Customer Service Agent Ger
Il y a 7 mois
**Description**:
En tant que Customer Service Agent, vous agirez en tant qu'agent de liaison, vous fournirez des informations sur les produits et services, répondrez aux questions et résoudrez tout problème émergent auquel les comptes clients pourraient être confrontés avec précision et efficacité. Vous êtes vraiment enthousiaste à l'idée d'aider les clients. Vous êtes patient, empathique et passionnément communicatif. Vous aimez parler et comprenez la valeur de bonnes compétences en communication. Vous pouvez vous mettre à la place de vos clients et défendre leurs intérêts si nécessaire. Les commentaires des clients sont inestimables et vous pouvez les recueillir pour vous. La résolution de problèmes vous vient également naturellement. Vous êtes en confiance pour répondre efficacement aux demandes des clients, résoudre les plaintes ou maintenir une satisfaction client élevée.
Gestion des appels téléphoniques entrants;
Répondre aux différentes questions de base relatives aux produits et services proposés;
Identifier et Analyser les besoins et les problèmes spécifiques du client afin de prendre les initiatives nécessaires pour y répondre de manière adéquate et correcte;
Établir des relations durables et une confiance avec les comptes clients grâce à une communication ouverte et interactive;
Participer à la campagne téléphonique qui va être mise en place afin d’onboarder les clients sur nos nouveaux produits;
**Profil**
Vous avez de préférence un baccalauréat ou une expérience équivalente dans une fonction similaire avec de fortes capacités en matière de communication et de gestion administrative;
Vous avez d'excellente compétences orales et écrites en Allemand et en Français (Anglais est un atout);
Vous avez de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle;
Vous vous distinguez par une communication aisée et un sens commercial prononcé;
Vous aimer effectuer plusieurs tâches à la fois, prioriser et gérer efficacement votre temps;
Vous avez une attitude positive et avez l’esprit d'équipe;
Vous êtes organisé, ponctuel, sérieux et respectueux.;
Vous vous adaptez rapidement aux nouvelles évolutions techniques;
Vous êtes dynamique, résistant au stress et faites preuve d'un esprit logique;
**Offre**
Une excellente opportunité de travailler dans un environnement international en créant des contacts intéressants
Un environnement professionnel et stimulant dans lequel la confiance, le respect et l'esprit d'équipe sont des valeurs clés
Une culture d’entreprise dynamique, ouverte et collaborative
Une entreprise leader sur son marché - une entreprise socialement responsable avec un réel impact sur la société
Notre client propose un contrat fixe à temps plein.
**Entreprise**
L'entreprise est situé à 1070 Bruxelles et est spécialisée dans les produits d'hygiène.
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Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: As a customer Service Agent, you are responsible of: - Management of incoming phone calls - Identification and assessment customers needs to achieve satisfaction - Building sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication - Providing accurate, valid and complete information - Handling...
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Customer Service Agent Part-time Nl
il y a 1 mois
Anderlecht, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent part-time: - Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van klanten...
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Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...
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Customer Tool Service Agent
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What's the role**: As a Customer Tool Service Agent, you are the internal point of contact for all questions related to our tool repair processes. You will be the link between our customers, our salesforce and the regional repair center in France. **Who is Hilti?**: Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the...
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Customer Service Manager
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Elis Temps plein**Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...
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Customer Service Manager
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Elis Temps plein**Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...
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Agent Call Center
Il y a 6 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein**À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...
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Agent Call Center
Il y a 6 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein**À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...
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Internship Customer
Il y a 4 mois
Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein**Company Description**: At Bosch, we shape the future by inventing cutting-edge technologies and services that aim to inspire and improve everyday life. We offer you the opportunity to work in exciting jobs in an international working context and an innovative and dynamic environment. Bosch France is a subsidiary of the Bosch Group, one of the world's...
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Collaborateur Customer Care Credits
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Crelan Temps pleinQu'attend Crelan de vous ? Customer Care Credits assiste quotidiennement les agents bancaires de Crelan, les notaires et les tiers en répondant à leurs questions concernant les crédits à la consommation, les crédits immobiliers et les crédits professionnels. Dans ce contexte, en tant que collaborateur de Customer Care Credits au...
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Customer Service Medewerker
il y a 11 heures
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Onze klant is actief in de **medische...
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Customer Service Officer
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Het bedrijf is gelegen in Oudergem en is actief in de cosmetische sector. Als customer service officer heb je volgende...
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Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique HILTI Temps pleinWHAT'S THE ROLE Are you solution-oriented, service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best service to fulfil...
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Customer Consultant Advanced
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein**Description de l'entreprise**: Unir tes forces aux nôtres ? Ca renforcerait nos atouts les plus importants ; à savoir l’orientation vers le futur ainsi que fournir de la qualité et du savoir-faire en matière de produits et de services. Notre division Automotive Aftermarket commercialise une gamme complète d'équipements de garage, de pièces...
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Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps pleinWHAT'S THE ROLE Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality...
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Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben je een administratieve duizendpoot die klantgericht en nauwgezet te werk gaat? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als Customer Service medewerker in Anderlecht ga je aan de slag bij een farmaceutisch bedrijf. Hoe ziet je takenpakket er uit? - Je beantwoordt vragen van klanten op een correcte en professionele manier - Je beheert...
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Customer Service Teamleader
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein**Function**: WHAT WILL YOU DO? - You will manage the customer service department - You will build sustainable relationships and trust trough open and interactive communication; you build a lasting customer contact - You follow up complaints and provide appropriate solutions - You will complete sales correctly and in a customer-friendly manner; you will...
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Business Contact Center Agent Nl
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...
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Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinAls Customer medewerker is het uw taak om onze klanten te helpen bij de beveiliging van hun huis of bedrijfspand. Als Customer service medewerker bestaat jouw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing **Profiel** - Je kan vlot communiceren in...
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Customer Service Bilingue
il y a 1 mois
Anderlecht, Belgique Skillflex Temps pleinIntroduction Employé Customer Service anderlecht Sector: Vaste job - Temps plein DES QUESTIONS? Description - COMPÉTENCEFrans Expérience limitée - COURSSkillflex recherche plusieurs customers services bilingues (Fr/All) pour travailler au sein d'une société spécialisée dans la vente de matériel médical. La fonction: - répondre aux...
