Customer Care Advisor

il y a 7 jours


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Swatch Group Temps plein

Introduction de la société

The Swatch Group Ltd is an international group active in the manufacture and sale of finished watches, jewelry, watch movements and components. Swatch Group supplies nearly all components required for the watches sold by its 17 brands as Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Swatch and Flik Flak.

We invite you to consult our web sites for more information.

Description du poste

Are you a strong communicator, like to be on the phone and also a team player? Do you like to help our demanding national and international customers? Then become part of our professional customer care team.

Our company is looking for an unlimited full-time employee at the earliest possible date:

Customer Care Advisor (m/f/d)

Profil

Youre the reference point of contact for Customer Care based in Brussels. You look after our national and international customers inside our selective distribution network, create Service quotes, coordinate repair orders and actively work on Complaint management through each communication channel including prestige CRM for special requests. Follow-up of agreements and rejections of quotes; deadlines, interface between the different workshops. Reporting to the local and international management, analysis of the activity, encoding watches. The monitoring of service orders and the administrative support towards Customer Care Department. Compliance with legal aspects in accordance with the directives.

Compétences requises

You have already and proven experience in Customer Care Relationship. You have the communication skills to work in the luxury business. Application-ready knowledge in the MS Office area is available to you and SAP knowledge is an advantage Youre based in Brussels

Langues

Youre bilingual NL/ENG, knowledge of the French language is a plus

Chaussée de Mons - Bergense Steenweg
Anderlecht
Belgique

Adresse de l'entreprise

The Swatch Group (Belgium) SA
The Bridge
Chaussée de Mons
BE- Bruxelles

Partagez cette annonce

To navigate, press the arrow keys.
  • Customer Advisor

    il y a 7 jours


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    jobdetails Als Customer Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing ... Als Customer Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen...

  • Customer Advisor

    il y a 7 jours


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique IMPACT Temps plein

    L'EntrepriseVous travaillerez pour un desleaders européens de la télésurveillancedepuis plus de 30ans.Notreclient protège au quotidien plus de 520 000 foyers et locauxprofessionnels et maîtrise toute la chaîne de valeur nécessaire àdélivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97%. Le PosteEn tant que Customer Advisor,votre rôle sera de...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Care Credits assiste quotidiennement les agents bancaires de Crelan, les notaires et les tiers en répondant à leurs questions concernant les crédits à la consommation, les crédits immobiliers et les crédits professionnels. Dans ce contexte, en tant que collaborateur de Customer Care Credits au siège à Berchem, vous vous efforcerez de...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps plein

    Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) Front Office / Customer Care enthousiaste et motivé(e) pour notre client, situé à Anderlecht.En tant que membre de l'équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients et veillerez à ce que leurs questions et demandes soient traitées de manière professionnelle.Vos missions :Répondre aux appels...

  • Digital Care Advisor

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Une entreprise bien connue dans le secteur bancaire. Description de la fonction Vous répondez aux questions des clients sur l'Electronic Banking (opérations quotidiennes, prêts, assurances, épargne et investissements).Vous assistez les clients via téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux en offrant un service de qualité.Vous comprenez leurs...

  • Customer Advisor

    il y a 7 jours


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    Bedrijf:Jobmatch Brussel zoekt een enthousiaste klantadviseur voor een bedrijf in de telebewakingssector.Beschrijving:Klanten adviseren en informerenOplossingen voorstellen en klantrelaties beherenOpvolgen van interne richtlijnenAssisteren bij het gebruik van de productenGegevens invoeren in het systeemProfiel:Goede beheersing van het Nederlands en Frans is...

  • Customer Advisor NL/FR

    il y a 7 jours


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    Bedrijf:Voor een bedrijf actief in de telebewakingssector zijn we op zoek naar enthousiaste klantenadviseurs. Hou je van veelvoudige contacten met klanten via telefoon en mail. Spreek je zeer goed Nederlands en heb je goede kennis Frans? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken Beschrijving:Uw uitdaging :Adviseren en informeren van klanten en toekomstige...

  • Senior Technical Lead

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Hyper Recruitment Solutions Temps plein

    6 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from Hyper Recruitment SolutionsSenior Recruitment Consultant | IT Pharmaceuticals | Data Analytics | Software Development | IT compliance | Expertise in Candidate GenerationROLE OVERVIEWA leading healthcare services provider...

  • Market Access

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique EMBARK-HR Consultancy & Recruitment Services Temps plein

    Together for the Rare… One breakthrough at a time…Our customers' mission has been to transform the lives of people affected by rare diseases through developent & delivery of innovative medicines, therapies, and services.This communication regarding the Market Access & Value Proposition Managerial opportunity is as unique as the rare diseases we aim to...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Alight Solutions Temps plein

    Our storyStrada is a technology-enabled, people powered company committed to delivering world-class payroll, human capital management, and financial management solutions to organizations globally.With a team of more than 8,000 experts and over 30 years of expertise, Strada blends leading-edge technology with human ingenuity to help businesses across the...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Alight Solutions Temps plein

    Our storyStrada is a technology-enabled, people powered company committed to delivering world-class payroll, human capital management, and financial management solutions to organizations globally.With a team of more than 8,000 experts and over 30 years of expertise, Strada blends leading-edge technology with human ingenuity to help businesses across the...

  • Senior .NET Developer

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Ypto Temps plein

    The Senior Developer will play a key role in proposing innovative and effective solutions within the Business Domain Transport Executions. The role involves developing cloud backends in Azure for mobile apps, web interfaces, and integrating with legacy systems. The candidate will be responsible for writing high-quality, well-tested software that meets...


  • Anderlecht, Belgique Crelan NV Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor Credits. Customer Care Credits staat dagelijks de AXA Bankagenten, Makelaars en derden bij in het beantwoorden van al hun vragen betreffende woonkredieten, professionele kredieten, en consumentenkredieten. In dit kader zal je als Customer Care...

  • Customer Care Representative

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What is the role?**: Are you solution-oriented, strongly service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What is the role?**: Are you solution-oriented, strongly service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: Als jij op zoek bent naar een functie waarin je jouw communicatievaardigheden kunt benutten, deel kunt uitmaken van een hecht team en kunt werken binnen een gezond en stabiel bedrijf, dan is deze rol als Customer Advisor iets voor jou! Als Klantadviseur is het jouw taak om prospects of abonnees te adviseren, te behouden en te informeren door...

  • Customer Care Dispatcher

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: Klanten verwachten veel, vooral als het gaat om snelheid. Binnen een zo kort mogelijke tijd een oplossing bieden, is de belangrijkste factor voor een goede klantbeleving. Als Customer Care Dispatcher ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via ons ticketsysteem waarin we de vragen, oplossingen en de responsetijd managen. Jij bent de...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique EPS Temps plein

    **Description de l’entreprise **Avec plus de 30 années d'expérience, EPS est un des leaders européens de la télésurveillance. Acteur majeur et reconnu, EPS protège au quotidien plus de 600 000 foyers et locaux professionnels et maîtrise toute la chaine de valeur nécessaire à délivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97%. La relation...

  • Customer Advisor Fr/ Nl

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre rôle**: - Vous êtes chargés de conseiller, fideliser et informer nos clients - Vous proposez des solutions qui répondent à leurs besoins - Vous faites un suivi administratif complet de tous vos dossiers INDEEDPour une entreprise active dans le secteur de la télésurveillance, Jobmatch Bruxelles est à la recherche des customer advisor FR/ NL...


  • Anderlecht, Belgique Belgie Vacature Temps plein

    Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) Front Office / Customer Care enthousiaste et motivé(e) pour notre client, situé à Anderlecht.En tant que membre de l’équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients et veillerez à ce que leurs questions et demandes soient traitées de manière professionnelle.Vos missions :Répondre aux...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als **Customer Service Advisor** bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing: Enkele van jouw taken zullen zijn: - Prospects contacteren en informeren over onze dienstverlening (commercieel) - Bestaande...


  • Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Een greep uit jouw takenpakket** - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en dit zowel telefonisch als via social media - Jouw luistervaardigheden volop inzetten om de nood van de klant te identificeren en de gepaste oplossing aan te bieden - Afwijkende gevallen? Die registreer je ook zodat deze adequaat opgevolgd kunnen worden. - Indien...

  • Sales Advisor 24h

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique H&M Temps plein

    **Description du poste** Un Sales Advisor est chargé d'offrir à la clientèle une expérience optimale qui contribue aux ventes et aux bénéfices du magasin. En tant que Sales Advisor, tu donnes toujours la priorité aux clients, tu les aides et tu partages ta connaissance des produits et de la mode. Tu crées un environnement où il est facile pour les...

  • Sales Advisor 24h

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique H&M Temps plein

    **Description du poste** Un Sales Advisor est chargé d'offrir à la clientèle une expérience optimale qui contribue aux ventes et aux bénéfices du magasin. En tant que Sales Advisor, tu donnes toujours la priorité aux clients, tu les aides et tu partages ta connaissance des produits et de la mode. Tu crées un environnement où il est facile pour les...

  • Customer Care Digital Crelan

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    **Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home - en Mobile banking, kredieten, rekeningen, spaar - en beleggingsproducten,** **De meest voorkomende vragen hebben betrekking op**: -...


  • Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als eerste aanspreekpunt van de klant, zorg jij ervoor dat alle vragen op een efficiënte manier worden opgevolgd en opgelost. Je adviseert bij bestellingen, beantwoordt productvragen en volgt klachten op. - Je kent alle producten en procedures op je duimpje, waardoor je een vlotte en vlekkeloze service kan bieden. Je staat elke klant te woord met een open...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.** **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.** Onze klant is actief in de **FMCG.** Als Customer...


  • Anderlecht, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Anderlecht in de banksector zijn we op zoek naar advisor; Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home - en Mobile banking, kredieten, rekeningen,...


  • Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein

    **Company Description**: The Bosch Group is familiar to you, isn't it? No? Know that we have progressive operations in automotive materials, automation technology, packaging machines, power tools, thermal technology, household appliances, security technology, etc. In 2021, we had a sales figure of approx. 78,8 billion EUR. Will you become a colleague of our...

  • Product Expert

    il y a 7 heures


    Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    **About the Job**: Join Inchcape's dynamic team as a** Product Expert** at our Zaventem concession. Be a pivotal player in the customer journey, contributing significantly to the quality of product advice and overall customer satisfaction. **Job Role and Responsibilities**: **_Main Tasks:_** - Provide expert advice to potential customers on Toyota and Lexus...


  • Anderlecht, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps plein

    **Zin in een nieuwe uitdaging?** Onze missie? Empower every food moment, of elk voedselmoment emanciperen, over de hele wereld, met de hulp van de klantendienst, coding, technische ondersteuning en koeriers. **Informatie over deze rol: Customer Service Advisor** Wij zijn op zoek naar het beste talent om ons team te versterken en verder te bouwen aan een...


  • Anderlecht, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Technical Costumer Care Agent (Thuiswerk mogelijk)**: Zin om bedrijven telefonisch te ondersteunen en ze verder te helpen? Reageer dan zeker op deze vacature! **Taken & profielen**: - Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met de klant die pers en dagbladen verkoopt in hun winkelpunt. - Je helpt hun bij al hun technische vragen...