 4 jours

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Skillflex Temps plein

    Customer service bilingue (Fr/All) DESCRIPTION Skillflex recherche plusieurs customers services bilingues (Fr/All) pour travailler au sein d'une société spécialisée dans la vente de matériel médical.La fonction:  répondre aux questions par téléphone ou par courrier. assurer un suivi professionnel des dossiers/ventes en ligne. résoudre les...