Customer Service Agent

il y a 1 jour


Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.**

**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.**

Onze klant is actief in de **FMCG.**

Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van onze B2C klantenbeleving binnen het sales departement. Je bent de spilfiguur en het eerste aanspreekpunt voor eindverbruikers bij problemen en vragen over de producten en online bestellingen. Je zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle opvolging van klantentickets en weet hierbij goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Je hebt een aangeboren talent voor mondelinge en schriftelijke communicaties. Je zal in deze functie rapporteren aan de Customer Service Manager.

De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als **Customer Service Agent **zijn:

- Je behandelt klantenklachten en allerhande vragen snel en efficiënt - mix van telefoon
- en mailverkeer.
- Je zorgt voor een proactieve opvolging van weborders en coördineert stockorders naar onze externe logistieke partner
- Je staat consumenten in het online ordering gebeuren bij en bezorgt constructieve feedback aan de website manager
- Je doet verbeteringsvoorstellen voor structurele problemen ter optimalisatie van processen en klantentevredenheid
- Je ondersteunt de community manager in het beantwoorden van online klachten op de social media kanalen.

De vereiste **kwalificaties** voor de functie als **Customer Service Agent **zijn:

- Je bent in het bezit van een diploma in een relevante studierichting en hebt ervaring van **minimum 3 tot 5 jaar binnen een rol als customer support/helpdesk agent.**
- Je bent een administratieve duizendpoot en werk stipt en nauwkeurig.
- Je hebt een proactieve '_customer first_' attitude, vlot in omgang en stressbestendig.
- Je bent een geboren luisteraar en een echte probleemoplosser die kan werken in een snel veranderende omgeving.
- Je bent communicatief** sterk in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk).**:

- Je hebt een goede kennis van het MS Officepakket (Word, Excel, Outlook).
- Je bent positief ingesteld en houdt ervan om klanten verder te helpen

Onze klant biedt:

- Een plek waar mensen de **ruimte en kansen krijgen om te excelleren**;
- Verder bieden ze je een **contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode**:

- Een **aantrekkelijk** **salaris**, aangevuld met tal van **extralegale** **voordelen**.

Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog


  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent - optie tot vast contract. Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent - optie tot vast contract. Onze klant is actief in de bouwsector. Ze zijn dringend op zoek naar een Customer Service Agent in Anderlecht, die gemakkelijk contacten legt en niet...

  • Customer Service Agent Nl

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent: - Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van klanten omtrent...

  • Customer Tool Service Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    QUEL SERA VOTRE RÔLE? En tant que Customer Tool Service Agent, vous êtes le point de contact interne pour toutes les questions liées aux processus de réparation de nos outils. Vous serez le lien entre nos clients et le centre régional de réparation en France. QUI SOMMES-NOUS? - Chez Hilti, nous faisons partie d’une équipe internationale,...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Onze klant is actief binnen de **automobielsector**. De verantwoordelijkheden...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...

  • Customer Tool Service Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    WAT IS DE FUNCTIE? Als Customer Tool Service Agent ben jij het interne aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking tot het reparatieproces van onze gereedschappen. Je fungeert als de schakel tussen onze klanten in België en Luxemburg en het regional repair centre in Frankrijk. OVER HILTI - Bij Hilti zijn we een gepassioneerd wereldwijd team, toegewijd...


  • Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: As a Customer Tool Service Agent, you are the internal point of contact for all questions related to our tool repair processes. You will be the link between our customers, our salesforce and the regional repair center in France. **Who is Hilti?**: Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Sales Assistant (m/v/x) **voor een bedrijf gelegen in de regio van **Anderlecht**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Sales Assistant (m/v/x) **voor een bedrijf gelegen in de regio van **Anderlecht**. Onze klant is actief in de**...

  • Customer Collaboration Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Evertys Temps plein

    Anderlecht Food & Beverage **Organization description**: The** Benelux Customer Operations team** focuses on enhancing customer and employee satisfaction by integrating sales, supply chain, and marketing. The key principles are: end-to-end ownership, maximum automation, a single version of the truth, and continuous improvement. **JOB PURPOSE** The Customer...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Elis Temps plein

    **Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...


  • Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    Functieomschrijving Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze...

  • Support Agent

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Support Agent (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Support Agent (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Onze klant is actief in de **retail sector **en heeft **verschillende sterke** **ketens** achter zich. De verantwoordelijkheden voor...

  • Service Executive Agent

    il y a 10 heures


    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Dans votre fonction de Service Executive agent, tout tourne autour de la prestation de service à nos clients et ce pour chaque contact que vous avez avec le client, qu'il soit entrant ou sortant. Lors de vos entretiens de service, vous vous assurez d’apporter une valeur ajoutée pour le client, par exemple en mettant à jour le contenu de sa communication...


  • Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een dynamische KMO regio Anderlecht is op zoek naar een Customer Service Medewerker - met jonge, enthousiaste collega's! Een dynamische KMO regio Anderlecht is op zoek naar een Customer Service Medewerker - met jonge, enthousiaste collega's! Onze klant is actief binnen de automobielsector. Zij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker in...

  • Customer Service Agent

    il y a 5 jours


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Dental Promotion and Innovation sa Temps plein

    CUSTOMER SUPPORT AVEC TACHES VARIEES TACHES CLASSIQUES DE CE GENRE DE POSTE (TEL, MAILS, COMMANDES, PLAINTES,...) + TACHES ANNEXES DU GENRE MISE A JOUR LISTE PRODUITS, TRADUCTIONS DE NOMS DE PRODUITS OU D'AUTRES DOCUMENTS INTERNES,..... Type d'emploi : Temps plein Salaire : 3.400,00€ à 4.000,00€ par mois Avantages: - Aide au transport quotidien -...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer service Officer **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht.** **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer service Officer **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht.** Onze klant is actief in de **Retail sector.** De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als...

  • Teamleader Technical Support

    il y a 4 semaines


    Anderlecht, Belgique Waw Temps plein

    Korte beschrijvingWil jij een sleutelrol spelen in de verdere groei van een dynamisch bedrijf? Ben jij een gedreven leider met een passie voor techniek en klantgerichte service? Wij zijn op zoek naar een Teamleader voor het Technical Contact Center, een veelzijdige functie waarin je zowel teamcoach als technische expert bent.JobomschrijvingAls Teamleader...


  • Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor onze klant zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service medewerker. Jouw doel is om het team te versterken en het bedrijf hogerop te tillen door jouw inzet, motivatie en zin voor verantwoordelijkheid. - Je zal het eerste contactpunt zijn voor de vragen van klanten, dit zowel telefonisch als via mail; - Het contacteren...


  • Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant situeert zich binnen de automotive sector. Hun doel is om de klant te helpen in hun zoektocht naar een nieuwe of tweedehandswagen, moto's, motorhomes en lichte commerciële voertuigen. Bij hun staat mobile, internet, groei en innovatie centraal! Binnen deze sector zijn zij een gevestigde waarde, zo beschikken zij over het grootste aanbod over heel...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Care Credits assiste quotidiennement les agents bancaires de Crelan, les notaires et les tiers en répondant à leurs questions concernant les crédits à la consommation, les crédits immobiliers et les crédits professionnels. Dans ce contexte, en tant que collaborateur de Customer Care Credits au siège à Berchem, vous vous efforcerez de...