Customer Service Specialist Liège

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique DHL Temps plein

Tâches:

- Vous êtes le premier point de contact pour des clients spécifiques (import/export).
- Vous acceptez les commandes de ces clients et les transmettez au service opérationnel.
- Grâce à votre attitude proactive, vous êtes constamment informé des expéditions en cours et vous le communiquez à vos clients.
- Vous informez les clients des demandes de prix et d'autres questions opérationnelles.
- Vous tenez compte des plaintes des clients. Vous les traitez intégralement ou veillez à ce qu'elles soient résolues par le service en question.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le service opérationnel, qui s'occupe du back-office de vos commandes.
- Pour le traitement des commandes, vous fournissez les informations correctes et complètes.
- Vous transmettez les pistes possibles au service des ventes.
- Vous êtes également partiellement responsable du suivi du camionnage et vous êtes en contact avec les partenaires pour cela.

Profil:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur et vous avez de l'expérience professionnelle dans le secteur de la logistique.
- Vous avez des connaissances en matière de fret aérien.
- Vous avez une bonne maîtrise des langues (anglais et français), tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous aimez travailler de manière indépendante. Vous avez une attitude positive et vous êtes très résistant au stress. Cela vous permet de fixer les bonnes priorités.
- Vos compétences en matière de communication, d'orientation client et d'informatique sont très développées. Microsoft office et Outlook ne vous sont pas inconnus.
- Votre esprit critique, votre sens de l'innovation et votre créativité dans la recherche de solutions sont appréciés.
- Vous acceptez un contract intérim (CDD).


  • Customer Service Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique DPG Media Temps plein

    Pour notre département Online Services (Guide-épargne, Monenergie, Wikipower, Comparateur-energie, comparateur-telco, Independer et Livios) qui est en pleine croissance, on est à la recherche d’un(e) Manager Centre Clientèle. Basé à Liège dans les bureaux Wikipower vous seriez le coach et leader d’une équipe de +/- 25 Customer Advisors dans une...


  • Brussels, Belgique LACROIX Temps plein

    Description de l'entreprise Chez LACROIX, nous pensons que la technologie doit contribuer à favoriser des environnements simples, durables et plus sûrs. En tant qu'ETI technologique & industrielle internationale de 5 300 collaborateurs, LACROIX s’appuie sur 3 activités pour accomplir sa mission : permettre à ses clients de construire et gérer des...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | 2800-3500€ brut | Temps plein | 1102482 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**. Notre client est une société située dans la...


  • Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Pour notre client actif dans le secteur pharma dans la région de Liège, SKILLFLEX est à la recherche d'un(e) Customer Service Officer Vous aimez le travail d'équipe ? Vous êtes Rigoureux, orienté client, positif et dynamique ? Les responsabilités et la bonne communication font partie de vos points forts ! Vous avez une excellente maîtrise du...

  • Teamleader Customer Care

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique HR-Specialist Temps plein

    **Het Bedrijf**: Onze klant heeft als missie de publieke sector op vlak van energie duurzamer en efficiënter te maken en streeft naar een algemene energiebesparing bij de brede publieke sector. Binnen het bedrijf leeft dan ook een “Go for it”-sfeer waar een negentigtal collega’s zich met hart en ziel inzetten om de gestelde doelen te...

  • Médecin, Liège

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Croix Rouge Temps plein

    _Vous êtes médecin. Vous cherchez un poste à responsabilités?_ - Le Service du Sang recrute un médecin responsable pour le site de Liège(rue Dos Fanchon, 41 à 4020 Liège) : sélection médicale des donneurs de sang + gestion d’équipe, des locaux et des équipements._ - Participation aux collectes mobiles de la région (en tant que médecin...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    'Think possible with us' gaat over mogelijkheden aanbieden. En mogelijkheden zien. Ook in jouw job! Als jij in onze vacatures kansen ziet om jouw ideeën over de digitale toekomst vorm te geven, dan zien wij iets in jou! Want denken dat iets mogelijk is, is de eerste stap van alle grote ideeën. **Functiebeschrijving** Voor de job als callcenter medewerker...


  • Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** In order to reinforce our Customer Service team in the Supply Chain department, we are currently looking for a Customer Solutions Analyst. In this position, you will not only help our customers solve their issues but you will help us to implement a new way of working to transform existing processes and win with Customers. You will...


  • Brussels, Belgique BV Bureau Vallée Liège Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **LIEGE GRIVEGNEE CDD 33H (4 jours par semaine) pouvant déboucher sur un CDI** **GESTIONNAIRE DE RAYON INFORMATIQUE ET SERVICES** **NOTRE ENTREPRISE**: Le groupe BUREAU VALLÉE est un acteur majeur de la distribution spécialisée dans les services bureautiques, de la papeterie traditionnelle aux dernières innovations...


  • Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position summary** Guide B2B customers from our different strategic segments throughout their lifecycle, understand their specific needs and create sales possibilities. With your functional, service and sales expertise, you act as the customer's privileged point of contact for Nespresso assistance. You create a nice partnership with them and become their...

  • Customer Support Fr/nl

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Support | Bilingue FR/NL | 4/5ième | CDI | 3000€ brut + divers avantages | 1102859 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Support, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et la gestion des...

  • Commercial Externe

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Lease Temps plein

    **Description**: Une entreprise leader sur le marché de la construction, spécialisée dans le commerce et la fabrication de produits destinés au béton, recherche un représentant commercial externe spécialisé dans les chantiers pour couvrir la région de Liège et la province du Luxembourg. **Fonction**: - Prospecter les chantiers et développer le...


  • Brussels, Belgique LEM Intérim Temps plein

    112603 - LIEGE - Modifier l'offre**Intro**: - Nous cherchons actuellement, pour un cabinet d’architecte réputé sur Liège, un dessinateur projeteur avec une expérience probante dans le métier.**Fonction**: - Technique - Dessinateur de construction **Votre fonction**: En tant que dessinateur projeteur vous devez être capable de: - Concevoir et...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Pour l' un de nos client, je suis à la recherche d' installateurs d' alarmes pour la société Verisue. Notre client n'a plus sa réputation à pouver et ils sont à la recherche de collaborateur pour du long terme! Vous rejoignez une équipe soudée et de spécialistes dans le secteur. **Description** En tant qu' installateur d' alarme, vos tâches seront...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Rejoignez notre client, une banque de gestion d'actifs de premier plan, en tant que spécialiste des rapports personnalisés ! Mettez à profit votre expérience en finance ou en économie pour créer des rapports percutants. Bénéficiez d'options de travail hybrides et d'une évolution de carrière illimitée à l'échelle mondiale. Postulez dès...


  • Brussels, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Vous effectuez des consultations médicales en vue d’assurer la surveillance médicale des travailleurs. Vous visitez les lieux de travail, vous effectuez des analyses de l’environnement de travail sur le plan de la santé, la sécurité et l’hygiène afin de contrôler et diminuer les risques liés aux conditions de travail. Vous...