Project en Service Delivery Manager

il y a 4 semaines

Gent, Belgique 4PS Temps plein

Wat ga je doen?

Het is jouw verantwoordelijkheid om al onze projecten efficiënt, binnen scope en budget en met een tevreden team en klant te laten verlopen. Samen met het team van projectmanagers voer je overleg over het verloop van de projecten en stem je de benodigde resources met elkaar af. Omdat wij een onderscheidende en beproefde projectaanpak hebben, is het belangrijk om de kwaliteit van deze aanpak continu te verbeteren.
Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de werking van onze service activiteiten bij de reeds operationele klanten van 4PS. Je verzorgt de planning, coördinatie en beheert de 4PS software supportactiviteiten waarbij jij fungeert als brug tussen product support, consultancy, development en de klant.

Wat houdt dit in?
- Als Delivery manager weet je precies wat nodig is om een goede organisatie op te zetten en daar draag je ook zorg voor (alsof het voor jezelf zou zijn).
- Je bent verantwoordelijk voor de operationele werking van zowel de project als service afdeling.
- Daarnaast waak je over de rentabiliteit en kwaliteit van onze projecten en dienstverlening die bijdragen tot een optimale klanttevredenheid.
- Je speelt op proactieve en professionele wijze in op mogelijke interne en externe escalaties.
- Je stuurt het team van projectmanagers aan en (in)direct ook andere professionals die bij jouw projecten zijn betrokken.
- Je begeleidt en coacht onze Project Managers op deliverables en resultaten, maar ook op attitude en gedrag.
- Je bent actief bezig met het optimaliseren van onze procedures, interne werking en dienstverlening en zorgt voor een correcte toepassing van onze eigen projectmethodologie.
- Je ontwikkelt de servicedesk afdeling verder tot een volwaardige business unit en waakt over de kwaliteit van onze dienstverlening bij onze klanten.
- Je werkt nauw samen met internationale collega’s, de BU International, en andere interne en externe stakeholders.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de directie van 4PS Belgium.

Wie ben jij?
- Je bent een People Manager die een team kan leiden, richting geeft en inspireert.
- Een teamplayer die energie uitstraalt en een positieve houding heeft.
- Je bent benaderbaar en hebt oprechte belangstelling voor het team als voor het individu en weet wat de leden van je team nodig hebben.
- Een professional die aan zelfreflectie doet en collega’s en klanten coacht op resultaat én gedrag.
- Je bent flexibel, stressbestendig en kan organiseren, delegeren en prioriteiten stellen.
- In staat om meerdere projecten tegelijkertijd aan te sturen, waarbij het niveauverschil van de projecten varieert.
- Je kan op verschillende niveaus (proactief) communiceren.
- Met je technische en functionele expertise ben je in staat om snel en effectief problemen op te lossen en te reageren op veranderende situaties en behoeften.
- Een goede onderhandelaar, waarbij je de belangen van alle partijen kan verzoenen en consensus kan bereiken;

Daarnaast heb jij
- Een Bachelor of Master diploma.
- Minimaal 5 jaar ervaring als ERP Project Manager.
- Ervaring in een leidinggevende functie.
- Een goede kennis van de Nederlandse, Franse en Engelse taal.
- Kennis van en praktische ervaring met projectmanagementmethodieken, zoals Sure-Step van Microsoft, Prince 2, PM BOK zijn een grote toegevoegde waarde.
- Kandidaten met SAP ERP, Microsoft Dynamics AX of Finance & Operations ervaring worden ook aangemoedigd om te solliciteren.

Wat krijg jij in ruil?
- De kans om een sleutelrol te verkrijgen bij dé Microsoft ISV Embed partner in België voor de bouwsector.
- Een aantrekkelijk salaris, dat past bij je opleiding en werkervaring, met alle extralegale voordelen, inclusief premium wagen en bonus aan het eind van het jaar.
- Laptop en GSM (+ abonnement).
- Flexibele werkomgeving qua tijd en plaats.
- Een goed bereikbaar, nagelnieuw kantoor met bedrijfsrestaurant en alle nodige voorzieningen om da dag goed door te komen.
- Een groeiende organisatie, zowel nationaal als internationaal waar volop ruimte is voor (persoonlijke) ontwikkeling.
- Een plaats waar jij het verschil kan maken, innoveren en de toekomst kan helpen vorm geven.
- 4PS Academy - waar jij interne en externe trainingen kan volgen omdat we in jou als persoon willen investeren.
- Een ambitieus, maar vooral héél gezellig team.
- En natuurlijk is er ook ruimte voor ontspanning, plezier en teamuitjes.

Wie zijn wij?

De 4PS Group is één van de meest toonaangevende Microsoft Partners wereldwijd, we zijn Gold Partner en maken deel uit van de Inner Circle van Microsoft. Op het Microsoft platform bouwen wij innovatieve, future-proof software oplossingen voor de bouw-, installatie-, service
- en onderhoudssector. Met meer dan 340 professionals werken we dagelijks aan toepassingen die het verschil maken voor onze 450 klanten over de hele wereld.
- Dit doen we niet alleen binnen België, maar over heel de wereld, door een nauwe samenwerking met partners in verschillende landen. De 4PS Group heeft maar liefst 5 vestigi

  • Customer Project Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingKlaar om digitale transformatie te realiseren in onze B2B-afdeling? Natuurlijk ken je Orange als een echte challenger op het gebied van Telecom- en ICT-oplossingen. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat we continu investeren in excellente Delivery voor onze B2B-klanten. Op deze manier kunnen we alle uitdagingen van morgen aan....

  • Software Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Gent, Belgique team.blue Global Temps plein

    **Company Overview** We are a leading European online business services provider, dedicated to offering cutting-edge solutions to our diverse client base. With a strong focus on innovation and customer satisfaction, we are committed to expanding our product offerings and enhancing our market presence. **Position Overview** **Key Responsibilities**: -...

  • Software Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique team Global Temps plein

    Company OverviewWe are a leading European online business services provider, dedicated to offering cutting-edge solutions to our diverse client base. With a strong focus on innovation and customer satisfaction, we are committed to expanding our product offerings and enhancing our market presence.Position OverviewKey Responsibilities: Collaborate with...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Gent, Belgique Dropsolid Temps plein

    Haal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf! We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique Dropsolid Temps plein

    Haal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf! We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Dropsolid Temps plein

    Haal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...

  • Project en Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique 4PS Temps plein

    Wat ga je doen?Het is jouw verantwoordelijkheid om al onze projecten efficiënt, binnen scope en budget en met een tevreden team en klant te laten verlopen. Samen met het team van projectmanagers voer je overleg over het verloop van de projecten en stem je de benodigde resources met elkaar af. Omdat wij een onderscheidende en beproefde projectaanpak hebben,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great! **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. Met als motto ‘feeling good works great’ staan dagdagelijks meer dan 750 werknemers bij Attentia in België paraat om bedrijven te ontzorgen op vlak van HR en preventie. Om de verdere groei en service naar klanten te kunnen garanderen, zoeken we...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.Met als motto 'feeling good works great' staan dagdagelijks meer dan 750 werknemers bij Attentia in België paraat om bedrijven te ontzorgen op vlak van HR en preventie. Om de verdere groei en service naar klanten te kunnen garanderen, zoeken we momenteel een...

  • Service Delivery Manager Freelance

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Dropsolid Temps plein

    Haal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf! We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...

  • Head of Service Management

    il y a 4 semaines

    Gent, Belgique TrustBuilder Corporation Temps plein

    **Overview**: TrustBuilder is a European-based cybersecurity software vendor with a global reach. We are in the business of fortifying digital landscapes with our identity-centric solutions, enabling businesses worldwide to operate securely and efficiently. Our SaaS platform stands out in the industry, powered by a passwordless and deviceless Multifactor...

  • Service Delivery Manager Freelance

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Dropsolid Temps plein

    Haal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...

  • Project Manager

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique K&K social resources & development GmbH Temps plein

    **Project Manager** Location: Ghent **Tasks, competencies and responsibilities** **No. of Positions: 1** **Role - Project Manager** **Location - Ghent Belgium** **Your role**: In the role of Project Manager, you will plan for and ensure quality and timeliness of activities related to design, build and implementation of work product. You will participate...

  • Head of Service Management

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique TrustBuilder Corporation Temps plein

    Overview:TrustBuilder is a European-based cybersecurity software vendor with a global reach. We are in the business of fortifying digital landscapes with our identity-centric solutions, enabling businesses worldwide to operate securely and efficiently.Our SaaS platform stands out in the industry, powered by a passwordless and deviceless Multifactor...

  • Service Delivery Consultant

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Itineris Temps plein

    The Service Delivery Team provides 2nd & 3rd line functional and technical support to our customers after their go live. The Team is responsible for infrastructure & azure management, application management, support and maintenance, and for the overall satisfaction of end users about the UMAX functionalities. It monitors the high availability of the...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique K&K social resources & development GmbH Temps plein

    Project ManagerLocation: GhentTasks, competencies and responsibilitiesNoof Positions:1Role - Project ManagerLocation - Ghent BelgiumYour role:In the role of Project Manager, you will plan for and ensure quality and timeliness of activities related to design, build and implementation of work product. You will participate in requirements elicitation, analysis...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique team Global Temps plein

    The BusinessThe RoleThe Project Manager will be responsible for running complex and cross-country IT projects focusing several business Units and different project methodologies. You have knowledge of the best practices for project management and you are able to anticipate and independently manage risks, results and problems associated with your project(s)....

  • Solution Project Manager

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Robovision Temps plein

    **Who are we?** Robovision is in hyper-growth! As the state of the art AI Platform ( Paas) Solution Provider, our mission is to be the leading backbone of Vision Intelligence. With an award-winning platform, operating in 40+ countries, Robovision is one of the global leaders in the provision of Vision AI solutions and services. We are looking for a...

  • Integration Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    **Qargo Introduction**: Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent (Belgium). We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes...

  • Business Lead Service Delivery

    il y a 4 semaines

    Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great! **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. **Functie** Als Business Lead Service Delivery ben jij verantwoordelijk voor de P&L en het succes van onze verschillende service teams binnen het sociaal secretariaat voor grote en middelgrote ondernemingen. Jij bent de drijvende kracht achter een...