Conseiller Commercial/commercieel Klantenadviseur

Il y a 6 mois

SintAgathaBerchem, Belgique Telenet Temps plein

_Français _

Vendeur ? Nous disons Conseiller à la clientèle commerciale

**Notre mission de vente au détail**

Pour les équipes de nos magasins Telenet, nous recherchons un conseiller commercial pour soutenir notre mission "Bring it Together" au sein de Telenet Retail avec une mentalité pratique.

Pour nous, il s'agit de croire en la puissance de vos capacités.

Nous pensons en termes de "Bring it Together". Cela signifie que nous ne craignons pas de relever des défis, même s'ils semblent impossibles au premier abord. Nous nous concentrons sur l’aide aux clients privés et professionnels en leur apportant un soutien avec une "touche humaine".

En tant qu'équipe, nous nous efforçons de trouver les meilleurs produits et solutions pour chaque client. Nous fournissons un service exceptionnel et personnalisé avec une approche digital et proactive. Nous nous surpassons pour faire en sorte que nos clients soient extrêmement satisfaits. En tant que conseiller clientèle, vous jouez un rôle crucial à cet égard.

**Rôle et responsabilités en tant que conseiller clientèle**
- En tant que conseiller clientèle, vous êtes le point de contact direct avec nos clients. Par votre approche, vous contribuez à déterminer comment nos clients perçoivent Telenet en tant que marque et en tant qu'utilisateur final de nos produits.
- Vous offrez le meilleur service possible avec une approche commerciale. Pour ce faire, vous utilisez les outils commerciaux et numériques que nous mettons à votre disposition. Grâce à votre empathie, vous évaluez les besoins des clients et les aidez à vivre les meilleures expériences que Telenet peut offrir.
- Vous êtes coresponsable de la réalisation des objectifs personnels et de ceux de l'équipe. Cela inclut la réalisation de nos KPI (Key Performance Indicator) en matière de service à la clientèle. Vous rendez compte directement à votre responsable de magasin.
- Votre zone de travail est constituée par nos magasins Telenet et Telenet-BASE (ce sont les magasins où les deux marques sont présentées). Vous y partagez votre enthousiasme et vos connaissances sur les produits Telenet et BASE avec les clients et les membres de votre équipe.
- Vous disposez de tous les éléments nécessaires pour prendre des décisions concernant les dossiers et le suivi des clients. Vous gardez toujours à l'esprit l'équilibre entre la valeur du client et la valeur de l'entreprise.
- Vous n'êtes pas un vendeur comme les autres, votre rôle de conseiller clientèle est beaucoup plus exigeant. Vous êtes un confident pour nos clients qui les guidera de A à Z grâce à un raisonnement logique.
- Vous travaillerez à la fois de manière indépendante et au sein d'une équipe, c'est-à-dire que vous collaborerez avec les autres membres de l'équipe.

**Notre conseiller clientèle idéal**
- Vous savez naturellement et couramment comment traiter nos clients de manière respectueuse afin qu'ils repartent littéralement avec le(s) sourire(s) et le clin d'œil de Telenet. Parce que votre raison d'être, c'est de créer plus de clients satisfaits.
- Vous ne craignez pas de repousser les limites et de prendre des initiatives. Vous le faites de manière fiable et sociale.
- La réussite commerciale vous donne un coup de fouet et vous êtes déterminé à obtenir les meilleurs résultats. Avoir une première expérience commerciale vous donnera cet avantage.
- Votre nature empathique vous permet de gagner rapidement la confiance des clients et de comprendre leurs besoins, ce qui débouche sur une solution sur mesure qui les satisfait.
- Vous êtes quelqu'un qui raisonne de manière logique et qui pense en termes de "digital first" et qui fait preuve de volonté et d'empressement pour apprendre de nouvelles choses.
- Vous êtes une personne stimulée par les innovations dans le secteur des télécommunications et vous êtes toujours au courant des derniers développements. Votre passion pour tout ce qui touche à la technologie est omniprésente. Vous aimez partager vos connaissances avec les autres et vous inspirez les clients et les collègues par votre passion pour l'entreprise.
- Vous êtes une personne flexible qui peut s'adapter à nos clients, à leurs situations et à leurs besoins. Vous êtes prêt(e) à vous rendre dans les magasins de la région et à y apporter votre aide.
- Vous êtes résistant(e) au stress et savez donc comment traiter avec les clients assertifs. Vous savez également garder votre sang-froid en période de forte activité.
- Dans notre équipe, vous contribuez à une dynamique de groupe positive et à une atmosphère constructive. Votre contribution à un environnement de travail inclusif, où la diversité est valorisée, est inestimable.
- Vous avez une apparence soignée et vous suivez la règle du "professionnel décontracté".

**Qu'avons-nous à vous offrir ?**

Vous êtes là pour nos clients, et nous sommes là les uns pour les autres. Vous ne vous

  • Commercieel Klantenadviseur

    Il y a 5 mois

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Telenetgroup Temps plein

    **Onze Retail missie**: Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te denken in termen van “Bring it Together.”...

  • Klantenadviseur Bank

    Il y a 5 mois

    Berchem, Belgique Select Temps plein

    **Als Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor**: - **Eerste aanspreekpunt** voor onze klanten - Je bent een **commerciële allrounder **met basiskennis van de verschillende domeinen bij de bank: dagelijks bankieren, kredieten, beleggingen en verzekeringen - **Sales opportuniteiten detecteren** bij klanten, aan prospectie doen en doorverwijzen naar de...

  • Startersfunctie Klantenadviseur Bank

    Il y a 5 mois

    Berchem, Belgique Select Temps plein

    **Als Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor**: - **Eerste aanspreekpunt** voor onze klanten - Je bent een **commerciële allrounder **met basiskennis van de verschillende domeinen bij de bank: dagelijks bankieren, kredieten, beleggingen en verzekeringen - **Sales opportuniteiten detecteren** bij klanten, aan prospectie doen en doorverwijzen naar de...

  • Klantenadviseur Project Proximus

    Il y a 5 mois

    Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    Je antwoord de klanten op zijn/haar vragen met betrekking tot o.a facturen, abonnementen, etc. (geen technische vragen). - Je bekijkt het probleem en probeert vanop afstand tot een oplossing te komen. - Thuiswerken mogelijk na behaalde targets. - Cross - en upselling schrikken je niet af en je bent gewend om met targets te werken. Voor een klant van ons is...

  • Klantenadviseur Bank

    Il y a 5 mois

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Select Temps plein

    Als **Klantenadviseur **krijg je een** volledige opleiding binnen de bank **en ben je verantwoordelijk voor: - **Eerste aanspreekpunt** voor onze klanten - Je bent een **commerciële allrounder **binnen verschillende domeinen bij de bank: dagelijks bankieren, kredieten, beleggingen en verzekeringen - **Sales opportuniteiten detecteren** bij klanten en...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Telenet Temps plein

    **Notre mission de vente au détail**: Nous recherchons un conseiller commercial pour nos magasins Telenet afin de soutenir notre mission “Bring it Together” avec une approche pratique. Nous croyons en la puissance de vos capacités et relevons les défis pour aider nos clients avec une “touche humaine”. **Rôle et responsabilités**: - Servir de...

  • Commercial Assistant Pwm

    Il y a 5 mois

    Berchem, Belgique Axis Temps plein

    Vous êtes un touche-à-tout administratif et vous avez une grande affinité avec le secteur financier ? Alors vous êtes la personne que nous recherchons ! Pour notre client actif dans le secteur financier, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e). **Description** En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous serez chargé(e) de soutenir le banquier...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Arcade Energy Temps plein

    Chez ARCADE ENERGY l’énergie est notre passion ! Celle-ci prend de plus en plus d’importance au saint de ménage et des entreprises. Nous recherchons des CONSEILLERS ÉNERGIE motivés pour rejoindre notre équipe et offrir des solutions énergétiques à nos clients résidentiel et professionnel ! **Description du poste**: Vous serez responsable de la...

  • Vendeur 20h

    il y a 2 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique celio Temps plein

    En tant que **vendeur.euse de magasin** et sous la supervision du directeur.rice de magasin, ta mission consistera à favoriser le développement du chiffre d’affaires de ce point de vente. Dans ce cadre, tes missions seront les suivantes: - Fournir un accueil personnalisé et chaleureux - Etre attentif aux besoins du client, le conseiller et assurer sa...

  • Commercial Controller

    Il y a 6 mois

    Berchem, Belgique Eriks Temps plein

    Bij ERIKS streven we naar uitmuntendheid in alles wat we doen. Ons team is de drijvende kracht achter ons succes, en we zijn op zoek naar een Commercial Business Controller die ons commercieel beleid en strategieën verder kan versterken. Ben jij gepassioneerd over cijfers, analyses en strategische planning? Lees dan zeker verder!_ Functieomschrijving Je...

  • Technico Commerial Interne

    Il y a 6 mois

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé dans la vente matériaux de construction dans le région de Wavre, nous recherchons un Technico Commercial Interne. - Vous établissez des devis, suivez les ventes et les offres en cours, et maintenez un contact régulier avec les clients et les fournisseurs pour assurer le suivi des projets. - Vous gérez de manière...

  • Technico Commerial Interne

    Il y a 5 mois

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé dans la vente matériaux de construction dans le région de Wavre, nous recherchons un Technico Commercial Interne. Vous établissez des devis, suivez les ventes et les offres en cours, et maintenez un contact régulier avec les clients et les fournisseurs pour assurer le suivi des projets. Vous gérez de manière efficace...

  • Klantenadviseur Sint-truiden

    Il y a 2 mois

    Sint-Truiden, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Wie we zijn | Over Amplifon**Amplifon is een Italiaanse multinational en wereldwijd marktleider op het gebied van hooroplossingen en diensten voor de detailhandel, maatwerk en consumentenzorg. Dagelijks geven meer dan 20.000 professionals in een netwerk van 10.000 verkooppunten, duizenden mensen over de hele wereld weer plezier in horen, voelen en...

  • Conseiller/conseillère de Vente Cdd 30h Woluwe

    Il y a 5 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CYRILLUS Temps plein

    L'élégance à la française ! Depuis plus de 40 ans, Cyrillus cultive l'élégance à la française en créant des collections toujours plus chics et authentiques. En s'appuyant sur la qualité et un véritable savoir-faire, les collections Cyrillus reflètent le parfait équilibre entre tendances de mode et chic intemporel. Toutes les créations Cyrillus...

  • Vendeur-conseillé en Télécom

    Il y a 5 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous êtes situé proche de Woluwé ? Vous avec un peu ou beaucoup d’expérience dans la vente ou le conseil en télécommunications ? Nous avons une super opportunité d’emploi pour vous ! Rejoignez une équipe de passionnés de la technologie ! Dans leur magasin de télécommunications, ils voient chaque jour comme une...

  • Advocaat Commercial Law

    il y a 4 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Le Grand & Associates Temps plein

    Voor een prestigieus advocatenkantoor in Brussel zijn we op zoek naar een gedreven advocaat met een sterke interesse voor het commercieel recht. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een energiek en ambitieus team, waar je betrokken wordt bij uiteenlopende dossiers. Dit kantoor blinkt uit door zijn persoonlijke benadering en een sterk netwerk, met als...

  • Conseillère de Vente

    Il y a 5 mois

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique O LIBAN GROUP Temps plein

    _**Respirez... Voyagez... Vous êtes OLiban**_ - Véritable institution de la gastronomie libanaise en Belgique, OLiban décline depuis 2005 une cuisine de plaisir et de partage. Savoureuse, raffinée, saine et variée, la cuisine libanaise est composée en grande partie de mezzé chauds et froids._ - Dans le cadre de son expansion, Oliban recherche...

  • Employé Service Commercial

    Il y a 5 mois

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que membre du service commercial, votre rôle consiste à soutenir nos clients et à leur proposer des solutions...

  • Vendeur Commercial

    il y a 7 jours

    Sint-Joost-ten-Node, Belgique White Group BRG Temps plein

    **ACCUEILLIR ET CONSEILLER** Votre sens relationnel inné vous permet d’accueillir et conseiller vos clients et les personnes souhaitant entrer en contact avec la White Group BRG. Dynamique, vous entretenez des contacts réguliers avec vos clients en vue d’établir une relation durable et veillez à les rencontrer au moins 1 fois par an. - **AGIR ET...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 5 mois

    Sint-Michiels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ben je gefocust op het behalen van commerciële resultaten? Deins je niet terug voor een nieuwe uitdaging? Dan is dit misschien wel de perfecte baan voor jou. Als klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor een vlot en professioneel onthaal. **Wie zoeken we?**: - Als klantenadviseur ben je communicatief, vlot en gedreven. Je deinst niet...