Support Agent Digital Banking Nl

il y a 2 semaines


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Trixxo Temps plein
**Functieomschrijving**:
Voor onze klant te Anderlecht in de banksector zijn we op zoek naar advisor;
Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home
- en Mobile banking, kredieten, rekeningen, spaar
- en beleggingsproducten,
- (her)installatie homebank/mobile app
- Functionele ondersteuning homebank/mobile
- Social media posts / App store reviews
- Phishing en fraude vragen

**Profiel**:

- Vlot overkomen
- Je formuleert verbeteringsvoorstellen en vereenvoudigt de bestaande processen
- Je durft beslissingen nemen
- Veelvuldig telefoneren met diverse partijen schrikt je niet af.
- Je stelt hoge eisen aan klanten
- en agententevredenheid
- Je bent stressbestendig en blijft rustig in moeilijke omstandigheden
- Je werkt graag in teamverband en draagt aldus bij tot het behalen van een sterk groepsresultaat
- Professionele werking
- Je kan moeilijkere of problematieke vragen analyseren
- Ervaring in de sector of in het verder helpen van klanten
- Leergierig
- Gemotiveerd
- Klantgericht zijn

**Aanbod**:

- Training on the field
- mogelijkheden tot 3 dagen thuis te werken na 3 maanden inwerkperiode
- Extralegale voordelen
- Werkuren van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 17u00
- Opdracht tot september met zicht op een overname
  • Support Agent Digital Banking

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant**:**Jij kiest de kant van de klant**Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.Soms bel je zelf ook op om...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Voor onze klant te Anderlecht in de banksector zijn we op zoek naar advisor;Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home- en Mobile banking, kredieten, rekeningen, spaar- en...

  • Agent D'accueil Bilingue Nl Fr

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Agent D'accueil Bilingue Nl Fr

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Digital Publication Officer

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Multipharma Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Multipharma est la plus grande coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu'acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, Multipharma souhaite renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Pour ce faire, Multipharma s'appuie sur son...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...

  • Contact Center Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of postJe zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te wordenJe registreert de digitale...

  • Contact Center Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls contact center agent sta jij steeds voor onze klanten klaar.- Je beantwoordt vragen en klachten van de klanten via telefoon, via mail of per post- Je volgt dossiers op en zorgt er zo voor om een echte partner te worden van onze klanten- Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.****Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.**Onze klant is actief in de **FMCG.**Als Customer Care...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...

  • Support Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 01/08/2023- The company is a pioneer of medical software in Belgium- We make it a point of honor to provide quality services**About Our Client**:As a pioneer of medical software in Belgium, we continually invest in the development and optimization of our solutions in terms of regulation, usability, evolving healthcare technologies and data security.Wat...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**:- Je krijgt allerlei telefoontjes en mails binnen: vragen rond facturatie, technische vragen, vragen rond de website of de applicaties,..- Je luistert naar de klant en geeft een gericht en correct antwoord op elke vraag- Je neemt je tijd voor elke oproep en helpt op die manier de klanttevredenheid omhoog- Je stelt de nodige vragen achteraf om...

  • Contact Center Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieCXTTP-3147jobdetailsIn het kader van een vaste aanwerving rekruteert Tempo-Team Search & Selection een contact center agent. Onze klant is een groot Belgisch distributiebedrijf met hoofdkantoor te Brussel....**hoofdverantwoordelijkheden**:- Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten:- Je...

  • Digital Transformation Manager

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Unilever Temps plein

    You have a passion for driving success using data & insights? You are able to think in a commercial way while at the same time (wanting to build) understanding analytics & dashboarding and are able to connect business goals with technology/data development? You are eager to co-build the OOH strategy based on data insights? Then you are the person we are...

  • Client Support Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/02/2024- Mobiliteitsbudget na 1 jaar dienst en een positieve evaluatie.- In bedrijvencentrum 'The Crescent' te Anderlecht vind je tevens een restaurant e**About Our Client**:Als pionier op het vlak van medische software in België investeren we voortdurend in de ontwikkeling en optimalisatie van onze oplossingen op het vlak van regelgeving,...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**:L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**:- Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van telefonische bestellingen en bestellingen via mail.- Je registreert de bestellingen en helpt de klanten verder met allerlei vragen omtrent producten, prijzen, leveringen, facturen,...- Je controleert en verwerkt de kassa, laadbonnen en rittenbladen van de chauffeurs. Hierna registreer je de...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d'une Pme / Grand Compte:Poste à pourvoir **:Assistant(e) de Direction à Anderlecht (Belgique)****Vos principales missions,**Rattachée à la Direction Générale Ixina Belgique & Vanden Borre KitchenSupport interne aux équipes des Directions Commerciales des 2 enseignes et des Directions GénéralesRelations téléphoniques régulières...

  • Customer Care Medewerker Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken.**Functie informatie**:- Telefonische ondersteuning (NL/FR) voor vragen...