Téléconseiller Relation Client
il y a 9 heures
**Fonction**: Vivaldis Interim Tournai est à la recherche de téléconseiller "Customer Care"
Le/La futur(e) conseiller(e) travaille au sein du Service Client et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes:
- Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client.
- Accueillir, comprendre et cerner leurs besoins.
- Conseiller, orienter les clients en fonction de leurs besoins
- Assurer le traitement des réclamations et litiges clients et assurer le suivi administratif des demandes
- Retenir et fidéliser les clients au travers un argumentaire commercial personnalisé et efficace.
- Vous réceptionnez les appels entrants (pas d'appels sortants).
**Profil**: Doté(e) d'une expérience similaire, l'employé(e) a une connaissance confirmée dans le domaine de la Relation Client et dispose:
- D'une maîtrise des techniques de la relation client à distance (conseil, vente, développement).
- D'une bonne qualité relationnelle.
- D'une flexibilité au niveau des horaires (parfois travailler le samedi).
- Vous maitrisez le français tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Outlook, Word, Excel,....) : rédaction de mail, chat,...
- ** Vous êtes demandeur d'emploi et éligible au PFI ( c'est a dire que vous êtes inscris comme demandeur d'emploi auprès du Forem )**
Pour ce poste aucune expérience n'est exigée mais il faut fait preuve de dynamisme et avoir le contact facile.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
**Ce que vous recevrez de nous**:
**Salaire et avantages**:
CP 200 Employé
Chèques repas de 8€/jour
+ tout ce qui est régi par la CP 200 (éco-chèques, 13e mois,...).
38h/semaine
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Téléconseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Tournai, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: Vivaldis Interim Tournai est à la recherche d'un(e) téléconseiller(e) "Customer Care" FR/NL. Le/La futur(e) conseiller(e) travaille au sein du Service Client et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes: - Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre...
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Téléconseiller Relation Client
il y a 9 heures
Tournai, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: Vivaldis Tournai recrute des collaborateurs Contact Center FR/NL ( H/F/X). Les tâches sont diverses et variées: - vous êtes le point d'accueil du client; - vous répondez aux appels entrants et aux mails; - vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client; - vous répondez à toute question technique (devis,...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 9 heures
Tournai, Belgique Peps Temps pleinPeps Interim Tournai recherche pour l'un de ses clients un profil administratif orienté client, maîtrisant parfaitement le néerlandais, pour s'assurer de la satisfaction client et participer à l'élargissement de la société. - Vous communiquez aisément à l'oral comme à l'écrit - Vous parlez couramment le néerlandais (niveau B2) - Vous éprouvez un...
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Customer Care
il y a 9 heures
Tournai, Belgique Actief Interim Temps pleinVéhiculer une bonne image de marque de l'entreprise et du client donneur d’ordre - Accueillir, comprendre et cerner les besoins. - Conseiller, orienter les clients en fonction de leurs besoins - Rédiger des mails, chats, courriers et prendre des appels entrants en néerlandais et en français - Assurer le traitement des réclamations et litiges clients...
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Employé call center | fr-nl | Tournai
il y a 2 heures
Tournai, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploi Pour notre client situé sur Tournai, nous sommes à la recherche de conseillers bilingues FR/NL Vos missions •Evaluer et mesurer le risque encouru par la société pour proposer un plan de crédit adapté au client •Garantir la gestion des dossiers clients de A à Z en minimisant les délais de traitement •Gérer les priorités...
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Employé call center | fr-nl | Tournai
il y a 3 jours
Tournai, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiPour notre client situé sur Tournai, nous sommes à la recherche de conseillers bilingues FR/NLVos missions•Evaluer et mesurer le risque encouru par la société pour proposer un plan de crédit adapté au client•Garantir la gestion des dossiers clients de A à Z en minimisant les délais de traitement•Gérer les priorités de...
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Collaborateur Service Client Fr/nl
il y a 7 jours
Tournai, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer ! **Vivaldis Mouscron** recherche **_des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL._** - Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes. - Vous proposez des...
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Team Leader Service Client
il y a 3 jours
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Team leader service client, vous aurez comme tâches principales**: - Garantir les performances et la satisfaction client en assurant un coaching quotidien de l’équipe - Représenter l’activité de l’équipe auprès de la direction - Élaborer et...
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Réceptionniste Automobile
il y a 2 jours
Tournai, Belgique Actief Interim Temps pleinPour un client de la région, nous sommes à la recherche d'un réceptionniste automobile. - Relation/service clients - Gestion de la fluidité - Gestion des factures avec les clients et des entretiens à effectuer - Alimentation du planning de l'atelier - Explication du budget lors de la prise de rdv (via tableaux) et des démarches qui seront...
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Employé Commercial Overseas Fr/ang
il y a 6 jours
Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein**En tant qu’Employé Commercial, vous aurez les tâches**: - Vous mettez en place et assurez le développement de la relation commerciale avec les clients existants d’une part et les prospects - Vous assurez une veille permanente des clients en ce qui concerne leur solvabilité, l’évolution de leur métier, leur organisation et leurs trafics - Vous...
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Technico-commercial
il y a 6 jours
Tournai, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Et si vous rejoignez une **entreprise familiale qui existe depuis plus de 15 ans** sur la région de **Tournai** ? Notre mandat commercialise des **lubrifiants et des huiles dans les secteurs agricoles - automobiles et industriels dans le Hainaut.** Entreprise en pleine croissance, ce dernier allie ses forces aux nôtres afin de...
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Employé Commercial Fr/ang
il y a 3 jours
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues FrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que commercial, vos tâches consisteront à**: - Assurer le démarchage commercial en BtoB (centrales, franchises, indépendants ) - Présenter les gammes de produits - Accueillir des visiteurs et faire visiter les showrooms -...
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Hôte de Caisse
il y a 2 jours
Tournai, Belgique Maisons du Monde Temps pleinMaisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...
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Conseiller Commercial Fr/nl
il y a 2 jours
Tournai, Belgique The Job Store Temps pleinQue diriez vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ? Missions: - Tu conseilles le client et l'accompagnes de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes. - Tu proposes des solutions de crédits correspondant aux attentes de notre client. - Tu...
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Technicien en Alarme Incendie
il y a 4 jours
Tournai, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **A quoi ressemble une journée type d'un technicien en alarme incendie ?** - Le matin, vous vous rendez sur le site de...
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Vendeur
il y a 9 heures
Tournai, Belgique ASTB DECORS ET SOLEIL Temps pleinDepuis plus de 40 ans, l'entreprise familiale Decors et soleil offre son expertise à tous ceux qui recherchent une protection solaire ou une décoration de fenêtre d'une qualité exceptionnelle. Nous recherchons un vendeur pour renforcer notre entreprise familiale en pleine expansion. Vous appréciez les contacts avec les différents clients que ce soit...
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Account Manager
il y a 2 jours
Tournai, Belgique iRecruit Temps plein**Fonction**: En tant qu’expert technico-commercial, vous êtes l'interlocuteur primordial des clients (à la fois B2B, pouvoirs publics et personnes privé ) et vous offrez des solutions orientées client. Vous poursuivez une satisfaction maximale du client et bâtissez une relation durable et solide avec les clients. - Vous effectuez des visites sur...
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Employé(E) Administratif Et Planifications
il y a 3 jours
Tournai, Belgique Triangle solutions RH Temps plein**La fonction**: En tant qu' employé(e) administratif et de planifications vos tâches seront les suivantes: - Réception des appels entrants et sortants de nos commerciaux, clients, fournisseurs et collaborateurs néerlandophones - Création de dossier dans l' ERP, réception des commandes de matériels, contrôles, validation et gestion administrative...
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Technico Commercial IT
il y a 10 heures
Tournai, Belgique The Job Store Temps plein**Functie omschrijving**: Notre agence The Job Store recherche pour son client sur la région de Tournai un Commercial pour rejoindre l'équipe ! Vos missions: Vous prospectez et développez de nouveaux clients en Wallonie / Bruxelles Vous établissez et entretenez des relations de confiance avec les clients existants Vous traduisez les besoins des clients...
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Conducteur de Travaux
il y a 2 jours
Tournai, Belgique Technord Temps pleinTechnord, Groupe familial industriel, intègre des solutions et des technologies de pointe au service de la performance de ses clients. Tous les jours et à travers le monde, les femmes et les hommes de l’entreprise mettent en œuvre leurs compétences en électricité (jusque 150 KV), en Process Control, en Informatique industrielle et en Simulation des...