Emplois actuels liés à Lead Analyst, Client Service - Brussels - BNY Mellon

  • Lead BI Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Card and Payment Jobs Temps plein

    **Lead BI Analyst - Brussels** **Our global client offers a one stop payment solution and as part of their growth plans they are seeking an experienced BI Analyst to be based from their Brussels office** **About the role** As our BI Analyst you will be an innovative and critical thinker producing accurate and timely reporting for a variety of stakeholders...

  • Relationship Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique BlackRock Temps plein

    Description About this role About BlackRock BlackRock is one of the world’s largest asset management firms and a premier provider of global investment management, risk management and advisory services to institutional, intermediary and individual investors around the world. BlackRock offers a range of solutions — from rigorous fundamental and...

  • Client Service Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether ISS is growing! We are looking for a Client Service Management, to be based in our Paris, Brussels, or London office. You will have a genuine interest in the area of Sustainable and Responsible investment, with a proven track record in providing high quality client support, within the Financial Services sector. Will you be the...

  • Lead Analyste Informatique

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique LeHibou Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un analyste fonctionnel SAP et d'un gestionnaire de tests afin de soutenir le chef de projet S/4 HANA. Le rôle de SAP functional lead analyst dans le cadre d'une conversion S/4 HANA brownfield consiste à: - Fournir une expertise fonctionnelle SAP et des conseils au PM et aux pistes. - Être responsable de la...

  • IT Process Analyst

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    We want to strengthen our team of Process Analyst/Service Desk Lead/Change Manager for our partner based in Brussels. Are you that one-of-a-kind who never shies away from an exciting professional challenge? Then do read on! Because at Pauwels Consulting, we don't just mix and match our consultants and opportunities at random: we actively pursue professional...

  • Lead BI Analyst-developer

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Claims Analyst

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable Nous...

  • IT Business Analyst Lead

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Coreso Temps plein

    **Your new career in Coreso** As one of the Regional Coordination Centres (RCCs), Coreso coordinates high-voltage electricity flows for European Transmission System Operators (TSOs) to support them ensuring the security of electricity supply and the efficient integration of variable renewable energy sources on a regional scale in Europe. We are currently...

  • Finance Analyst

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique D-Network Temps plein

    Company Changez la vie des gens et aimez ce que vous faites ! Notre client développe des dispositifs médicaux de pointe qui aident les gens. En tant qu'entreprise de dispositifs médicaux figurant dans le top 100 et leader du marché dans son domaine avec ses dispositifs, ce client est en mesure d'offrir un service de qualité à leur clients. Les...

  • Test Analyst

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Tu souhaites booster ta carrière vers une fonction dans le testing?_ **Rejoins nous chez NRB !** Notre groupe est aujourd’hui un leader du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing. - Dans le cadre de...

  • Technical / Functional Analyst

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Technical / functional analyst ?** Rejoignez notre **centre de compétences Conception** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud,...

  • Technical Leader Abap

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Technical Leader ABAP** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que **Technical Leader...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de Business Analyst ? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB ! Le groupe NRB, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development,...

  • Lead Manager, Client Service

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique BNY Mellon Temps plein

    Overview Client Service - M2Manages multiple client service teams responsible for providing quality support to clients with transactions and resolving operational issues on a daily basis. Maintains familiarity with industry best practices Develops and maintains policies and procedures for teams managed. Sets metrics and goals to ensure continuous process...

  • Lead Manager, Client Service

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique The Bank of New York Mellon Corporation Temps plein

    Client Service - M2Manages multiple client service teams responsible for providing quality support to clients with transactions and resolving operational issues on a daily basis. Maintains familiarity with industry best practices Develops and maintains policies and procedures for teams managed. Sets metrics and goals to ensure continuous process improvement...

  • Functional Analyste Informatiquee Senior Sap-isu

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique EMGS CONSULTING Temps plein

    le client recherche un leader fonctionnel SAP-ISU et un analyste fonctionnel expert en gestion des dispositifs et AMI. **le rôle d'analyste fonctionnel SAP comprend**: L'analyse des nouveaux besoins métiers La conduite d'ateliers avec les équipes métier La configuration du système (personnalisation SAP) La proposition de solutions fonctionnelles et la...

  • Client Services Agent

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client is a Belgian-based financial services company that specializes in the settlement and delivery of financial securities (such as stocks, bonds, and investment funds), as well as the custody and management of these securities. For this job, you must be able to respond independently to inquiries of medium to high complexity in one’s own stream. You...

  • Data Analyst

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Groupe Rossel Temps plein

    **Data/Web Analyst** Notre équipe Customer Experience (CX) du Groupe **Rossel & Cie** part en quête de son futur talent afin de la rejoindre ! Vous recherchez un nouveau défi professionnel au sein d’un environnement stimulant vous permettant d’évoluer sur des missions diversifiées ? Cette annonce est peut-être faite pour vous, voici ce que nous...

  • Data Analyst

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Groupe Rossel Temps plein

    **Data/Web Analyst** Notre équipe Customer Experience (CX) du Groupe **Rossel & Cie** part en quête de son futur talent afin de la rejoindre ! Vous recherchez un nouveau défi professionnel au sein d’un environnement stimulant vous permettant d’évoluer sur des missions diversifiées ? Cette annonce est peut-être faite pour vous, voici ce que nous...

  • Business Analyst bim

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de Business Analyst "BIM & Virtual"? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB ! Le groupe NRB, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en...

Lead Analyst, Client Service

Il y a 4 mois

Brussels, Belgique BNY Mellon Temps plein

Overview

**Position Summary**:
Works with external clients to resolve moderately complex day-to-day issues and direct them to appropriate resources at BNY Mellon.

**Primary Responsibilities**:
Supports clients in addressing moderately complex operational and technical issues and ensuring requests are executed. Applies intermediate problem solving skills, experience and judgement to analyze information. Uses communication skills to deliver high quality service to a specialized client base.
Provides clients information related to BNY Mellon products and services representing multiple lines of business and geographies and directs them to the appropriate resources, as needed. Leverages a good understanding of broader BNY Mellon services and offerings.
Monitors client inquiries, resolves non-routine issues and escalates complex issues to the appropriate team member, as needed.
Uses knowledge of client issues and needs to contribute to business development efforts.
Participates in internal activities and initiatives designed to improve the client experience. Recommends process improvements.

**Leadership**:
May have people management responsibilities in some geographies. Provides guidance to less experienced team members.

**Job Scope**:
Supports multiple, moderately complex client accounts.

**Qualifications**:
Bachelor’s degree or the equivalent combination of education and experience is required.
3-5 years of total work experience preferred. Experience in an operational area and/or client services preferred.

**Employer Description**: