Customer care agent 3 JOURS DE TÉLÉTRAVAIL

il y a 3 semaines


Anderlecht, Belgique Belgie Vacature Temps plein

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) Front Office / Customer Care enthousiaste et motivé(e) pour notre client, situé à Anderlecht.
En tant que membre de l’équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients et veillerez à ce que leurs questions et demandes soient traitées de manière professionnelle.
Vos missions :

  • Répondre aux appels entrants et aux e-mails des clients
  • Traiter les réclamations en créant un dossier et en le transmettant au responsable de la région
  • Fournir des informations aux clients
  • Assister les clients via le chat
  • Collaborer au sein d’une équipe de 15 collègues

Ce que nous offrons :

  • Un poste à temps plein dans une équipe dynamique
  • Un package salarial attractif : salaire de départ de 2400€,prime nette de 45€, chèques-repas de 6,5€, chèques éco de 250€, assurance DKV, assurance groupe à 100%, remboursement intégral de l’abonnement train, 20 jours de congé (+1 jour supplémentaire tous les 5 ans)
  • Double pécule de vacances, prime de fin d’année, 3 jours de télétravail par semaine
  • Activités mensuelles en équipe

Profil :

  • Vous parlez couramment français et avez une bonne maîtrise du néerlandais (niveau 8/10)
  • Vous êtes communicatif(ve) et aimez être en contact avec les clients
  • Vous êtes prêt(e) à évoluer vers un poste en back office
  • Une expérience dans le service client est un plus
#J-18808-Ljbffr

  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps plein

    Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) Front Office / Customer Care enthousiaste et motivé(e) pour notre client, situé à Anderlecht.En tant que membre de l'équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients et veillerez à ce que leurs questions et demandes soient traitées de manière professionnelle.Vos missions :Répondre aux appels...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Care Credits assiste quotidiennement les agents bancaires de Crelan, les notaires et les tiers en répondant à leurs questions concernant les crédits à la consommation, les crédits immobiliers et les crédits professionnels. Dans ce contexte, en tant que collaborateur de Customer Care Credits au siège à Berchem, vous vous efforcerez de...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 jours


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.** **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.** Onze klant is actief in de **FMCG.** Als Customer...


  • Anderlecht, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Technical Costumer Care Agent (Thuiswerk mogelijk)**: Zin om bedrijven telefonisch te ondersteunen en ze verder te helpen? Reageer dan zeker op deze vacature! **Taken & profielen**: - Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met de klant die pers en dagbladen verkoopt in hun winkelpunt. - Je helpt hun bij al hun technische vragen...

  • Customer Care Representative

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What is the role?**: Are you solution-oriented, strongly service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best...

  • Customer Care Specialist

    il y a 3 jours


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What is the role?**: Are you solution-oriented, strongly service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent - optie tot vast contract. Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent - optie tot vast contract. Onze klant is actief in de bouwsector. Ze zijn dringend op zoek naar een Customer Service Agent in Anderlecht, die gemakkelijk contacten legt en niet...

  • Customer Service Agent Nl

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent: - Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van klanten omtrent...

  • Service Executive Agent

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Dans votre fonction de Service Executive agent, tout tourne autour de la prestation de service à nos clients et ce pour chaque contact que vous avez avec le client, qu'il soit entrant ou sortant. Lors de vos entretiens de service, vous vous assurez d’apporter une valeur ajoutée pour le client, par exemple en mettant à jour le contenu de sa communication...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 jours


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...


  • Anderlecht, Belgique Crelan NV Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor Credits. Customer Care Credits staat dagelijks de AXA Bankagenten, Makelaars en derden bij in het beantwoorden van al hun vragen betreffende woonkredieten, professionele kredieten, en consumentenkredieten. In dit kader zal je als Customer Care...


  • Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    Functieomschrijving Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen. Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze...

  • Customer Tool Service Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    QUEL SERA VOTRE RÔLE? En tant que Customer Tool Service Agent, vous êtes le point de contact interne pour toutes les questions liées aux processus de réparation de nos outils. Vous serez le lien entre nos clients et le centre régional de réparation en France. QUI SOMMES-NOUS? - Chez Hilti, nous faisons partie d’une équipe internationale,...

  • Recruiter (H/F)/x

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique SENIORS CARE-ION Temps plein

    **Description de l’entreprise**Le Groupe Care-Ion est un groupe de maisons de repos. Nous avons actuellement 21 maisons de repos, deux résidences-service et un centre de revalidation. Les différents établissements sont répartis dans les 3 régions du pays. Pour notre siège central, nous recherchons actuellement un/une Recruiter à temps plein. Vous...

  • Customer Service Agent Ger

    il y a 24 heures


    Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: En tant que Customer Service Agent, vous agirez en tant qu'agent de liaison, vous fournirez des informations sur les produits et services, répondrez aux questions et résoudrez tout problème émergent auquel les comptes clients pourraient être confrontés avec précision et efficacité. Vous êtes vraiment enthousiaste à l'idée d'aider...

  • Agent de Location

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique SOBELTAX LOCATION Temps plein

    FONCTION En tant que Service Rental Agent chez SOBELTAX RENTAL, vous serez déployé dans nos divers points de ventes. Vos tâches sont très variées et vous travaillez toujours de manière orientée vers le client. Voici quelques-unes de vos tâches: - Contact de première ligne avec les clients - Etablir & clôturer les contrats de location et...

  • Customer Care Dispatcher

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: Klanten verwachten veel, vooral als het gaat om snelheid. Binnen een zo kort mogelijke tijd een oplossing bieden, is de belangrijkste factor voor een goede klantbeleving. Als Customer Care Dispatcher ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via ons ticketsysteem waarin we de vragen, oplossingen en de responsetijd managen. Jij bent de...

  • Klantendienst Daily Banking

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: - Je bent het vertrouwde aanspreekpunt, de luisterende ontzorger en de problem solver van klanten van onze klant. - Je ondersteunt bij vragen en geeft advies waar nodig. - Je bent de schakel tussen de eindklant en de andere afdelingen binnen het bedrijf. - Je streeft ernaar om oplossingen te zoeken met de ultieme klantentevredenheid als...

  • Customer Administrator

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1256956 offre d'emploi En tant que Gestionnaire de la clientèle et Support back-office chez Partner Press - le spécialiste en gestion d'abonnements - vous êtes le point de contact administratif en ce qui concerne la gestion des abonnements pour journaux et/ou magazines pour les petites, moyennes et...