Customer & Office Coordinator M/w/x

il y a 5 jours


SintJansMolenbeek, Belgique PAWESOME Temps plein

**Company description
**Smoofl is the brand behind a unique dog experience product: the Smoofl Dog Ice Cream

The dog ice was launched in 2018 and is insanely popular. Ever since, it's been going wild and we are growing fast ??

We have the ambition to keep on growing by focusing on **innovation **in the **pet market **. The goal is to grow Smoofl into a lifestyle brand that emancipates dog inclusive family life through inspirational products.

Do you want to be part of our driven team of **innovation & operations experts **and become our new **Customer & Office Coordinator.
**Description of the function
**In this role you will be **key in the coordination of all tasks related to our Sales & Marketing **process and next to that **you will support the team and the founders in their daily activities.**

You will have regular contact with our **key & small accounts and you will be the go-to person and main contact point on the Smoofl helpdesk.**

**Our ideal match is a multitasker **that gets energy from regular contacts with customers and problem-solving.

How will your days look like at Smoofl?:

- You supply **Key Accounts with accurate product master data **, send out and request the monthly data sharing **. Monitor **our key accounts' **trade marketing activities' & report on them **. Encode their orders.
- You will play an active role **in the customer journey **of our **Small Accounts **who are spread all over Europe. **As their main point of contact **, you will be responsible for making sure things **go smoothly from their first contact with Smoofl until after they receive their order. You will make recommendations & work together with the Sales & Marketing manager **to generate more sales via our B2B platform.
- You will be **the main point of contact of the Smoofl helpdesk **(B2B + B2C). You optimise the way our customer service works by generating FAQ's and taking initiatives to improve our processes and systems.
- You will be **involved in several marketing activities, **such as **represent Smoofl during international trade fairs, following up on the influencer & press kits.**

Team support:

- You make sure the **Smoofl HQ always looks and feels inspirational and organised.**:

- You make sure everyone at **Smoofl actively feels part of team starting with the onboarding and throughout the employee journey.**:

- You **organise our weekly national and monthly international team meeting, **including team activities, meetings, travel and food arrangements.
- You make sure that all missing invoices are provided in a timely manner to our accounting freelancer.

**Profile description
**It speaks for itself that you are a **well-organised and good communicator **with a great written an oral language knowledge in **Dutch - French and English **. Your **eye for detail is impeccable. **You are a **multitasker that gets energy when you have a lot to do and the deadlines are short.**

You can create **a great customer experience and love to support the fast-growing Smoofl team.
**Driver's license**:Permis B

**Benefits of the position
**What does Smoofl offer**:
An open culture where **your input is highly appreciated. **Together **with the team we build the future of the company. Sometimes it moves fast and as in every start-up we need to adjust the sails once in a while. But we offer people a **very organised & structured context **where you can use the best tools and get the support to work in a **hybrid **and **future-proof **manner.

A fair and **competitive salary package **based on your experience and a **personal growth path **within our strong evolving organization.

**Additional information**
Workplace ,

Contract type : CDI



  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique PAWESOME Temps plein

    **Company description **Smoofl is the brand behind a unique dog experience product: the Smoofl Dog Ice Cream! The dog ice was launched in 2018 and is insanely popular. Ever since, it's been going wild and we are growing fast ?? We have the ambition to keep on growing by focusing on **innovation **in the **pet market **. The goal is to grow Smoofl into a...

  • Local Quality Operator

    il y a 3 semaines


    Sint-Truiden, Flanders, Belgique AMP Temps partiel

    Over AMPAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Agent** (m/v/x) voor een voltijdse opdracht in een gerenommeerde organisatie gelegen in **Molenbeek**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Agent** (m/v/x) voor een voltijdse opdracht in een gerenommeerde organisatie gelegen in **Molenbeek**. Onze klant is actief in de...

  • Office Manager

    il y a 5 jours


    Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique Experis Temps plein

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, in der Sie Ihre Expertise aus dem Assistenzbereich bzw. der Büroorganisation voll einbringen können? Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung in der Assistenz oder im Bereich Office Management, idealerweise innerhalb eines dynamischen Umfelds, und möchten den nächsten Schritt...

  • Customer Journey Analyst

    Il y a 6 mois


    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Commerce, Communication **Type de contrat** CDI **Expérience** Moins de 3 ans - You have a master’s degree in business / economics / engineering or equivalent due to experience, and a passion for marketing; - You have an analytical and synthetic...

  • Sales Executive M/w/x

    il y a 1 semaine


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique SODE HOTEL LA WOLUWE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Tangla Hotel Brussels is devoted to bring the Tanggula Mountains legend to life through the charm and customs of oriental culture. Harmony, Elegance, Excellence & Tranquility are the core values we pledge to provide our guests who will experience flawless personal service while appreciating the serenity of our setting....

  • Waiter/barman M/w/x

    il y a 1 semaine


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique SODE HOTEL LA WOLUWE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Tangla Brussels is the enbodiment of the Tanggula Mountain legend. The interior architecture has been modelled by the award-winning Hirsch Bedner Associates Agency and it is the first Orientally inspired design hotel to arrive in the European capital, Brussels. David Tkint, HBA Partner and lead designer explains that Tangla...

  • Sales Manager M/w/x

    il y a 1 semaine


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique SODE HOTEL LA WOLUWE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Tangla Hotel Brussels is devoted to bring the Tanggula Mountains legend to life through the charm and customs of oriental culture. Harmony, Elegance, Excellence & Tranquility are the core values we pledge to provide our guests who will experience flawless personal service while appreciating the serenity of our setting....


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Oxfam België Temps plein

    **CRM & data-analysis officer (x/f/h)** **Contrat à temps plein (38h) à durée déterminée (18 mois) - Bruxelles** Oxfam est une organisation mondiale qui lutte contre les inégalités et pour un modèle économique plus juste, qui respecte les droits humains et la planète. Nous voulons mettre un terme à la pauvreté et aux injustices, maintenant et...

  • Een Coordinator

    Il y a 3 mois


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique JES vzw Temps plein

    **EEN COORDINATOR (M/V/X) voor het STRAATHOEKWERK in een contract van onbepaalde duur in Brussel**: **Plaats van tewerkstelling**: Brussel **Reageren voor**: 08/11/2024 **JES vzw**: JES vzw is een jeugdorganisatie voor alle kinderen en jongeren in Antwerpen/Brussel/Gent. We ondersteunen hen op het vlak van vrije tijd, onderwijs, werk, opleiding en...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Brussels, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Ben je een communicatieve duizendpoot en preek je vloeiend Nederlands en Frans? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Functieomschrijving Het takenpakket als Customer Service Representative: * Je beantwoordt vragen van klanten * Je staat in voor het telefonisch onderhouden van klantenrelaties.* Je bent verantwoordelijk voor het correct behandelen van...


  • Sint-Gillis, Belgique TUC Rail Temps plein

    **Rejoignez-nous comme Public Procurement Coordinator et participez ainsi à nos ambitieux projets**: **Mission**: - (De Nederlandse versie staat hieronder)_ **Contexte** Le Centre de Compétences (CC) Procurement est responsable des marchés publics (les achats Corporate et Staffing pour TUC RAIL ainsi que les marchés pour Infrabel). Le CC Procurement...

  • Coordinator Customer Care

    il y a 6 jours


    Sint-Gillis, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van onze klant gelegen in Sint-Gillis, zijn we op zoek naar een Coordinator Customer Care (retentie dienst): - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan...

  • Office Assistant M/v/x

    il y a 15 heures


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Office Assistan**t voor een **verzekeringsbedrijf **regio **Brussel-West**, zal je instaan voor een breed scala aan **administratieve en ondersteunende taken**: - Je zorgt voor de **ondersteuning **van de communicatie - en marketingverantwoordelijke. Zo sta je in voor de **organisatie **van verschillende **evenementen **en zal je de...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique THE LIBRARY GROUP Temps plein

    **Company description **The Library Group runs two upscale business centres in Brussels focusing on great service and beautiful décor. Our members are professionals and entrepreneurs from all sectors including banking, lobbyism, consultancy and design. The most important job of the Reception & Events Coordinator is to carry on the values and communication...

  • It-support Medewerker

    il y a 6 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique B CONNECTED Temps plein

    Functieomschrijving Customer care is our culture! Je werkt voor een bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten in onder andere de energie-, telecom - en bankensector, maar met de gemoedelijkheid van een familiebedrijf. Iedereen is hier welkom. Studeer je dit jaar af? Wij bieden jou de kans om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen met een...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique B-Connected Temps plein

    Customer care is our culture! Je werkt voor een bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten in onder andere de energie-, telecom - en bankensector, maar met de gemoedelijkheid van een familiebedrijf. Iedereen is hier welkom! Als CISO ben je verantwoordelijk voor de informatiebeveiliging binnen B-Connected: - Het definiëren van de...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Oxfam België Temps plein

    **Print and Telemarketing Fundraising officer (m/v/x)** **Voltijds contract (38u -100%) van onbepaalde duur - Brussel** Oxfam is een wereldwijde ontwikkelingsorganisatie die de kracht van mensen bundelt tegen armoede en ongelijkheid. In samenwerking met partnerorganisaties werken we aan duurzame verandering waarbij gemeenschappen hun lot in eigen handen...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique W. B. I. Temps plein

    **Description de l’entreprise **Wallonie-Bruxelles International (WBI) **est l'organisme chargé des relations internationales de **Wallonie-Bruxelles **. Il est l'instrument de la politique internationale menée par la Wallonie, la Fédération Wallonie-Bruxelles et la Commission communautaire française de la Région de Bruxelles-Capitale. Dans le cadre...


  • Sint-Truiden, Flanders, Belgique Unique Hasselt Temps plein

    Onze klant levert gezonde, kwalitatieve snacks aan diverse bedrijven in België en daarbuiten. Functieomschrijving Als Customer Service Officer ben jij een van de draaischijven van het Operations team (en bovendien een toffe peer!) die mee wilt meebouwen aan de activiteiten van onze klant: Verse, gezonde en vooral lekkere snacks verdelen!Een greep uit jouw...