Customer Service Ndls/fr/en
il y a 1 mois
Vous assurez le suivi d'un portefeuille clients déterminé en fonction du territoire
- Vous créez et maintenez une bonne collaboration au sein de l'équipe et avec tout autre service
- Vous établissez des devis et les transmettez au client ou au responsable commercial
- Vous agissez en tant que support pour le service commercial pour toute information liée au suivi et à la gestion de dossiers
- Vous procédez à la vérification, au traitement informatique et au lancement des commandes de pièces détachées et d'équipements complets après avoir récolté tous les documents et données techniques et commerciales nécessaires à la bonne réalisation de la commande
- Vous assistez le responsable des ventes dans la préparation des offres commerciales et la lecture des contrats de vente
- Vous tenez à jour les dossiers dans l'ERP
- Vous gérez la facturation des dossiers clients
- Vous êtes l'interlocuteur principal du client pour toute question concernant le suivi d'un dossier (délais de production, transport )
- Vous assurez le suivi de l'état d'avancement des dossiers jusqu'à la mise à disposition du matériel ;
- Vous coordonnez l'expédition des commandes
- Vous réalisez l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, finance ) et les intervenants externes (filiales, transporteurs, fournisseurs )
- Vous veillez à ce que les conditions établies par la finance pour la gestion du compte client soient respectées (respect des termes de paiement, demande d'acompte )
- Vous traitez des dossiers particuliers ou vous les transmettez au service concerné (litiges, RMA )
- Vous assurez le back-up des autres collaborateurs administratifs
- Vous prenez en charge toute action nécessaire au bon déroulement d'un dossier et/ou toute tâche demandée par le responsable du service dans le cadre de la fonction.
**Ce que nous demandons de vous**:
- Vous disposez d'une formation de niveau bachelor ou master dans une orientation commerciale ou technique
- Vous possédez une première expérience en administration commerciale, dans un environnement industriel, de préférence en lien avec le secteur de l'électromécanique
- Vous avez de réelles affinités avec le secteur et les produits techniques
- Vous disposez d'un sens commercial développé, avec une volonté de trouver des solutions réalistes pour satisfaire le client
- On vous décrit comme quelqu'un d'organisé, rigoureux et persévérant, capable de gérer vos dossiers de manière autonome et structurée
- Vous êtes proactif et dynamique et vous ne craignez pas de prendre des initiatives
- Vous êtes un bon communicateur et vous êtes capable d'interagir avec des personnalités diverses
- Vous gérez de manière sereine les tâches multiples et ne vous laissez pas gagner facilement par le stress
- Vous maîtrisez la suite Office (Excel, Word et Outlook). La connaissance d'un ERP est un plus
- Vous possédez une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l'anglais
**Nous vous offrons**:
Un travail passionnant et novateur dans une équipe dynamique, une fonction riche en contacts. Un contrat à durée indéterminée. Une garantie d'évoluer au sein d'un environnement en croissance rapide.
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Customer Service Manager Fr/en
il y a 1 mois
Wavre, Belgique Jobmatch Temps pleinVos missions: - Supervision de 3 personnes - Gestion de l'organisation du service - Gestion des priorités en fonction des urgences ; - Gestion d’un portefeuille de commerciaux et clients ; principalement pour les territoires hors UE et son suivi documentaire propre à chaque pays qui consiste en: - La validation des commandes ; - Donner les instructions...
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Customer Service
il y a 1 mois
Wavre, Belgique HAYS Temps pleinWavre | Customer Service | NL/FR/EN | CDI | 3000€-3800€ brut | 1095904 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes en charge du suivi d’un portefeuille clients de A à Z. Vous vous occuperez d’un portefeuille de clients hollandais.Vous créez et transmettez les devis aux clients. Vous gérez la commande jusqu’à la livraison en...
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Customer Service and Logistics
il y a 4 semaines
Wavre, Belgique HAYS Temps pleinWavre | Customer Service-Logistics | Bilingue NL/FR ou FR/NL| Intérim en vue d’un contrat fixe | 1096636 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service and Logistics, vous avez pour mission de traiter les commandes et faite en sorte que les clients reçoivent leurs factures, machines et/ou pièces détachées à temps. Pour cela, vous vérifiez les...
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Customer Service Officer Fr/an
il y a 1 mois
Wavre, Belgique Jobmatch Temps pleinDescription des tâches: - Réception des commandes et validation de celles-ci après vérification de la disponibilité des produits en stock - Envoi des pro-formas aux agents et modification éventuelles de celles-ci - Suivi des paiements et relances - Coordination avec l’entrepôt pour préparation des commandes - Vérification des départs de...
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Customer Service Fr-nl
il y a 4 semaines
Wavre, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **En tant que Customer Service, voici vos missions**: - Suivi end-to-end de dossiers administratifs dans différents...
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Customer Service a
il y a 4 semaines
Wavre, Belgique HAYS Temps pleinWavre | Customer Service | ESP/FR/EN | CDI | 3000€-3800€ brut | 1098015 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes en charge du suivi d’un portefeuille clients de A à Z. Vous vous occuperez d’un portefeuille de clients espagnols. Vous créez et transmettez les devis aux clients. Vous gérez la commande jusqu’à la livraison...
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Collaborateur Customer Service FR/NL
il y a 1 mois
Wavre, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand...
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Collaborateur/rice Customer Service Fr/en
il y a 1 mois
Wavre, Belgique Actief Interim Temps pleinPour un de nos clients situé à Wavre, nous recherchons un collaborateur/trice Customer Service. **Ce que nous demandons de vous**: - Expérience en Customer Service - Très bonne connaissance de l’anglais (parler/écrit) - Très bonne connaissance en Excel - S’intégrer au travail en équipe - Résistance au stress **Nous vous offrons**: Mission...
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Customer Service
il y a 1 mois
Wavre, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **vacancy_web_description**: En tant qu'employé Customer service, vous travaillez en binôme avec...
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Customer Service Representative
il y a 2 jours
Wavre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) bilingue français anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) bilingue français anglais. Il s'agit...
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Collaboratrice Customer Service Fr/en
il y a 4 semaines
Wavre, Belgique Actief Interim Temps pleinPour un de nos clients situé à Wavre, nous recherchons un collaborateur/trice Customer Service (H/F/X). **Ce que nous demandons de vous**: - Expérience en Customer Service - Très bonne connaissance de l’anglais (parler/écrit) - Très bonne connaissance en Excel - S’intégrer au travail en équipe - Résistance au stress **Nous vous...
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Customer Service Associate
il y a 1 mois
Wavre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 07/11/2023 - A company committed to sustainability, diversity and social development - Possibilities of growth within the company **About Our Client**: Our client is a renowned company in the field of health and well-being, dedicated for many years to the research and development of natural and innovative products. The company is committed to offering...
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Employé Au Customer Service
il y a 1 mois
Wavre, Belgique Unique Temps plein**Description**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un employé au **Customer Service**: Véritable garant des processus administratifs et tuteur de la satisfaction du client, les missions du Collaborateur administratif et commercial sont les suivantes: - Vous assurez le suivi d’un portefeuille clients déterminé en fonction du territoire - Vous...
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customer service
il y a 1 semaine
Wavre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiEtant en charge du customer service, vous serez la personne de contact avec les clients, les fournisseurs et les représentants commerciaux de la société.Vous parlez couramment le français ET l'anglais. Dans cette société internationale et multiculturelle, la majorité des communications sont en anglais. Vos responsabilités...
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Customer Technical Support Fr/ang
il y a 4 semaines
Wavre, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: **En tant que Customer & Technical Support, voici vos missions au quotidien**: -...
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Customer Service Medewerker Nl/fr Waver
il y a 4 semaines
Wavre, Belgique Adecco Temps pleinWij zijn op zoek naar customer service medewerkers voor een bedrijf gespecialiseerd in waterkoelers te Waver. Deze functie is een sleutelrol, aangezien je ervoor verantwoordelijk bent dat de klanten een uitzonderlijke klantenservice krijgen en dat hun vragen tijdig en efficiënt worden afgehandeld. Jouw taken: - Je reageert op een nauwkeurig en correcte...
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Customer service medewerker | NL/FR | Waver
il y a 1 mois
Wavre, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar customer service medewerkers voor een bedrijf gespecialiseerd in waterkoelers te Waver. Deze functie is een sleutelrol, aangezien je ervoor verantwoordelijk bent dat de klanten een uitzonderlijke klantenservice krijgen en dat hun vragen tijdig en efficiënt worden afgehandeld.Jouw taken:-Je reageert op een nauwkeurig...
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Customer Service Agent
il y a 1 mois
Wavre, Belgique VELUX Temps pleinBij de VELUX Groep bieden we een wereld aan mogelijkheden en de kans op een mooie toekomst. Als frontrunner in de sustainable indoor living industrie, stellen wij diegenen die wonen, werken en spelen onder het dak in staat om hun ruimtes te transformeren en een gezonder leven te leiden met meer daglicht en frisse lucht. De VELUX Groep is een internationaal...
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Customer Technical Support Fr/ang
il y a 4 semaines
Wavre, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **En tant que Customer & Technical Support, voici vos missions au quotidien**: - Vous assurez une permanence chez un...
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Commercieel- administratief medewerker nl/fr
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Sales Talents Temps pleinOnze klant is de werelds grootste fabrikant van "Solide Tools " (boor-, tap- en freesgereedschappen.) In constante groei, willen ze hun Customer service versterken en zijn op zoek naar een "Commercieel-administratief medewerker NL/FR " Behandelen van de telefonische oproepen Opmaken van de offertes Verwerking van de orders : ontvangst, ingave, bevestiging en...
