Project en Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Wat ga je doen?
Het is jouw verantwoordelijkheid om al onze projecten efficiënt, binnen scope en budget en met een tevreden team en klant te laten verlopen. Samen met het team van projectmanagers voer je overleg over het verloop van de projecten en stem je de benodigde resources met elkaar af. Omdat wij een onderscheidende en beproefde projectaanpak hebben, is het belangrijk om de kwaliteit van deze aanpak continu te verbeteren.
Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de werking van onze service activiteiten bij de reeds operationele klanten van 4PS. Je verzorgt de planning, coördinatie en beheert de 4PS software supportactiviteiten waarbij jij fungeert als brug tussen product support, consultancy, development en de klant.
Wat houdt dit in?
- Als Delivery manager weet je precies wat nodig is om een goede organisatie op te zetten en daar draag je ook zorg voor (alsof het voor jezelf zou zijn).
- Je bent verantwoordelijk voor de operationele werking van zowel de project als service afdeling.
- Daarnaast waak je over de rentabiliteit en kwaliteit van onze projecten en dienstverlening die bijdragen tot een optimale klanttevredenheid.
- Je speelt op proactieve en professionele wijze in op mogelijke interne en externe escalaties.
- Je stuurt het team van projectmanagers aan en (in)direct ook andere professionals die bij jouw projecten zijn betrokken.
- Je begeleidt en coacht onze Project Managers op deliverables en resultaten, maar ook op attitude en gedrag.
- Je bent actief bezig met het optimaliseren van onze procedures, interne werking en dienstverlening en zorgt voor een correcte toepassing van onze eigen projectmethodologie.
- Je ontwikkelt de servicedesk afdeling verder tot een volwaardige business unit en waakt over de kwaliteit van onze dienstverlening bij onze klanten.
- Je werkt nauw samen met internationale collega’s, de BU International, en andere interne en externe stakeholders.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de directie van 4PS Belgium.
Wie ben jij?
- Je bent een People Manager die een team kan leiden, richting geeft en inspireert.
- Een teamplayer die energie uitstraalt en een positieve houding heeft.
- Je bent benaderbaar en hebt oprechte belangstelling voor het team als voor het individu en weet wat de leden van je team nodig hebben.
- Een professional die aan zelfreflectie doet en collega’s en klanten coacht op resultaat én gedrag.
- Je bent flexibel, stressbestendig en kan organiseren, delegeren en prioriteiten stellen.
- In staat om meerdere projecten tegelijkertijd aan te sturen, waarbij het niveauverschil van de projecten varieert.
- Je kan op verschillende niveaus (proactief) communiceren.
- Met je technische en functionele expertise ben je in staat om snel en effectief problemen op te lossen en te reageren op veranderende situaties en behoeften.
- Een goede onderhandelaar, waarbij je de belangen van alle partijen kan verzoenen en consensus kan bereiken;
Daarnaast heb jij
- Een Bachelor of Master diploma.
- Minimaal 5 jaar ervaring als ERP Project Manager.
- Ervaring in een leidinggevende functie.
- Een goede kennis van de Nederlandse, Franse en Engelse taal.
- Kennis van en praktische ervaring met projectmanagementmethodieken, zoals Sure-Step van Microsoft, Prince 2, PM BOK zijn een grote toegevoegde waarde.
- Kandidaten met SAP ERP, Microsoft Dynamics AX of Finance & Operations ervaring worden ook aangemoedigd om te solliciteren.
Wat krijg jij in ruil?
- De kans om een sleutelrol te verkrijgen bij dé Microsoft ISV Embed partner in België voor de bouwsector.
- Een aantrekkelijk salaris, dat past bij je opleiding en werkervaring, met alle extralegale voordelen, inclusief premium wagen en bonus aan het eind van het jaar.
- Laptop en GSM (+ abonnement).
- Flexibele werkomgeving qua tijd en plaats.
- Een goed bereikbaar, nagelnieuw kantoor met bedrijfsrestaurant en alle nodige voorzieningen om da dag goed door te komen.
- Een groeiende organisatie, zowel nationaal als internationaal waar volop ruimte is voor (persoonlijke) ontwikkeling.
- Een plaats waar jij het verschil kan maken, innoveren en de toekomst kan helpen vorm geven.
- 4PS Academy - waar jij interne en externe trainingen kan volgen omdat we in jou als persoon willen investeren.
- Een ambitieus, maar vooral héél gezellig team.
- En natuurlijk is er ook ruimte voor ontspanning, plezier en teamuitjes.
Wie zijn wij?
De 4PS Group is één van de meest toonaangevende Microsoft Partners wereldwijd, we zijn Gold Partner en maken deel uit van de Inner Circle van Microsoft. Op het Microsoft platform bouwen wij innovatieve, future-proof software oplossingen voor de bouw-, installatie-, service
- en onderhoudssector. Met meer dan 340 professionals werken we dagelijks aan toepassingen die het verschil maken voor onze 450 klanten over de hele wereld.
- Dit doen we niet alleen binnen België, maar over heel de wereld, door een nauwe samenwerking met partners in verschillende landen. De 4PS Group heeft maar liefst 5 vestigi
-
Project Manager
il y a 2 semaines
Gent, Belgique TrustBuilder Temps pleinProject Manager is a pivotal position entails overseeing several projects (customer experience, service delivery managers, internal communication,..) within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction,...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Gent, Belgique Sofico Temps pleinOverview Location Gent, East Flanders, Belgium Department Business & Implementation What the job is about For the implementation of our software in Belgium, we are looking for an experienced Service Delivery Manager to follow up on the project on the client side. You will be responsible for keeping the project on time for the client and delivering all...
-
Service Delivery Manager Datanutsbedrijf
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps pleinDiploma- Master diploma- Organisatie- Digitaal Vlaanderen- Contract- Contractueel onbepaalde duur (voltijds)**De functie in het kort**: **Inleiding** Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een Service Delivery Manager ter versterking van ons Datanutsbedrijf team. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je kan meewerken aan de...
-
Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Attentia Temps plein**Feeling good works great! **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. Met als motto ‘feeling good works great’ staan dagdagelijks meer dan 750 werknemers bij Attentia in België paraat om bedrijven te ontzorgen op vlak van HR en preventie. Om de verdere groei en service naar klanten te kunnen garanderen, zoeken we...
-
Head of Project Management
il y a 2 semaines
Gent, Belgique TrustBuilder Temps pleinThe Head of Project Management is a pivotal position entails overseeing customer experience, project management, and service delivery managers within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Dropsolid Temps pleinHaal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf! We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...
-
Service Delivery Manager Freelance
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Dropsolid Temps pleinHaal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf! We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...
-
Service Delivery Manager Geo en Open Data Diensten
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps pleinDiploma- Graduaats - of bachelordiploma- Organisatie- Digitaal Vlaanderen- Contract- Contractueel onbepaalde duur (voltijds)**De functie in het kort**: **Inleiding** Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een Service Delivery Manager ter versterking van onze afdeling Data oplossingen binnen het team Geo en Open Data diensten. Ben jij op...
-
Clinical Project Manager
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Viroclinics-DDL Temps pleinIn the role of Project Manager you are the main point of contact for the client post study award. Throughout the entire lifecycle (set-up, delivery and closeout) you are responsible for leading and driving project execution. You are accountable for the initial scope management, project set-up and delivery; operational management, change management and budget...
-
Service Delivery Manager – Schaarbeek
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique IT-planet Temps pleinIT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij...
-
Service Delivery Manager Fiber Networks
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Proximus Temps pleinFiberklaar besteedt de bouw van zijn glasvezelnetwerk uit aan verschillende constructie partners in een turn key concept. Eens de aanleg van het glasvezel network voltooid is, wordt het network opgeleverd en in beheer genomen door Fiberklaar Operations.Als Delivery Manager Fiber Networks ben je verantwoordelijk voor het opleverproces van de...
-
Delivery Professional
il y a 12 heures
Gent, Belgique Avanade Temps pleinDo you always deliver what you’ve promised? So do we. At the heart of every great technology solution is great management, always making sure that the project delivers what it set out to do and matches expectations. About the role The lifecycle of an Avanade project runs all the way from sales to planning, through to execution and closure, with many...
-
Solution Project Manager
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Robovision Temps plein**Who are we?** Robovision is in hyper-growth! As the state of the art AI Platform ( Paas) Solution Provider, our mission is to be the leading backbone of Vision Intelligence. With an award-winning platform, operating in 40+ countries, Robovision is one of the global leaders in the provision of Vision AI solutions and services. We are looking for a...
-
Integration Delivery Manager
il y a 2 jours
Gent, Belgique Qargo Temps plein**Qargo Introduction**: Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent (Belgium). We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes...
-
Project Management Specialist
il y a 6 heures
Gent, Flandre, Belgique The Cookware Company Temps pleinThe Cookware Company is seeking a skilled Project Management Specialist to lead the successful delivery of Business Application projects. The ideal candidate will have 1-2 years of project management experience in ERP, CRM, and BI international implementations.Key responsibilities include:Coordinating the implementation and adoption of IT projectsManaging...
-
Managed Service Manager
il y a 12 heures
Gent, Belgique Avanade Temps pleinAs a Managed Service Manager, you will have the opportunity to work for global organizations alongside a multi-disciplined team of Strategy, Digital, and Technology professionals to bring the best of Avanade to our clients. **Your main tasks/responsibilities will include**: - Act as a delivery lead and project manager to ensure the quality of the delivery...
-
Technical Project Manager
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Deliverect Temps plein**Deliverect** As a rapidly scaling global SaaS unicorn, Deliverect stands at the forefront of revolutionising technological solutions for the dynamic hospitality and Q-commerce sectors. Our mission is clear: to empower ambitious individuals with the skills and knowledge to make a positive impact on business. Developing in their professional careers, all...
-
ICT Service Delivery Lead
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Lotus BakeriesLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:7c0b7be78020Job Views:32Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:As our ICT Service Delivery Lead, you optimize the service delivery of our support desk. You ensure that your team receives the necessary knowledge,...
-
Project Manager Material Flow
il y a 5 jours
Gent, Flandre, Belgique Burdock Consultants Belgium N.V. Temps pleinProject Manager for Material Handling - Join our Team!Burdox Consultants Belgium N.V. is a leading provider of project management services, with a strong focus on material handling systems. We are currently seeking an experienced Project Manager to join our team in Ghent. About the RoleIn this role, you will be responsible for managing the delivery of our...
-
Project Manager EPCM
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:OverviewPM Group wishes to recruit a Project Manager (medior or senior). He/She will be working on site at a client in the region of Gent to manage a very important decarbonization project. This long-term project (several years) is open for employees and freelancers.Who are we? PM Group is a leading International...
