Téléconseiller Relation Client

il y a 5 jours


Tournai, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

**Fonction**: Vivaldis Tournai recrute des collaborateurs Contact Center FR/NL ( H/F/X).

Les tâches sont diverses et variées:

- vous êtes le point d'accueil du client;
- vous répondez aux appels entrants et aux mails;
- vous prenez toutes les informations nécessaires concernant le client;
- vous répondez à toute question technique (devis, réclamation, facture, etc.);
- vous vous occupez des tâches administratives diverses.

**Profil**:
Pour correspondre parfaitement au poste, vous avez le profil suivant:

- vous maitrisez le français et le néerlandais à l'oral et à l'écrit.
- la connaissance de l'anglais est un plus.
- vous êtes à l'aise dans vos communications et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs;
- vous maitrisez les outils informatiques;
- vous êtes organisé et rigoureux.

**Ce que vous recevrez de nous**:
Notre offre:

- rejoindre une entreprise en croissance et une équipe dynamique;
- un package salarial avantageux (CP 200, catégorie B + chèques repas de 8€/jour + éco-chèques et 13e mois);
- type d'emploi : Temps Plein, Intérim, CDI;
- horaire: du lundi au vendredi, de 8h30 à 21h + (samedi de 9h à 13h).



  • Tournai, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Vivaldis Interim Tournai est à la recherche d'un(e) téléconseiller(e) "Customer Care" FR/NL. Le/La futur(e) conseiller(e) travaille au sein du Service Client et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes: - Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre...


  • Tournai, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Vivaldis Interim Tournai est à la recherche de téléconseiller "Customer Care" Le/La futur(e) conseiller(e) travaille au sein du Service Client et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes: - Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client. - Accueillir,...


  • Tournai, Belgique Peps Temps plein

    Peps Interim Tournai recherche pour l'un de ses clients un profil administratif orienté client, maîtrisant parfaitement le néerlandais, pour s'assurer de la satisfaction client et participer à l'élargissement de la société. - Vous communiquez aisément à l'oral comme à l'écrit - Vous parlez couramment le néerlandais (niveau B2) - Vous éprouvez un...

  • Customer Care

    il y a 5 jours


    Tournai, Belgique Actief Interim Temps plein

    Véhiculer une bonne image de marque de l'entreprise et du client donneur d’ordre - Accueillir, comprendre et cerner les besoins. - Conseiller, orienter les clients en fonction de leurs besoins - Rédiger des mails, chats, courriers et prendre des appels entrants en néerlandais et en français - Assurer le traitement des réclamations et litiges clients...


  • Tournai, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploi Pour notre client situé sur Tournai, nous sommes à la recherche de conseillers bilingues FR/NL Vos missions •Evaluer et mesurer le risque encouru par la société pour proposer un plan de crédit adapté au client •Garantir la gestion des dossiers clients de A à Z en minimisant les délais de traitement •Gérer les priorités...


  • Tournai, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiPour notre client situé sur Tournai, nous sommes à la recherche de conseillers bilingues FR/NLVos missions•Evaluer et mesurer le risque encouru par la société pour proposer un plan de crédit adapté au client•Garantir la gestion des dossiers clients de A à Z en minimisant les délais de traitement•Gérer les priorités de...


  • Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relation Clientèle, vous aurez les tâches suivantes: - Vous identifiez les clients potentiels à partir de bases de données, vous établissez un plan de prospection et décrochez des rendez-vous - Vous vous informez sur le prospect, le secteur d’activité, les circuits de décision et les solutions proposées par la...


  • Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relation Clientèle, vous aurez les tâches suivantes: - Vous identifiez les clients potentiels à partir de bases de données, vous établissez un plan de prospection et décrochez des rendez-vous - Vous vous informez sur le prospect, le secteur d’activité, les circuits de décision et les solutions proposées par la...


  • Tournai, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer ! **Vivaldis Mouscron** recherche **_des collaborateurs conseillers commerciaux bilingue FR/NL._** - Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes. - Vous proposez des...

  • Team Leader Service Client

    il y a 1 semaine


    Tournai, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Team leader service client, vous aurez comme tâches principales**: - Garantir les performances et la satisfaction client en assurant un coaching quotidien de l’équipe - Représenter l’activité de l’équipe auprès de la direction - Élaborer et...


  • Tournai, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un client de la région, nous sommes à la recherche d'un réceptionniste automobile. - Relation/service clients - Gestion de la fluidité - Gestion des factures avec les clients et des entretiens à effectuer - Alimentation du planning de l'atelier - Explication du budget lors de la prise de rdv (via tableaux) et des démarches qui seront...


  • Tournai, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant qu’Employé Commercial, vous aurez les tâches**: - Vous mettez en place et assurez le développement de la relation commerciale avec les clients existants d’une part et les prospects - Vous assurez une veille permanente des...


  • Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu’Employé Commercial, vous aurez les tâches**: - Vous mettez en place et assurez le développement de la relation commerciale avec les clients existants d’une part et les prospects - Vous assurez une veille permanente des clients en ce qui concerne leur solvabilité, l’évolution de leur métier, leur organisation et leurs trafics - Vous...


  • Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu’Employé Commercial, vous aurez les tâches**: - Vous mettez en place et assurez le développement de la relation commerciale avec les clients existants d’une part et les prospects - Vous assurez une veille permanente des clients en ce qui concerne leur solvabilité, l’évolution de leur métier, leur organisation et leurs trafics - Vous...


  • Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu’Employé Commercial, vous aurez les tâches**: - Mettre en place et assurer le développement de la relation commerciale avec les clients existants d’une part et les prospects - Assurer une veille permanente des clients en ce qui concerne leur solvabilité, l’évolution de leur métier, leur organisation et leurs trafics - Assurer un...

  • Service Delivery Manager

    il y a 23 heures


    Tournai, Belgique NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: **Depuis 1993, NSI est un leader du secteur IT en Belgique.** Avec près de 1 400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Wallonie et à Bruxelles, notre mission est de propulser la transformation numérique de nos clients avec des solutions de pointe, de l’analyse jusqu’à la gouvernance IT. En rejoignant le...

  • Commercial (H/F)/x)

    il y a 3 jours


    Tournai, Belgique Actief Interim Temps plein

    Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales en fonction des buts et objectifs de la société visant à accélérer la croissance - Comprendre les exigences des clients existants pour s’assurer que leurs besoins sont satisfaits - Agir pour acquérir de nouveaux clients et gérer les relations clients (nouvelles et existantes) - Collaborer...

  • Technico-commercial

    il y a 2 semaines


    Tournai, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Et si vous rejoignez une **entreprise familiale qui existe depuis plus de 15 ans** sur la région de **Tournai** ? Notre mandat commercialise des **lubrifiants et des huiles dans les secteurs agricoles - automobiles et industriels dans le Hainaut.** Entreprise en pleine croissance, ce dernier allie ses forces aux nôtres afin de...

  • Commercial Fr/ang

    il y a 4 jours


    Tournai, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisAnglais- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que commercial, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous assurez le démarchage commercial en BtoB (centrales, franchises, indépendants ) - Présentez les gammes de produits - Vous accueillez des visiteurs et vous faites visiter les...

  • Employé Commercial Fr/ang

    il y a 1 semaine


    Tournai, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que commercial, vos tâches consisteront à**: - Assurer le démarchage commercial en BtoB (centrales, franchises, indépendants ) - Présenter les gammes de produits - Accueillir des visiteurs et faire visiter les showrooms -...