Customer Service Assistant

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

**Description**:
Sous la responsabilité du Head of Sales & Customer Relations, vous aurez les responsabilités suivantes:

- La gestion quotidienne du service à la clientèle (Interparking et Serviparc), en répondant aux questions diverses de nos clients, en gérant leurs dossiers et en leur proposant des produits commerciaux adaptés à leurs besoins;
- La création et le suivi des abonnements, la gestion des réservations et la vente des produits commerciaux Serviparc;
- La gestion de votre portefeuille client;
- L’encodage des contrats et affiliations;
- La gestion de la téléphonie;
- La relance des impayés;
- La gestion du courrier (reçu et à envoyer);
- La gestion des plaintes des clients;
- La facturation;
- Le classement et les divers travaux administratifs liés à votre fonction;
- Soutenir le Head of Sales & Customer Relations au niveau des ‘external sales’.

**Profil**

Nous sommes à la recherche d’une personne disposant des aptitudes suivantes:

- Vous disposez d’une première expérience au sein d’un service clientèle ou d’un call center;
- Vous êtes expérimenté(e) dans la gestion d’un portefeuille client et le suivi des plaintes;
- Vous êtes bilingue français / néerlandais, avec un bon niveau d’anglais;
- Vous maitrisez Microsoft Office (Outlook, Word, Excel);
- Vous avez une excellente communication, à la fois à l’oral et à l’écrit;
- Vous êtes méthodique et autonome;
- Vous êtes résistant(e) au stress;
- Vous êtes capable de travailler en équipe;
- Vous êtes proactif, flexible et ouverts à suivre des formations.

**Offre**

What is in it for you?
- Un emploi à temps plein avec une semaine de travail de 40 heures;
- Horaire fixe de 8h30 à 17h avec une pause de 30 minutes à midi;
- Un package salarial attractif;
- Une assurance groupe;
- Une assurance hospitalisation;
- Des chèques-repas;
- Le congé est librement planifiable, il doit simplement faire l'objet d'un accord mutuel;
- L'accès aux parkings.

**Entreprise**

Votre futur employeur est l'un des principaux acteurs du secteur du stationnement en Europe

Votre lieu de travail est facilement accessible par les transports publics. Si vous venez en voiture, vous pouvez facilement vous garer dans le parking réservé au personnel.



  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un **Customer Service Representative (H/F/X)** avec un excellent niveau de français et de néerlandais. Pour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un **Customer Service Representative (H/F/X)** avec un excellent niveau...

  • Assistant Service Après-vente

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients actif en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un profil Customer service assistant bilingue français-allemand, avec de bonnes connaissances en anglais. Vous êtes une personne passionnée par le service clientèle ? Vous vous sentez dans votre élément lorsque vous faites...

  • Collaborateur Customer Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique LITTLE DUDES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Little Dudes est un site multi-marques éco-responsables pour enfants de mode, accessoires et jouets. La plateforme est nées de la conviction qu'il est possible d'être stylé tout en prônant des valeurs durables, sociales et des matériaux biologiques. Actuellement nous sommes à la recherche d'un **Collaborateur Customer...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Purchasing Assistant Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Tormans Group Temps plein

    **Doelstelling**: Word jij onze nieuwe collega? Om ons huidig team van technische professionals te versterken zijn wij op zoek naar een Purchasing Assistant Service. **Voornaamste taken**: Mission description: to support the purchase department, we request a service for administrative support. The service will be responsible/managing the following service...

  • Assistant Director

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Moody's Investors Service Temps plein

    This role is responsible for working with other sales colleagues and other internal stakeholders to drive the sales process for a set of complex products or services in the compliance/KYC space. Key activities include identifying and qualifying prospects, initiating new sales activity and managing sales cycles to closure. Additionally, the role requires the...

  • Compliance Assistant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Ria Temps plein

    Le Compliance Assistant effectue une revue rapide et efficace des alertes sur les opérations suspectes repérées par notre système et d’appliquer notre politique de Conformité, ce qui implique de contacter les clients pour vérifier les informations. **1/ Examen et analyse des opérations** - Analyser en détail les opérations détectées comme...

  • Sales Assistant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Furla Temps plein

    **COMPANY PROFILE** Founded in 1927 in Bologna, Italy, Furla is one of the major players in the worldwide leather goods market, standing for its strictly Made-in-Italy creativity. The company is present in 100 countries with over 400 single-brand shops situated on the most prestigious international shopping streets, a distribution network with over a...

  • Assistant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est actuellement à la recherche de Young Potentials. Robert Half est actuellement à la recherche de Young Potentials. Vous serez diplômé cette année et vous cherchez votre première expérience professionnelle ? Ou êtes-vous simplement à la recherche d'un job étudiant pour l'été ? Alors n'hésitez pas à contacter Robert Half...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL JUSTICE Temps plein

    **Description de l’entreprise**Le SPF Justice est divisé en trois directions générales, dont la direction générale de l'organisation judiciaire (DG ROJ). La DG ROJ où vous serez engagé(e) a notamment comme mission celle de soutenir le travail du pouvoir judiciaire dans tous les domaines nécessaires à son fonctionnement, tels que le personnel, les...

  • Sales Assistant

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique EUROPRO SA Temps plein

    **Europro** is a company that has been on the market since 1990. With the sales department, the design unit and production, we develop for our customers (FMCG, Retail, Aviation,...) custom-made articles that meet their specifications, such as packaging, promotional gifts, fashion articles,... - Working with us as a sales assistant is an opportunity to learn...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFS24062**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement client payant**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...

  • Virtual Assistant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Jouyll Temps plein

    **Châtelet**: **Belgium**: We are looking for a Virtual Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...

  • Virtual Assistant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Jouyll Temps plein

    **La Louvière**: **Belgium**: We are looking for a Virtual Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...

  • Virtual Assistant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Jouyll Temps plein

    **Liège**: **Belgium**: We are looking for a Virtual Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...

  • Virtual Assistant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Jouyll Temps plein

    **Brussels**: **Belgium**: We are looking for a Virtual Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...

  • Sales Assistant

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique EUROPRO SA Temps plein

    **Europro** est une société implantée sur le marché depuis 1990. En collaboration avec le service commercial, la cellule design et la production, nous développons pour nos clients (FMCG, Retail, Aviation,...) des articles sur mesure qui répondent à leurs cahiers des charges, tels que du packaging, des cadeaux promotionnels, articles de mode,... -...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Service Desk Assistant** FR/NL/ANG **(H**/**F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Service Desk Assistant** FR/NL/ANG **(H**/**F/X)**. Il s'agit...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Ria Temps plein

    We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at the Ria Headquarters in Brussels. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. - Responsibilities Your main responsibilities will include but will not be limited to: Reviewing and...