It-helpdesk Medewerker Oostende

Il y a 2 mois


Oostende, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

**IT-helpdesk medewerker Oostende**
- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het

Dit zoeken we
- De ICT Helpdesk is bij CM hét aanspreek
- /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag.
- Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste lijn voor het afhandelen van incidenten en service requests, indien nodig escaleer je naar 2de en 3de lijn.
- Je signaleert en kaart proactief repeterende incidenten aan en je formuleert voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank.
- Je bent verantwoordelijk voor de personalisatie van de workstations.
- Je verzorgt de nodige communicatie naar de gebruikers bij kleine en grote incidenten.
- Je bent bereid om in afspraak met je collega's de dienst te verzekeren van 7u30 tot 17u30 (werkdag van 8 uur, maandag tot vrijdag).
- Verplaatsingen naar andere vestigingen in West Vlaanderen (Brugge, Roeselare of Kortrijk) kunnen sporadisch noodzakelijk zijn.

Dit ben jij
- Je hebt bij voorkeur een diploma in IT en/of beschikt over minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Kennis van methoden en technieken van IT service management (ITIL) zijn een pluspunt.
- Je spreekt zeer vlot Nederlands, je kan bij voorkeur het Frans verstaan. Engels is de voertaal binnen de Helpdesk.
- Je hebt een sterke affiniteit voor ICT met een degelijk basiskennis informatica (printers, scanners, werking netwerken, werking servers, Tablet en smartphones,).
- Je hebt een goede kennis van de workplace producten van microsoft, Active directory, Microsoft Windows, Microsoft System Center Configuration Manager en Office 365.
- Je bent klantvriendelijk en je streeft klanttevredenheid na. Een flexibele positieve ingesteldheid en leergierigheid zijn essentieel.
- Je bent een problemsolver en je blijft kalm in stressvolle situaties.
- Je bent een teamplayer en je hecht veel belang aan openheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een efficiënte communicatie.
- Je ben communicatief sterk, mondeling en geschreven. Je kan een boodschap goed overbrengen, zowel naar gebruikers als naar collega’s en je komt assertief uit de hoek.
- Indien nodig kan je ook heel zelfstandig werken.
- Je staat open voor verbeteringen en werkt hier spontaan zelf aan mee.
- Je kan handelen naar de prioriteiten die vooropgesteld zijn door de organisatie.

Dit bieden we je
- We bieden jou een voltijds contract onbepaalde duur.
- Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een voltijds, onbepaalde duur contract en op een competitief en veelzijdig loonpakket.
- Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer.
- Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen en je werkt mee aan uitdagende projecten.
- Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.

Dit is je kans



  • Oostende, Belgique Tech Mission Temps plein

    **IT-helpdesk medewerker Oostende** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen...

  • Call Agent IT Servicedesk

    il y a 4 semaines


    Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

    Onze interne klanten komen in jouw professionele handen terecht wanneer ze de IT helpdesk telefonisch contacteren of een online ticket indienen. - Op een vlotte en professionele manier doe je een eerste analyse van het probleem dat zich stelt. - Je zorgt voor een correcte vraagstelling en registratie in het IT ticketing systeem en verdeelt de tickets naar de...


  • Oostende, Belgique Christelijke Mutualiteiten Temps plein

    De ICT Helpdesk is bij CM hét aanspreek - /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag. Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste lijn...

  • Medewerker Bediening Oostende

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Poule & Poulette-Oostende Temps plein

    Functieomschrijving Voor ons hippe kippenrestaurant in Oostende zijn wij op zoek naar een Medewerker bediening die met veel enthousiasme ons team wil versterken en voor wie het een passie is onze klanten op een vriendelijke en correcte manier te bedienen zodat zij ons restaurant aanbevelen in hun vriendenkring en met plezier terug komen naar ons...


  • Oostende, Belgique NAME IT Temps plein

    **NAME IT IS OP ZOEK NAAR EEN ASSISTANT SHOPMANAGER (35U) VOOR ONZE WINKEL IN OOSTENDE** Zit fashion in je bloed en ben je steeds opzoek naar de laatste trends? Solliciteer dan nu voor onze functie **Assistant Shopmanager **voor onze winkel te **Oostende!** **WHAT YOU WILL BE DOING** Als Assistant Shopmanager ondersteun je de Shopmanager bij de...

  • Verkoper Name IT Oostende

    il y a 4 semaines


    Oostende, Belgique NAME IT Temps plein

    **Zit fashion in je bloed en heb je een passie voor kinderkleding? Solliciteer dan nu voor de functie van parttime verkoper (24u) voor onze NAME IT winkel in Oostende!** **WHAT YOU WILL BE DOING** - Service is bij NAME IT prioriteit: wij willen de klant een onvergetelijke winkelervaring bieden - Elke dag streef je ernaar je individuele sales targets te...

  • Flexijob Name IT Oostende

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique NAME IT Temps plein

    **Zit fashion in je bloed en heb je een passie voor kinderkleding? Solliciteer dan nu voor de functie van flexijob voor onze NAME IT winkel in Oostende!** **WHAT YOU WILL BE DOING** - Service is bij NAME IT prioriteit: wij willen de klant een onvergetelijke winkelervaring bieden - Elke dag streef je ernaar je individuele sales targets te behalen - Je zorgt...

  • Verkoper Name IT Oostende

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique NAME IT Temps plein

    **Bij NAME IT geloven we in teamwork, toewijding en een passie voor kinderkleding. Ons team is hecht en werkt samen om kinderen en ouders een onvergetelijke winkelervaring te bieden. We streven ernaar om steeds een positieve sfeer te creëren, waarin iedereen zich welkom voelt en waar je elkaar kan inspireren.** Als verkoopmedewerker (18u, 20u, 24u of...

  • Verkoopmedewerker Oostende

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Van Haren Oostende Temps plein

    Functieomschrijving Kies jij voor vanHaren, dan kies je voor een groeiend en succesvol bedrijf met een uitstekende werksfeer en korte communicatielijnen. We geven daadwerkelijk betekenis aan de juiste waardering, werkplezier en talentontwikkeling van onze medewerkers. Deze laatsten delen hun liefde voor schoenen en hebben een groot hart voor de zaak. De...

  • Medewerker Keuken Oostende

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Poule & Poulette-Oostende Temps plein

    Functieomschrijving Voor ons hippe kippenrestaurant Poule & Poulette op de Leopold II-laan in Oostende zijn we op zoek naar een enthousiaste keukenmedewerker. Jouw functie: Bijdragen aan het algemeen doel van Poule & Poulette, 100% tevreden klanten Het bereiden van de mise en place en de gerechten volgens de Poule & Poulette normen Werken met het...


  • Oostende, Belgique Infiniti Casino Oostende Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven medewerker voor ons economaat. Als medewerker economaat ben je verantwoordelijk voor diverse financiële en administratieve taken binnen ons casino. Je speelt een essentiële rol in het beheren en controleren van de leveringen, stock en verdeling intern. Profiel - Je bent accuraat,...

  • Verzorgenden Oostende

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique AFDELING OOSTENDE TROONSTRAAT Temps plein

    Als verzorgende sta je in voor de zorg van bejaarden en hulpbehoevenden aan huis. Dit houdt in: - Hulp bieden bij dagelijkse verzorging en hygiëne; - Ondersteuning bij administratieve, organisatorische en financiële verrichtingen; - Waar mogelijk de zelfredzaamheid van de cliënt stimuleren. In tegenstelling tot de job als zorgkundige neem je ook een...

  • Medewerker Publiekswerking

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Filmfestival Oostende Temps plein

    Medewerker Publiekswerking & TIcketing *** Functieomschrijving - Je beheert onze bestaande doelgroepen, denkt actief na over nieuwe en ontwikkelt acties voor de verdere uitbouw van het publiek - Je bent verantwoordelijk voor het aanspreken, op poten zetten en onderhouden van samenwerkingen met organisaties uit het breed sociaal cultureel veld (lokale...


  • Oostende, Belgique Van Haren Oostende Temps plein

    Functieomschrijving Kies jij voor vanHaren, dan kies je voor een groeiend en succesvol bedrijf met een uitstekende werksfeer en korte communicatielijnen. We geven daadwerkelijk betekenis aan de juiste waardering, werkplezier en talentontwikkeling van onze medewerkers. Deze laatsten delen hun liefde voor schoenen en hebben een groot hart voor de zaak. De...

  • Medewerker Bediening Oostende

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Poule & Poulette-Oostende Temps plein

    Functieomschrijving Takenpakket - Opdienen van gerechten - Keukenbons nakijken - De tafels schoonmaken en aanvullen waar nodig - Bar bestellingen opvolgen - Bestellingen opnemen (resto, take-away en delivery) - Mise en place van de bar, drankjes en desserts - Bestellingen ingeven via digitaal kassa-systeem - Communicatie met de keuken en de bestelprocedures...


  • Oostende, Belgique Action Non Food Oostende Temps plein

    Functieomschrijving Work where the Action is! Samen met je collega’s houd jij de winkel gevuld, netjes en strak. Zodat klanten snel de producten vinden en nooit misgrijpen. Uiteraard help je hen wel als ze hun favoriete product niet kunnen vinden. Of als ze op zoek zijn naar één van de 150 nieuwe producten die we elke week aan ons assortiment...

  • 1/2 Line Helpdesk

    Il y a 3 mois


    Oostende, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **LINE HELPDESK - NEAR OSTEND/OOSTKAMP** *** **Company Overview**: Our client provides total air conditioning solutions and high-quality products to create comfortable and sustainable indoor environments for everyone around the world. They are committed to provide a great customer service and support to ensure their clients receive the best possible...

  • Zorgmedewerker Wzc 't Ponton

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique vzw Squatina - 't Ponton Oostende Temps plein

    **Squatina wenst een zorgmedewerker aan te werven in woonzorgcentrum 't Ponton, Oostende.** vzw Squatina is een hecht netwerk van ambitieuze en gedreven professionals in de zorg. Samen met een sterk team streeft Squatina naar geborgenheid voor de bewoners én de medewerkers en dit op een deskundige en bekwame manier. Wij dragen met trots het...


  • Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

    Binnen Az Oostende verzorgt het facilitair departement kwaliteitsvolle dienstverlening op vlak van technieken & patrimonium, logistiek, keuken, schoonmaak en dieet. Ter uitbreiding van het team zoeken wij een nieuwe collega! Jij werkt in het administratieve hart van het facilitair departement in een heel diverse functie._ - Je biedt ondersteuning aan de...


  • Oostende, Belgique CHRISTELIJKE MUTUALITEIT OOSTENDE Temps plein

    CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien...