Support Agent Digital Banking Nl/fr

il y a 4 semaines


Anderlecht, Belgique Trixxo Temps plein

**Functieomschrijving**:
Voor onze klant te Anderlecht in de banksector zijn we op zoek naar advisor;
Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home
- en Mobile banking, kredieten, rekeningen, spaar
- en beleggingsproducten,
- (her)installatie homebank/mobile app
- Functionele ondersteuning homebank/mobile
- Social media posts / App store reviews
- Phishing en fraude vragen

**Profiel**:

- Vlot overkomen
- Je formuleert verbeteringsvoorstellen en vereenvoudigt de bestaande processen
- Je durft beslissingen nemen
- Veelvuldig telefoneren met diverse partijen schrikt je niet af.
- Je stelt hoge eisen aan klanten
- en agententevredenheid
- Je bent stressbestendig en blijft rustig in moeilijke omstandigheden
- Je werkt graag in teamverband en draagt aldus bij tot het behalen van een sterk groepsresultaat
- Professionele werking
- Je kan moeilijkere of problematieke vragen analyseren
- Ervaring in de sector of in het verder helpen van klanten
- Leergierig
- Gemotiveerd
- Klantgericht zijn
- Je kan je ook vlot verstaanbaar maken in het Frans

**Aanbod**:

- Training on the field
- mogelijkheden tot 3 dagen thuis te werken na 3 maanden inwerkperiode
- Extralegale voordelen
- Werkuren van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 17u00
- Opdracht tot september, met kans op een samenwerking van langer termijn



  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Voor onze klant te Anderlecht in de banksector zijn we op zoek naar advisor;Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home- en Mobile banking, kredieten, rekeningen, spaar- en...


  • Anderlecht, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Anderlecht in de banksector zijn we op zoek naar advisor; Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home - en Mobile banking, kredieten, rekeningen,...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Voor onze klant te Anderlecht in de banksector zijn we op zoek naar advisor;Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home- en Mobile banking, kredieten, rekeningen, spaar- en...

  • Customer Service Agent Nl

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent: - Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van klanten omtrent...

  • Support Agent Digital Banking

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant**:**Jij kiest de kant van de klant**Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.Soms bel je zelf ook op om...


  • Anderlecht, Belgique CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d’une Pme / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Assistant(e) de Direction à Anderlecht (Belgique)** **Vos principales missions,** Rattachée à la Direction Générale Ixina Belgique & Vanden Borre Kitchen Support interne aux équipes des Directions Commerciales des 2 enseignes et des Directions Générales Relations téléphoniques...

  • Agent D'accueil Bilingue Nl Fr

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    **Talentus** est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu’**Employé Administratif** **FR/NL** d'une équipe qui accompagne différents éditeurs vous: - Traitez...

  • Customer Care Medewerker Nl/fr

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken. **Functie informatie**: - Telefonische ondersteuning (NL/FR) voor...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d'une Pme / Grand Compte:Poste à pourvoir **:Assistant(e) de Direction à Anderlecht (Belgique)****Vos principales missions,**Rattachée à la Direction Générale Ixina Belgique & Vanden Borre KitchenSupport interne aux équipes des Directions Commerciales des 2 enseignes et des Directions GénéralesRelations téléphoniques régulières...


  • Anderlecht, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR - Anderlecht**: **Over deze job**: Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**? Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten? - Dan is deze vacature iets voor jou!_ **Jouw...

  • Agent D'accueil Bilingue Nl Fr

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Customer Care Medewerker Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken.**Functie informatie**:- Telefonische ondersteuning (NL/FR) voor vragen...


  • Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Nous recherchons un **Call Center Agent** pour un de nos clients spécialisés dans la grande distribution alimentaire dans **la zone d'Anderlecht.** **Objectifs de la fonction**: **Maintenir une bonne relation commerciale et la satisfaction des clients tout en gardant une relation win win avec le département Production de la...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Digital Publication Officer

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Multipharma Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Multipharma est la plus grande coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu’acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, Multipharma souhaite renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Pour ce faire, Multipharma s'appuie sur...

  • Digital Publication Officer

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Multipharma Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Multipharma est la plus grande coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu'acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, Multipharma souhaite renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Pour ce faire, Multipharma s'appuie sur son...

  • Support Agent Digital Banking

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...