Customer Service Assistant
il y a 23 heures
Réceptionner les commandes arrivant au Service à la clientèle par téléphone, courrier ou fax;
- Assurer le codage correct et complet des commandes des clients SAP en s'assurant de la tarification correcte et en déterminant les dates de livraison en fonction de la disponibilité du produit;
- Compléter les camions avec des normes logistiques basées sur les informations reçues de la logistique;
- S’assurer que les commandes sont correctement transférées aux horaires, que la confirmation est envoyée au client et que les factures sont émises de la manière appropriée;
- Vérifier et confirmer les commandes informatiques normalisées;
- Reprendre diverses tâches du Team Leader en son absence, telles que: optimiser les charges de camions, etc.;
- Suivre diverses demandes de clients, vendeurs et collègues qui arrivent en répondant directement ou en faisant suivre la demande à la personne appropriée;
- Prendre en charge les plaintes des clients en prenant les mesures nécessaires ou en les transmettant au service après-vente;
- Assurer une communication transparente, correcte et fluide avec les clients;
- Être capable de faire des analyses sur le contenu de son travail afin de faire des corrections et des améliorations continues;
- Back-up du service de tarification de Paris au niveau de l’intégration de nouveaux prix;
- Participer aux projets d'améliorations continues si nécessaires.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelier en Commerce extérieur ou Management Assistant
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans dans une fonction similaire
- Vous maitrisez parfaitement le français et possédez une bonne connaissance de l'anglais
- Vous possédez une bonne connaissance de MS Office; la connaissance de SAP est un sérieux atout
- Vous êtes orienté service client et appréciez de réaliser des tâches principalement administratives
- Vous êtes résistant au stress et êtes capable de garder votre calme en toutes circonstances
- Vous êtes doté d'une très bonne capacité de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
Notre client est une société de renom spécialisée dans la production, vente et distribution de différents matériaux de construction.
Présente dans le monde entier, notre client se présente comme l'un des spécialistes mondiaux de son secteur d'activité.
Pour son site situé dans la région de Liège, nous sommes à la recherche de
**deux talents administratifs pour un renfort de plusieurs mois pour la fonction de Customer Assistant**.
Nous vous proposons une mission d'intérim pour plusieurs mois et la possibilité d'intégrer une société à dimension internationale et très renommée.
Le salaire est fonction de votre expérience et est assorti d'avantages extra-légaux.
Vous pensez être la personne idéale pour ce poste?
Pour postuler, vous avez deux possibilités:
- Répondre directement à cette annonce
A bientôt
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Customer Service Assistant
il y a 9 heures
Brussels, Belgique Select Temps pleinEn tant que Customer Service Assistant, vos missions seront les suivantes: - Prendre les mesures et les informations nécessaires pour assurer la livraison des projets de manière optimale; - Réceptionner les commandes arrivant au Service à la clientèle par téléphone ou mail; - Assurer le codage correct et complet des commandes des clients dans SAP en...
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Customer Service Assistant
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinWavre / Bruxelles | Customer Assistant | FR/ANG/NL | 2300€-2700€ brut | Intérim en vue de CDI | 1102324 Votre nouveau rôleEn tant que Customer Assistant, vous êtes le point de contact entre l’entreprise et les clients. Vous avez pour mission de les accueillir et de réceptionner leurs demandes par téléphone ou par mail. Vous assurez un traitement...
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Customer Service Assistant Néerlandais
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que **Customer Service Assistant Néerlandais - Français** pour notre client, vos tâches seront les suivantes: - Création de profils clients dans la base de données de notre client - Soutien de vos clients dans l'utilisation du service proposé par notre client - Suivi régulier de vos clients pour évaluer leur satisfaction ou...
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Customer Service Assistant
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Jobmatch Temps pleinPour l'un de ses clients actif dans le **secteur chimique**, Jobmatch est à la recherche d'un.e **customer service assistant**: Au sein du département **Customer Service**, l’assistant est en charge de l’administration des ventes, la création et le suivi des livraisons. Il peut avoir aussi des projets plus spécifiques à suivre : développement de...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un **Customer Service Representative (H/F/X)** avec un excellent niveau de français et de néerlandais. Pour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un **Customer Service Representative (H/F/X)** avec un excellent niveau...
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Customer Service
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Daoust Recruitment Charleroi est à la recherche d'un Customer Agent pour l'un de ses clients de la région de La Louvière. Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à: - Aider les clients par téléphone en cas de problème - Rassurer le client sur une prise en charge de son problème - Traiter les mails - Demander...
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Customer/sales Assistant
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Madame café Temps plein**La Bourse et le Belgian Beer World recherche : customer/sales assistant** Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens ? Vous aimez travailler en équipe ? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous Nous sommes à la recherche d’un/e Customer/sales...
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Employé Customer Service Fr/en
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinEn tant qu'Employé Customer Service FR/EN: - Vous êtes en charge du service client en BtoB par téléphone et par mail en Back Office - Vous serez amené(e) à répondre aux demandes d'informations au téléphone : disponibilités des produits, délais de disponibilité, proposition d’alternatives... - Vous assurez le suivi administratif des clients par...
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Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Wonderbox Temps plein**Jouw missie?** Voor ons kantoor in Brussel zijn we op zoek naar een Nederlandstalige Customer Service Assistant voor een contract van onbepaalde duur. Je wordt de betrouwbare adviesverlener voor onze klanten in Vlaanderen en Brussel. **Jouw takenpakket zal bestaan uit**: *** - **De tevredenheid van onze klanten optimaliseren door het opnemen van contact...
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Assistante Service Clients
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique LEM INTERIM Temps pleinPour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client (H/F/D) basé à Visé. Le rôle principal implique la supervision du processus de commande pour une région spécifique, avec un accent sur la satisfaction client et la collaboration avec le représentant commercial, sous la supervision du Customer Service Manager. -...
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Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
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Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
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Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
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Customer Assistant
il y a 23 heures
Brussels, Belgique MULTIBURO Temps pleinDans le cadre de son expansion, Multiburo Belgique recrute un(e): CUSTOMER ASSISTANT - **Vous êtes la première image de notre entreprise **:à ce titre, vous accueillez nos visiteurs selon les standards de qualité et valeurs de Multiburo. Vous gérez également les appels téléphoniques avec le même professionnalisme - **Vous fournissez au quotidien le...
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Customer Assistant
il y a 23 heures
Brussels, Belgique MULTIBURO Temps pleinDans le cadre de son expansion, Multiburo Belgique recrute un(e): CUSTOMER ASSISTANT VOLANT (pour nos 5 sites de Belgique en alternance : 3 à Bruxelles, 1 à Wavre, 1 à Anvers) - **Vous êtes la première image de notre entreprise **:à ce titre, vous accueillez nos visiteurs selon les standards de qualité et valeurs de Multiburo. Vous gérez également...
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Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société active dans le...
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Customer Service Assistant
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: Sous la responsabilité du Head of Sales & Customer Relations, vous aurez les responsabilités suivantes: - La gestion quotidienne du service à la clientèle (Interparking et Serviparc), en répondant aux questions diverses de nos clients, en gérant leurs dossiers et en leur proposant des produits commerciaux adaptés à leurs besoins; -...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Moody's Investors Service Temps pleinThe internal title for this role is Assistant Director - Sales Representative. This role is responsible for working with other sales colleagues and other internal stakeholders to drive the client strategies, mapping the customer journey to achieve their desired outcomes with our solutions and improving the overall customer experience. Additionally, the role...
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Assistant Qualité Au Service Client
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant qu'assistant qualité au service client: - Vous menez régulièrement des inspections d’hygiène sur les lieux de travail, les lignes de production. - Vous faites les contrôles aux démarrages pour libérer la ligne de production. - Vous remontez tout problèmes rencontrés à votre responsable qualité et production - Vous...
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Vliegende Customer Assistant
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Assistant NL / FR / EN **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Brussel.** **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Assistant NL / FR / EN **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Brussel.** Onze klant is actief in de **Real Estate sector.** De **verantwoordelijkheden** voor deze...