Customer Service Assistant

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

**Description**:
Sous la responsabilité du Head of Sales & Customer Relations, vous aurez les responsabilités suivantes:

- La gestion quotidienne du service à la clientèle (Interparking et Serviparc), en répondant aux questions diverses de nos clients, en gérant leurs dossiers et en leur proposant des produits commerciaux adaptés à leurs besoins;
- La création et le suivi des abonnements, la gestion des réservations et la vente des produits commerciaux Serviparc;
- La gestion de votre portefeuille client;
- L’encodage des contrats et affiliations;
- La gestion de la téléphonie;
- La relance des impayés;
- La gestion du courrier (reçu et à envoyer);
- La gestion des plaintes des clients;
- La facturation;
- Le classement et les divers travaux administratifs liés à votre fonction;
- Soutenir le Head of Sales & Customer Relations au niveau des ‘external sales’.

**Profil**

Nous sommes à la recherche d’une personne disposant des aptitudes suivantes:

- Vous disposez d’une première expérience au sein d’un service clientèle ou d’un call center;
- Vous êtes expérimenté(e) dans la gestion d’un portefeuille client et le suivi des plaintes;
- Vous êtes bilingue français / néerlandais, avec un bon niveau d’anglais;
- Vous maitrisez Microsoft Office (Outlook, Word, Excel);
- Vous avez une excellente communication, à la fois à l’oral et à l’écrit;
- Vous êtes méthodique et autonome;
- Vous êtes résistant(e) au stress;
- Vous êtes capable de travailler en équipe;
- Vous êtes proactif, flexible et ouverts à suivre des formations.

**Offre**

What is in it for you?
- Un emploi à temps plein avec une semaine de travail de 40 heures;
- Horaire fixe de 8h30 à 17h avec une pause de 30 minutes à midi;
- Un package salarial attractif;
- Une assurance groupe;
- Une assurance hospitalisation;
- Des chèques-repas;
- Le congé est librement planifiable, il doit simplement faire l'objet d'un accord mutuel;
- L'accès aux parkings.

**Entreprise**

Votre futur employeur est l'un des principaux acteurs du secteur du stationnement en Europe

Votre lieu de travail est facilement accessible par les transports publics. Si vous venez en voiture, vous pouvez facilement vous garer dans le parking réservé au personnel.

  • Customer Service Assistant

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Select Temps plein

    En tant que Customer Service Assistant, vos missions seront les suivantes: - Prendre les mesures et les informations nécessaires pour assurer la livraison des projets de manière optimale; - Réceptionner les commandes arrivant au Service à la clientèle par téléphone ou mail; - Assurer le codage correct et complet des commandes des clients dans SAP en...

  • Customer Service Assistant

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Wavre / Bruxelles | Customer Assistant | FR/ANG/NL | 2300€-2700€ brut | Intérim en vue de CDI | 1102324 Votre nouveau rôleEn tant que Customer Assistant, vous êtes le point de contact entre l’entreprise et les clients. Vous avez pour mission de les accueillir et de réceptionner leurs demandes par téléphone ou par mail. Vous assurez un traitement...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Wavre / Bruxelles | Customer Assistant | FR/ANG/NL | 2300€-2700€ brut | Intérim en vue de CDI | 1102324 Votre nouveau rôleEn tant que Customer Assistant, vous êtes le point de contact entre l’entreprise et les clients. Vous avez pour mission de les accueillir et de réceptionner leurs demandes par téléphone ou par mail. Vous assurez un traitement...

  • Customer Service Assistant Français-anglais

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Le **Customer Service Assistant Français-Anglais** recherché par notre client sera en charge des responsabilités suivantes: - Etre le **point de contact central **entre les **clients **et les **différents services internes **(supply chain, commercial, juridique, achats, planning) ; - Assurer le bon déroulement de la prise de commande...

  • Senior Customer Service Consultant

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Progressis Temps plein

    Job Role- Customer Services Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels- Salary- €3,500 - €4,000- Date Added- 14/03/2024- Date Expires- 11/04/2024- Industry- Professional Services**Looking for a Senior Customer Service Consultant position in Brussels ? We have a job for you !** *** **Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative...

  • Senior Customer Service Consultant

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Progressis Temps plein

    Job Role- Customer Services Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels- Salary- €3,500 - €4,000- Date Added- 24/04/2024- Date Expires- 22/05/2024- Industry- Other**Looking for a Senior Customer Service Consultant position in Brussels ? We have a job for you !** **Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to...

  • Customer Service Assistant Néerlandais

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Customer Service Assistant Néerlandais - Français** pour notre client, vos tâches seront les suivantes: - Création de profils clients dans la base de données de notre client - Soutien de vos clients dans l'utilisation du service proposé par notre client - Suivi régulier de vos clients pour évaluer leur satisfaction ou...

  • Customer Service

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Daoust Recruitment Charleroi est à la recherche d'un Customer Agent pour l'un de ses clients de la région de La Louvière. Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à: - Aider les clients par téléphone en cas de problème - Rassurer le client sur une prise en charge de son problème - Traiter les mails - Demander...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Knauf Insulation Western Europe Temps plein

    **Résumé** Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client (H/F/D) pour notre site de Visé. Votre mission principale consistera à superviser le processus de commande pour la région dont vous aurez la responsabilité, tout en prenant des mesures correctives pour garantir la satisfaction des clients, en collaboration avec notre...

  • Customer/sales Assistant

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Madame café Temps plein

    **La Bourse et le Belgian Beer World recherche : customer/sales assistant** Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens ? Vous aimez travailler en équipe ? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous Nous sommes à la recherche d’un/e Customer/sales...

  • Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Assistante Service Clients

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique LEM INTERIM Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client (H/F/D) basé à Visé. Le rôle principal implique la supervision du processus de commande pour une région spécifique, avec un accent sur la satisfaction client et la collaboration avec le représentant commercial, sous la supervision du Customer Service Manager. -...

  • Assistante Service Clients

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique LEM INTERIM Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client (H/F/D) basé à Visé. Le rôle principal implique la supervision du processus de commande pour une région spécifique, avec un accent sur la satisfaction client et la collaboration avec le représentant commercial, sous la supervision du Customer Service Manager. -...

  • Customer Assistant

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique MULTIBURO Temps plein

    Dans le cadre de son expansion, Multiburo Belgique recrute un(e): CUSTOMER ASSISTANT VOLANT (pour nos 5 sites de Belgique en alternance : 3 à Bruxelles, 1 à Wavre, 1 à Anvers) - **Vous êtes la première image de notre entreprise **:à ce titre, vous accueillez nos visiteurs selon les standards de qualité et valeurs de Multiburo. Vous gérez également...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société active dans le...

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Description de fonction Notre client est une entreprise multinationale spécialisée dans la vente et la conception de matériaux de construction. Pour renforcer leurs équipes, nous recherchons un(e) Agent Customer Service disponible pour un remplacement d'une durée de 5 mois. **Vos tâches et responsabilités seront les suivantes**: encoder les commandes...