Customer Service Specialist

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

**Position Summary**

In order to reinforce our Customer Service team in the Supply Chain department, we are currently looking for a Customer Solutions Analyst.

In this position, you will not only help our customers solve their issues but you will help us to implement a new way of working to transform existing processes and win with Customers.

You will implement and drive a specific approach to gain in efficiency and to win in Customer satisfaction. You will work along the entire business process, resolve issues, and provide guidance for the day-today operations.

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Important: this is for a temporary contract (6 months)_**

**A day in the life of a Customer Solutions Analyst**
- You are in charge of your own customer’s portfolio (B2B), contacting them and collaborating with them to ensure a high level of client satisfaction.
- You provide response or feedback for order-related concerns (deliveries, billing concerns...).
- You have good stakeholder management skills since you'll regularly have transversal interactions / relationships with other departments within the Operations team (Logistics team, Demand and Planning team), a center of operations in Portugal and with Sales / Marketing).
- You're continuously driving and encouraging improvements whilst meeting the internal and external KPI's.

**What Will Make You Successful**
- You're someone that wants to be part of a department that transforms existing processes and win with Customers, that feels comfortable to work in transformation and changing environments.
- You hold a Bachelor's or Master's Degree in Marketing, Business Administration, Finance or Engineering or equivalent by experience.
- You have a passion for working with customers internally and externally based on trust and want to develop long-term relationships.
- A previous experience in customer service or sales finance is an asset.
- You are fluent in French and Dutch with a professional knowledge of English (daily contact with our colleagues in Lisbon).
- You like efficiency, have strong organisational skills and a pro-active way of working.



  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Teamleader Customer Care

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique HR-Specialist Temps plein

    **Het Bedrijf**: Onze klant heeft als missie de publieke sector op vlak van energie duurzamer en efficiënter te maken en streeft naar een algemene energiebesparing bij de brede publieke sector. Binnen het bedrijf leeft dan ook een “Go for it”-sfeer waar een negentigtal collega’s zich met hart en ziel inzetten om de gestelde doelen te...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    'Think possible with us' gaat over mogelijkheden aanbieden. En mogelijkheden zien. Ook in jouw job! Als jij in onze vacatures kansen ziet om jouw ideeën over de digitale toekomst vorm te geven, dan zien wij iets in jou! Want denken dat iets mogelijk is, is de eerste stap van alle grote ideeën. **Functiebeschrijving** Voor de job als callcenter medewerker...


  • Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position summary** Guide B2B customers from our different strategic segments throughout their lifecycle, understand their specific needs and create sales possibilities. With your functional, service and sales expertise, you act as the customer's privileged point of contact for Nespresso assistance. You create a nice partnership with them and become their...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Rejoignez notre client, une banque de gestion d'actifs de premier plan, en tant que spécialiste des rapports personnalisés ! Mettez à profit votre expérience en finance ou en économie pour créer des rapports percutants. Bénéficiez d'options de travail hybrides et d'une évolution de carrière illimitée à l'échelle mondiale. Postulez dès...

  • Customer Service Support

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    In het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Joachim CemolinTalent Acquisition Specialist Life Sciences 0032474231916 - **Customer Service Support (French/Dutch)**: - Corporate & Logistics - Sales & Customer care - Every day, we rise to the challenge to make a difference, and here’s how the Customer Service Support role will make...

  • Customer Service Support

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    In het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Joachim CemolinTalent Acquisition Specialist Life Sciences 0032474231916 - **Customer Service Support (French/Dutch)**: Corporate & Logistics - Sales & Customer care - Every day, we rise to the challenge to make a difference, and here’s how the Customer Service Support role will make an...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...


  • Brussels, Belgique Sennheiser Temps plein

    Sound made by Sennheiser - For more than 75 years, we are among the world’s leading manufacturers of audio products, building the future of audio. We are proud of our finely engineered microphones and audio solutions that connect people and create remarkable sound experiences - whether in the studio, conference room, or on stage. For us, the audio...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). La société est située à Bruxelles. Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont: - Répondre et résoudre les demandes des...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant ! En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes: - Vous êtes en charge du traitement des commandes...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Filorga Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filorga et Colgate-Palmolive partagent des valeurs de bienveillance, de courage et d'inclusion. Le groupe a pour but de réinventer un avenir plus sain pour les personnes, et notre planète en étant présent dans plus de 200 pays et territoires. Fondés en 1978, les Laboratoires Filorga sont pionniers dans le domaine de la médecine...


  • Brussels, Belgique Mensura Temps plein

    **L'entreprise** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...


  • Brussels, Belgique Mensura Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog...

  • Customer Service Lead

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Service Lead - Supply Chain - Bruxelles - Full-time - Belgium As a Customer Service Lead you ensure the integration of all key business processes from supplier to customers, providing products, services and information that add value for customers and stakeholders. Your main goal? Making sure our customers have the best experience possible. You...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Service Coordinator - Supply Chain - Brussels - Full-time - Belgium As a Customer Service Coordinator you ensure the integration of all key business processes from supplier to customers, providing products, services and information that add value for customers and stakeholders. Your main goal? Making sure our customers have the best experience...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant qu’employé customer service h/f/X: - Vous fournissez les renseignements sur les produits et le service aux clients. - Vous rédigez des devis. - Vous effectuez la gestion du suivi client tout au long de la collaboration (demande, facturation, entretiens, etc.). - Vous travaillez et communiquez avec les différents départements de la...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    For one of our clients, Robert Half is looking for a **Customer Service Officer (M/F/x)** with excellent knowledge of **Dutch** and **French** for a permanent contract after interim period. Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels. Your role as **Customer Service Officer...