Customer Service Assistant
Il y a 5 mois
**Description**:
Sous la responsabilité du Head of Sales & Customer Relations, vous aurez les responsabilités suivantes:
- La gestion quotidienne du service à la clientèle (Interparking et Serviparc), en répondant aux questions diverses de nos clients, en gérant leurs dossiers et en leur proposant des produits commerciaux adaptés à leurs besoins;
- La création et le suivi des abonnements, la gestion des réservations et la vente des produits commerciaux Serviparc;
- La gestion de votre portefeuille client;
- L’encodage des contrats et affiliations;
- La gestion de la téléphonie;
- La relance des impayés;
- La gestion du courrier (reçu et à envoyer);
- La gestion des plaintes des clients;
- La facturation;
- Le classement et les divers travaux administratifs liés à votre fonction;
- Soutenir le Head of Sales & Customer Relations au niveau des ‘external sales’.
**Profil**
Nous sommes à la recherche d’une personne disposant des aptitudes suivantes:
- Vous disposez d’une première expérience au sein d’un service clientèle ou d’un call center;
- Vous êtes expérimenté(e) dans la gestion d’un portefeuille client et le suivi des plaintes;
- Vous êtes bilingue français / néerlandais, avec un bon niveau d’anglais;
- Vous maitrisez Microsoft Office (Outlook, Word, Excel);
- Vous avez une excellente communication, à la fois à l’oral et à l’écrit;
- Vous êtes méthodique et autonome;
- Vous êtes résistant(e) au stress;
- Vous êtes capable de travailler en équipe;
- Vous êtes proactif, flexible et ouverts à suivre des formations.
**Offre**
What is in it for you?
- Un emploi à temps plein avec une semaine de travail de 40 heures;
- Horaire fixe de 8h30 à 17h avec une pause de 30 minutes à midi;
- Un package salarial attractif;
- Une assurance groupe;
- Une assurance hospitalisation;
- Des chèques-repas;
- Le congé est librement planifiable, il doit simplement faire l'objet d'un accord mutuel;
- L'accès aux parkings.
**Entreprise**
Votre futur employeur est l'un des principaux acteurs du secteur du stationnement en Europe
Votre lieu de travail est facilement accessible par les transports publics. Si vous venez en voiture, vous pouvez facilement vous garer dans le parking réservé au personnel.
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Customer Service Assistant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinWavre / Bruxelles | Customer Assistant | FR/ANG/NL | 2300€-2700€ brut | Intérim en vue de CDI | 1102324 Votre nouveau rôleEn tant que Customer Assistant, vous êtes le point de contact entre l’entreprise et les clients. Vous avez pour mission de les accueillir et de réceptionner leurs demandes par téléphone ou par mail. Vous assurez un traitement...
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Customer Service Assistant Néerlandais
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que **Customer Service Assistant Néerlandais - Français** pour notre client, vos tâches seront les suivantes: - Création de profils clients dans la base de données de notre client - Soutien de vos clients dans l'utilisation du service proposé par notre client - Suivi régulier de vos clients pour évaluer leur satisfaction ou...
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Customer/sales Assistant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Madame café Temps plein**La Bourse et le Belgian Beer World recherche : customer/sales assistant** Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens ? Vous aimez travailler en équipe ? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous Nous sommes à la recherche d’un/e Customer/sales...
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Customer Service
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Daoust Recruitment Charleroi est à la recherche d'un Customer Agent pour l'un de ses clients de la région de La Louvière. Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à: - Aider les clients par téléphone en cas de problème - Rassurer le client sur une prise en charge de son problème - Traiter les mails - Demander...
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Assistante Service Clients
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique LEM INTERIM Temps pleinPour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client (H/F/D) basé à Visé. Le rôle principal implique la supervision du processus de commande pour une région spécifique, avec un accent sur la satisfaction client et la collaboration avec le représentant commercial, sous la supervision du Customer Service Manager. -...
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Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
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Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
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Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société active dans le...
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Sales Assistant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique GUESS Europe Temps plein**GUESS Sales Assistant Rue Neuve **24 hours p/w **I think we are looking for you! **For our GUESS Store in **Rue Neuve, Bruxelles**, we are looking for an enthusiastic and friendly **Sales Assistant.** Do you enjoy beautiful clothing and accessories? Then we would love to hear from you! As a Sales Assistant it is your mission to provide a _**GUESS...
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Sales Assistant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique GUESS Europe Temps plein**GUESS Sales Assistant Rue Neuve **38hours p/w For our GUESS Store in **Rue Neuve**, we are looking for an enthusiastic and friendly **Sales Assistant**. Do you enjoy beautiful clothing and accessories, then we would love to hear from you! As a Sales Assistant it is your mission to provide a **GUESS customer experience **to all consumers. Together with...
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Sales Assistant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Furla Temps plein**COMPANY PROFILE** Founded in 1927 in Bologna, Italy, Furla is one of the major players in the worldwide leather goods market, standing for its strictly Made-in-Italy creativity. The company is present in 100 countries with over 400 single-brand shops situated on the most prestigious international shopping streets, a distribution network with over a...
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Compliance Assistant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Ria Temps pleinLe Compliance Assistant effectue une revue rapide et efficace des alertes sur les opérations suspectes repérées par notre système et d’appliquer notre politique de Conformité, ce qui implique de contacter les clients pour vérifier les informations. **1/ Examen et analyse des opérations** - Analyser en détail les opérations détectées comme...
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Assistant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half est actuellement à la recherche de Young Potentials. Robert Half est actuellement à la recherche de Young Potentials. Vous serez diplômé cette année et vous cherchez votre première expérience professionnelle ? Ou êtes-vous simplement à la recherche d'un job étudiant pour l'été ? Alors n'hésitez pas à contacter Robert Half...
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Assistant Service Technique
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique ITZU Temps plein**Assistant Service Technique**: **À propos du poste**: Pour un de nos clients, actif dans les engins de levage, nous recherchons un assistant service technique. (H/F/X) **Vos responsabilités**: En collaboration avec votre collègue, vous serez responsable de prendre la ligne de la Hot line des dépannages. Cela veut dire: - Aider les clients par...
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Management assistant, office finance assistant
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinLooking for a Management/Office/Finance Assistant position? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office...
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Lounge Assistant Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Momentum Temps plein**Bedrijf**: The Lounge Assistant Manager will work in the **Eurostar Business Lounge** and their main role will be to ensure that the standard of service is in line with the BCN. Driven by passion and ensures that the customers receive an unforgettable experience no matter the circumstances. The Lounge Assistant Manager is a talented guest focused...
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Customer Care Assistant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Vous souhaitez vous investir sur du long terme dans une société en pleine expansion ? ECOFROST, un entreprise familiale qui exporte dans le monde entier, recrute un "Customer Care Assistant". Votre quotidien: - Vous êtes le coach sur le terrain pour appliquer les bonnes pratiques d’hygiène /qualité et de sécurité par une...
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Office Assistant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBruxelles | Customer / office assistant | Secteur Co-working | Temporaire en vue de fixe| Fr/Nl/Angl1102214 **Votre nouvelle fonction** Hays est à la recherche d’un(e) Customer Assistant / Office Manager pour un de nos clients situé à Bruxelles. Le package de tâches est très varié et se compose de différents aspects tels que l’accueil des clients,...
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Assistant Administratif Pour Le Service
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XFS24062**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement client payant**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...
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Customer Service
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...