Supervisor

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique LOMBARDI BELGIUM Temps plein

Functieomschrijving

In je rol als Supervisor sta je in voor het controlecentrum voor mobiliteitsbeheer en van de Brusselse tunnels. In samenwerking met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de volgende acties:

- het rapporteren van een dagelijkse samenvatting van verkeersevenementen;
- verschillende rapporten schrijven (verkeersanalyse, incidentrapporten);
- de goede werking van het team operatoren controleren, met namelijk de verantwoordelijkheid van de algemene binnenkomende mails;
- de operatoren (van wie je de operationele manager bent) bijstaan bij problemen, tijdelijk hoge werkdruk of tijdens crisissituaties;
- je communiceert verbeteringen en aanpassingen in de operationele procedures en werking naar de operatoren die je mee opleidt;
- in functie van de evenementen, communiceren met verantwoordelijken binnen de Overheid en met onze externe partners bij de technici, openbaar vervoer en ordediensten;
- deelnemen aan vergaderingen om de operationele opvolging en de werking van de controlekamer te optimaliseren;
- observaties op het terrein uitvoeren;
- aanbrengen van voorstellen ter verbetering van het Verkeerscentrum.

Profiel
- Je bent geïnteresseerd in stedelijke mobiliteit en in veiligheid op de openbare weg.
- Ervaring in een technische dienst (onderhoud of installatie) is een troef.
- Je hebt een diploma professionele of academische bachelor, behaald of erkend in België.
- Je bent een integere teamplayer met zin voor verantwoordelijkheid, kwaliteit en een gestructureerde aanpak.
- Je bezit een goede kennis van beide landstalen (Nederlands en Frans), zowel geschreven als gesproken.
- Je beschikt over een rijbewijs B (of staat op het punt om dit te verkrijgen).
- Je kan vlot omgaan met verschillende IT-programma’s zoals Microsoft Office.

Jobgerelateerde competenties
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
- Medewerkers opleiden in vaktechnieken
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De activiteiten van een team coördineren
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Lombardi Belgium biedt jou een contract van onbepaalde duur, aangevuld met verschillende extralegale voordelen.
- De plaats van tewerkstelling is zeer gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer (dichtbij het station Brussel-Centraal).
- Ons team staat voor respect en open communicatie.
- Een initiële en voortgezette opleiding op technisch en professioneel vlak wordt eveneens voorzien.
- Onze diensten en deze functie bieden jou de kans een reële toegevoegde waarde te brengen aan je medeburgers.
- Je werkt in shift van maandag tot en met vrijdag (5:30-13:30 uur; 13:15-21:15 uur), teneinde aanwezig te zijn tijdens de spitsuren. Je rapporteert aan de Supervisor Manager en aan de Operational Manager.

Plaats tewerkstelling

LOMBARDI BELGIUM
KANTERSTEEN 1 1000 BRUSSEL
- Toon op kaart

Bijlage: VAC_Supervisor-NL_2211.pdf
PDF

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Academisch (gerichte) bachelor (ABA)

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- 9 januari 2023
- 2 ploegenstelsel
- Weekend

Plaats tewerkstelling
- KANTERSTEEN 1 1000 BRUSSEL


  • Supervisor

    Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Witteveen + Bos Temps plein

    Witteveen+Bos werkt sinds 2012 aan verschillende complexe projecten zoals de Oosterweelverbinding, de R0 en andere uitdagende infrastructuurprojecten, zowel op vlak van waterbouw als burgerlijke bouwkunde. Omdat deze projecten volop in een stroomversnelling komen, zijn we op korte termijn op zoek naar nieuwe collega’s die ons team willen komen versterken....

  • Supervisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Wat je in jouw rol als supervisor zoal mag verwachten? Na een grondige...

  • Realtime Train Supervisor

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que Realtime Train Supervisor, vous exercez une fonction clé au sein de la SNCB. Vous suivez de près nos trains et garantissez la ponctualité et la qualité du service. Vous contribuerez donc directement à deux objectifs prioritaires de la SNCB.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En tant que Realtime...

  • Claims Supervisor

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein

    **Société**: Chez Europ Assistance, nous nous concentrons sur l'assistance et l'assurance, et notre objectif ultime est de répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle. Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Claims Supervisor** dévoué pour rejoindre notre équipe au sein du département des opérations. **Si...


  • Brussels, Belgique iCredit Temps plein

    Wil jij graag een **nieuwe uitdaging** aangaan en een team coachen? Heb je een passie voor **Krediet Analyse **in de **hypothecaire **wereld? Grijp dan je kans en solliciteer voor **Supervisor Krediet Analist**! Als Supervisor Krediet Analist krijg je de kans om team van een 3 tal kredietanalisten aan te sturen en hen te ondersteunen in de dagdagelijkse...


  • Brussels, Belgique iCredit Temps plein

    Functiegegevens Industrie - BankingToegewezen recruiter(s) - Stephanie SelsExpertise - Credit managementSoort contract - Vaste aanwervingPlaats - BrusselLand - BelgiëVacaturebeschrijving Wil jij graag een **nieuwe uitdaging** aangaan en een team coachen? Heb je een passie voor **Krediet Analyse **in de **hypothecaire **wereld? Grijp dan je kans en...

  • Warehouse Supervisor

    Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Wij zijn een toonaangevende speler binnnen de distributie van diepvriesproducten voor talrijke merken. Met een eigen vloot van 11 vrachtwagens en een ervaring van meer dan 40jaar, kunnen we onze 1250 vaste klanten gemakkelijk bevoorraden.FunctiebeschrijvingHeb jij een passie voor logistiek, beschik jij over natuurlijk leiderschap en staat efficiëntie bij...

  • Warehouse Supervisor

    Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Wij zijn een toonaangevende speler binnnen de distributie van diepvriesproducten voor talrijke merken. Met een eigen vloot van 11 vrachtwagens en een ervaring van meer dan 40jaar, kunnen we onze 1250 vaste klanten gemakkelijk bevoorraden.FunctiebeschrijvingHeb jij een passie voor logistiek, beschik jij over natuurlijk leiderschap en staat efficintie bij jou...

  • Supervisor Aviation

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Group-f Temps plein

    **Onderneming**: Group-f is actief in de facilitaire sector. Onze focus ligt op schoonmaakdienstverlening. Als multiservice dienstverlener bieden wij aanvullende diensten die geïntegreerd kunnen worden met onze schoonmaak en die bijdragen aan een positieve beleving voor de gasten van onze klanten. Onze service bestaat uit 5 grote pijlers: Dienstencheques,...

  • Claims Supervisor

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein

    **Onderneming**: Bij Europ Assistance richten we ons op bijstand en verzekeringen, en ons ultieme doel is om efficiënt en professioneel aan de behoeften van onze klanten te voldoen. We zijn momenteel op zoek naar een toegewijde Claims Supervisor om ons team binnen de afdeling Operaties te versterken. **Als je een passie hebt voor teambeheer,...

  • Supervisor Hvac

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een bouwbedrijf in Brussel zijn we op zoek naar een supervisor HVAC/SAN. Je zal werken op de afdeling 'buildings'. Je takenpakket zal bestaan uit: - Fungeren als aanspreekpunt op de werf voor de meestergast, onderaannemer en klant - Coördineren van het werk van je eigen team en van onderaannemers - Zorgen voor kwaliteit, veiligheid en rendement -...

  • Supervisor Hvac

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor en bedrijf actief in HVAC in de noordrand in Brussel zijn we op zoek naar een Site Supervisor. Je takenpakket zal bestaan uit: - Zorgen voor een onmiddellijke herstelling in geval van storing - Monitoring installaties - Alert en beschikbaar in geval van storing - Onderhouden van relaties met je klant - Plannen van de onderhoudswerken alsook...

  • Helpdesk Supervisor

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Operational Supervisor

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Thalys International Temps plein

    Mission Sous la direction Operations, le CO Thalys a la charge du suivi opérationnel de la réalisation du plan de transport et de la gestion des aléas, dans le respect de la sécurité, de la satisfaction voyageurs et de la régularité. Le département est composé d’un Head of, de 2 responsables et de 16 agents couvrant 3 postes opérationnels en...

  • Maintenance Supervisor

    Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.FunctieAls je houdt van een open bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en een no-nonsense...

  • Maintenance Supervisor

    Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.FunctieAls je houdt van een open bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en een no-nonsense...

  • Realtime Train Supervisor

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij onze klanten blij ?- Als Realtime Train Supervisor heb je een sleutelfunctie binnen NMBS. Jij volgt onze treinen nauw op en garandeert de stiptheid en kwaliteit van de dienstverlening. Je draagt dus direct bij aan een centrale doelstelling van NMBS.- Wat is jouw rol bij NMBS ?- Als Realtime Train Supervisor volg je samen met je collega’s van...

  • SITE SUPERVISOR

    Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Fuse Engineering Temps plein

    DescriptionDescriptionGestion du site et de l'ensemble des activités techniques : Le Site Supervisor est responsable de la gestion quotidienne du site, ainsi que de la coordination de l'ensemble des activités techniques dans divers domaines, en travaillant avec les équipes de travailleurs et les sous-traitants spécialisés.Planification et suivi...

  • Payroll Supervisor

    Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Hospitality Talents - Recruitment Agency Temps plein

    Hospitality Talents, agence de recrutement spécialisée dans les profils hôtellerie-restauration est à la recherche d’un(e) Payroll Supervisor pour un hôtel à Bruxelles (+200 collaborateurs) et dépendant de la CP302.Vous effectuez les tâches suivantes:Vous assurez la gestion complète de dossiers des employeurs affiliés (calculs des salaires,...

  • SITE SUPERVISOR

    Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Fuse Engineering Temps plein

    Détail Du ClientClientNotre client est un entreprise multitechnique, offrant une gamme variée de services techniques dans des domaines tels que la mécanique, l'électrotechnique ou la ventillation. DescriptionDescriptionGestion du site et de l'ensemble des activités techniques : Le Site Supervisor est responsable de la gestion quotidienne du site, ainsi...