Stagiaire Customer Service Representative

il y a 19 heures


Brussels, Belgique BePark x Izix Temps plein

**A propos de BePark**

Venez rejoindre l’aventure afin de définir dès aujourd’hui la mobilité de demain
**BePark est un pionnier dans les solutions informatiques pour la gestion des parkings**. Nous gérons des parkings et les connectons à un écosystème afin de créer de la valeur ajoutée pour les utilisateurs, les propriétaires ainsi qu’à l’ensemble de la communauté.

Souhaitez-vous rejoindre l'équipe Customer Service afin de façonner la nouvelle culture de la mobilité au sein des villes tout en continuant à développer vos compétences ?

Dirigée par une responsable du service client, l'équipe recherche actuellement un **stagiaire Customer Service Representative**. L'équipe peut compter sur un solide panel d’outils de solutions numériques.

Afin de toujours vous aider dans votre travail quotidien, nous avons également une équipe de collaborateurs très motivés dans notre bureau à Bruxelles. Tout ce dont vous avez besoin en tant que stagiaire en vente et support client pour monter en expertise

**A propos du poste**

Le stagiaire au sein du service client gère toutes les interactions avec les usagers BePark, de la vente à la résiliation de leur abonnement. Il joue un rôle essentiel dans l’expérience client des utilisateurs.

Au quotidien, le stagiaire Customer Service Representative pourra compter sur une interaction et coordination quotidienne avec l’équipe Customer Service afin de le/la faire évoluer.

**A propos de vos responsabilités**

En tant stagiaire au sein du service client, vous devrez:

- **Optimiser le stock** des emplacements disponibles (gestion des listes d’attente)
- Etablir le premier **contact avec l’utilisateur**
- Contribuer à la **gestion de problèmes** avec un service après-vente
- Participer à la **satisfaction client**
- **Fidéliser les utilisateurs** en maintenant une bonne qualité de suivi de client

**Requirements**:
**A propos de votre profil**
- Vous êtes **étudiant **en vente ou en école de commerce
- Vous êtes disponible **dès que possible**
- Vous avez de solides compétences en communication écrite et verbale.
- Vous avez une capacité à hiérarchiser efficacement les tâches
- Vous aimez **travailler en équipe et de façon autonome**
- Vous maîtrisez le français et vous avez un bon niveau d’anglais ou de néerlandais
- Avoir effectué un stage dans le domaine de la vente est un plus

**Benefits**
**Pourquoi BePark ?**

Rejoindre BePark, c’est **acquérir de nouvelles compétences** avec des outils à la pointe pour travailler et** libérer votre potentiel** au sein d’une PME jeune, innovante et en pleine croissance.

Notre objectif est de redéfinir le paysage de la mobilité et de changer notre façon de penser le stationnement. Dans cet environnement, vous serez confronté à de nombreux défis et à des opportunités encore plus grandes. Vous rencontrerez des gens enthousiastes et des équipes pluridisciplinaires.

Nous croyons en des interactions fréquentes, courtes et rapides où vous serez informé de tout ce qui se passe dans l'entreprise et aurez la possibilité de partager vos idées et initiatives.

Êtes-vous notre prochain.e stagiaire qui a faim de plus avec un grand esprit d'équipe ?

Rejoignez-nous pour l’aventure



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