Support Agent Digital Banking Nl

Il y a 7 mois


Anderlecht, Belgique Trixxo Temps plein

**Functieomschrijving**:
Voor onze klant te Anderlecht in de banksector zijn we op zoek naar advisor;
Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home
- en Mobile banking, kredieten, rekeningen, spaar
- en beleggingsproducten,
- (her)installatie homebank/mobile app
- Functionele ondersteuning homebank/mobile
- Social media posts / App store reviews
- Phishing en fraude vragen

**Profiel**:

- Vlot overkomen
- Je formuleert verbeteringsvoorstellen en vereenvoudigt de bestaande processen
- Je durft beslissingen nemen
- Veelvuldig telefoneren met diverse partijen schrikt je niet af.
- Je stelt hoge eisen aan klanten
- en agententevredenheid
- Je bent stressbestendig en blijft rustig in moeilijke omstandigheden
- Je werkt graag in teamverband en draagt aldus bij tot het behalen van een sterk groepsresultaat
- Professionele werking
- Je kan moeilijkere of problematieke vragen analyseren
- Ervaring in de sector of in het verder helpen van klanten
- Leergierig
- Gemotiveerd
- Klantgericht zijn

**Aanbod**:

- Training on the field
- mogelijkheden tot 3 dagen thuis te werken na 3 maanden inwerkperiode
- Extralegale voordelen
- Werkuren van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 17u00
- Opdracht tot september met zicht op een overname



  • Anderlecht, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Anderlecht in de banksector zijn we op zoek naar advisor; Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home - en Mobile banking, kredieten, rekeningen,...

  • Customer Service Agent Nl

    il y a 3 jours


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent: - Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van klanten omtrent...

  • Customer Care Agent Nl+fr

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - Dagdagelijks sta je in contact met je klanten, verkooppunten over heel België - Door jouw professionele opvolging en vlekkeloze dienstverlening bouw je stevige klantenrelaties op en blijf je een bevoordeelde partner - Je registreert je acties nauwgezet in SAP om zo een goeie opvolging te verzekeren Jobmatch Brussel is op zoek naar een...


  • Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...


  • Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...


  • Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent part-time: - Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van klanten...


  • Anderlecht, Belgique INOCREA Temps plein

    Inocrea, een toonaangevend bedrijf op het gebied van betalingsecosystemen en digitale transacties op nationale schaal, is momenteel op zoek naar een toegewijde en energieke Agent voor Commerciële Ondersteuning NL. De gekozen kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor het leveren van waardevolle ondersteuning aan klanten en het garanderen van een...

  • Call Agent

    il y a 15 heures


    Anderlecht, Belgique Auto 5 Temps plein

    **Auto5 est à la recherche d’un Call Agent !** Tu es une personne entreprenante, enthousiaste, ayant une oreille attentive aux demandes des clients et capable de travailler en équipe ? Tu es un team player, orienté solutions et tu as des bons réflexes commerciaux? Auto5 à un défi sur mesure pour toi ! Auto5, la filiale belge du groupe Norauto, est la...

  • Call Center Agent

    il y a 5 jours


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **contact center agent** -**inbound **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in de regio van **Anderlecht**. Het betreft een **opdracht** van **enkele weken**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **contact center agent** -**inbound **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen...


  • Anderlecht, Belgique INOCREA Temps plein

    Inocrea, een toonaangevend bedrijf op het gebied van betalingsecosystemen en digitale transacties op nationale schaal, is momenteel op zoek naar een toegewijde en energieke Agent voor Commerciële Ondersteuning NL. De gekozen kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor het leveren van waardevolle ondersteuning aan klanten en het garanderen van een...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...


  • Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...


  • Anderlecht, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR - Anderlecht**: **Over deze job**: Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**? Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten? - Dan is deze vacature iets voor jou!_ **Jouw...

  • Digital Marketing Expert

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein

    **Wat verwacht Crelan van jou?**: **Functie****: Als **Digital Marketing Expert** maak je deel uit van het **Digital Marketing & Communication team** en werk je mee aan de uitvoering van de marketingplannen van één of meerdere Customer Journeys zoals: Invest, credits, daily banking en professionals daarnaast ben je verantwoordelijk voor het Campaign...

  • Contact Center Agent

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Contact Center Agent** (M/V/X) voor een voltijdse functie bij een marktleider in de sector van de persdistributie, gevestigd in **Anderlecht**. In een familiale werksfeer met een leuke teamspirit, bieden we een dynamische functie waarin klantencontact en administratieve taken samenkomen. **De...


  • Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...


  • Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: En tant qu'assistant du **Digital Content Coordinator** et/ou du Campaign Specialist, vous contribuez à mettre en avant...

  • Service Executive Agent

    il y a 7 jours


    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Dans votre fonction de Service Executive agent, tout tourne autour de la prestation de service à nos clients et ce pour chaque contact que vous avez avec le client, qu'il soit entrant ou sortant. Lors de vos entretiens de service, vous vous assurez d’apporter une valeur ajoutée pour le client, par exemple en mettant à jour le contenu de sa communication...


  • Anderlecht, Belgique Unilever Temps plein

    You have a passion for driving success using data & insights? You are able to think in a commercial way while at the same time (wanting to build) understanding analytics & dashboarding and are able to connect business goals with technology/data development? You are eager to co-build the OOH strategy based on data insights? Then you are the person we are...