Customer Service Officer Gent

il y a 3 jours


Gent, Belgique ENGIE Temps plein

Voor de B2B customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar Customer Service Officers

**JOUW UITDAGING als Customer Service Officer**:

- Je helpt onze KMO klanten verder door hen de juiste informatie te geven over onze producten, diensten en de wijziging van de energiemarktcondities. Je beantwoordt hun vragen over onze facturen en hun aansluitings
- en verhuisaanvragen. Je werkt hiervoor nauw samen met je collega’s van de dienst ‘pricing’ en ‘verkoop administratie’ en met je collega’s van de andere klantendiensten in België.
- Daarnaast ondersteun je de sales agenten door offertes op te maken voor hun potentiële klanten of het opmaken van rapporten voor bestaande klanten.
- Je werkt in een team met een 4-tal collega’s en jullie gezamenlijk doel is om de klanten aan Engie te binden en hen de béste dienstverlening te geven op elk moment dat ze met Engie in contact komen.
- Je neemt actief deel aan teamvergaderingen, brengt zelf ideeën naar voor over hoe de klantendienst haar werkmethodes en klantencontacten nog kan verbeteren en draagt bij aan het uitvoeren van concrete projecten.
- Je rapporteert in deze functie aan de coach van customer service.

**JOUW PROFIEL als Customer Service Officer**:

- Je hebt een **bachelordiploma** óf hebt **2 jaar relevante ervaring** opgedaan in een klantgerichte of commerciële omgeving.
- Je bent **empathisch**, probleemoplossend en **punctueel**.
- Je **bewaart de rust** in een dynamische en snel evoluerende omgeving.
- Je hebt een goede kennis van MS Office, ervaring met Salesforce/SAP/CRM is een pluspunt.
- Binnen ons sales team kan je je mannetje staan door jouw **enthousiasme en commerciële flair**. Je houd ervan om klanten te **overtuigen** en hebt een neus voor commerciële opportuniteiten.

**WIJ BIEDEN JOU als** **Customer Service Officer**:

- Een ENGIE Electrabel-contract van **bepaalde duur van 6 maanden** met mogelijkheid tot verlenging met eenzelfde termijn.
- Een **glijdend uurrooster** en met de mogelijkheid om max **3 dagen thuis te werken**.
- On-the-job **coaching en training** om je te helpen ontwikkelen in je functie.
- Een **vernieuwde en aangename werkplek** vlak aan het Gent-Sint-Pietersstation.
- Een **competitief salaris** in lijn met jouw kennis en ervaring.
- Dit wordt aangevuld met tal van **extra-legale voordelen **waaronder maaltijdcheques van 8 EUR, 13 ADV-dagen, een hospitalisatie en medische onkostenverzekering.
- Last but not least: een hartelijke verwelkoming in een dynamische organisatie die zorg draagt voor de mensen, het belangrijk vindt dat iedereen zichzelf kan zijn en houdt van diversiteit.

**JOUW HR-CONTACTPERSOON**:
**JOUW WERKPLAATS**:
Esplanade Oscar Van De Voorde 1, 9000 Gent



  • Gent, Belgique ENGIE Temps plein

    Voor de B2B customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Customer Service Officers**! **WIJ BIEDEN JOU**: - Een afwisselende job die je mogelijkheid biedt om je eerste stappen te zetten in een grote organisatie - Veel flexibiliteit : je werkt volgens een glijdend uurrooster en krijgt mogelijkheid om 3 dagen per week van thuis te...


  • Gent, Belgique Europe Temps plein

    Voor de B2B customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Customer Service Officers**! **WIJ BIEDEN JOU**: - Een afwisselende job die je mogelijkheid biedt om je eerste stappen te zetten in een grote organisatie - Veel flexibiliteit : je werkt volgens een glijdend uurrooster en krijgt mogelijkheid om 3 dagen per week van thuis te...


  • Gent, Belgique ENGIE Temps plein

    Voor de B2B customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Customer Support Officers **! **JOUW UITDAGING als Customer Support Officer**: - Je helpt onze (KMO) klanten verder door hen de juiste informatie te geven over onze producten, diensten en de wijziging van de energiemarktcondities. Je beantwoordt hun vragen over onze facturen en...


  • Gent, Belgique Europe Temps plein

    Voor de B2B customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Customer Support Officers **! **JOUW UITDAGING als Customer Support Officer**: - Je helpt onze (KMO) klanten verder door hen de juiste informatie te geven over onze producten, diensten en de wijziging van de energiemarktcondities. Je beantwoordt hun vragen over onze facturen en...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **customer service officer (M/V/X)**. Ben je op zoek naar een gevarieerde functie met voldoende afwisseling en contacten? Lees dan zeker verder! Het bedrijf is gevestigd in **Gent**. Het betreft een **fulltime** functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. **Functieomschrijving**: Als customer...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **customer service officer (M/V/X)**. Ben je op zoek naar een gevarieerde functie met voldoende afwisseling en contacten? Lees dan zeker verder! Het bedrijf is gevestigd in **Gent**. Het betreft een **fulltime** functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. **Als customer service officer ziet jouw...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **customer service officer (M/V/X)**. Ben je op zoek naar een gevarieerde functie met voldoende afwisseling en contacten? Lees dan zeker verder! Het bedrijf is gevestigd in **Gent**. Het betreft een **fulltime** functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. **Als customer service officer (m/v/x) ziet...


  • Gent, Belgique Select Temps plein

    Wat zit er in jouw ‘dagelijkse mix’? - **Orders verwerken in SAP**: - Zorgvuldig bijhouden van klantgegevens én de voorraad - **Samenwerken met sales** om knallende offertes te versturen - **Problemen oplossen**? Jij bent de brandblusser in het customer service team - Brainstormen met collega's uit allerlei afdelingen zoals planning, sales en...


  • Gent, Belgique Select Temps plein

    Wat zit er in jouw ‘dagelijkse mix’? - **Orders verwerken in SAP**: - Zorgvuldig bijhouden van klantgegevens én de voorraad - **Samenwerken met sales** om knallende offertes te versturen - **Problemen oplossen**? Jij bent de brandblusser in het customer service team - Brainstormen met collega's uit allerlei afdelingen zoals planning, sales en...


  • Gent, Belgique Express Medical Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een multidisciplinaire privé kliniek gepassioneerd door esthetiek en algemene huidverbetering, zijn wij op zoek naar een assistant customer service. **Binnen het distributiebedrijf**: - Orderverwerking klanten en algemene customer service - Facturatie - Salessupport - Managementondersteuning (voorbereiding meetings,...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Agent - Farys Gent**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een **uitdagende functie** waar je volledig** klantgericht** kan werken? De Stroomlijn verwelkomt je graag als **Customer Service** medewerker voor **Farys in Gent!** **Jouw verantwoordelijkheden**: - Wat ga je nu precies moeten doen? _ - **Service,** enkel en alleen maar...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Gent | NL/ENG | Administratieve ondersteuning | Food | Deeltijds| 1102609 Voor een bekende Belgische speler te Gent gaat Hays Gent op zoek naar een deeltijds customer service medewerker waar je instaat voor de orderopvolging van A-Z. **Over de organisatie** Je komt terecht in een internationaal bedrijf te Gent waar verschillende...


  • Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half zoekt een gedreven en **ervaren Customer Service Supervisor (m/v/x).** Onze klant is gelegen in **Gent-Zeehaven** en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Vanuit meer dan 18 filialen in België bedient onze klant wereldwijd in meer dan 80 landen. Onze klant is een snelgroeiende & internationale aanbieder van transport - en logistieke...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat...

  • Customer Services Officer

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique FrieslandCampina Temps plein

    Bij FrieslandCampina Belgium zijn we voor onze vestiging in Gent op zoek naar een Customer Care Officer. What we ask Je bent een leergierige en pro-actieve teamplayer met oog voor detail, goede communicatieve en analytische vaardigheden en een hands on attitude. Je bent klantgericht, stressbestendig en weet om te gaan met de complexiteit van verschillende...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - GENT **Office** - Bright Plus Gent **Phone number** - +32 (0)9 233 25 28 **E-mail** **Description** Ben je op zoek naar een leuke job als customer service medewerker in Gent? Ben je proactief, ondernemend en vind je het leuk om klanten bij te staan? Dan is deze job in Gent misschien wel iets voor jou! Naast een aantrekkelijk...


  • Gent, Belgique ClevR-Recruit Temps plein

    Functieomschrijving Voor een sterke speler actief in productie van chemische producten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Samen met jouw 9 collega's zorgen jullie voor een vlot orderbeheer. Als customer service medewerker krijg je een waaier aan administratieve en intern-commerciële taken: - Je vormt het aanspreekpunt voor klanten en...


  • Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf regio **Gent** gespecialiseerd in **interieur en meubels** zijn we op zoek naar een customer service medewerker **Hoe ziet je dag eruit?** - Je staat klanten telefonisch te woord en schakelt indien nodig door. - Je helpt klanten verder via mail of de chatfunctie - Diverse administratieve taken: bestellingen verwerken en...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique ENGIE Temps plein

    Om de teams van Customer Services B2B in **Gent** te versterken, zijn we op zoek naar enthousiaste, dynamische collega’s (contract bepaalde duur van 6 maanden) **:2 Customer Support Officers (CSO) en 2 Sales Administrators (SA).** **Je dagelijkse activiteiten** - offering/contracting (CSO) - overnames - facturatie (SA) - onbetaalde facturen - producten &...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Sta jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds ervaring als customer service medewerker? Ben jij een talenknobbel? Lees dan zeker verder! Voor een chemiebedrijf in regio Gent zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Wat houd dit in? - Behandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen-en...