Customer Service Representative
Il y a 4 mois
**L'entreprise**
Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur mesure. Ce faisant, nous allons au-delà des obligations strictement légales.
**Description de l'emploi**
Pour renforcer notre équipe Administration de Bruxelles, nous sommes à la recherche d’un(e) **Customer Service Representative**:
Dans le cade de votre fonction de Customer Service Representative, vous êtes le premier point de contact pour un certain nombre de clients importants et êtes responsable du suivi de leurs dossiers.
- Vous tenez à jour le dossier administratif de vos clients (liste du personnel, matrice de contact, risques,.) ;
- En tant que personne de contact pour vos clients, vous répondez aux questions en lien avec nos services (facturation, formation,) ;
- Vous coordonnez le planning des différentes activités chez les clients (visites médicales, visite des lieux du travail) et veillez à ce que le plan d’action annuel soit réalisé ;
- Vous participez activement au démarrage de nouveaux clients (participation à la réunion de démarrage chez le client, gestion du planning des rendez-vous, ) ;
- Vous êtes de nature positive et faites preuve d’empathie ;
- Vous veillez à fournir proactivement toutes les informations et rapports nécessaires au client ;
- Vous rendez visite à des moments réguliers à vos clients dans le cadre du suivi et de l’optimalisation des services.
**Le profil**
- Vous disposez d’un baccalauréat ou d’une expérience équivalente ;
- Vous avez un minimum de 3 ans d’expérience dans un environnement administratif et commercial;
- Vous êtes un excellent organisateur et pouvez structurer votre propre travail et définir vos priorités ;
- Vous êtes autonome et prenez des initiatives afin de proposer proactivement des solutions ;
- Vous aimez la variation et pouvez facilement vous adapter au changement ; vous apprenez rapidement et n’avez pas peur de traiter des informations nouvelles ;
- Vous êtes un teamplayer diplomatique et avez une excellente communication (parlée et écrite) ;
- Vous êtes très orienté client et résistant au stress ;
- Vous travaillez aisément avec la suite MS Office et maîtrisez MS Excel ;
- Vous êtes maitrisez le français ou le néerlandais et avez une bonne connaissance de la seconde langue nationale.
**L'offre**
Une fonction fascinante dans un environnement professionnel et dynamique où la qualité et un service de haut niveau sont essentiels. L'apprentissage tout au long de la vie est l'une de nos valeurs. Vous avez donc la possibilité d'apprendre et de vous développer en permanence. La transparence, la fiabilité, l’esprit d’entreprise et la passion sont les autres valeurs partagées par les travailleurs de Mensura.
Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, des écochèques, un 13eme mois, un smartphone, une intervention dans vos frais d’internet à domicile ainsi qu’une assurance groupe et hospitalisation.
Vous aurez la possibilité de choisir entre 12 et 18 jours de réduction de temps de travail sur base annuelle en plus de vos de congés légaux avec un salaire brut mensuel adapté à votre choix de régime de travail
**Contact
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Customer Service Representative
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Mensura Temps plein**Qui sommes-nous ?** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services...
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Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinA new opportunity as a Customer Care Representative has just opened in a company located in the south of Brussels. Join a business specializing in creating cutting-edge, sustainable fashion, carefully assembled and flawlessly finished.The goal is to offer top-quality clothing in a wide range of colors. Don't miss this exciting opportunity As a Customer Care...
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Customer Service Representative
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique NLMK Belgium Holdings Temps plein**Société**: Metallurgy, a dusty, old-fashioned environment? Not at all! The steel industry is reinventing itself! Steel is everywhere. Join the adventure and discover modern practices and technological facilities that are well worth the detour. The NLMK Group is a major player in the steel industry, and one of the most successful in the world. We are...
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Customer Service Representative-1
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Cencora Temps plein- What you will be doing - PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Flexibility in work schedule - 24 hour company will require overtime, holiday scheduling, and weekend shifts as necessary. Most CS Representatives are assigned to work one weekend day as part of their shift. Demonstrating professionalism on the phone and in the office. Providing Excellent...
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Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Amaris Consulting Temps plein**Who are we? **:**Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...
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Customer care representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinA new opportunity as a Customer Care Representative has just opened in a company located in the south of Brussels. Join a business specializing in creating cutting-edge, sustainable fashion, carefully assembled and flawlessly finished. The goal is to offer top-quality clothing in a wide range of colors. Don't miss this exciting opportunity! As a Customer...
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Customer care representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinA new opportunity as a Customer Care Representative has just opened in a company located in the south of Brussels. Join a business specializing in creating cutting-edge, sustainable fashion, carefully assembled and flawlessly finished. The goal is to offer top-quality clothing in a wide range of colors. Don't miss this exciting opportunity! As a Customer...
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Customer service representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Dixon Supply Chain Temps pleinBen je goed in interactie met klanten? Kan je je vlot uitdrukken in Nederlands en Frans? Ben je iemand die graag begrijpt hoe de vork in de steel zit? Ben je nieuwsgierig en ga je vanuit jezelf uitzoeken waar het product zich bevindt in het logistieke proces zodat je accurate informatie aan de klant kan doorgeven? Wij kijken uit naar een Customer Service...
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Customer Service Representative
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique U Trust Insurance Agency LLC Temps plein**About Us**: U Trust Insurance Agency LLC is a leading trucking insurance agency serving clients across 27 states. With a strong commitment to excellence and customer satisfaction, we have built a reputation for providing top-notch insurance solutions and exceptional service. **Position Overview**: As a Customer Service Representative, you will play a...
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Customer Supply Representative
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique bioMérieux Temps plein**Customer Supply Representative**: Location: Brussels, Belgium Position Type: Unfixed Term bioMérieux Benelux S.A./N.V. Customer Supply Representative You will be working part of the Benelux Nordics Customer supply team to perform the sales administration and customer support activities for an area to ensure customer satisfaction in line with the...
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Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Mensura Temps plein**Bedrijf** **Mensura **inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...
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Customer Service Representative
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Mensura Temps plein**Wie zijn wij ?** **Mensura **inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...
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Customer Sales Representative
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Hertz Temps pleinHertz Rent a Car is een van ‘s werelds grootste autoverhuur bedrijven en bestaat meer dan 100 jaar! Bij ons staat de klant centraal. Wij werken met een enthousiast, gedreven en gemotiveerd team dat ervoor zorgt dat de Hertz klant een goed & tevreden gevoel heeft als hij/zij een auto huurt. Heb je een passie voor customer service en voel je je...
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Customer Service Representative French/dutch
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Ria Temps pleinChez Ria Money Transfer, nous aidons des millions de clients à travers le monde à rester connectés avec leur famille et à envoyer de l’argent dans plus de 160 pays à travers le monde. Nous recherchons un **Customer Service Representative **pour rejoindre notre petite équipe sympathique dans nos bureaux de Bruxelles. Vous fournirez des informations...
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Customer Service Representative
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique BePark Temps pleinOur cities are changing. The shift towards sustainable mobility coupled with an ever increasing density is shaping the new urban landscape. Key challenges are arising such as: - How can we free-up space in our streets and give it back to pedestrians and cyclists without ignoring the impact on drivers? - How can we enable the electrification of vehicles with...
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Customer Excellence Representative
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Orange Temps pleinOrange is the **next generation telecom operator **on the Belgian and Luxembourgish market and **digital transformation **is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. **Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s customer...
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Customer Care Representative
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative met een positieve en collegiale instelling, die initiatief neemt en klantgericht is!** **Over onze klant**: Onze klant is een snelgroeiende scale-up die gespecialiseerd is in het bieden van volledige administratieve ondersteuning aan klanten, met name binnen de vastgoedmarkt. Het...
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Technical Customer Service Representative for Eu
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: We are seeking a motivated Customer Service Representative for our representation organization, which operates closely with EU institutions. This role involves providing efficient and responsive support in a dynamic environment, ensuring smooth communication and assistance for our stakeholders and helping the team with their IT issues and...
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Customer Supply Representative
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique bioMérieux Temps plein**Customer Supply Representative**: Location: Brussels, Belgium Position Type: Unfixed Term bioMérieux Benelux S.A./N.V. Customer Supply Representative You will be working part of the Benelux Nordics Customer supply team to perform the sales administration and customer support activities for an area to ensure customer satisfaction in line with the...
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Customer Service Representative
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Cutera Temps plein**Company Description** With Growth Comes Opportunities! We Are Growing! **Job Description** Travel Requirements**: - This position will require business travel, at an estimated 20% max. There may be the requirement to travel cross territories (when required) at short notice. - There will be a requirement for office working this role, Brussels based,...
